神奈川県横浜市西区のおすすめ引越し業者と費用・料金相場

【見積もり時の対応】 電話してすぐに見に来てくださって、対応が早かった。 【料金】 とても良心的だった。 【作業内容】 バルコニーまで荷台が上がるトラックで、非常に効率的だった。 【全体的な評価】 迅速で丁寧で非常によかった。 【良かった点】 良心的な価格で、助かった。 【気になった点】 カード払いが伝わっていなかったようですが、後日きちんと対応してくださった。

会社の引越で利用させていただきました。 とにかく名前の通り対応が迅速で、社長様自らの見積対応は価格交渉がとてもスムーズで安心できました。 他社で断られた荷物も快く引き受けていただき助かりました。 引越までもの対応も丁寧ですが、当日の荷物の運搬も安心してお任せできるプロ集団だと感じました。 無理なお願いにご対応いただき、ありがとうございました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。

娘の引っ越しをお願いしました。 大変プロフェッショナルな作業でした。　 その場に居合わせない私からの質問にもオフィスの方はとても丁寧に迅速に応えてくださり、素晴らしい対応でした。　 再度お願いしたいと思います。

電話対応が非常に良かったので、業者を決めました。 見積り以上の金額は請求しないということで安心して任せられました。 実際にはダンボールの数が増えてしまったのですが、快く引き受けていただけました。 作業する方も3人来てくださり、また迅速かつ丁寧に運んでいただき、予想以上にスピーディーに終わりました。 また引越すときはこの業者にお願いしたいです。 要望としては、不要ダンボールの引取りをしていただければ嬉しかったです。 それから、家具の設置が雑な箇所がありました。 たとえば突っ張り棒の設置が緩かったりしました。

急な引っ越しだったにも関わらず、親切に対応してくださって感謝しています。運んでいただく際も丁寧に運んでいただきました。また、前日の連絡にも関わらずリサイクル料は払いましたが、大きい家電の廃棄もしていただいてとても助かりました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。

以前もお願いしたことがあったが電話対応も対応が良く話しやすかったです。 他社の最安値を伝えても頑張りますね、と誠意的な声かけをして頂いて値段も概ね教えてくださりました 。 訪問見積もりや、引っ越し日に来てくれた方もとても笑顔でスピーディーに対応してくれました。 一人では難しかった電気の付け替えや洗濯ホースの付け替えなども快く引き受けてくれて良かったです。 段ボールの破棄のことを忘れていて、回収のことなども説明があればより良かったですが、とても対応が良く、次回引っ越しすることがあればまたお願いしたいです。

会社の事務所の移転だったので訪問見積もりに来ていただいてから時間が限られていたのですが、　 真摯に対応して頂き、また引っ越し当日に来て頂いた作業の方の対応にも大変満足しています　　　　 今後、個人的にも利用できればと思います

安いし、早いし、丁寧だったので、総合的には満足だが、一点だけ気になったことが。 私を呼ぶときに「お客さん」ということ。名前(苗字)を知っているにもかかわらず「お客さん」と呼ばれるとあまりいいきもちではなかったです。 確かにお客さんだけど、、、なんだか少し違和感でした。

最高に印象の良い引越しができた。安い丁寧、親切、信頼感が持てる、明るい、元気な挨拶、謙虚、安い、はやい。 おそらくユーザーが引越し業者に求めるものを全て網羅していると思います。 これからも頑張って頂きたいですし、ファンとして応援してます。

電話対応がとてもよく、出られなくても留守電に丁寧なメッセージを入れて何度も架電してこなくて助かりました。 メールで迅速に見積りをいただけて、その後の対応もとても早く、気持ちがよかったです。 見積り後、荷物が増えてしまい追加料金になりましたが、それでも当初の想定から比べて半額ぐらいだったので良かったです。

知らない引越し会社でしたので、口コミだけが頼りでしたがどの口コミも良く、地域密着型とのことで見積もりをお願いしました。 こちらの事情も加味しつつ、廃棄処分の方が多い引越しでしたが、大物の自分では処分しきれないものもリーズナブルな金額でしっかりと引き取って下さいました。 これくらいでおさまるといいなと言う金額でよかったです。 見積もり後に出てきた廃棄パソコンの引き取り追加などサービスしてくださったり、良心的だと感じました。 作業担当の方お2人も本当に無駄のない動きで感心させられました。ダンボールも回収してくださるそうです。 大手のようなキッチリした雰囲気ではなく、気さくな感じでいて礼儀正しい、安心できる雰囲気です。最後に、なにかあとお手伝いできることはありますかと聞いてくださり嬉しく思いました。 お陰様で安心して引っ越すことができました。ありがとうございました。

