隆星引越センター

良かった点：
時間に正確でスピーディ。その場で説明もあり、積みきれなかった荷物を自家用車での持って行ったところその荷物も運んでくれた。
悪かった点：
利用者には丁寧な対応だか、業者さん同士の会話が少し乱暴に聞こえた。
全体的には、料金・対応共に満足です。

唯一メールで確定料金の提示があり、複数他社の中でダントツで安かったので値段を見て即決で決めた。時間を指定しないフリープランだったため、特に安かった。引っ越し前日の朝にオペレーターから引越時間の連絡が来て、とてもよい時間になったが、同日の夜に作業員から連絡が来て時間を朝一番の便に変えてほしいと言われた。既に朝連絡が来た時間で様々なことの予定を調整していたため、腹が立った。時間を指定しないフリープランだったために仕方がないのかもしれないが、既に告知されていた時間をギリギリのタイミングで変更されるのは大変困る。他の引っ越しが終わった作業員が駆けつけてくれたため、引っ越しの作業は大変早かったが、メインの作業員は作業内容に対して不平をこぼしていた。ネットでの記載事項とシステムが提示した値段が作業に対して割に合わないと感じたようである。最終的には、オーブントースター、扇風機、包丁などキッチン関係のものが入っていた箱が行方不明ででてきていない。

私の怪我に配慮してくれたのはよかったが、私に見えていないところでの荷物の扱いが雑だったようで、段ボールがへこんだり傷ついたりしているものが多かった。
私の移動手段であった電車が運休しており、作業員が先に着いていたが、車内で脚を上げて寝ており不快だった。他の住人等にとっても不快だったと思ったため。
また、主に話していた作業員(中年)が、年上と思われる初老の作業員へ向かって苛立ちを隠せない大声を発していたので、不愉快だった。
仏壇が壊れ、外れてしまったパーツが無造作に仏壇本体の上に置かれていた。
当日は比較的強く雨が降っており、また引っ越し元のエレベーターが壊れていたため、通常の引っ越しより重労働となってしまったと思うが、嫌な素振りは見せずに働いてくれたことだけはありがたかった。
総じて、受付の電話の方の言葉遣い等からも、こちらの業者さんは不慣れであると感じ、今後は金額が高くなってもケチることなく他社に頼むことが大切だということを学んだような最悪の引っ越しになった。