隆星引越センターを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

電話受付や質問へのメール回答など、丁寧で分かりやすくご案内していだきました。

初めての一人での引っ越し対応だったため、心強く感じました。

他社の引っ越し業者と相見積もりを取っており、他社の方が安かったのですが、対応が丁寧だったのと、日時指定分をお安くしていただけたため、こちらへ決定しました。

引っ越し当日、家電や蛍光灯などの梱包など、ひとりでは対応できなかったところも作業していただき大変助かりました。

事前確認できていなかったことが、新居先にトラックが先に着いてしまった際にかかる待機料金の発生です。

引っ越し当日の作業中に教えていただいたため、私はガスの閉栓作業待ちなどで新居へ向かえず、他の家族に急いで向かってもらいました。

それでも、追加で2万円以上お支払いをすることになったため、想定外の出費となってしまいました。

2トンショートのトラックに乗せれる物なら、多少予算組時の荷物より増減しても構いませんとの事。

当日は予定より早く来てくれました。

二人来てくれましたが、白髪のお爺ちゃんはほとんど動かず。

黒髪の人が独りで大型家電等も梱包から外に出す運搬迄、全て独りで行っていました。

階段があるにもかかわらず。

搬入もトラックからマンション部屋へも、同じ黒髪の人独りで！

壁にも家具にも傷はついていません。

その日は炎天下の中だったのに、早い早い！

お見事でした！

しかしながら、３メートルもある物干し竿を現地に置き忘れ。

白髪のお爺ちゃんは何をしてたのか？

単なる電話連絡係り兼、現場監督兼、運転手だった？

３メートルもある物干し竿は自力で運ぶ事になりました。

【良かった点】

・見積もりの際、丁寧でわかりやすい電話対応

・インターネットを契約したかったのでキャッシュバックのお話もあり、まとめて契約できたこと

・ベッドの組み立てをしてくれたこと（特に助かりました。）

・「キッチン」「靴」など段ボールにメモしていたら、部屋とキッチンと靴箱の前などで分けて置いてくれたこと

・作業の方は愛想も良く、力持ちでプロって感じでした！

【感想】

今回、悪かった点は特に感じませんでした。

暑い中ありがとうございました。

また引っ越しの際はお願いしたいです。

作業員、スタッフ全員の対応が良かったです。

また、他社と比べて価額が非常に安かったのが決め手で隆星引っ越しセンターに決めました。

段ボールはリサイクルカートンなのか汚れや傷がありましたが特に気になりませんでした。神経質な方は気をつけた方がいいかもしれません。

引っ越しの作業は2人でしたが1時間ほどで終わりました。一人暮らしの引っ越しで荷物が少ないのもあったかもしれませんが早くて満足です。

ネットと電話見積もりでしたか、気になるところを複数回電話しても丁寧に対応していただきました。割と予算もおさえられたので安かろう悪かろうなのかなとおもっていましたが、作業にいらした方はスムーズかつ丁寧な作業で安心して引っ越しできました。プロのお仕事だなあと感謝しております。

訪問見積りが嫌で、こちらの業者にお願いしましたが、当初言われていた金額より高い金額を請求されました。又、電話受付の女性の対応が気になりました。顔の表情はわからなくても、諸に声や話し方が、人をバカにした様な印象を受けました。次は絶対に利用しないと心に決めて居るので言うまでもありませんでしたが、せっかくなのでこの機会に投稿させて頂きました。

当方の荷造りの遅さと自身の見積もり依頼の悪さで

積み切ることが出来なかった。続きをやるのであれば

当日は無理なのでまた改めて手配をしてくれとの事だった。

今回は近距離で幸いしたが若し

遠方への引越しだったと思ったら

おいそれと引越し元へ戻ることが出来なかったであろう

考えると少しゾッとした

【見積もり時の対応】

　訪問見積もりがなくてよかった。電話応対は普通であった。

【料金】

　予算内で収められた。他社よりも金額がやすく、ダンボール箱も安価で提供してくれた。

【作業内容】

　本の入った段ボール箱を３個重ねて、スピーディーに運んでいた。とにかく早足でテキパキと動いていた。雨が降っていたが、ほとんど濡れずに済んで本当に助かった。支払い時の応対もとても丁寧であった。

【全体的な評価】

　作業が早く終わってとてもよかった。

【良かった点】

　作業が早い。なかなか訪問日程の予定も取れないので、訪問見積もりがなく、ネットと電話だけで見積もりが済んだので、早く契約でき、ダンボールも届き、荷造りに取りかかることができた。

【気になった点】

　見積もりがメールできて、疑問点等を返信メールで送ったが、返信がなかなか来なかった。

他と比較して良かった点:女性スタッフの電話対応で見積もり詳細が明確。引越し先での作業手順が明快ゆえに安心できた。決め手は、金額希望を聞いてくれてそれにしてくれたこと。やる気も感じた。その他、作業員への希望もきちんと共有され、スムーズだった。感謝してます。契約後の希望加えるとすれば、最初に「2トンだとこれら大型家電の他は大体ダンボール○箱は入ります」。というようなざっくり目安が有ればもう少しよかった。