料金は他社と比較して考えて下さったのは有りがたかったです。 ただ、見積りで粗品などは全くありませんでした。 また、値引き交渉には少しだけ応じてくれました。 ダンボールもガムテープも足りず、ガムテープは自分で買いました。 引き取りサービスもないのは大変残念です。 実は知人が同じ引っ越し業者にお願いしたことがあり、それで私もそうしました。 お皿を包むものなどは、業者によって違うのだなと思いました。 ただ、事前見積りがあるのは、明確になるし安心出来て良いなと思います。 忙しい時期などは業者さんも大変そうであまり余裕がないかもしれないので、いかにテキパキ行動出来て動いて頂けるかが大事だと思いました。 今回は割れ物、家電、大物などを包む布が足りないようでしたので、そちらも確認出来れば安心してお任せ出来ると思います。 暑い中、頑張って働いてくださりそこは本当に感謝したいと思います。

電話対応、作業員どちらも完璧でした。 値段交渉も電話で対応頂き即決しました。 車両に詰めるだけであれば値段が変わらない点も安心できました。事前に送って頂いたダンボールは思っていたより小さ目でしたが、多少多めに頂いていたため、ピッタリ使い切ることが出来ました。 当日は暑い中黙々と作業をして頂き、家具の配置やダンボールの搬入もすべて希望通りにやって頂きました。特に壁や床への傷は最新の注意を払って頂いたと思います。作業員さんどうしの息もピッタリでした。 以前、ほかの業者さんでお願いした時はテーブルを傷つけられ、この対応もグダグダと何度も電話をし、時間も、労力も大変かかりましたが、今回は無さそうです。 引越しの荷物の中に観葉植物があったのですが、枝が折れてしまっていたのでこの点はマイナス評価になりました。

料金も見積もり金額よりお安くなりましたし、依頼の際の電話の対応も非常に良かったです。 作業員の方もびっくりする程力持ちで、慣れてらっしゃるからでしょうが、速いし丁寧だし、感じが良いし、本当に言うことないです。 めちゃくちゃ満足です！ 知人が近々引越しすると言っていたので紹介しようと思ってます。 ありがとうございました！

他社と比較して明らかに安く、値引きも対応していただきました。 その他対応のスピード感や説明の分かりやすさ、作業時の丁寧な対応にも好感が持てました。 家電以外の当初予定していなかったものもフレキシブルに引き取っていただき、助かりました。

予想していた作業時間よりも、対応してくれてスタッフの方達は非常に効率がよく、作業が早く終了した。 対応も明るく笑顔だったので、こちら側としても非常に気持ちよく引越し作業を見ることができた。 物を運ぶ際にも、非常に気を使ってくれているのが分かったので、安心して荷物を預けれると思った。 次回も引越しする際にも、またお願いしたいと思う。 少し気になった点としては、雑巾ありますか？と聞かれてこちらが、後で使用する予定だったものがたまたまあったので、それを使ってたもらった。 こちらとしては全然構わなかったけれど、それくらいの準備はしてきておいても良いのでは？と思ってしまった。 その他気になった点はなかった。 価格も他社に比べると安く、対応、作業効率も良かったので本当にオススメできる会社です。 本当にありがとうございました。

１２－１５で作業終了と思っていたら、これが作業開始時間ということで、引越完了は20時30分になった。作用開始時間が16時からとなり、も又、恥器物処理が少し増えたら一万円の追加料金を取られた。もう少し正確な説明と当日の遅れるなら連絡が欲しかった。

【見積もり時の対応】 見積（1.5か月前）から1週間ほど前まで連絡が無かったので不安になり架電した 【料金】 とても安かった 【作業内容】 安かったのだが丁寧に作業してくれました 【全体的な評価】 コストパフォーマンスはとても良いと思いました。事前連絡等がギリギリまで無かったことについては、顧客がその辺を積極的に行えば問題ないレベルと思います。家具の処分も依頼しましたが、比較的低料金で処分して頂いたので、オプション含めても圧倒的に他業者より安かったです。 【良かった点】 コストパフォーマンスに優れていると思います。私の場合はオプション含めても他者の半額近くで済みました。 【気になった点】 見積もり、業者選定後に実際の引越しまで連絡が無かったところ（メールでは引越し会社から連絡があると記載されていましたが、結局自分から連絡を取り日程等確認しました。）

２ｔロング車で川崎から立川までの引越しを依頼。当日は筋肉質のいかにも頼もしい男性が３名きて下さり、テキパキと搬出する光景はまさにプロ級。照明器具やBSアンテナなど自分では取り外しが難しいのも難なく対応して下さいました。搬入先でも私は１時間くらい遅れてマイカーで到着したのに、何の苦情も言わずに、家具の配置も丁寧にして頂き、本当に満足しました。大手の引越し業者と比較して格段に安かったので、多少のことは文句は言わないでおこうと思いましたが、ほぼ全てが完璧で作業してくれました。いやー、地域密着の業者さんも頑張ってるところを感じ、これからも応援していきたいと思います。ありがとうございました。

