ZERO⇒１引越センター

【見積もり時の対応】
見積もり2社目で契約。
まだ他と比較検討すれば価格は抑えられたかもしれないが
見積もりに来てくださった方の営業が好感持てたため契約。

ダンボールをそのまま見積もり後に置いていってくださり
二度手間もなく良かった。

【料金】
繁忙期だったが、大手と違い当初予算と折り合いがつき良かった。

【作業内容】
スタッフの方がみなさんテキパキとされて爽やかで好感の持てる方ばかりでした。
小さな子供がいましたが、みなさんとても優しく
ダンボールに入れにくい大きさのものなども
このように入れておきますね、と心遣いのある対応でした。

特に、冷蔵庫の下に引くマットを伝え忘れていたが
把握してくださっており一番最初に搬入して引いてくださった点は
ホスピタリティのある素晴らしい対応でありがたかったです。

【全体的な評価】
また引越しする機会や、知り合いに聞かれた際に勧めたいレベルだと思います。

【改善点】
ダンボールの引き取りサービスは有料無料関わらず無いため
すぐに捨てられない戸建ての方などは少し不便かと思います。
有料でも引き取ってくださるとなおありがたいです。

・当初の予算よりアップしてしまいましたが
他社より安かったので、時間と労力削減を取り
信頼出来そうなこちらにお願いしました。

・訪問見積もりの方はドライバーさんも経験されていたようで
荷物量の把握がかなり早く正確だったように思います。
訪問見積もりの時間が短かったのが良かったです。

・相場を把握してなかったので、金額に関しては
もう少し他社と比較検討しても良かったかなと思いました。

・各社値引き交渉出来る限度があると思うので
きちんと自分の予算を明確にしておいて
折り合わないときは粘って時間をかけるより
次の業者さんに訪問見積を依頼するなど
複数の会社に見積もり依頼をすれば良かったかなと思いました。

はじめてお聞きした会社でしたので
迷いはありましたが、まずは営業の方が誠実で
こちらの要望をよく聞いて下さいました。

当日に来てくださった方たちは本当にぷろしゅうだんでした。

丁寧で早い！本当に素晴らしくて
チームワークの良さを感じました。

見積もりでは、凄くハングリー精神を感じ、引っ越しでは、スピードとやる気を感じた業者様でした。

こちらの多少の融通も嫌な顔１つせず、対応して頂きました。
転居先での搬入の際は、時間が遅かったのもあってか、違う現場で対応が終わったスタッフさんも駆けつけて、あっという間に終了しました。

スタッフのお兄さん達も優しい方ばかりで、とても好感が持てました。

滅多に引っ越しはしないですが、また機会があったら、利用しても良いかと思っています。

ありがとうございました(*^^*)

10社ほど見積をとって一番安い値段を交渉なしで提示してきた会社。
他にも同じ値段で競ってきた会社はあったのですが、立ち寄りでの作業に関して、荷物が一杯でもし積めなかったら諦めて下さいと全ての他社に言われた中、近いので降ろしてからまた戻ってピックアップする（追加料金なしで）と言ってもらえたのでその柔軟な対応を評価して契約。
実際積めたので問題なかったのですが、柔軟な対応で有難かった。
当日もまだ積めるので見積以外のものも積みますと言ってくれ、場所とるので諦めてたものも運んでもらい助かった。
若干段ボールが足りなくて紙袋等に入れていたものも、当日2・3個段ボールを持ってきて作業の方に梱包してもらえた。
引越し先のマンションがタワマンのため制限が色々あるなか、それに合わせて対応してもらえたのもありがたかった。
作業の丁寧さに関しては、恐らく安い中小の会社なら早さ重視で丁寧さ軽視なので比較しにくいと思いますが、荷物も少なかったので特に雑さは気にならなかったのですが、唯一、傷付くので床の上で段ボールを引きずらないでって思ったくらいです。
丁寧さを求めるならそれなりの金額を払うべきなのでしょう。
作業員も明るく雰囲気良く引越しが出来たので満足。