・考えていた相場より少し高い料金かと思いましたが、納得する説明で契約しました。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについても良く説明とアドバイスが有って良かった。

・ネットから聞いていた他社の評判にひどいものがあり、この会社は？と、心配しながらの依頼でしたが、電話見積り時の(引越全体への)的確なアドバイスと、当日の迅速で的確な作業で、無事完了しました。ここにたのんで、大変良かった！

・この業者で息子の引越も依頼しました。

全体的にとても良かったです。

特に良かった点は2点あります。

1点目は引っ越しの値段を下げてくれたところです。

最初は当初予定していた金額と同等の金額を提示いただきましたが、提示後すぐに金額に関する不安等をきいてくれました。

当初予定していた金額や、他社での金額を鑑みて、さらに金額を下げていただきました。

2点目は無料で段ボールはいただけた上に、段ボールをお願いしてから1日で届いたところです。

小さめの段ボールと大きめの段ボール合計で15個いただきました。

私の場合は必要な数を15個と提示していたため、さらに必要な方は必要な分だけいただけるのではないかと思います。

一方で1点改善いただきたいところがあります。

引っ越し当日に業者の方が2名いらっしゃいましたが、とても仲が悪かったです。

作業はとてもスムーズで15分～20分ほどで完了しただけに、勿体無いと感じました。

せめて、客の前では仲が悪い雰囲気を出さないよう、努めていただけますと幸いです。

今後こちらの引っ越し業者を利用される方は価格面、諸々のスムーズさを鑑みて安心してご利用いただけるのではないかなと思います。

【見積もり時の対応】

LINEテレビ通話での見積もり。

特に問題なく、迅速に料金を提示してくれた。

【料金】

最後の見積もりだったのもあるが、他社最安値よりも5,000円ほど安い料金を提示してくれた。

【作業内容】

時間指定のないフリー便だったので仕方ないが、作業開始が17時前後で遅かった。

作業自体は迅速で対応も問題なし。

ただ、荷物を少し荒く扱う場面もあり不安もあった。

【全体的な評価】

価格も安く、作業もトラブルなく行ってくれたので概ね満足。

作業員のかたも個性的な男性が多いので、人によっては威圧的な感じを受けるかもしれない。

値段相応に玄関周りの養生などはしないので、丁寧な扱いを希望する人、ポスピタリティのある対応を希望する人は大手の選んだほうがいい。

【良かった点】

料金が安く、作業はテキパキとしてくれた。

関東地方隣県の引っ越しだったが、ほぼ予想通りの時間で着いてくれた。

【気になった点】

無料でダンボールなどの資材を提供してくれるが、手続きが進んでおらず、こちらから催促して送ってもらった。

引っ越し伝票を郵送します、と言われていたが音沙汰なかったので、こちらも催促して送ってもらう結果に。

引っ越し事前のやり取りで不安の残る部分は多かった。

入居時の引っ越し業社さんはドラム式洗濯機をスムーズに搬入してくれたが、今日の業社さんはとても苦労した挙句、「運べない」と言い出しました。他のものは自分でも運べるが、洗濯機だけは運べないのでそこは確実にやって欲しく、お願いしてなんとか運んでもらえたから良かったが、ヒヤヒヤしました。

良かった点

作業がテキパキしていて早かった。

雑に扱ったりせず丁寧だった。

こちらへの気配りが素晴らしかった。

予定の見積もりの中で人員を増やしてくれ、トラックも２台出してもらい良かった。

悪かった点

予定時間からかなり遅れて来た。

遅れる連絡がなかった。

全体的に、予定より遅くなったが、作業員の方の対応、スピード、丁寧さを見ると良かったと思います。

安い料金でやって頂けたのは非常に良かったですが、対応や作業がそれなりでした。

ダンボール10箱無料も、サイズが小さく枚数も少ないと思います。

でも、電話対応の方がとても親切でしたので、次も安い料金で利用したいと思います。

予定時間の連絡が前日にあり、11時～13時の間に伺う。交通事情により遅くなる可能性お話あったが、当日9時に連絡あり、予定より早く伺えることになったとの事で10時になり、予定が少しくるってしまいました。１時間早くなることもあるのですね…。

