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LIVE引越サービスの口コミ・評判と見積もり料金相場

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目次

  1. LIVE引越サービスの口コミ・評判と料金相場
  2. 都道府県別:LIVE引越サービスを利用した方からの引越し口コミ
  3. LIVE引越サービスのよくある質問
  4. LIVE引越サービスの会社概要
  5. LIVE引越サービスのキャンセル料が発生するタイミングと費用

LIVE引越サービスの口コミ・評判と料金相場

総合評価

4.39
受付時の対応 4.43点
見積もり時の対応 4.48点
作業員の対応 4.37点
作業スピード 4.61点

評価は過去2年間の最新の口コミ82件をもとに算出しています

■口コミ総数 580

  • ★5
    334件
  • ★4
    199件
  • ★3
    43件
  • ★2
    3件
  • ★1
    1件

■見積もり料金相場

単身 家族
通常期

49,436円

83,183円

繁忙期

96,039円

92,652円

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580件中 580件を表示

評価点数: 5.00 点

投稿日

こちらのサービスを利用して申し込んだ後、各社からメールや電話がありました。その中で、リヴ引越サービスさんだけは見積額を提示してくれました。電話やメールでの確認だけで契約まで至りましたが、費用も見積もり時と変わりませんでした。一人暮らしで大阪から関東まで、3月初旬の引越なので高額になると覚悟していたのですが安く済みました。混載便は搬出→搬入に数日要しますが、引越作業は通常と変わらず対応も良かったです。格安なのに梱包材は無料でしたし、ハンガーラックの貸し出しも助かりました。混載便が利用出来る地域は限られているようですが、単身の引越におすすめです。

50代 / 女性 / 単身 /

評価点数: 5.00 点

投稿日

良かった点
・電話で見積りが完了した
・他社と比較して安かった
・ハーガーBOXや布団カバーなど有り難かった
・当日、荷物梱包が少し間に合わなくてご迷惑をお掛けしたが、お手伝いしていただいた
・作業いただいたスタッフさんは親切で信頼できる人たちだった

悪かった点
・強いて言うなら現金決済のみなこと

感想
見積り取得の段階から、今回想定している予算、他社からの見積をすべて開示した。その中で、ギリギリを攻める価格ではなく、当社であればこの金額で出来ます。と、他社の見積ありきでない金額をご提示いただき非常に信頼できました。
その後のメールでのやり取りもスムーズでありがたかったです。
当日集荷いただいたスタッフさんも非常に親切で良いかたでした。
強いて言うなら、電話対応の女性のスタッフさんは少しぶっきらぼうな感じでしたが、まあ気になるほどでもありません。

現金決済のみでカードとかは使えませんでした。その為、事前に金額を用意しておくことをおすすめします。

総合的にみても、良い会社だと個人的に思います。

20代 / 男性 / 単身 /

評価点数: 4.50 点

投稿日

時間に正確であった。
質問に丁寧に対応してくれた。

50代 / 男性 / 単身 /

評価点数: 3.00 点

投稿日

過去10年ほどの間に4回引越ししましたが、作業員の態度は最も悪かったです。作業員の想定と少しでも異なることをお願いすると、大した追加作業を要する訳でもないのに不機嫌そうに黙り込んだり、いちいち反論してきたりして面倒臭い人でした。またベッドの設置場所を数十センチ動かしてほしかっただけなのに、苛ついた様子で「じゃあベッドのそっち側持ってください」とか言って私に指示して作業をさせたり、とにかく不快な人でした。あとたまにタメ口で喋ってくるのも気になりました。恐らく作業員は引越会社の下請け業者の人だと思いますが、とにかく接客に関して何の教育もされていないような感じでした。
こちらも見積比較で一番安かったからお願いしただけなのであまり多くは期待していませんでしたが、やっぱり安かろう悪かろうという感じで終始不愉快な気分でした。作業員の態度くらいはサービスの質以前の問題であり、その気になればいくらでも改善できると思うのですが、その気が無いのでしょう。もう頼みません。