これまで何度も引越しをしてますがこの度の「引越しのプロロ」さんはダントツに良かったです。 見積り担当の方の対応が非常に良かったことと金額が安かったことで決定したのですが、安かろ悪かろう…かも、と思いきやとんでもない。 まず最初の対応の良さから始まり、引越しに対する真摯さが本当に伝わる仕事っぷりでした。 暑い最中、全身汗だらけになって重い沢山の荷物を懸命に運ぶ姿には感動したものです。 体力の限界まで気を抜かない、という様子でした。その姿が全員なので非常に早く、大変な引越しが清々しく感じたくらいです。 今後また引越しがあってももちろん「引越しのプロロ」さんリピートします。

かなり荷物は多かったが、臨機応変に作業員を増やしてくれたりして、時間短縮してくれました。皆、無駄なく動いてくれ、親切で感じが良かったです。

引っ越しを終え、東京ムービングさんでよかったと思っています。 驚くほど早く、それなのに丁寧に運んでいただきました。 担当者の方は物腰柔らかく、常にこちらの意見を聞きながら対応してくれました。 ハンガーラックが５つ使えたのも嬉しかったです。 電話対応については、可もなく不可もなく。 受け付けてくれる人によっては、少しぶっきらぼうに感じることもありました。 でも、1LDKの部屋を電話口で見積りいただけたのは有り難かったです。 (他社からは訪問でないと見積れないと言われました) 提示された見積りも、相見積もりした中で二番目に安く、段ボールとガムテープもいただけました。 一番安い提示だった他社は段ボールなしだったため、それも加味すれば一番安かったと思います。 総合的に非常にコスパがよかったです。 次回も東京ムービングさんにお願いします！

笑顔でテキパキと手伝って頂きとても印象の良い作業員さんと、色々相談に乗って頂いた電話対応スタッフの方のお陰でとても助かりました。 特に作業員の方は、現場で嫌な顔一つせずに臨機応変に対応して頂き頼もしかったです。 個人的には大満足でした。次があればぜひまたお願いしたいです。

作業員さんが1人の予定でしたが当日は2人来てくれて料金も事前の見積もりと同じでとても素早く作業をしてくれました。14:00～16:00の間に訪問と前日お電話いただきましたが当時12時頃トラックに空きが出たので12：30～から行けます！との事だったので暗くなる前に引越しができて助かりました！ フリープラン 段ボール自前

作業スピードが非常に早く、思っていたよりも短時間で引越しを終えることができました。また、テレビ台や本棚などにホコリが被っているところがあったら、こまめに拭いてくださり、非常に良く対応していただいたと思います。

お見積もりから引っ越しまで非常に丁寧な対応でありがとうございました。 訪問見積もり前のお電話でも対応が丁寧で非常に好感が持てました。 また、引越しの当日は都度確認すべき内容を確認しながら、効率よく進めてくださり非常に気持ち良かったです。 最後に掃除機を残してくださり、ありがとうございました。出る部屋の最後の掃除機をかけることができて、出発時もさっぱりした気持ちで出ることができました！

現場スタッフは清潔感があり会話もハッキリしていて 作業スピードも良かった。 契約後の確認と最終確認の為と電話連絡が、2回有ったが コールセンターの方が日本語に不慣れな様子で自分には 聞き取り辛く感じた。

【見積もり時の対応】 少し強引で料金明細も細かく説明してくれなかった。その場合で契約と言われて契約したがもう少し時間をかけて他社も検討すれば良かったと思う。 【料金】 高く感じた。安くする為に時間指定無しにされた。実作業は13時30からになりました。 【作業内容】 段取り良く、丁寧、迅速な作業でした 【全体的な評価】 お願いして良かった 【良かった点】 電話対応、作業員の対応 【気になった点】 見積が強引

電話、当日の対応が共に、快活で作業のチームワークが良く好印象でした。 冷蔵庫のクレーン吊りが急遽、手吊になったり変更も有りましたが、作業、料金の変更等も説明が明確で、安心感が有りました。 見積りを複数社で作って頂き、料金を重視して業者選定しましたが、対応の良さ、明確さは満足の出来るものでした。

