東京都大田区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

作業に関しては悪かった点だらけです。

・契約内容である養生をしない

・冷蔵庫などの大型家具も一人で運ぶ

・冷蔵庫や衣装ケースを引きずった為、床に傷がついた

・名前を名乗らない

・転居元から先への私の移動を急かす

などなど。

それに対しての本社の対応もイマイチでした。

結果としては養生分の返金と傷の保証はしてくれそうですが、それらの対応判断を連絡すると約束していたにもかかわらず、忘れるなど。

良かった点と言えば契約時の電話対応が丁寧であったことと、大きく値引きをしてくれた点ですが、トラブルと差し引きすると良かったとは言えません。

【見積もり時の対応】

ふつう

【料金】

安価

【作業内容】

許容範囲

【全体的な評価】

他にも紹介できるレベル

【良かった点】

最初の挨拶、てきぱきとした作業

【気になった点】

移動の際にこぼれた排水汚れの掃除をすぐやりますとおっしゃって頂きましたが、結局残ってしまっていたこと。

新居で搬入養生で外した扉金具も最後そのままになってしまったこと。

ただし、これを割り引いても、総論満足した引っ越し作業でした。

今回おまかせパックでの引越しをお願いしました。

梱包と荷解きに来ていただいた女性の方はとても丁寧で迅速、

こちらの意見もだいぶ聞いていただけてとても満足でした。

しかし、引越し当日の運搬を担当された方にはだいぶガッカリしました。

土曜日で予定を詰め込んでいるのはわかるのですが、ダンボールの扱いが雑でびっくりしました。

また、BDレコーダーやWiFi機器を裸のままダンボールにグチャっと詰め込んだ瞬間を見た時は正直有り得ないなと思いました。

今まで何件か引越し会社さんを利用させて頂いた中で初めてでした。

安い料金には理由がちゃんとあるなと思いました。

また、移動距離が長く乗り継ぎも悪い場所だったので業者さんの想定した時間よりもかかってしまう事がわかったのですが、業者さんに鍵を預けて運んでおくという提案をされた時はびっくりしてしまいました。

急いでいるのが分かって、他の依頼者さんを待たせるのも申し訳ないなと思ったのですが、配置などをまた変えなければならない手間をこちらが被らなければならないのは何故なのだろうと後々思ってしまいました。

もう二度と利用することはないと思います。

前回利用同じ引越し会社を利用して、こちらの希望に対して一生懸命応えてくれるので、今回も引越しをお願いしました。

事前見積もりが多数の中、コロナ禍なので事前に訪問を希望していなかったのですが、引越しを決めてからダンボールを希望日に配送してくれたので、荷造りがスムーズにでした。

料金についても、フリー便と時間指定便の場合の違いについてわかりやすく説明してくれました。

ただ、フリー便の場合は、前日の連絡することの連絡がありましたが、何時頃連絡する予定かだいたいの目安がわかると助かります。

今回、引越し元の管理会社に当日の引越しの時間を伝える必要があったため、ハラハラする事態でした。

荷物の増減ないがないか前日に確認してくれたので、積み残しなく無事引越し完了できました。

当日も重い荷物がたくさんある中一生懸命運んでくださりありがとうございました。

【見積もり時の対応】

電話対応でしたので、他社さんと変化はなかったです。可もなく不可もなくでした。

【料金】

見積もりの際に既に他社さんから出ている1番安い金額を伝えたところ、その金額に寄せてくれました。

25000円以内に引越しがしたかかったので、満足です。

【作業内容】

2人1組でいらしていました。家電の取り外しから、ベッド解体も行って頂き、2時間以内で引越しが終了しました。

ダンボールが足りず入りきらなかった、荷物も作業員の方が手伝って入れてくださり親切でした。

【全体的な評価】

☆☆☆☆です。(5段階中)

