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スター引越センター

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当社では「ハイクオリティ&ローコスト」の信念を持ち社員一人一人がすべてのお客様に満足頂けるよう日々考え業務を行っております。
当社はまだ創業十年程の会社ではありますが、年間5000件以上の実績を持ちその半数はリピーターやご紹介の方です。
当社は一つ一つのお引越しを大切に扱います。
スター引越センターからお客様へ5つのお約束を致します。

1.紙媒体からWEB媒体へのシフトにより低価格を実現!
赤字ギリギリのラインでお客様へご提供いたします。
2.見積もり確定後は一切追加料金は頂きません。
3.豊富なオプションにより、お客様に最適なプランをご提供いたします。
4.作業員は『元気』・『丁寧』・『一生懸命』な対応をお約束します。
5.万が一お引越しにご満足頂けなかった場合は基本料金を全額返金いたします。

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スター引越センターの口コミ満足度

4.29

239件

  • 良い
    187
  • 普通
    47
  • 悪い
    5

スター引越センターのおすすめポイント

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スター引越センターの会社概要

会社名 株式会社スタームービング
本社所在地 神奈川県横浜市港北区新羽町673-1
設立 1998年11月
代表者名 山本 恒夫
免許番号 関自振第1675号

スター引越センターの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
無駄なく丁寧な印象です。見積も作業も。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県草加市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 192,500円
-7,500円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
6社も見積をとりましたが、スターさんだけは変な営業トークも価格交渉も「今決めたら〇〇円ですけど」もなし。あっさり見積もりだけ出して終わってくれたのが本当によかったです。
【料金】
とても高い時期なのに、安くでお願いできました。値引き交渉はせず、見積もり時点でこの価格でした。
【作業内容】
大変丁寧な作業でした。段ボールに入らず自家用車で運ぼうとしていたものも、全部その場で梱包して運んでくれました。あと、引っ越し業者によくある「目の前でアルバイトが怒られててなんか気まずい」みたいなことがなく、リーダーの方が的確に指示を出しみなさんでてきぱき作業してもらえました。
【全体的な評価】
こちらの会社にお願いして本当によかったです。過剰なサービスはありませんが、無駄なく、必要なことは丁寧に行ってもらえました。
【気になった点】
段ボールがちょっと小さいです。入らないけどどうしよう?というものがかなりありました。他から調達したり段ボールを組んだりしました。結局そのままになってしまったものはすべて梱包してもらっちゃったので、スタッフの方に申し訳なかったです。
投稿日 2020年3月29日 22時45分
良い
作業員のリーダーの方が素晴らしくよかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月06日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 店舗(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 66,000円
-34,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員が2人できてくださったのですが、リーダーの方が素晴らしく、対応もいいし、作業も素早く、なおかつ後輩への指導も行き届いていて、2人組での仕事がスムーズでした。
また、細かな点も(椅子の脚が取れかかっていた)気がついて教えてくださり、直してくださったりなど、これ以上ないほど、よい方でした。
また、料金は安くしていただき、小さな事務所の引越しですので、助かりました。スタッフ全員で大満足な引越しでした。ありがとうございました。ダンボールの引取りもスムーズでした。
投稿日 2020年3月28日 13時22分
良い
好印象を持ち、またお願いしたい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 岩手県盛岡市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めて一括見積をお願いしました。
業者さんの見積を幅も最安値から
最高値まで3倍近い差がありました。

今回は単身での引っ越しになり
運ぶ荷物を明確に分かっていたり
自宅以外からの引っ越しで時間が無かったので
訪問無しでの見積をお願いしました。

訪問で無ければ見積を出せない業者さんもあり
上から目線で少々説教じみた対応をされる所もあり…

また見積をお願いした時点で
3月中の作業の受け付けを終了されていたり
地域的に対応不可能だとかサイトから紹介されても
見積をお願い出来ない所が数店舗ありました

その中で電話対応が良く
こちらの都合を考慮していただいた
スター引越センターにお願いしました。

搬出、搬入共に丁寧でスピーディーに作業していただきました。

とても気持ちの良い引っ越しが出来
また次回の引越しの際には
お願いしたいと思える引越し業者さんでした。

投稿日 2020年3月23日 12時44分
良い
対応がひどい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 京都府京都市左京区 → 東京都中央区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 71,500円
21,500円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
問題なし。交渉にも積極的だった。
【料金】
他社と比べればかなり安い。
【作業内容】
運ぶこと、大型の作業などはちゃんとできていた。
【全体的な評価】
当日いろいろがっかりすることが多かった。
【良かった点】
電子決済ができる点。
【気になった点】
多数あり。
配送の当日になって遅れると連絡があり、結局2時間以上遅れた。
結果的に4時間以上の待ちぼうけを食らわされた。
また03から始まる電話から着信があったので折り返しても、転送されたと言って結局対応されなかった。
その後電話がなかったので、こちらからまた連絡した。
メールで見積書を送付すると言ったのに結局されずじまいだった。
電子決済をしようとしても社員が決済方法を理解しておらず時間がかかった。
ハンガーボックスが段ボール製のもので正直ハンガーボックスと呼べた代物ではない。
投稿日 2020年3月21日 16時24分
良い
知らない会社で不安があったが、よかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県印西市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 36,000円
6,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
4件ほど見積もりを取り.他社さんは見積もりを取った時点で、うちで契約を絶対させる!という威圧感があったがスターさんは淡々としていて安心させられた。
結果2番目に安かったが…そのことを伝えると値下げ交渉にも応じてくれた。

引越当日は冷蔵庫が大きくて不安でしたが、さすがプロです。難無く搬入できて設置してくれました。
先に越していた娘が忘れていった掃除機も快く持っていってくれてとても良かったです。感謝です。
段ボールの回収などは無かったが…普通に捨てられるので気になりません。
投稿日 2020年3月14日 17時55分

スター引越センターに無料でもらえる段ボールの個数と運搬サービス一覧

梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール ダンボール最大50枚まで。
テープ 必要量サービス致します。
ハンガー専用BOX 当日持参いたします。
布団袋 当日持参いたします。
その他梱包資材 食器梱包材サービス。

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 お客様の指定した場所に配置します。
養生 簡易養生はサービスです。(本養生は別途見積り。)
引越し保険 東京海上日動に加入しておりますので、最大で1000万円まで保障可能です。
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生 簡易養生はサービスです。(本養生は別途見積り。)
エアコンの着脱 有料 ■取外し&取付け:約1万円(税別)~ ■取外しのみ:約5000円(税別)~
ピアノの運送 有料 専門員による作業を行います。
マイカー輸送 有料 専門員による作業を行います。
ペット輸送 有料 柔軟に対応いたします。ご相談ください。
荷物の一時保管 有料 個別専用倉庫にて格安にて承ります。
ハウスクリーニング 有料 引越後のひと手間代わりに承ります。
その他サービス 有料 敷金返金、耐震マット、不用品処分等、豊富なオプションにてお客様に合った最適なプランをご提供いたします。
カード払い

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