1社目は他社で見積もりをしてもらったが、そのときは今決めてほしいのゴリ押しで話を聞いてもらえなかったが、2社目でこの会社の担当と話したときは、他社とも比較し丁度いい内容を提案していただけた。他社と相見積もりをすると、たいてい値引き交渉に応じてくれる印象だった。 契約が決まった後の多少の変更にも融通を利かせてくれた。 当日の作業員の方が、コロナ禍にもかかわらず、マスクをせずに応対されたのが気になった。 （作業中は、仕方がないと思うが、それ以外のときは気にしてほしかった） それ以外は、丁寧に対応していただけたので、とくに不満はない。

繁忙期に長距離の引越しだったのですが、こちらの状況を考慮して、中日を空けずに請け負って下さったため、お願いすることに決めました。 準備段階でも、多忙な時期にもかかわらず、電話で密に連絡をとってくれ、こちらの不安を全て解消してくれました。 当日は配線や組立をどんどん進めていただき、助かりました。一方で、家具の配置などはこちらのペースに合わせて確実にやってもらえたので有り難かったです。 誠実で信頼できる業者さんだと思います。

二人でしたが、非常にテキパキと動いており、本を沢山入れてしまっていた非常に重い段ボール(ごめんなさい)も、寧ろ楽しんでテキパキと運んでくださりました。 仲間ともコミュニケーションをとりつつ挑んでおり、安心して任せることができました。 見積もりの際も丁寧な電話対応でした。 立ち会い見積もりの際も予算を聞きつつ対応してくださり、安心してお話しできました。 値引きに関しても、予算に合わせて可能な限り見積もってくださり、とても助かりました キタザワ引越センターさんは元々お安い方ですが、だからといって雑と言うことは、私の目ではありませんでした ただその分最小人数、という形？ではあると思うので、単身者でしたらおすすめだと思います！

事前にいただいた段ボールは全て新品で、気持ちよく使用できました。他の予定が折り合わず、予約日の１週間前にご相談したところ、日程変更していただくことができました。 連休にかかる日程でしたが、心良く引き受けていただけてとても助かりました。 最初のメールでの見積もりよりも、電話での見積もりが若干高くなりましたが、もともと荷物量も少なかったので、値引きに応じてくれる雰囲気はありませんでした。 しかし、実際に来ていただく時間がなかったので、電話だけの見積もりで済んだのは本当に助かりました。 他社は、最初は見積もり日程調整のお電話でしたが、こちらは最初におおよその金額をお知らせいただけたので目安となりましたし、荷物も少なかったので、特に支障はありませんでした。 直前に予定よりも段ボールの数が減る旨を伝えたところ、他のものでも同程度までは運んでいただけるとのお返事でしたので、迷っていた家具をひとつ追加しました。 当日の対応も丁寧で、満足のいく引越しでした。 ありがとうございました。

【見積もり時の対応】 一番先に電話連絡をくださり、対応も丁寧でした。 【料金】 他社さんと比較してリーズナブルでした。他社さんより1万円近く安く引っ越せました。 【作業内容】 運搬、対応ともにテキパキしていて感じが良かったです。 【全体的な評価】 お二人でいらっしゃいましたが、迅速かつ丁寧でした。 【良かった点】 何より、丁寧なうえに、安くて早い、満足でした。 【気になった点】 強いて言うなら、少し独り言の多いお兄さんでしたが、気にならない程度でした！

ダンボールは、スーパーや薬局の物で良い事やもしダンボールが多くて見積もり金額以上に　なった場合は、郵便局から　送った方がお値打ちになるなどアドバイスを頂きました。 顧客の為になるアドバイスで大変役に立ちました。 時間も正確で早く済みました。 有難うございました。

丁寧な仕事で満足しています。 配置等の確認もしっかりやってくれて依頼していた荷物を搬出した後も残っている荷物についても確認があり、お客思いの良いスタッフで助かりました。 また、見積もり段階での返答も早く、作業内容についてもしっかり説明があり、安心して依頼する事ができました。また、機会があれば利用したいと思います。 今回はありがとうございました。

良かった点 　とても親切丁寧な電話対応、引っ越しでの対応動作など気持ちよく感心しました。 社員教育がきっと良く出来ているのでしょうね 悪い点は無いです。 ネットを利用して何ヶ所の業者と比べて自分が納得いく業者さんを決めるのが良いですね

