東京都多摩市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

連絡が早かったこと、見積もりでzoomでできたことがよかったです。同意書がスマホでデジタル化されていた点もスムーズな作業につながり良かったです。

大きな粗大ゴミも個数関係なく運んでくださり助かりました。

当初予定していた金額よりすごく安くなり感謝です。

担当のかたがすごく好感もてました。

ただ、追加で連絡したときに担当さんがおらず、

そんなに大きくないものなですが、パンパンとはきいてたので、もし当日きて入ればいれてもらうことできますか？と聞いたら、いや、もうパンパンなので、ひとつでも追加ですと追加料金ですと。

だから当日もし入ればでいいのですが、、、だめだめの一転ばりで。会社の規定も在るとはおもいますが。

当日いちを、だめといわれたのですが、、入ったりしますか？ときいたら、大丈夫ですよー！まだ少し余裕がありますと言っていただけて乗せることが出来て、ほんとにありがたかったです。

作業員の方たちすごく感じがよくて、丁寧に作業をして頂き感謝です。

ありがとうございました！！

配置の提案などしてくれたので、助かりました。

開梱作業で割れてしまったと思われるものが少しあったことは残念でした。

見積もり時、引越時は丁寧な対応をしていただけました。引越費用は安く抑えて頂き、荷物の扱いは丁寧かつスピーディーでした。大変満足しており、またお願いしたいと思います。

口コミを参考に、しっかりと丁寧に引っ越し作業をしてくれそうな印象で選んだ。

引っ越しに伴い、不要な家具をどうするか悩んで、訪問見積もり時に自分で処分しようと考えていて相談しなかったが、フリーダイヤルで相談すると集合住宅の集積所まで不要な家具を下ろすことまではできる、ということだったので、市の粗大ゴミ回収を利用することができて、とても助かった。

１点、最初にいただいた段ボールの数で足りず、追加すると料金が変わると言われたので、増えた分について自分で運ぶ必要があり、残念だった。

電話対応について気になる点が。受付の男性の方が毎回無愛想な印象を受けてしまう。予約済み顧客と分かるとトーンが変わるのが気になる。

現場の担当者さんは爽やかで作業も早く笑顔でぜひまた依頼したいと感じた。

先ず、電話案内のオペレーターは愛想なく、続いて見積もりに来られた営業の方もあまり好印象ではありませんでした。

こちらから値引きを強要した訳でもないのに「この距離の移動だとトラック1日使わなければいけないんですよ」「作業員も暑さの中でマスクしての作業は大変」など、何故か「大変だ」アピールが凄かったです。そんなに大変なら頼まない方が良いのかなと思うほど。

当日の作業員の方は皆さん本当に暑い中頑張ってくださって、感謝しております。

後日のダンボール回収が無く(有料との案内もなし)困っておりますが

連絡して有料でも引き取っていただきます。

家族4人での引っ越しでしたので相場でみると10万円くらいかかるのかなと思っていました。

最初に連絡したところがほぼ10万円でしたので

少しでも安くなればいいなと思いハローさんからの

返答は5万円でした。びっくりしました。

何かあるのかと思い荷物等の確認をしてもしっかり

運んでもらえるとのことで願いしました。引っ越しの

日までに何度か確認事項の電話をしましたがその時の

対応も良かったです。いざ当日来ていただいた3人の方もとても良い印象を受けました。途中面倒な指示を

何度かお願いしましたが嫌な顔せずやっていただけました。洗濯機の取り付けサービスがありお願いしましたが、蛇口の接続が部品の欠品でできなかったのですが、部品の名称をしっかり教えてもらえ後日簡単に取り付けできました。ダンボールも1回は期日を定めずに無理引き取りができるとのことで活用させてもらおうと思っています。悪いとこは特になかったです。凄くコスパの良い引っ越しでした。

見積もり段階

3回ほど使用している業者さんだが、毎回とても満足しています。見積もりも希望の日時で来ていただき、その日のうちに段ボールも頂きました。

また過去に利用履歴があると1〜2万円弱の割引があります。費用は2人暮らしの1LDK、新居は一軒家、スタッフ3人でトータル8万弱でした。

引っ越し当日

忙しい作業の中で接客対応も素晴らしく、家具への気遣いもあり、どのスタップさんがきても毎回安心して任せられる業者さんです。

扱いが難しい大型テレビも傷が付かないよう徹底的に梱包していただき、慎重に搬出搬入いただきました。

旧居、新居の室内の壁も傷が付かないよう養生し、重たい家具も緩衝材を使うなど配慮が素晴らしいです。

引っ越し後

見当たらない家財があり問い合わせ窓口にメールで連絡したが、翌日には電話で確認が来るなど対応が早かった。担当したスタッフさんへ確認いただき、見当たらなかった家具の搬入場所まで覚えていてすぐに見つけることができました。

