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東京なでしこ 引越事業部

東京なでしこ 引越事業部

対応地域

関東・甲信越

なにごとも誠心誠意、お客様に対して懸命に業務を全うすることが当社のモットーであります。

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東京なでしこ 引越事業部の会社概要

会社名 株式会社エキスプレス二十一
本社所在地 東京都江戸川区臨海町3丁目6番4号 BECビル 6階
設立 1994年02月
代表者名 宮本 一
免許番号 関自貨第1354号

東京なでしこ 引越事業部の口コミ・評判

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良い
見積り時から当日まで親身な対応で安心だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3K) → アパート(2DK)
住所 東京都板橋区 → 千葉県流山市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
希望していた日時と予算に合う業者さんが少ない中で、まさに希望通りの日時と予算で引っ越し作業をしてもらえました。
そのため、とても満足しています。
私は引っ越し経験が少なく、荷物の梱包に必要な段ボールの検討がつかなかったり、ネット見積り時に記入し忘れた荷物があったりしました。
オペレーターさんに相談すると、段ボールの目安や梱包の方法を教えてくださったり、具体的な品名を挙げながら見積ってもらいそびれた物品を確認してもらえたりして、大変丁寧に対応していただきました。
引っ越しの決定から当日作業まで2週間強と限られた日数の中でスムーズに準備できたのも、「東京なでしこ」さんのおかげだと感じています。
また、当日の作業員の方々も明るくてきぱきと作業を進めていただき、好印象でした。
想定していたよりも早く作業を終えていただきました。
円滑に新生活がスタートできて、とても嬉しく思っています。
悪い
悪質業者です
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2017年2月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(2LDK)
住所 東京都北区 → 神奈川県逗子市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 90,000円
40,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話では、処分品の確認だけで簡単な応対。
その後しつこくメールが来た。

【料金】
完全確定料金と謳っていながら、当日になって追加料金を払えと脅された。

【作業内容】
口の悪い作業員が来た。私語も多く、不快だった。作業も大して丁寧ではない。メールには掃除や配線もやると書いてありながら、一切そんな作業はなかった。

【全体的な評価】
申込前はしつこくメールしてきたのに、申込をした途端、応対がぞんざいになった。当日も大変不快な思いをして、他の業者に頼めばよかった。
良い
期待通りでした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年3月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 52,000円
22,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
東京なでしこ 引越事業部に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • コメント
    スムーズに出し入れして下さりました。
    また電話対応もスムーズでした。

    しかし見積もり後に家具が少なくなったのですが、料金は変わらなかったのが、残念でした。
    また、引っ越しの時に、段取りを軽く説明してから取り掛かった方が良いと感じました。
    良い
    とても大満足
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年6月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → アパート(-)
    住所 東京都目黒区 → 神奈川県横浜市港北区
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 15,000円
    -5,000円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    東京なでしこ 引越事業部に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    料金も安く、段ボール&ガムテープ無料が嬉しかったです。
    また作業員の方の対応や作業がスムーズでした。
    良い
    親切でした、満足です
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
    住所 神奈川県横浜市南区 → 東京都清瀬市
    考えていた見積り料金 16,900円
    実際に払った料金 20,000円
    3,100円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    東京なでしこ 引越事業部に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    引っ越しの約束時間より早めに来て頂き、荷物積みも機敏に、引っ越し先に着いてからも迅速に荷物を運んで頂き、プロ意識をとても感じました。
    料金の面でもサビースして頂き、満足です。

    問い合わせ時点から印象が良く、当日の業者さんの応対も良く、満足できた引っ越しだったので、またその時はお願いしたいと感じました。この業者さんに会えて有難かったです。

    東京なでしこ 引越事業部に無料でもらえる段ボールの個数と運搬サービス一覧

    基本サービス

    サービス項目 サービス内容
    テープ 無料サービス
    ダンボール 無料サービス
    梱包資材 無料サービス
    ハンガー専用BOX 無料リース
    布団袋 無料サービス
    養生 建物や家具しっかりやります
    家具配置 ご希望通りに設置します

    オプションサービス

    サービス項目 サービス内容
    引越し保険 完備
    エアコンの着脱 専門スタッフが対応
    ピアノの運送
    マイカー輸送
    ペット輸送 小型にかぎり対応します
    荷物の一時保管 セキュリティールームで保管
    ハウスクリーニング
    その他サービス
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    複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
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    また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
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