約1ヶ月前に連絡をし、連休中にも関わらず、お安い料金で案内していただけました。 他社様の見積もりより、約2万円以上安いので少し不安すら感じましたが、電話では、オプションの値段や、積載量がどれくらいになりそうか、など、明確に教えてくださいました。 時間の指定をしていなかった為、引越し予定日の2日前にショートメールで、当日何時に来るかご連絡頂けました。 当日、作業スタッフさんは約束の時間の5分前くらいに来訪され、テキパキと迅速に荷物を運び出し、柔和な話し方で丁寧な対応して頂きました。 乗せ忘れや、下ろし忘れの確認もあり安心しました。 そこまで頻繁に引越をするものでも無いので、口コミを重要な判断材料のひとつとして探しました。 スタッフさんも、プロでこそあれど人なので、こちらの不安点は伝えて、しっかりと話し合えば大きな問題は起きないのではないかと感じました。 ひとつだけ、新居への到着時間が1時間ときいていたので鍵を預けましたが、電車移動で1時間半の私の方が先に到着し、そこから更に30分くらい待ちました。 連休中で渋滞しているんだろうなと想像したので嫌だとは思いませんでしたが、事故でもあったのか、や、伝えた住所が間違っていたかも、など不安にはなりましたので、 あまりにも予定と違う到着時間になる場合は、連絡を頂けると安心かなとおもいました。 それでも、連休という多忙のなかで丁寧に対応いただけましたことに感謝します。 てもとても印象が良かったので、また引越しをする際はぜひお願いしたいです。

前日の時間連絡をいただけず、問い合わせしたら「電話するのが漏れていました」と言われ、当日は茶髪にピアスの方が来て「無名の業者はやっぱりダメかも」と心配になりましたが、クレームによくあるような雑な扱いもなく、テーブルに少し擦り傷がありましたがそれ以外は割れ物も全て無事でした。 キャスター付きの椅子やラックなどは、運び出すときに外でそのまま転がされたことがあったので心配でしたがちゃんと台の上にのせて運んでくれていました。 配送はとても丁寧でしっかりしているので機会があればまたお願いしたいです。

丁寧で感じがよかった。 引越し先にエレベーターがないのにスピーディーに運んでくれ、細やかなきづかいまでしてもらえたところがよかった。 洗濯機の取り付けと試運転までしてもらったところ、水が逆流してくるトラブルがあり、早めに管理会社に連絡する事ができて助かった。

訪問見積り一番手でしたが、少々強引に即決を迫られました。 訪問時の粗品等はありません。 結果的には料金提示はおおよその相場相当の提示でした。作業員も3人きていただきました。 階段不通の家電に関しては他社と違い、料金より安全のためあえてユニックの提案をうけ想定金額より高くなりましたが丁寧に作業していただいたのでよかったです。ただ、ユニック代は高い印象でした。また、営業の方の連絡ミスで当日ユニック手配ができておらず、2日間の作業になりました。 2日間借り出された作業の方が謝罪、しかし営業から一言あるのが筋ではないかと感じました。作業員は接しやすい方達で、作業に関しても丁寧でしたが、家具組み立てで天板やビスが上下逆など少々繊細さに欠ける部分がありました。

単身赴任から自宅への引っ越しでした。 荷物を出す日は業務の都合上決めていた日がありましたが、到着日は自宅に帰るためこだわりは、ありませんでした。 受付、引っ越しまでのやり取り、引っ越し当日の作業員を含めとても素晴らしい会社だと感じました。職業柄10数回転勤(引っ越し)をしていますが、一番良い会社でした。

事務所の引越しで廃棄物の引き取りと、複合機やパソコンの移送もしてくれるところを探した中で早く見積もりを出してくれ、そして思っていた金額より予算内で助かりました。 当日は思った以上に人数配置され、皆持ち場が決まっていて見事な連携プレイでした。 キャビネットの固定などもしっかりと対応して頂けました。 家具や段ボール箱以外の大きなボード類が多くあったのですが、作業される方々はとても感じ良くテキパキと運んでくれました。角落ちもなく、こちらに頼んでとても良かったです。

まとめて見積もりをお願いして、概算が載った形でメールを貰いました。 実際見積もりに来てくださった時に提示された金額は概算の金額の倍で驚きましたが、交渉で半額にして貰えました。はじめからその様な値引き提示なのかな？とも思いましたが。。当日は時間通りにスタートスムーズに作業してくださいました。 2DKからの引越しだったのですが、3人で来てくださって、良かったです。またたまたまですが、次の現場が広い物件だったとの事で、大きなトラックで来てくれたので、1回で済みました。 新築の物件ではなかったので普通なのかな？とおもいましたが、作業前の養生などはありませんでした。 細かな家具の移動も快くしてくださって、頼みやすかったです。 引越しでかかるダンボール、ガムテープや食器を包む緩衝材も全て用意してくださいました。 ダンボールの引取りがあるとより良いかなと感じました。

仕事も丁寧で早く、希望なども話しやすく非常にありがたかったです。 予定していた時間よりも遥かに早く終了し、本当に助かりました。 急遽発生した追加のオーダーも対応してくださったおかげで引っ越しがスムーズに終了しました。 電話の段階で他社より対応が丁寧ではっきりしており、お願いして正解でした。 また機会があればよろしくお願いします。