検討されている方へ

費用は特段安い！というわけではありませんが、家具や室内の安全性、融通をお金で解決するという選択肢もあります。安い業者さんは当日のスタッフさんの人数が少ない、融通が効かないなど引っ越しが終わるまでヒヤヒヤします。新居に気持ちよく引っ越したい方におすすめです。

最初に確定見積としてメールが届いた事が最初の決め手となりました。

その後の追加料金はありませんでした。

見積をいただいていた業者を検討していた間も定期的に連絡をくれた事、

電話での対応が良かった事も決め手となりました。

引っ越し当日は雨でしたが、手際よく作業してくれたので、早い時間に作業を終える事が出来、

大変満足でした。作業員の方2名も一生懸命対応してくれて気持ちが良かったです。

以前も使わせていただきましたが、仕事がとてもスピーディで電話対応などもとても丁寧でした。また使わせていただきたいです。

見積り出しの精度の高さ、引越しまでの途中経過の連絡対応の丁寧さ、そして引越し当日の作業の手際良さと丁寧さに加えて作業員の皆さんの感じ良さに感動ものでした。3名の作業員のチームワークも素晴らしかったです。今回が7回目の引越しでしたが、過去最高です。値段以上の満足感でこれほどまでに納得した引越しはなかったです。本当にありがとうございました。

初めて引越し業者さんを利用して、ちょっと不安でしたが、初期対応も、途中対応も、当日対応も、大変満足してます。

また、引越しをする機会があれば、是非利用したいです

転居先のリノベーションが終わらず、当初予定していた引っ越し日から変更を依頼し、トラックは空いているがスタッフがいないとの返答でしたが、休日出勤できるスタッフがいるかどうか確認してくださり、無事に希望日に変更してくださいました。

当日は予定時間より早まってしまい焦って荷造りが終わらず、更に作業するスタッフの動きもかなり素早いので、かなり焦りました。

当日の電話連絡を頂いた際に、時間通りでお願いすれば良かったのですが、休日出勤していただいていると思ったら断れず、逆にご迷惑おかけして申し訳なかったです。

また、初めて1人での引越しだったので、照明器具の取り外し忘れがあったり不手際だらけでしたが、嫌な顔せずにやってくださって、感謝しかありません！

本当にありがとうございました！！

電話対応、営業、実際に引越しの時に来て下さった作業員の方、皆さんとても感じが良く親身になって下さいました。次引越しする時も、是非利用させて頂きたいと思える業者さんでした。

【見積もり時の対応】

電話での対応の印象がとても良かったです。

初めての引っ越しで分からないことも多かった中でとても親切に対応して頂きました。

【料金】

荷物は少なかったですが、もう引っ越しシーズンだという話も聞いていたので50,000円程度覚悟していましたが、30,000円弱で済みました。

【作業内容】

ベテランと新人の二人で作業して下さいました。

手早くて丁寧な印象でした。

【全体的な評価】

電話での見積もり時に親切に対応して頂きました。

引越し日が決まってからの連絡事項は専用サイトでチャット形式のやり取りでしたが、引越し日が近付くとまめに連絡を下さり、こちらからのメッセージにはレスポンスも早く助かりました。

当日作業に来て下さった方は、笑顔でテキパキしていてとても印象が良かったです。

こちらの荷物を大切に扱って下さり、梱包や搬出搬入作業、引越し後の確認作業も丁寧で安心してお任せ出来ました。

またの機会にはアップル引越センターさんに依頼しようかなと思える引越し業者さんでした。

当日、準備が出来ていない部分もありましたが、適切にアドバイスをくださって、臨機応変に対応してもらい助かりました。

・見積で想定していた金額より大分安く感じました。荷物が多いので無料段ボールの数量で足りるか心配でしたが、制限無しで提供してもらうことができ助かりました。

・事前の電話連絡も丁寧で、引越前日の梱包作業、当日の家具の解体、衣類の梱包、運搬も迅速丁寧でした。

・これから引越を考えている人にもお薦めできる業者さんだと思います。

冷蔵庫下のシートや、洗濯機ホースの交換など、予想外の出費もありましたが、概ね満足です。

見積もり時にダンボールをすぐ頂けてありがたかったです。

営業さんや引越し担当の方、どなたも感じの良い方で、気持ちよかったです。

スピーディーかつ丁寧な対応。

細かな説明もしてくれて、その場その場で臨機応変に対応してくれていた。

ご近所さんへの挨拶や車の出入りによるトラック移動も迅速に行っていた。

子供がいても、話しかけてくれたり怖がらせないように楽しく作業をしていた。

引越し作業員さんの今までのイメージは、荷物を雑に扱ったり壁や床に傷をつけて帰っていくというようなイメージがありました。

アーク引越しセンターさんは全くそのような事が無く、荷物を慎重に扱って床や壁に傷が付かないようにしてくれた。

引越し当日に分かった事もあったので、事前に連絡して確認をした方が良いと思います。

料金は最初高いなと思っていたが、大手引越し会社だったのでしょうがないという気持ちでした。ですが、引越し当日の対応でこの金額出してアーク引越しセンターさんにお願いして良かったなと思いました。