引越屋本舗

せっかくとても安く最初の受付でとても対応が良く部屋から荷物を出す際の手際の良さや対応の良さなどがとても評価が高かったのに、いざ引っ越し当日になると受付時に予定していた時間から大幅に遅れ夜の7時とか8時になってからの引っ越し作業になりとても不安で心配していた中で、片付けしてる時に気がついたが一つだけ段ボールに明らかに引っ掛けた跡があり中の衣類に変な擦り後がついてた。

また当初家具のセッティングもしてくれる話になってたはずなのにテレビもただ設置してくだけで何の設定もせずに帰ったのは、契約内容と違い残念だった。洗濯機のホース内の水が凍って左右に付け替える事ができなかったのは確かだが無理矢理通そうとしたせいでホースに穴が開いていて結局ホースを買い換えることとなり余計な出費がかかった。

荷物の搬出と搬入で担当者が変わってしまうと責任の所在がうやむやになってしまうので、最初から最後まで同じ担当者が引っ越しは全て終わるまで責任持って対応すべきだと思う。

値段で選んだからこそ文句は言えないのかもしれないが、せめて紙に書かれた約束事は守って欲しい。

大きな荷物だけを運んで頂きました、組み立て、設置もしてくれ助かりました。
相場が解らずしりたくて、メールで知らせてくれたのは助かりました、電話が何度も掛かってくるのは正直やかましかったです。
作業は手際が良かったです、４階で階段運びで大変だったと思いましたが見事なフットワーク。
一週間以内の決断だったので正直金額だけでしか判断がだせませんでした。

希望日時に対応できることから選定。
電話対応のオジ様は非常に横柄。この時点でお察しで、やめておけば良かった。

実作業者は非常に丁寧なベテランさんと、雑な助手さんペア。

ベテランの方は、細心の注意を払うのに、相方はガサツで、あちこちぶつけるわ、地べたにベット置くわと最悪な対応。

何度も引越業者使っているが冗談抜きでこんなに酷い対応初めて。

冷蔵庫には油か何かの汚れがベターっと付着。掃除させたかったが、これ以上関わり合いになりたくなかったので用件済んだら即お引取り頂いた。２度と使いたく無い。

【見積もり時の対応】
安い金額で提示してくれました。
安くて少し心配でしたが、対応してくれた方が頼りになりそうな感じがしたのでお願いしました。
リサイクルの相談やダンボールの追加も快くしてくれました。

【料金】
予定よりも安く済んでとても助かりました。

【作業内容】
開始時間からテキパキテキパキ動いてくださり、かといって無愛想でもなく気さくに話してくれる場面もありとても感じが良かったです。

【全体的な評価】
ここの会社にお願いして良かったです。

【良かった点】
見積から引越し通して全体的に良かったです。

【気になった点】
気になった点をあげるとすれば、包む布がボロボロだった事くらいです。

見積もりの対応が一早くて、直ぐに電話連絡くださり、検討してくださいと熱心さが良かったです。日にちが押し迫ってたのに対応してくれました。
作業員の方はテキパキと動き、仕事が早かったです。とても良かったです。
ただ、今回冷蔵庫を一つ運んでいただくのに際して、金額が少し高くて驚きました。
相見積もりした中では安価だった為決めてお願いしました。