スター引越センター

仙台から千葉県へ。訪問見積をお願いした他社より2万円弱安かった点と、ほかのお客様の荷物と一緒に運んでもらうスタイル(仙台と関東を往復する曜日が決まっているようです。荷物混在トラックか専用トラックかでは値段が2倍違いました。)で受け取り日もちょうど良かったのでこちらに。荷物が少ない人はとても安くすむと思います。やはり他社に比べると壁へのキズ防止資材の未使用や各サービス(食器はスタッフにお願い出来るとか)の点では劣るかなと思いましたが、全て自分でできる時間はありましたし、梱包もプチプチを使ってしっかりしてくれたので、とにかくお安い点が魅力的でした。作業はとてもスピーディ。あっという間に終わります。事前見積もりでは報告していなかった夏タイヤを急遽お願いしました。スペース空いてるので大丈夫ですと快く引き受けてくれたのでそこも高評価です。私の場合、小型家電の箱など取っておく癖があるので、メール見積時の予定荷物よりダンボールさらに3箱くらいプラスになってしまい少しご迷惑をお掛けしました。スター引越センターさんをご利用するならそういう細かなものも含めてダンボール何箱分になるか計算できるといいと思います。

こちらが慣れていなかったせいもあり、希望日時が取れなかった。
「トラックの仮押さえができない」と言われ、結局見積もりの途中で見切り発車しなければならなくなってしまった。
見積もりの途中で希望日が埋まってしまうとか、時間の指定もできない等、最初の時点では全く分からなかった。
「早くしないと希望の日時が取れない。仮押さえはできない」と半ば脅迫されたような形で、多めの見積もりでとりあえず日時を押さえることになってしまったので、不親切な印象を持った。
「安くしているのだから当たり前」的な言い方が不愉快だった。

実際の作業の方は、丁寧に作業してくださったので、気持ち良かった。


この会社が不親切だったのか、自分が不慣れなのがいけなかったのかわからないが、人生でそう何度もあることではないと思うので、事前に勉強しておいてもよかったのかもしれない。

この会社は問い合わせ、こちらの情報提供に対する返答が全くなくこちらから送信確認の電話する始末になった会社です。
情報提供した内容も各担当者に共有されていなく、何度も違う担当者に説明する羽目に。体制が整備されていない状態で広告は出さない方がいいのではないですかとお話しました。結局安かろう悪かろうです。荷物をちゃんと受け取るまで不安でたまりません。受け取ってからもこのメールでの仕打ちが不安ですが。こちらの会社は震災のお手伝いのために仙台に来たと仰ってましたが迷惑です。営利目的以外ありませんよね。