30代 / 男性 / 単身 /

評価点数: 5.00 点

投稿日

最初の電話をかけてきてくださった方と作業の方たちはすごく対応が良かったのですが、契約前に確認したい事がありこちらから電話をした際対応された方(男性)はかなり態度が悪かったので、その点で契約を迷いました。
当日は作業が早いだけでなく、会話と笑顔で和やかに対応して下さり良かったです。
金額は 最初日曜日で予定していましたが1日ずらして平日だと少し値引きができるとの事だったので、平日にお願いしました。
見積もりは 電話で家具等のサイズを細かく伝える事で出していただけたので 訪問の時間が省けて早く決めれました。
ダンボールは少し多めに持ってきて下さり助かりました。回収は有料だったので、自分でゴミとして出したので問題無かったです。
ここ数年 家族内での引越しが何度もありいろいろな業者にお願いしましたが、大手は金額も高いのでより良い点もありますが 十分満足出来る内容でした。

20代 / 女性 / 単身 /

評価点数: 3.00 点

投稿日

料金は安かったものの、家具に傷を入れられた挙句、荷物が予定よりちょっと多くなったら聞いてた荷物より多いからしんどいですわ等の小言を言われました。
荷降ろしの際、機嫌が悪かったのかこれ部屋の入口まで運ぶので奥に自分で入れてくれます?など作業自体を結局やる為になりとても不快でした。

30代 / 男性 / 単身 /

評価点数: 4.75 点

投稿日

スタッフ同士にきつく当たる人がいる中、風通し良さそうでした。
運輸会社ですが、梱包も丁寧で、運びも丁寧です。
1.5時間くらいで出してくれました!
1ヶ月も預かりも対応いただいてた大変助かりました。
段ボールの引き取りは有料ですが、全体費用感からしたら、それくらいは許容範囲です。

40代 / 女性 / 単身 /

評価点数: 5.00 点

投稿日

関東⇒関西の引越しだったので、相当金額がかかるだろうと、早くから多くの引越し業者に見積もりを出してもらいました。
夫の会社の福利厚生枠の大手引越し業者の見積もりは20-30万でした。単身なのに高すぎと思いましたが、引越し侍で見積もりしてもらった他社さんも単身パックでは無理な量ですと、軒並み10万超え。Liveさんのみこんなに破格でした。
今後引越しだけではなく、新生活にもお金がかかるのでなるべく10万以内に抑えたいと思っていました。
遠方の母親である私が娘の引越し荷物の見積もりを出してもらったので、実際は見積もり以上に荷物は多かったはずですが、見積もり通りの価格で引越しもして下さったことに感謝しています。2名で黙々と20-30分で業務も終了、本当に早かったです。
特に荷物に傷がついたり、降ろし忘れなどもなく、丁寧に作業して頂きました。

50代 / 女性 / 単身 /

評価点数: 4.75 点

投稿日

不動産の紹介で利用しました。
市内の単身引越し料金はだいたい4万、ダンボール(新品)付き。
年末に引越しのお願いを電話でし、口頭で家具の量を伝えて簡単に見積もりをして頂けました。
年始に実際に家に来ていただいて見積もり契約をしました。とても優しい人でした。説明が丁寧で分かりやすかったですし、追加サービスも無理強いせずに悪魔でこういったものも売っているといった感じでした。
10年に一度の大寒波の日に引越しで、もともと11-13時の間に来ていただく予定でしたが、前の引越しが長引いているらしく15時前に引越しが開始されました。
ショートメッセージで連絡が可能で遅れていることの謝罪がありましたが、家に来たスタッフの方からは特に謝罪はありませんでした。(たぶん、全日空けておいて何時でも引越し大丈夫にすると料金が安くなるとお話していて、そういった契約で対応をお願いしていたから、遅れることも了承しているって事になってるのかな?)
単身引越しで2人のスタッフが対応していただき、お仕事が凄く手早く丁寧で15時40分には引越しが終わりました。
私が引越し先への移動が電車だったので鍵をスタッフに預けて引越し屋さんが先に到着して作業を進めてくれました。
洗濯機の設置もサービスでやってくれて排水のサイズが合わないのもテープで固定してくれました。
謝罪がなくて少し大丈夫かな、と思いましたが、お仕事は問題なくとても満足しています。

