ACE EXPRESS CO.,LTD

ACE EXPRESS CO.,LTD

【海外引越し対応】
当社は海外引越しのエキスパートとして、陸・海・空の効率的な組み合わせにより、
より迅速で的確な輸送をモットーとしております。
リーズナブルな船便、スピーディーな航空便、海外引越しに伴う車輌やバイクの海外輸送、
海外赴任に伴う国内にての荷物保管、国内にて不用品処分サービスまで!
お客様の多様化するニーズに的確にお答えできるようにワンストップビジネスソリューションを提供しております。

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ACE EXPRESS CO.,LTDの会社概要

会社名 エース物流サービス株式会社
本社所在地 東京都足立区入谷5-2-28
設立 2004年12月
代表者名 千野 智美
免許番号 関自貨第1160号

ACE EXPRESS CO.,LTDの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
親切で素早い応対。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県海老名市 → 韓国釜山
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 230,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めての海外引越しで何から何までわからない事ばかりでしたが、電話の応対がとても感じがよく、臨機応変に色々な質問や困っている事に応えてくださり不安なく引越しを行う事が出来た。当日の作業の方もとても親切で、素早く家具などの梱包はとても丁寧で安心した。
良い
電話での対応がとても親切でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3DK) → 未選択(-)
住所 茨城県小美玉市 → 韓国ソウル
考えていた見積り料金 49,000円
実際に払った料金 49,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は最初に大体の金額をメールで知らせてくれた事です。
悪かった点はありませんが強いて言えば、休日を挟んでしまって質問の返事がなかった事です。
また引っ越しの時にはお願いしたいし、海外引っ越しの友達にもお勧めしたいです。
良い
作業も手際よく当日追加の荷物も快く受けてくれた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → イギリスロンドン
考えていた見積り料金 340,000円
実際に払った料金 290,000円
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・見積りをお願いした会社は全て丁寧で、価格差もなく良かったので、どこに依頼するか迷った。
・他社は3月の引っ越しシーズンのため1.5倍の価格であり、2月ならば2割ほど安くなるとのこと。それを他の会社にも話したところ、海外を専門とするところはシーズンによる価格変動がないとのこと。
・今年のハイシーズンの引っ越しは人手不足がニュースになっていたが実際知人の九州から東京への3月の引っ越し価格の方が高かった(一概に比較できないけれど)。ハイシーズンほど国内外を行う大手ばかりでなく、海外を専門とする企業にお願いするのもよいと思う。
・英国内での車の移送を併せてお願いしており、各社対応を検討してくれたが、一番最初に回答が来た会社に依頼する事にした。
良い
即答してくれる印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年8月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → フランスパリ
考えていた見積り料金 380,000円
実際に払った料金 400,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
急なお願いや問い合わせに時間を要する事もなく、他部署に回される事もない、何でも即答して頂けたので気持ちよかった。
良い
総ての対応が素晴らしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年2月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(その他) → 未選択(-)
住所 東京都渋谷区 → ニュージーランドHamilton
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 77,000円
17,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
実際に使っている国際運送がDHL。DHLからの見積が25万だったので、非常に驚いています。
集荷からわずか3日でNew Zealandへ届いています。現在まだ通関中ですが、こちらのDHLの対応も日本より気持ちが良く、余分な費用がかからずに満足しています。
まだ、別送品で送りたいモノが残っていますので、次回も利用したいと思います。

ACE EXPRESS CO.,LTDから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
テープ 段ボールの枚数に応じてサービス致します。
ダンボール お荷物の量に応じてサービス致します。
梱包資材 エアキャップや紙までお荷物の量に応じてサービス致します。
ハンガー専用BOX 海外専用の洋服BOXを御提供致します。
布団袋 海外専用の大段ボールにて梱包致します。

ACE EXPRESS CO.,LTDで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
養生 簡易養生は無料にて行います。
荷物の一時保管 最大1ケ月間は日本国内にて保管無料となります。

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
引越し保険 海外運送保険は住友海上保険にてご加入致します。
エアコンの着脱
ピアノの運送
マイカー輸送
ペット輸送
家具配置 海外引越しは転居国により異なります。
ハウスクリーニング
その他サービス

ACE EXPRESS CO.,LTDのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ACE EXPRESS CO.,LTDで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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