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ベスト引越サービスの口コミ満足度

4.20

141件

  • 良い
    109
  • 普通
    25
  • 悪い
    7

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梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール お荷物の量に応じて段ボール無料サービス!
テープ お荷物の量に応じて無料サービス!
ハンガー専用BOX お荷物の量に応じて無料サービス!
布団袋 お荷物の量に応じて無料サービス!
その他梱包資材 お荷物の量に応じて無料サービス!

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 家具のセッティングはお任せください。
養生 作業内容により必要部分に養生します。
引越し保険 東京海上日動火災保険の自動加入で安心保証。
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品
養生 作業内容により必要部分に養生します。
エアコンの着脱 有料 脱着 :9,000~ パック:18,000~(配管工事込み) エアコン以外の電気工事も各種承ります。
ピアノの運送 有料 電子ピアノからグランドピアノまで対応いたします。
マイカー輸送 有料 車はもちろんバイクにも対応いたします。
ペット輸送 有料 お見積もり時にお問い合わせください。
荷物の一時保管 有料 少量のお荷物からお預かりします。提携のレンタル倉庫もご相談ください。
ハウスクリーニング 有料 水廻りから家全体まで幅広く対応。
その他サービス 有料 ご不要の家具・家電は、当社直営リサイクルショップにて高価買取!
カード払い

会社概要

会社名 ベストサービス株式会社
本社所在地 大阪府東大阪市新庄東6-27
設立 1993年07月
代表者名 出本 和英
免許番号 近運貨二第721号 九運福本第977号 神運輸第986号

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ベスト引越サービスの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
誠実でスピード感があって良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → アパート(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県加西市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し予定日まで時間がなかった中、配車などの迅速な対応をメール並びに電話連絡で対応して頂けた。実際の訪問見積もり時においても、初めて使う業者さんでしたが、予算、引越し先の状況なども含めアドバイス、不利になるかもしれない、状況に応じた追加予算も誠実に提案して頂き、当方の予算なども鑑みて、できる限りの値決めにに協力して頂けました。実際に複数の相見積もりにおいては、他社が安価な見積もりを出して頂いた業者さんもありましたが、ベストさんに依頼をしました。
引越し当日も事前に約束の時間までに到着の時間を連絡頂き、なおかつ予定時間よりも早く現場に到着し、開始5分程度前に玄関に挨拶にこられました。これが全てとは言いませんが、挨拶に始まり、作業のスムーズさ、家具はいうまでもなく、建物に対しても最善の注意を払い、テキパキと作業を暑い日中に数名で作業して頂いた姿は、感謝をこえ、感動がありました。当然、引越し先においても、予定外の出来事にも臨機応変に対処して頂き、予定通り引越しを終える事が出来ました。ハレの日であると同時に、準備に始まり、当日の作業は、引越す側としては、様々な負担があります。それだけに、偶然目にしたサイトからご縁のあったベストさんは、新しい生活の始まりをよりいっそう希望多き生活を期待させてくれる出会いでした。
投稿日 2018年8月30日 00時10分
普通
作業員さんは皆さん腰の低い丁寧な方でした
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
香水のきつい方が来たので訪問するのには不向きじゃないかなと感じました。
【料金】
比較しましたが断然安い。
【作業内容】
丁寧かつ迅速で満足
【全体的な評価】
営業さん、コールセンターの対応がいまいちでしたが、来られた作業員さんには感謝しかない。
【良かった点】
大型家具の処分までしていただきました。
【気になった点】
コールセンターの女の子の対応が気になりました。洗濯機の設置までしますと言われましたが、自分達でしました。
投稿日 2018年8月04日 21時49分
悪い
トラブルがあり、良くなかったです。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 90,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時点で言っていたトラックと違う大きさのトラックが来た。
見積もり時点で、全部は乗り切らないがほとんど積めると言われたのでお願いしたが、実際かなりの量の荷物が残ってしまい、結局自分でトラックをレンタルし、友達に手伝ってもらって何往復もして荷物を運んだ。
見積もり時点で、全然乗らないからもっと大きなトラックにした方が良いとか台数増やした方が良いなど言ってもらえていたらそのようにしたし、一体何のための訪問見積もりなのか理解不能。
また、荷卸の際に、トラックを開けた瞬間にエアコンが落下し壊れた。
どんな積みつけをしているのか、正直素人仕事だと思った。
これなら最初から友達に手伝ってもらって引越しする方が良かった。
まだ荷解きの途中だが、家具の傷も見つかり腹立たしい。
二度と利用することは無い。
投稿日 2018年5月08日 11時48分
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