20代 / 女性 / 単身 /

評価点数: 4.75 点

投稿日

【見積もり時の対応】
分かりやすく予算に合わせ対応していただきました。

【料金】
他社と比べ圧倒的に安い

【作業内容】
大型家具や家電の運搬を、エレベーターなしにもかかわらず迅速に運んでいただきました

【全体的な評価】
クチコミを見て、安かろう悪かろうを覚悟していましたが作業員さん達の対応がとにかく良い。丁寧に家電を梱包していただき、テキパキと積み込んでいただきました。学生のため予算が限られたなか、荷物数オーバーも引き受けてくださり有難いです。また利用させていただきたいくらいでした。

20代 / 女性 / 単身 /

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※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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都道府県別:LIVE引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

北海道・東北
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  • 沖縄県(1件)

LIVE引越サービスのよくある質問

Q1引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q2 LIVE引越サービスに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、 LIVE引越サービスが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q3 LIVE引越サービスで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

LIVE引越サービスの会社概要

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大阪・東京を中心に活動するLIVE引越サービスです。
私たちは、真心込めたサービスでお客様の新生活をお手伝いします。
単身・家族のお引越し、法人のお引越し、店舗移転、距離別のプランなど、
お客様のさまざまなニーズに対応し、的確なプランをご提案。
低価格での引越しを実現いたします。
室内の電気工事やハウスクリーニング、盗聴器の調査、マイカー・ピアノ輸送などの
各種オプションサービスも取り揃えておりますので、必要に応じてご相談ください。
新生活のスタートは、ぜひLIVE引越サービスにお任せください!

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基本サービス

サービス項目 サービス内容
ダンボール 引越しでご使用される分は無料サービス(送料別)
テープ 引越しでご使用される分は無料サービス(送料別)
ハンガー専用BOX 当日使用は無料(販売可能)
布団袋 引越しでご使用される分無料 (送料別)
その他梱包資材 食器梱包用紙は有料(送料)
家具配置 作業日当日のみ配置
養生 高層マンションについては一部有料
引越し保険 有料 運送保険(内部補償は不可)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 取付け&取外し:9,000円~ (税別) 追加工事セット料金:15,000円~ (税別)
ピアノの運送 有料 専門提携会社作業
マイカー輸送 有料 専門提携会社作業
ペット輸送 有料 専門提携会社作業
荷物の一時保管 有料 短期は自社倉庫、長期は提携倉庫
ハウスクリーニング 有料 専門提携会社作業
その他サービス -
カード払い

会社概要

会社名 中尾運輸株式会社
本社所在地 大阪府大阪市住之江区平林北2-7-99
設立 1979年08月
代表者名 東 宏樹
免許番号 陸運局免許番号 関自貨第2372号

LIVE引越サービスのキャンセル料が発生するタイミングと費用

LIVE引越サービスで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングでいくらくらい発生するのでしょうか?

基本的に、引越し業者のキャンセル料金は「標準引越運送約款」によって定められてるとおりとなります。

■キャンセルまたは延期としたタイミングとキャンセル料金

前々日 引っ越し料金の20%以内
前日 引っ越し料金の30%以内
当日 引っ越し料金の50%以内

※引越し料金は運賃及び料金を含む

参考:引越しのキャンセル料について

ただし、引越し業者によっては、認可を得て独自のキャンセル料を定めているところがあります。
正確な金額を知りたい場合はLIVE引越サービスに問い合わせてみましょう。

本契約のキャンセルではなく、見積もりのキャンセルには、基本的にキャンセル料はかかりません。
事前に電話やメールなどで、キャンセルしたいと伝えておきましょう。
詳しいキャンセルの方法は、下記で紹介しているのでぜひ参考にしてください。

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