積込作業はテキパキと行ってくれて、スムーズに進みました。

予定より荷物が多くなり、トラックにのりきらなかったが、トラック内でどうにか詰めていただき、全て運送していただけました。

2人作業に来ていただいたのですが、コミュニケーション(会話)も問題なくできました。

梱包している荷物について、気をつけて欲しい点を伝えた所、伝えた通り注意しながら作業いただけました。

費用については安くて満足しています。

早い、良心的な価格。

ベテランさんと、新人ぽい方と２人でした。

指導をしながら作業をされてて無駄がなく。

衛生面だけ、少し気になりました。

良かった点→当日、カーテンを取り外すことを忘れていたり、見積もりの時に自転車を運ぶことを依頼することを忘れていたりしましたが、臨機応変に対応して下さりました。

悪かった点→特に無いです。料金が高いと感じましたが、他の業者より安かったので、安かったのだと思います。

9社の見積を取りましたが他社は「2人ですね、トラックは1台です。」と言っていたのに隆星さんは4名でトラックも2台でした。なのに他の8社に比べて最も安価でした。

某大手会社は最初からやる気なし。まあ小さい会社には金額では叶わないんですよ。と言って、隆星さんの倍以上の金額で見積もってきました。そこは最悪でした。

それに比べて隆星さんは引っ越しもプロらしく丁寧で、非常に良かったです。選んで良かったです。ありがとうございました。

予定時刻を5時間もすぎて20時近くからやっと積み込みが始まった。引っ越し先について搬入が終わる頃には22時を回っていた。予定時刻から遅れる際の電話連絡もなく、電話対応した男性スタッフの口調も悪かった。

唯一のメリットは値段が他のネームバリューがある会社と比較して1万円くらい安いだけ。

また引っ越しするなら高くてもネームバリューがある会社を選択する。

最初の電話受付は、応対が可もなく不可もなくという感じでした。

見積もりの時点で強く営業をかけられるのかもと、構えていたのでほっとしました。

他社と検討し、改めて連絡するとお伝えして承知いただけました。

契約後、後日連絡のあった付帯サービスについての営業のご連絡は積極的な姿勢で、元々の引越しのオーダーのことを聞くと対応は軽めでした。

付帯サービス:(水道ガス電気の開通の代行サービス、ウォーターサーバーの設置、インターネットプロバイダーの紹介)

当日の作業員の方には色々気遣いをしていただいて助かりました。

さすが、様々な現場を対応している方だと思いました。

お陰様で無事引っ越しを終えることができました。

受付時はとても良い対応でした。

その後、不明点や意見クレーム電話をしたところ、

粗野な対応をされ心底不快でした。

確認すべき内容を伝えられていない。

言葉に気持ちがこもってない。

受付時のお金払う時だけ良い対応するタイプと少し高い勉強料になりました。

どうせお金を払わなければならないならと引っ越しは済ませました。

作業員は良い方でした。

引越しのスタッフさんが非常に手際良く親切でした。

エアコン取付部門の方は当日の朝に時間や日程を連絡してきたのは残念です。

侍の比較の際に細かい条件が付けられないので、zoom下見をしてもらい引き取りも多かったので、初期見積より高くなりましたが、車輌が2台になり要員も4名になったので最終見積は高くないと思いました。

リーダーの方が丁寧で迅速、手際が良く、組み立てとか面倒な事もいとわずとても良かったです。

結果、大変満足でした。

何社か見積もりを出していただきましたが、隆星引越センターさんが1番お安かったので今回こちらに決めました。

金額がかなりお安めだったので少し不安ではありましたが、見積もり時の電話対応も素晴らしく、迅速にご対応いただけたのでよかったです。

段ボールは10枚サービスで、ハンガーの箱も4箱分あったので、一人暮らしなら十分かと思います。

当日も時間通りに来ていただけて、テキパキと荷物を運んでいただけました。

2名の予定が3名で来ていただけたので、かなり早く終わったのかなと思います。

また、作業員の方のご対応もよかったです。

引っ越しについてのアドバイス等もいただけたので助かりました。

電子決済サービスでのお支払いができたので、その点も良かったと思います。

格安で、スピード感があり、ある程度は融通がきく引越し業者です。

自分の引越し物件が外階段があるため、作業員の方々は大変そうでしたが、流石はプロだと！

段ボールは、最初の段階でリサイクルが多かったですが、コレも安さに繋がるものと妥協はできるかなぁ。

フリープランだったので荷物を全部運んでもらえなかった。

大きいものと段ボール。

安かったけど、結果、自分で運ぶものが多くなった。

段ボール大10、小10と細いガムテはもらえるが、それ以上は有料になるとかでもらえなかった。

1年半前に別の会社で引っ越したときは20枚づつとリサイクル段ボールを沢山もらった。

積み込み作業を見ていないので車にはもっと積めたような気がする。

(1年半前の引っ越しではもっと段ボール積んでくれたので。)

なので、安いけど、中途半端になるのでしっかり見積もりしてもらえば良かった。

スピードは早かったので良かった。

丁寧だったし、感じもよく頼んでよかったです。オプションでお願いしたエアコンの着脱業者さんもすごく親切で対応もよかったです。

3LDK→2DKへの引っ越しです。

冷蔵庫、テレビ、衣類ケース、テレビ台、分解したikeaキッズベッド、ハンガーラック、自転車ぐらいで段ボール30~35でも余裕で2トンロング入りました。

閉まらない段ボールが多かったですが大きい物は梱包して下さって助かりました。詰める時も降ろす時も本当に動きが速くてびっくりです。移動距離は80kmもあったので金額は仕方ないと思います。希望日にちに引っ越しができて嬉しいです。

降ろす時もどこに配置するか降ろし終わったあとも動かしたいのあるかまで聞いて下さって本当に親切な方々で大満足です。

またご縁があったら頼みたいです。

作業員の皆さん本当にありがとうございました。