リクラッソ引越サービス

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リクラッソ引越サービスの会社概要

会社名 株式会社リクラッソ
本社所在地 大阪府大阪市淀川区西中島7-7-3
設立 2012年04月
代表者名 西村 由美
免許番号 近運自貨第1809号

リクラッソ引越サービスの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
電話対応が丁寧かつ端的でとても良かったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都文京区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応が非常に良かったので、業者を決めました。
見積り以上の金額は請求しないということで安心して任せられました。
実際にはダンボールの数が増えてしまったのですが、快く引き受けていただけました。
作業する方も3人来てくださり、また迅速かつ丁寧に運んでいただき、予想以上にスピーディーに終わりました。
また引越すときはこの業者にお願いしたいです。

要望としては、不要ダンボールの引取りをしていただければ嬉しかったです。
それから、家具の設置が雑な箇所がありました。
たとえば突っ張り棒の設置が緩かったりしました。
普通
電話見積もりの印象はよくなかったが、作業はよい。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2017年8月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 48,600円
8,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて電話見積もりでの引越依頼だったが、やっぱり電話では値引き交渉が難しく、予算より高くなってしまった。
担当の人の駆け引きトークは訪問と同じ流れ。
すごく安い金額ではない状態で、「今決めればこの金額で上に交渉する」、と追い込まれる。
訪問とは違って、顔が見えない、様子がわかっているのかわからない状態で値切ると、適当な仕事になるのではないかという不安もあり、積極的に値切れなかった。
あとはクチコミの評判を信じて決めた。
すごくよかったわけではないが、問題もなかったので、総合的にはよかった思っている。
良い
気持ちよくスムーズにやっていただけました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年8月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 43,200円
3,200円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの日が二日後と時間的余裕がなく、気持ちの余裕もない中で引っ越し会社の選定をしなければならず、最初は名前を知っている大手を考えていました。
見積もりをお願いしてすぐ、複数の業者さんから電話、メールを頂きましたが、メールでやり取りしている時間がなかったので、電話が来たところから考えざるを得ませんでした。
聞いたことのない会社2件と、大手の会社2件とお話ししましたが、大手の会社は電話対応が上から目線だけでなく、「急な日程だから」と足元を見られたような金額と態度でした。
今回の引っ越しは、距離も近く、荷物も冷蔵庫、洗濯機が主で、それが持っていけないから頼んだようなものだったので、その態度にがっかりしました。
一方リクラッソさんは、2件目に掛かってきた電話でしたが、電話の対応がとても親切な上、こちらの身になって考えてくれているのが分かり、聞いたことのない会社で、多少の不安はあったのですが即決させて頂きました。

引っ越しもとても丁寧にやってくださり、申告を忘れてしまった荷物も、料金が上がらないよう「置いて行ってください」とお話ししましたが、「乗るから大丈夫」と気持ちよくやってくれました。
いろいろあってとても疲れていたので、気持ちよくスムーズにやっていただけて感謝しています。
良い
トラブルもなく良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年7月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 23,000円
3,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時に、きちんと保証の範囲や、品物で漏れやすい項目などを挙げていただいた点が他社には無く非常に良かった。
また、他社の見積り金額から値下げにも応じていただき、予算よりは若干足が出てしまったが比較的満足している。
見積書の提示や、段ボール等の送付も速やかに対応頂いた点も良かった。

引っ越し当日には時間が予定よりも早まったこともあり、荷造りが終わっていなかったが、手がつけられていないところから手早く箱に詰めていただき、非常に助かりました。
その後忘れ物の確認や、降ろし忘れが無いかの確認など細かく丁寧に作業していただけて良かったです。

強いて挙げるとしたら、ビンが多かったので、プチプチが貰えるとより良かったなと思います。
良い
親切丁寧、テキパキ動いていただいてよかった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年6月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(3DK)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県坂戸市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,400円
-7,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
県内の引越しで30キロ以上の道のり、なおかつ途中で立ち寄りがあったが予算が変わら無かったのがうれしかったです。
見積もりで訪問見積もりに対応する時間があまり無かったが、電話見積もりで金額を教えてくださったのが大変助かりました。
値段が安かったのでダンボールはないかと思ったのですが15箱無料で貰えました。
ただ引越しの方に来ていただくのかと思ったが、宅配便で来たのには驚きました。
値段が値段なので回収はさすがに無かったのですが、近隣のゴミ焼却炉に持っていけばゴミとして扱って頂けるので車がある方には問題ありませんね。

リクラッソさんは今まで聞いたこと無かったのですが、対応して頂いた電話担当の方、作業に来ていただいた方々共に感謝致します。
初めて聞いた会社でとても不安でしたが、間違いなく値段以上の働きをして下さいました。
友人にもオススメしたいと思いました。
今回一括見積もりをしてよかったと思いました。

リクラッソ引越サービスから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
テープ 必要分無料にてご準備いたします。
ダンボール 必要分の段ボールを無料にてご準備いたします。
梱包資材 食器用梱包材。着物ケースなどはオプションとなります。
ハンガー専用BOX 10箱まで無料にてご準備いたします。
布団袋 無料にてご準備いたします。

リクラッソ引越サービスで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
引越し保険 家財1点につき50万円まで補償いたします。
養生 簡易養生は無料、床養生等必要な場合はご相談ください。
家具配置 ご希望のお部屋、場所へ設置いたします。
その他サービス 盗聴器無料でお調べいたします。ご希望のお客様には無料で風水鑑定もございます。

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
エアコンの着脱 エアコンやその他の電気工事もお気軽にご相談ください。
ピアノの運送 お気軽にご相談ください。
マイカー輸送 お気軽にご相談ください。
ペット輸送 お気軽にご相談ください。
荷物の一時保管 専用の保管庫にて安全にお預かりいたします。
ハウスクリーニング 当社の得意分野です。お気軽にご相談ください。

リクラッソ引越サービスのキャンセル料が発生するタイミングと費用

リクラッソ引越サービスで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

リクラッソ引越サービスのインタビュー

自社について

自社について

「お客様の新しい門出を応援したい」。そんな真摯な気持ちを、社名と独自のサービスに込めています。

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引越しエピソード

引越しエピソード

新居の鍵が迷子に…!?引越し準備は慌ただしいもの。困ったときは、当社スタッフが全力でお手伝いします。

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引越しアドバイス

引越しアドバイス

ダンボールの底のガムテープは『十字』に貼ると安全です。上下逆さまに荷物を詰めないようお気を付けください。

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リクラッソ引越サービスのおすすめスタッフ

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