また引っ越す際は、こちらの会社さんにお願いしたいと思っています。

引越し予定の友人にも、勧めたいです。

荷物運び出しや搬入の際も、壁保護のシートも貼って作業行ってくださいますし、安かろう悪かろうではないです。

【見積もり時の対応】

電話のやりとりだけだったので、少々不安だっただけで、対応は丁寧でよかった。

慣れているかんじで、信頼できた。

【料金】

妥当だと思う

【作業内容】

必要十分というかんじ。

【全体的な評価】

息子一人が独立する小さな引っ越しだったので、業者としても楽な作業だったと思う。

ただ、超繁忙期の日曜日に予約がとれただけで感謝でした。

【良かった点】

特になし。

【気になった点】

特になし。

急遽引越しが決まり引越し業者を探しました。

電話対応がとても親切で、サービス内容や一人暮らしの引越しの相場など丁寧に教えてくださりありがたかったです。特に、不用品処分をしてもらうのと、自治体に回収してもらう場合の値段の比較もすぐに算出してくれて参考になりました。一旦検討し、他の見積りより安く真摯に対応していただいたためこちらの業者にお願いしました。

ダンボールの無料サービスもあり、すぐに発送してくださったおかげでスムーズに準備を進めることができました。

業務連絡や引越しトラックの当日の状況なども丁寧にしてくださったため安心して引越しができました。

当日作業の手際もよく、足が不安定な家具も壊れずに運んでいただけたのでありがたかったです。また、衣服をハンガーラックに移し替える際も想定していたより丁寧に運んでもらえたので安心しました。

基本は出ていなかったなかで、人力引越社さんだけは、オートメーションだとは思いますが定期的にメールが来ていて気になっていました。

いざ本格的に引越し依頼をする時に、以前も使ったことがある某大手引越し屋に見積りをとって、そのままお願いするつもりでしたが、一応相見積を取ろうと思いメールを思い出して人力引越社さんに見積もり依頼したところ、お安くやっていただけそうで、且つ電話での応対も丁寧で熱心な感じがしたので、そのままお願いをしました。

当日の作業員さんも、担当者がすごくテキパキされていて、1人でなんでもこなされていました。ありがとうございました！

【見積もり時の対応】

電話で丁寧な見積をして頂き、助かりました。

【料金】

一番よい輸送ルートを考えていただき、安くまとめていただけました。追加の荷物についても、ギリギリ素の予算内に収めて下さって助かりました。

【作業内容】

取り外し等スムーズでしたが、やや雑に見える部分があったことだけ残念でした。家電を一つ倒されてしまったことが、心配です。

【全体的な評価】

全体的に高めです。

【良かった点】

遠距離の引っ越しについてきちんと最適な手段を考えていただき、スムーズに様々な提案をいただけ、気持ちよく引っ越しをすることが出来ました。

【気になった点】

訪問時間が予定よりも早くなってしまったことが、当日別の用があったため、休日であれば早くてよかったのですが、困りました。

金額以上の業務量かと思うくらい格安だったのではないかと思います。運んでいただけてよかったです。

ただ、元々2tショートトラックに荷物が乗り切らない不安があり、事前に電話でも業者さんに相談してましたが、業者さんはとにかく溢れた分は自分で運んでもらいたい・運ぶ家具の優先順位を決めることになるかもしれないとのことで仕方なくこちらも承諾していました。ですが、結局乗り切りませんでした。そのため自家用車でかなりの量を運びました。2tショートより大きい2tトラックだと逆に荷物が少なくてトラックに空きスペースができ、荷物が揺れてしまうというようなことを当日聞きましたが、スペースができてでも全て乗せたかったです。

何よりも実際の引越し作業を行なってくださったスタッフの方の対応が良かったです。

女性の方で作業が早く丁寧。こちらの作業状況を見て運び出す順番も考慮してくださりました。

価格重視で業者を選んだので正直作業については諦めていたのですが、電話対応も作業も大手含めた今までお願いしてきた引越し業者の中で最高のサービスでした。

またお願いしたいと思っています。

またお願いしたいと

こちらの要望が複雑で、複数のパターンの見積もりを希望したが、その場ですぐに出してもらえたのは、ありがたかったです。

またこちらから何も言わずとも、段ボールやガムテープのプレゼントの提案があったのも助かりました。

受付や事前連絡、段ボールのお届け時など含めて、どのスタッフの電話対応も、実際の対応も丁寧で良かった。

作業当日は、女性と細身の男性の2名で対応していただいたが、始めは不安で大丈夫かと思ったがテキパキと作業していただき、準備した荷物がどんどん減っていくのは、気持ちがよかった。