よかった点 他社のように，初めに高い金額を出して，しつこく値段を下げてくるというやり方ではなく，初めから定価(相場)を示してくれ，見積時間も短かかったのが好印象。結果的に，値段も一番安かった。 悪かった点 営業さんと作業員の連携がうまく取れていないように感じた。作業員からすると，想定外に多い荷物だったようで，「見積は誰が取りに来たのか」「見積時に押入れの中を全部見せたのか」などとあれこれ聞かれた。また何かにつけて「これは保険適用外」といってくる感じであった。当日そんなことを言われても困るし，それは見積のときに説明すべき内容ではないか？　また，見積書には発着地とも養生を行うとかかれていたがまったく行っていなかった。 感想 結果的に破損などはなく，追加料金もなかったが，同居人(別の引越会社利用)に比べて，だいぶ雑だったという印象はある。とりあえず荷物を全部部屋に入れてしまえば後は知らない，といった感じ。安いから仕方ないのかもしれないが，それなりだと思った。

引越し元のビルの階段が狭かったため、机を分解して運んだ。それも、福山社員のチーフの方がいやな顔をせず、誠実に作業してくれた。もう一人の若い福山社員も感じのいい方で、一生懸命作業してくれた。チーフが作業を指示し、他の補助の方々も、効率的な仕事をしてくれた。最後に、余った段ボール箱を回収してくれると話してくれたのも、とてもうれしかった。

事務の人は良い感じでしたが、作業員は最悪でした。　 焦らせるし、威張ってました。こちらのほうが小さくなってました。 大型荷物は、洗濯機だけでしたが、段ボールに入ってないのは持っていけないとの事で手も付けてくれませんでした。自分の車に運び持っていきました。 トラックに乗らないからとおきざりにされた荷物もありました。 　引越し先でも大型以外は、何処におくか聞かれず段ボールは1階か2階におかれ、息子が自分で運びました。 最後、アンケートを記入して、良い事を2つ書いてと言われ、えっー？唖然とした…悪い所は沢山あったが…仕方なく思ってもいない事を記入しました。 息子は安い業者を選ぶからといわれ、友人は、その場に居たら業者と喧嘩した、と話してました

希望日時に対応できることから選定。 電話対応のオジ様は非常に横柄。この時点でお察しで、やめておけば良かった。 実作業者は非常に丁寧なベテランさんと、雑な助手さんペア。 ベテランの方は、細心の注意を払うのに、相方はガサツで、あちこちぶつけるわ、地べたにベット置くわと最悪な対応。 何度も引越業者使っているが冗談抜きでこんなに酷い対応初めて。 冷蔵庫には油か何かの汚れがベターっと付着。掃除させたかったが、これ以上関わり合いになりたくなかったので用件済んだら即お引取り頂いた。２度と使いたく無い。

コールセンター、現地見積もり、引越し当日対応と全てプロの仕事という印象を受けて大満足しました。 引越侍サイトである程度の荷物規模を入力していたので各社から概算が届くと思っていたところ、隆星さん以外からは電話とメールの連絡の嵐の中具体的な見積りを頂けない状態でしたが、初回メールに概算見積りが記載してあり、安かったので連絡しました。 項目に入れてなかった荷物もあったので、隆星さんに直接に相談したところ現地見積もりに来て頂き、満足いく範囲で金額を再提示頂きました。その際の対応もとても感じがよく、文書で見積りも残して頂き、その後コールセンターに問い合わせした際もきっちり情報共有されていたため安心しました。 引越し当日2名で対応頂きましたが、リーダーがめちゃくちゃしっかりされており、迅速な指示出し、解体や組み立て、的確な質問、既存の床の傷のアドバイスまで頂き また動きも本当に早く、家具もほぼ1人でちゃきちゃき組み立てるなど、俊敏さにとにかくびっくりしました。この働きぶりは属人的なものかもしれませんが、とにかく夫婦共に大満足でした。 一点だけ気になったのは、見積りに来た方と作業員方のタバコ臭が強かったことですが、この価格でこのサービスであればもう文句はないです。ありがとうございました！！次もあればまたお願いさせて頂きます。

サイトを使用した直後に連絡があり、急な引っ越しにもかかわらず柔軟な対応をしていただいた。こんなに早く決まると思わなかった。

繁忙期の利用でしたが、他社よりだいぶお安く引越しできました。ただ、フリー便でしたので到着予定時間の幅が長く待つのが大変でした。また前日になって料金を前払いにして欲しいと言われ大変戸惑いました。LCCのように安心より安さを優先する人向けの業者だと思います。

