フェイバー引越センター

プランを時間指定にされた割には、当初聞いていた内容よりかなり遅い時間になった点はやや不満が残る。(フリーなら仕方ないが、これではフリー便と変わらないのでは？という印象)入居先に作業時間の制限があり、その辺りでかなり心配になった。
価格を抑えている分、あまり細やかなことは求めるのは難しいのかな、と思った。(ダンボールの事前受け取りの時期指定等)

引越し自体は責任者らしい方が2人、人員も時間が遅くなった分なのか1名増員で対応してくれ、ダンボール数も少し増えたがそちらもトラックサイズ上問題なく運んでもらえ追加料金等は発生しなかった。スピーディでしっかりやって貰えたと思います。

電話対応がとても丁寧で何度も運んでもらうものを追加しても再度見積もりを取ってくれてそれ以上値段が上がることはなかった。
引っ越しを担当してくださった方が電話とは対応が異なり指定したものを見積もりしてもらった時に105%だから出来るだけ荷物を自分で持っていってほしいと言われたので頑張って持っていっていたのに当日大丈夫か心配してたがトラックが大きいので大丈夫かなと家族と話したら「大きいので来たので持っていける」と言われ今までの苦労は何だったのかと思った。
新居に先に行くため一時間ほど掛かるのを確認したら「知らないっす」と言われた。
家具がぐらぐらしてるので破損するかもと言われ電話では保険に入ってるから大丈夫と何度も言われたのに最初からぐらぐらついてると破損しても弁償出来ない、解体も破損して処理をお願いするのも別で費用が掛かると言われた。
結果的に壊れてなかったからよかった。
話しもしてくれて悪い人ではないのだがそこだけ気になった。
引っ越しの作業は丁寧にしてくれた。

電話の見積り応対は細かく話を聞いて詳しく説明して頂き分かりやすかったです
今回作業してくれたのはベトナムの方数名、日本語応対も問題無く皆さん感じ良かったです
口コミでサービスのダンボール遅れたって有りましたが、実際1日遅れました。一応口コミ頭に入れてたのでまぁ許容範囲かな。
次引越し有ったらまた頼んでも良いと思います。

・見積もり内容が明確だった
・エレベーターなしで、荷物多めだったが、想定予算より安く済んでありがたかった
・洗濯機の取り付けが無料で助かった
・ダンボールの無料支給がよかった
・最終確認で細やかに荷物の変更を反映させてくれた
・作業の方が3人きてくれて、引越しがとても早く終わった
・初めて聞く引越し屋さんでちょっと不安もあったが、最初から最後まで良い印象だった。作業される方の印象で決まるところが多いけれど、まさに「当たり」だった

【見積もり時の対応】
よい
【料金】
普通
【作業内容】
悪い
【全体的な評価】
悪い
【良かった点】
なし
【気になった点】
前日連絡をもらっていた時間より遅くきた。
荷物を事前に伝えていたのに、運べないと言われ、追加料金を取られると言われた。
家具の解体、組立が見積時はやってくれるとのことだったが、作業時には、プラス料金かかるので出来ないと言われた。
外国人で、対応はすごく悪かった