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ベスト引越サービスの口コミ満足度

4.18

394件

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ベスト引越サービスの会社概要

会社名 ベストサービス株式会社
本社所在地 大阪府東大阪市新庄東6-27
設立 1993年07月
代表者名 出本 和英
免許番号 近運貨二第721号 九運福本第977号 神運輸第986号

ベスト引越サービスの口コミ・評判

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普通
見積もり時の対応がよかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2022年7月30日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市長田区 → 兵庫県神戸市長田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 42,000円
-8,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
受付電話対応は普通。
見積もりの対応はよかった。
作業員が3人で契約したが、2人しか来ず。
2階からの冷蔵庫吊り下げ作業時は見てられず、手伝うことにしました。
ガラスのローテーブルの天板を搬送時に作業員が割ってしまい、ダイニングテーブルが届くまでテーブルなしの生活に。
ドレッサー解体時のネジを搬送車に忘れ、翌日早朝に届けてもらうことになった。
作業員の対応は特に悪くなく、料金には満足できた。
しかし、後味の悪い形で終わり、評価はイマイチです。
投稿日 2022年8月02日 03時00分
良い
とてもスピーディーだった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年7月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 京都府福知山市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・他社と比較した場合、ダントツに安かった。

・特に値引き交渉することなく最安値を提示してもらったため、特に値引き交渉はしていない。

・単身の引っ越しだったので、大小2種それぞれ10箱のダンボール箱をプレゼントをしてもらったが、余るくらいで、十分に足りていた。

・質問事項があったため、担当の営業さんに電話をしたが、なかなかつながらず、コールバックもなかったのが残念だった。

・時間フリーだったが、希望通りの時間に手配をしてくれたのは良かった。

・当日、予定通りの時間にトラックが到着し、すぐに作業に取り掛かってもらえ、とてもスピーディーで、あっという間に積み込みが終わってしまった(約30分)。

・荷下ろしもとても早く、すべて半日で終わってしまったのには驚いた。

・夏場なので仕方ないかもしれないが、作業員が汗だくになっていて、その汗が運んでいる荷物や家財にかかり汚れてしまっていたのは残念だった。何か対策が必要だと思います。
投稿日 2022年8月01日 03時00分
良い
営業の方も作業員の方もとても親切で好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年4月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 140,000円
実際に払った料金 98,000円
-42,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
契約した業者さんは訪問見積り3社目でした。
1社目、2社目とは違って、営業の方が手際良く運ぶ荷物を確認してくれて、値段交渉もとてもスムーズでした。
また、値段に関しても1社目の半分以下の額でやって下さると言ってくれたので、その場で即決しました。
当日までは安い分、雑な作業になるのではと不安がありました。
しかし、当日はとてもスピーディで丁寧に運んで下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
お互いに気持ちの良いお取引ができて、素敵な門出になりました。
また引っ越しをする際は、こちらの業者さんを利用させて頂きたいです。
投稿日 2022年5月03日 03時00分
良い
電話連絡等対応がよく元気がいい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年3月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西脇市 → 兵庫県西脇市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 198,000円
-2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回は相見積なしで一発で決めました。
というのも訪問見積もりの日にちをすぐ決めてくれて、来られた方も愛想よく、もう面倒くさいし一発で決めました。
ダンボールもだいぶ前に持ってきてくれて、事前準備がゆとりある時間で行えました。
当日は3人くる予定が、不都合で2人で来られましたがテキパキこなしていました。
物を置く場所の質問に対して、私が指示するとちゃんと「ありがとうございます」と毎回言ってくれて、非常に好感がもてました。
新居においても旧居においても丁寧に養生してくれました。
ちょいと時間オーバーでしたが、従業員のお二人様が一生懸命やってくれたのでなんとも思ってません。
私1人の荷物にしては多かったのでお二人様もさぞかし大変だったとおもいます。
しばらくは引っ越ししないでしょうが、またその機会には是非とも利用したいと思います。
投稿日 2022年3月31日 03時00分
普通
いい印象はない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年3月12日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(1K)
住所 兵庫県姫路市 → 京都府京都市左京区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 55,000円
5,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業対応は良かった。

契約後の支払い案内のリマインドはなく、ギリギリでこちらの都合も考えず
一方的に「メール送りましたので確認してください」と、こちら側の内容の確認にも応じず最悪でした。

二度とお願いしようと思いませんでした。
投稿日 2022年3月22日 03時00分

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サービス項目 サービス内容
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その他梱包資材 お荷物の量に応じて無料サービス!

ベスト引越サービスで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 家具のセッティングはお任せください。
養生 作業内容により必要部分に養生します。
引越し保険 東京海上日動火災保険の自動加入で安心保証。
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品
エアコンの着脱 有料 脱着 :9,000~ パック:18,000~(配管工事込み) エアコン以外の電気工事も各種承ります。
ピアノの運送 有料 電子ピアノからグランドピアノまで対応いたします。
マイカー輸送 有料 車はもちろんバイクにも対応いたします。
ペット輸送 有料 お見積もり時にお問い合わせください。
荷物の一時保管 有料 少量のお荷物からお預かりします。提携のレンタル倉庫もご相談ください。
ハウスクリーニング 有料 水廻りから家全体まで幅広く対応。
その他サービス 有料 ご不要の家具・家電は、当社直営リサイクルショップにて高価買取!
カード払い

ベスト引越サービスのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ベスト引越サービスで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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