また作業員の方が忙しい中、こちらを気遣う配慮もあったのも良かったと思います。

ただ、トラックに対して、荷物が多かったためか積込みに時間がかかって大変そうだった。

見積もりにきてもらった時と荷物の量は変わっていないので、若干見積もりが甘かったのではないかと、全部入るのかと不安になった。

作業員の方が、トラックの中で微調整をしながらどうにかキレイに収まったので、安心した。

【見積もり時の対応】

電話でも見積もりを教えて頂きましたが、再度メールでも連絡があり良かったです。

【作業内容】

持ち運びも素早く、丁寧な対応でした！

【全体的な評価】

質問があり何度かお電話させて頂きましたが、どの方も丁寧に対応して下さりました。値段で決めたのはもちろんですが、スタッフの方の電話対応が大変良かった為、依頼しましました。

群馬県の会社さんなので、特に関東圏内で引っ越しされる方にはおすすめです！

他社と比較してもワクワク引越サービスさんが元々の料金が安く、さらにそこから予算まで値引きしてくれたので契約しました。

電話での対応は素晴らしく、感じがいい人が対応してくれました。引越の作業も丁寧に対応してくれて、本当に助かりました！！また引越しの機会があればぜひ使わせていただきたいと思います！

開始時刻等予め便宜を図ってくれて助かりました。

エレベーターホールでの作業等施主の私が手伝ったのでスピードが出て良かった。

最近の引越し業者は、荷物の補償等に気遣い、荷物の搬出、搬入を手伝わせないことが多い中、臨機応変の対応でスピードを上げ、費用が安く済むなら、施主の立場からは手伝って良かったと思っています。

対応は良かったし、早かったのですが、

当日の委託先の会社さんとの連携や、到着予定時刻を過ぎての到着で連絡をくれと何度か依頼したが、結局連絡は来ず、そのまま対応に入ってしまったことはあまりよくなかった。

格安のため心配していましたが、作業員さんの対応などすごく良かったです。

敢えて言うならば、スタートが17:30(予定16:00～18:00)と後ろギリギリくらいだったのでかなり遅くの作業終了となってしまいました。ただ、時間内のスタートなんで文句じゃありません。

繁忙期の引っ越しだったが、希望日を最優先で数社の比較をした際にＣＭでよく見ていた会社が２番目に安かったことと、訪問見積り時にダンボールだけでなくテープや緩衝材も無料で用意してもらえることや家電製品の梱包も当日してもらえるとのことで、あまり手間が掛からないことを望んでいたのでアート引越センターに決めました。

東京から地方への引っ越しだったこともあり、移動に数日かかるとのことだったが夕方になったとは言え希望の日に届けてもらえることになり助かりました。

引っ越しは金額だけでなくサービスや対応も含めたトータルの内容で決めれば不安が少なくなり、結果的に安かったと感じることが出来ると改めて感じました。

アート引越センターに依頼することを検討している方がいましたら、手間が掛からず安心して任せられることはプライスレスだと経験者からのアドバイスとしてアート引越しセンターをオススメします。

引越し初日作業リーダーが兎に角良かったが、スタッフ2人の態度と姿勢が気になった。他の面はどれも良かったので利用したいと感じる。スタッフが2人ともバイトなのか仕事始めて日が浅いのか手持ち無沙汰だったり挨拶が雑だった。

リーダーがハキハキ、テキパキしていたのがとても良かったので詐欺の姿勢が真逆だった。料金や段ボール追加、エコ楽BOX利用できたり、作業員リーダーが仕事の姿勢がとても良かった。見積はzoomだったが受け付けた方の対応も良く、選んで良かったと感じるしまた利用したいが、兎に角若い2人のスタッフの仕事の姿勢が気になった。繁忙期で忙しいのは分かるが仕事という事と会社の顔だという事を意識して仕事してほしいなと感じた。

一番最初に電話で連絡を頂き、家電、家具の処理も含めてお願いしたい旨を伝えたところ、

廃棄物処理専門業者よりも見積額は安く、また引越し見積額も想定より安かった。

当日も素早い作業で時間もかからず、

支払いも見積通りで不安なく引越しを終える事ができ、非常に感謝している。