電話の応対も感じが良く、見積の方も、納得できる説明をしてくれたので、こちらに決めました。 見積もりに来てもらったのは3社。 同じマンション内の引っ越しだったので、それほど料金は高くないだろうとたかをくくっていたのですが、業者さんによってかなり差がありました。 こちらは最安値だったのに、一番高い業者さんと同じ条件でした。ダンボールも十分くれたので、余るほどでした。 当日は、みなさん礼儀正しく、管理人さんにもきちんと挨拶をしてくれて、若い方なのに感心しました。重い荷物も嫌な顔せずにテキパキと運んでくれて、２DKの引っ越しが3時間以内で終わりました。おかげで片づけの時間がとれて、助かりました。 タンスを一つ捨てたかったので、粗大ごみ置き場まで運んでくれるようお願いしましたが、こちらもちゃんとやってくれて感謝です。洗濯機のとりつけもしてくれて、追加料金はかかりませんでした。 次に引っ越す時がきたら、またこちらにお願いしたいです。

リーダーを中心にテキパキと迷うことなく作業され安心できました。 アルバイトではなくプロだな、といった印象でした。 古くぐらついた家具の養生も丁寧に完璧にされました。 荷物が多かったが、「積みきれない荷物は何度でも運びます！」と言ってくれ、２往復しました、追加料金無しでした。 壊れたものもありませんでした。 繁忙期で、他社は予算超えが何件もあり困っていると話すと、交渉して安くしてくれた。 段ボールも一部再利用でしたが、７０枚まで無料でした。 またハンガーボックス、布団袋、ガムテープ４本が無料でした。 エアコンの業者さんも、「信頼できる引っ越し屋さん」だと言っていました。 重い段ボールも多かったですが疲れた様子も見せず笑顔で作業していました。 チームワークが素晴らしかったです！ 是非オススメしたい業者さんです。

【見積もり時の対応】 電話では、処分品の確認だけで簡単な応対。 その後しつこくメールが来た。 【料金】 完全確定料金と謳っていながら、当日になって追加料金を払えと脅された。 【作業内容】 口の悪い作業員が来た。私語も多く、不快だった。作業も大して丁寧ではない。メールには掃除や配線もやると書いてありながら、一切そんな作業はなかった。 【全体的な評価】 申込前はしつこくメールしてきたのに、申込をした途端、応対がぞんざいになった。当日も大変不快な思いをして、他の業者に頼めばよかった。

ダンボールの梱包が事前にあまりできていなかったのですが、その場でやってくれて手際がとてもよかった。使用済みのダンボールも後日回収してくれた。本当にありがとうございました！

非常にスピーディな仕事ぶりだった。

アクアさん、見積もりをメールで即連絡下さり、電話対応、希望日、時間指定、料金、作業ともに大変よくして頂きありがとうございました。予算通りの費用ですませる事ができまして、大変感謝しております。

見積もり時の対応はとても丁寧な電話対応でした。 引越日の希望など、こちらの要望を十分に聞いた上での対応をしていただきました。 料金は３月の一番の繁忙期といえる時期に引っ越しを行う予定だったため、１０万ほどを覚悟しておりましたが、相場よりもおよそ半分の金額で引っ越すことができました。 料金に関して点数をつけるなら、１００点です。 当日、荷造りが完全にできていませんでしたが、快くお手伝いをしていただきました。 作業スペードもかなり早く、午前中に搬入・搬出を完了してもらったため、午後の時間を有効に活用できました。 正直、あまりに安い金額設定のため、仕事内容はあまり期待しておりませんでしたが、想像以上に全ての面で高評価でした。 また引っ越しをする機会があれば、是非利用したいと思います。 作業内容、スピード、コスト全てにおいて高印象を受けました。

安く済むように親身になって相談に応じてくれた。とても親切だった。

電話見積もりのみで対応してもらえて助かりました。 見積もり時も非常に対応が良く、積み切りという条件を向こうから提示していただけたことで乗り切らなかった場合でも、意見の相違が起きないのが良いと感じました。 頼んで良かったです。

丁寧に運んで下さって、助かりました。 最初は自分でやろうかと計画してましたが、階段があるので、大変かと思って断念し、テキパキと素早く運んでおられるのを見て、やはりプロにお願いして良かったなぁって思いました。 周りに引越予定があれば、お薦めしたいと思います。 ありがとうございました。

初めての海外引越しで何から何までわからない事ばかりでしたが、電話の応対がとても感じがよく、臨機応変に色々な質問や困っている事に応えてくださり不安なく引越しを行う事が出来た。当日の作業の方もとても親切で、素早く家具などの梱包はとても丁寧で安心した。

