スター引越センター

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対応地域

関東・甲信越 / 関西

引越し業者BEST50

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当社では「ハイクオリティ&ローコスト」の信念を持ち社員一人一人がすべてのお客様に満足頂けるよう日々考え業務を行っております。
当社はまだ創業十年程の会社ではありますが、年間5000件以上の実績を持ちその半数はリピーターやご紹介の方です。
当社は一つ一つのお引越しを大切に扱います。
スター引越センターからお客様へ5つのお約束を致します。

1.紙媒体からWEB媒体へのシフトにより低価格を実現!
赤字ギリギリのラインでお客様へご提供いたします。
2.見積もり確定後は一切追加料金は頂きません。
3.豊富なオプションにより、お客様に最適なプランをご提供いたします。
4.作業員は『元気』・『丁寧』・『一生懸命』な対応をお約束します。
5.万が一お引越しにご満足頂けなかった場合は基本料金を全額返金いたします。

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スター引越センターの口コミ満足度

4.25

264件

  • 良い
    206
  • 普通
    54
  • 悪い
    6

スター引越センターのおすすめポイント

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スター引越センターの会社概要

会社名 株式会社スタームービング
本社所在地 神奈川県横浜市港北区新羽町673-1
設立 1998年11月
代表者名 山本 恒夫
免許番号 関自振第1675号

スター引越センターの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
仕事が早い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 千葉県千葉市美浜区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
スター引越センターは、仕事が早い!作業員は、2人でしたが、1時間以内に搬出がおわり、搬入は、エレベーターもあったせいか、15分で終わりました。引越担当の方も、とても丁寧な説明で、好印象!他の人にも勧めます!
ちなみに、新築へ引っ越しましたが、床に傷もなくとても、綺麗に作業をしてくれました!
投稿日 2021年4月11日 23時24分
普通
丁寧に梱包してくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2021年4月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江東区 → 大阪府八尾市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 176,000円
-124,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しする際に荷物などは、丁寧に梱包してくれた。
オンラインでのビデオによる見積であったが、真摯に対応してもらえ、見積りも適切であった。
ただ、当日の作業員と受付担当との間で、搬入日程の連絡不足があったことはマイナスであった。
投稿日 2021年4月10日 15時45分
良い
料金も安く電話での対応も良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都狛江市 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 15,000円
-15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予約時のオペレーターの対応は親切でとても良かった。電話も繋がりやすく安心できた。

当日の作業はスピードは早いがとにかく雑だった。
お客さんが目の前で見ているのに両手が塞がっているからと足で段ボールを蹴ってスライドさせて動かす。電子レンジ等家電の上に断りもなく物をのせる、その時の音も凄かった。
物音と雑さにおいては今まで利用した引っ越し会社の中で断トツで悪かった。
物干し竿と電球も取って送ってほしいと事前にお願いしていたのに、こちらが言うまで忘れており早く新居へ移動しようとする。次の予定が入っているからと急かされる。外付けの洗濯機の排水ホースが汚れていたため、拭いてくれたのは嬉しかったが拭きおわった紙(ゴミ)をベランダに放置する。指摘すると謝罪もなく無言。回収はしてくれた。

こんなにも早く終わってほしいと思った引っ越しはなかった。

新居への搬入は特に問題なく、丁寧に設置してくれた。ガムテープも当日に貸してくれる等親切な所もあった。

オペレーターはとにかく親切で良かったし、当日の作業員も基本は愛想が良かった。
ただとにかく当日の作業が雑すぎて破損の面が気になった。値段はとにかく安くて助かった。ただ、あの作業の雑さでこの値段と考えるとコスパが良い、我慢できるというよりかは、もう少し値段が上がっても丁寧に作業してくれるところを選ぶといった感想である。
ただおそらく上司(上の方)はとても丁寧で良い方な印象を受けたので、現場の作業員の指導をもっと徹底すべきと思った。

結果、破損というリスクはあったが、とても安く、特に損傷もなく引っ越しを終えれたのはとても感謝しております。この値段で、引っ越し作業がもっと改善されれば確実に人にも勧めるし、自分もリピートしていくだろう。今後に期待しております。
投稿日 2021年4月07日 10時47分
良い
仕事は丁寧な印象です。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年2月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
ビデオ通話で見積もりができたので、わざわざ訪問で時間を割かなくて助かりました。
あと見積もりもその日のうちに送ってきたので早かったです。
電話対応してくれた方は気さくで、料金の違いについてなど、素人では分からないことを説明してくださいました。
引越しに来てくれた方たちもテキパキこなしてくれて、当日の不要品引取りにはこのくらいお金がかかるだとか明確に提示してくださいました。

【悪かった点】
あまり意思疎通ができませんでした。
約束をしたにも関わらず電話の時間を2時間も遅れたり、電話そのものの約束を忘れられていたり、メールもなかなか返信が来なかったりと。(2日後くらいに来る感じです。)
急いでいたので、そこはかなり困りました。
説明が不十分でこちらから聞かないと分からない所も多々あり、最後まで気持ちよく取引できなかったのが残念なところです。
投稿日 2021年3月09日 14時30分
良い
親切丁寧、着実、俊足、完璧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月06日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1DK) → アパート(-)
住所 宮城県黒川郡富谷町 → 岩手県花巻市
考えていた見積り料金 48,000円
実際に払った料金 33,000円
-15,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
単身とはいえ、家具も多いし、急な遠方への引っ越しでした。
名だたる大手は、1.5t車で、皆5.5万円だったので、あとは、サービスで選ぼうかと思っていたのですが、

スターさんは、2t車で、直前に追加した家具も、追加料金もなくスピーディーに運んでくださった上に、
盗聴器チェックや、洗濯機の取り付けも無料サービスで、本当に頼りになりました。感謝の気持ちで一杯です。   
投稿日 2020年12月16日 18時39分

スター引越センターから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール ダンボール最大50枚まで。
テープ 必要量サービス致します。
ハンガー専用BOX 当日持参いたします。
布団袋 当日持参いたします。
その他梱包資材 食器梱包材サービス。

スター引越センターで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 お客様の指定した場所に配置します。
養生 簡易養生はサービスです。(本養生は別途見積り。)
引越し保険 東京海上日動に加入しておりますので、最大で1000万円まで保障可能です。
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 ■取外し&取付け:約1万円(税別)~ ■取外しのみ:約5000円(税別)~
ピアノの運送 有料 専門員による作業を行います。
マイカー輸送 有料 専門員による作業を行います。
ペット輸送 有料 柔軟に対応いたします。ご相談ください。
荷物の一時保管 有料 個別専用倉庫にて格安にて承ります。
ハウスクリーニング 有料 引越後のひと手間代わりに承ります。
その他サービス 有料 敷金返金、耐震マット、不用品処分等、豊富なオプションにてお客様に合った最適なプランをご提供いたします。
カード払い

スター引越センターのキャンセル料が発生するタイミングと費用

スター引越センターで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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証券コード:3662

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〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F

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