東京エキスプレス引越しセンター

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東京エキスプレス引越しセンターでもらえる無料ダンボール個数などの詳細情報

基本サービス

サービス項目 サービス内容
テープ 強力接着力のPPテープを使用
ダンボール 大箱50×41×41H、小箱37×32×31H(本、皿等小さくて重い物用)
梱包資材 緩衝材(ミラーマット、エアキャップ、巻段等)
ハンガー専用BOX 洋服の折りじわ防止にお勧め致しますが、体積は通常の箱の4倍となります
布団袋 簡単、強力で便利です
引越し保険 三井住友海上保険にて補償されています
養生 養生にて入口、通路、エレベーター、壁面等を守ります
家具配置 お客様のご指定場所に設置致します

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
エアコンの着脱
ピアノの運送
マイカー輸送
ペット輸送
荷物の一時保管
ハウスクリーニング
その他サービス

会社概要

会社名 東京エキスプレス株式会社
本社所在地 東京都足立区保木間5-2-10
設立 1997年06月
代表者名 上野 好雄
免許番号 (運送委託会社)東陸自2貨第520号

東京エキスプレス引越しセンターの口コミ・評判

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単身引越し/男性

単身引越し | 男性 | 145,000円

5.0

日本国内の対応は良かったが、台湾の下請けの応対よくない。 ドアツードアで、最後まで面倒を見るべき。  当初 28日か3月1日 着を想定していたが  台湾の連休と税関で時間がかかり、3月7日 着だった。  税関の問題なら、税関の問題で、中間報告が欲しかった。  東京エクスプレスは、混載だし、早く着く見通しがあったのは良かった。  他社はクレームにならないように、言質を取り、なかなか捗らなかった。    (Y社、S社)  現地業者との仲に入り、ドアツートアが出来たら、最高だった。  電話で、東京からフォローするなり、説明があれば良かった。  東京エキスプレスは、海外事情を熟知しているし、到着面のフォローがあれば  リピートさせて頂きます。

家族引越し/男性

家族引越し | 男性 | 500,000円

4.8

会社を選ぶうえで安くて雑だと困るので、 クチコミで値段と対応のバランスが良さそうな会社を数社見積りをさせてもらいました。 東京EXPRESSさんの電話対応や提案がありがたく、依頼させてもらいました。 事前連絡、当日作業も同じ方が対応してくれたのでスムーズでした。 スタッフ方も仲良く節度を持って作業をしていたので、 こちらも安心して見ていられました。 全梱包無料サービスは家族がいるこちらとしてはありがたいです。 ありがとうございます。

家族引越し/女性

家族引越し | 女性 | 300,000円

4.5

初めての海外引越しで不安でしたが、訪問見積や受付で分からない事を尋ねても、その場ですぐに答えられる安心、誠実さ。作業もスピーディで子供に対しての優しさも良いと思いました。廃棄処分も激安で引き受けてもらい、時間がない私たちには大変助かりました。 ありがとうございます。

家族引越し/男性

家族引越し | 男性 | 600,000円

1.0

東京から実家の京都と赴任先のジャカルタへの引越しで、見積もりが他社よりも安かったので、ドアドア条件で当社に依頼をしました。最初は電話対応も早く、引越し当日も作業員も普通に作業をしていました。しかし、貨物がジャカルタ港に届いた後から、連絡しても返事が来なかったり、返事がきても3日後とか1週間後とかで、「あとはそちらのデリバリー会社とやってください」と態度が急変。こちらはドアドアで依頼をしているので配達が終わるまで最後まで面倒を見てほしいとお願いするも、ほぼ無視でした。クレーム慣れしているのかメールは丁寧なのですが、対応は悪く、家内も私も非常に不快な思いをしました。その後ネットでこの会社について色々調べてみたところ、お客さんからの評価は非常に悪く、モノが届かないなどのトラブルを起こしている例が多数あることが判明。我々も結局、当初より高い費用がかかり、パッキングリストが出荷前後で違っていたり、一部の貨物が先方のミスで京都に運ばれていました。顧客サービスの満足という点においても、そもそものドアドアの出荷条件が何かさえもきちんと理解されておらず、きわめて不愉快な思いをしました。連絡しても返事がこない、遅いとかはあり得ないです。絶対にお勧めしません。

単身引越し/男性

単身引越し | 男性 | 230,000円

4.0

日本からアメリカ東海岸への海外引越、荷物の大きな破損があり、保険についての問い合わせをメール、電話で繰り返し行ったが、結局返事を得られなかった。追加料金を払って保険をかけたのに、残念過ぎる。評判が大事な商売でそういうことはないだろうと高を括っていたが、甘かった。引越料金・梱包サービス・壊れやすい荷物について相談に乗ってくれた点は良かった。

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