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HIKKOS(ヒッコス)のサービス情報、口コミ・評判
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HIKKOS(ヒッコス)
対応地域
関東・甲信越
引越からエアコン工事まで一括して行える引越屋です。
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HIKKOS(ヒッコス)の会社概要
| 会社名 | 株式会社幸栄 |
|---|---|
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市都筑区佐江戸町909番地40 |
| 設立 | 2011年02月 |
| 代表者名 | 本堂達也 |
| 免許番号 | 関自貨第1397号 |
HIKKOS(ヒッコス)の口コミ・評判
わかりやすかった
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2024年1月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話での対応してくれた方の印象が良かったです！
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2023年2月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都新宿区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
業者さん選びにすごく迷いました！
その中でもだいたいの金額をメールに表記していた所にお願いしました！
業者さんの中では1日に何回も電話をかけてこられた所もあってビックリしたのと、何回もかけてくるのは怖くてそこは止めとこうと思ったのもありました！
担当者さんは感じが良かった
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2023年1月29日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 東京都町田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
お願いしました。
当初用意していただいた段ボールよりも必要枚数が増えてしまったが、
本来は増えた分は有料で届けてくれるらしいが、当日に必要枚数を無料で持参してくれた。
気になった点は、
冷蔵庫や本棚等大きい家具の搬出の際も廊下・階段に布等をひかずに作業をされたので、キズがついたところが散見された。
新居への搬入時も同様。
以前利用させていただいた会社では布をひいたりしっかり養生していたので不安に思っていたが、案の定でした。
また、使用した段ボールの引き出しサービスはありませんでした。
作業員の対応やサービス内容等、不満が多い
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2022年10月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(2DK) → マンション(1DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
訪問見積もりの時間がとれず電話のみで契約。
トラックの大きさを変えたので、
Web見積もりより少し高くなりました。
当日の作業員は２名でした。
見積もり時に確認されなかったのですが
テレビが有機ELなので運べないと言われ、
なぜかスピーカーと共に置いていかれました。
(結局自分で運ぶハメに…プロとは？)
引っ越し先では、フローリングに傷がつき、
その対応も誠実な感じではありませんでした。
(こちらはまだ解決しておりません)
あと細かいですがダンボールの質が悪い。
以前利用した他社はもっとしっかりしていました。
上記をふまえて、少し高くなっても
大手の業者を選ぶことも有りだと思います。
というか次はそうします。
地元密着企業さん
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2022年10月12日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
HIKKOS(ヒッコス)から無料でもらえるダンボールや梱包資材
| サービス項目 | サービス内容 |
|---|---|
| テープ | 各引越パック内ガムテープは無料。 |
| ダンボール | 各引越パック内の段ボールは無料。 |
| 梱包資材 | 家電・家具の梱包は当日作業員が行います。 |
| ハンガー専用BOX | 何本でも無料(引越当日にご準備いたします。) |
| 布団袋 | 各引越パック内までは無料。 |
HIKKOS(ヒッコス)で受けられるサービスやオプション一覧
基本サービス
| サービス項目 | サービス内容 |
|---|---|
| 引越し保険 | 基本は1000万円まで対応しております。 |
| 養生 | 簡易養生は無料・フル養生は有料となります。 |
| 家具配置 | お客様の指示に従って配置いたします。 |
オプションサービス
| サービス項目 | サービス内容 |
|---|---|
| エアコンの着脱 | 当社専門作業員が行います。 |
| ピアノの運送 | 提携業者にて作業いたします。 |
| マイカー輸送 | 提携業者にて作業いたします。 |
| ペット輸送 | 提携業者にて作業いたします。 |
| 荷物の一時保管 | 弊社にて保管のご対応いたします。 |
| ハウスクリーニング | 提携業者にて作業いたします。 |
HIKKOS(ヒッコス)のキャンセル料が発生するタイミングと費用
HIKKOS(ヒッコス)で予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか？
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。
- 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金（運賃及び料金）の20％以内
- 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金（運賃及び料金）の30％以内
- 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金（運賃及び料金）の50％以内
本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 9月更新
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