一番早く連絡いただき訪問も早く、見積自体も他社より安かった。引越し当日に梱包に入れるのを忘れてしまった物があり、連絡したところ柔軟な対応いただき引越し荷物に含めてもらえました。 こちらの要望もある程度柔軟な対応いただき、また料金的にもリーズナブルで全体を通して良かったと思います。

見積時の印象は良かったです。他社とは違い、迅速で的確な受け答えをしてくれたので、信頼できそうだと、こちらの会社に決めました。 しかし、当日は予定の時間に1時間程遅れた上にその遅れている間も連絡が取れなかった為、大変不安でした。作業開始時間が遅れたので、予めお願いをしていた終了時間は守っていただけなかったです。 暑い日で大変でしたが、作業員さん達の対応は皆良かったです。 気になった点 ①何の梱包もなしにマンションの廊下に大型家具を積み上げていたので傷がついたり、汚れたりしないか不安でした。（作業員の方からは会社に戻ったら適切な梱包をするとの説明はありました。） ②マンションの養生が粗末すぎて、家族が転んで怪我をしました。（いろんな会社が養生をしたものを拝見してきましたが、こちらの会社が断トツで酷かったです） ③支払い方法にミスコミュニケーション（見積の際にクレジットカード使いたいと伝えいてつもりが、担当者に伝わっていなかった）があり、クレジットカード処理をする機械がないとのことで、担当者が会社に取りに戻るまでに2時間程余計に待たなくてはいけなかった。→当日作業開始前にもクレジット払いを伝えていたので、作業が完了してからではなく、その前に対処頂きたかったです。 全体的に、価格は良心的で作業員の受け答えにも不満はありませんが、作業内容のクオリティは低く、不安を感じました。

新型コロナウイルスの影響で色々と見通しが立たない中でしたが、とても迅速にご対応いただきました。 お見積もりも短時間で的確にしていただき、小さい子どもがいる者として助かりました。 初めての海外引越しで、私たちの便も何度も変更を余儀なくされましたが、担当の方々からたくさんご助言もいただき、安心してお任せできました。 段ボールも、最終的に余るほどいただき、当日の梱包と荷積みも大変手早くしていただきました。 海外引越しなので必要な書類が特殊なのですが、きちんと担当の方から、忘れないでね！と言っていただいたので、円滑に取得できました。 値引き交渉に関してですが、値引きをする前にお値引きしていただいたこともあり、さらなる値引き交渉は出来ませんでしたが、とても話しやすいスタッフの方々なので、どんどんされると良いと思います。

アメリカへの海外引越しDoor to Doorを依頼しましたが、（家財保険をかける条件がDoor to Doorのみでした） 以下の問題が５点発生し、高額を支払ったのに、大失敗でした。後悔の毎日です。 ①荷物が約束の到着日より1ヶ月遅れで到着。遅延連絡無し。理由説明無し。こちらからの連絡は無視。 ②Door to Doorの見積書では、家具の設置まで業者の責任だったが、家具も全て無造作にリビングに詰め込まれ、組み立て設置されず放置。 ③家財を2箱紛失。破損も補償無し。 ④家財の保険会社の連絡先は嘘。調査の結果、韓国にある会社で韓国語しか通じない。引越し会社が使う家財保険しか入れないので、要注意。 ⑤家の壁紙の破損数か所も、放置。 何を言っても逃げます。経費削減のためか、きちんと養生作業しません。 作業員が箱を廊下で引きずったのは驚き注意しました。 到着時、作業員は荷物の確認をせずに、報告書を提出。 上記の点、弁護士に相談したが、どれも未解決に終わったのは、Tmovingの受付がのらりくらりと言い訳し、担当者と連絡させず、紛失した件も調査もせず、Tmovingからの謝罪や説明は無く、全く無責任な対応しかできない会社だからです。 時間を守るとか、顧客の大切な荷物を安全に全て届けるとか言う、日本人が期待する引っ越しはできません。 スタッフに日本人は居ませんでした。約束はしますが、守られません。 日本の冠婚葬祭や仕事で使用するフォーマルウェアを全てと、テーブルの脚セット（何故別梱包？）を紛失しました。 アメリカでは日本人サイズのフォーマルウェアはありません。テーブルも足が無くては使えません。大打撃です。Door to Doorの料金を支払ったのに… 仕事の合間をぬい、週末を使って大型家具を含め、結局主人と2か月以上かけて全て組立て設置をしなければなりませんでした。 Tmovingの見積書は嘘です。 説明も無く、約束を守らず、引っ越し業者として最低限の責任も取らない会社です。 失敗しない為には、弁護士と作成した契約書が必要です。 又は、泣き寝入り覚悟の依頼しかありません。問題は解決しません。