エール引越センター(北海道)

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対応地域

北海道・東北

引越し業者BEST50

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私たち、【エール引越センター】は、地域に密着した引越会社です。
安心・丁寧・そして低料金を追求し、お客様のライフスタイルに合わせた、ベストなプランをご提案致します!
まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

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エール引越センター(北海道)の口コミ満足度

4.29

176件

  • 良い
    135
  • 普通
    36
  • 悪い
    6

エール引越センター(北海道)のおすすめポイント

洗濯機の取り外し・取付けサービスを無料でご案

自動洗濯機の運送はスタッフが取り外しをさせていただいます。新居では場所を指定していただければ、取付けまで承ります。

北海道内のお引っ越しはお任せ下さい。

定期便に合わせた場合、お安くご案内出来る可能性がございますので、ご相談くださいませ。

エール引越センター(北海道)でもらえる無料ダンボール個数などの詳細情報

梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 単身様(20枚)ご家族様(50枚)迄無料でご提供いたします
テープ 無料サービス(段ボール20枚に1本ご用意致します)
ハンガー専用BOX 最高5ケース(単身引越2ケース)まで無料レンタル
布団袋 無料サービス(必要分ご用意致します)
その他梱包資材 無料サービス

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 無料サービス
養生 特殊な場合を除き、建物・室内養生は無料
引越し保険 万が一に備えて、お荷物一点あたり50万円の保険を適用
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生 特殊な場合を除き、建物・室内養生は無料
エアコンの着脱 有料 取付け&取外し基本料金:15000円~(税抜)当社提携の専門業者で格安で取り次げます。
ピアノの運送 有料 専門のスタッフが、安全にお運びいたします。
マイカー輸送 有料 専門のスタッフが、安全にお運びいたします。
ペット輸送 有料 ご相談ください。
荷物の一時保管 有料 ご相談ください。
ハウスクリーニング 有料 当社提携の専門業者で格安で取り次げます。
その他サービス 有料 ご相談ください。
カード払い

会社概要

会社名 株式会社エールリレーション
本社所在地 北海道札幌市東区北三十七条東27丁目6番3号
設立 2014年06月
代表者名 佐藤 貴友
免許番号 北自貨第66号

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エール引越センター(北海道)の口コミ・評判

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良い
私の引越状況を傾聴していただけたこと。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 北海道斜里郡小清水町 → 北海道旭川市
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 130,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
①電話対応。
②引越現場スタッフの対応。
③受取日の変更対応。

悪かった点
細部まで行き届いていなかった。
①電子レンジ、ベッド部品に擦り傷。
②冷蔵庫の足破損。(スタッフ修復対応にて了承済)
③靴を脱ぎ、玄関の地べたに足をついてから何度か部屋に入られた。
気にならない方もいると思いますが、気になりました。
ですが、一生懸命さが伝わったので妥協。

全体的に好印象です。
他社と比べて安価で、対応が良く、満足しております。
細部までの対応改善が検討されれば、知人への紹介、再利用したいと思うほどです。
更なる向上を期待しております。

この度は、本当にありがとうございました。
投稿日 2019年5月10日 12時41分
普通
作業員の対応は良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月30日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 北海道函館市 → 北海道札幌市手稲区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 180,000円
80,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の対応は良かった。作業も早く確実にスマートにやれてて流石と感じました。

料金は他社と見積りを比較して決めたところ。聞いてはいましたが、前回よりもかなり高い見積りのところが多く、困ったところでしたが、引越し日程もあり、エールさんに決めたところでした。

荷物の搬出搬入時間が前日連絡であり計画が立ちづらく不安感を感じましたが、
引越し作業は、
なかなか好印象を持った感じでいます。
ありがとうございました。
投稿日 2019年4月03日 15時14分
悪い
担当の方の電話対応があまり良くなかった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → その他(-)
住所 北海道札幌市清田区 → 北海道札幌市清田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 27,000円
-23,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり対応時の電話対応をされた方が、話している時の語尾伸びが非常に気になりました。実際に作業を行なって頂いた方も電話対応時の声の大きさも非常に小さく、あまり良い対応とは言えませんでした。
基本的に電話対応は声しかないので、ハキハキ話す、語尾をしっかりと止める等基本的なところをもう少し意識された方が、今後利用される方も気持ちがいいと思いました。
今回は引っ越しまでの時間が無かったので、対応いただいた業者で決めましたが、もし時間に余裕があって業者を選べたのであれば選んでいないと私自身思いましたので、今後の対応力向上に期待いたします。
しかしながら、時間のない中が対応いただきました事には非常に感謝いたします。
本当にありがとうございました。
投稿日 2018年11月17日 15時34分
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