ムービングエス

あっという間に荷物がなくなってすごいスピードで運んでくださいました。予定していた家具類を全て積めたあとに「まだトラックに乗せれるなら洋服もお願いしたい」と言ったら「事前に言ってくれれば…」と言われたので、そこも対応していただければなお良かったです。全体的には満足です！

営業担当が見積後はしつこく電話して来て、依頼したら、段ボールの用意の連絡などは一切なくひどいので、一度はやめることにしましたが、電話での女性の方の対応とそのうち後の迅速な対応が良かった。 引越し日当日の引越しスタッフも一生懸命やってくれました。

【良かった点】 積み込みがすごく速かった 【気になった点】 部屋の玄関からエントランスまで養生を引いてもらえなかったので、床が傷だらけになっていました。 前日に、洗濯機置場が外になるので、必要な物はないですか？と問い合わせをして、何も必要ありませんとの回答でしたが、実際は必要な部品があったみたいで、すぐ使うことができませんでした。

見積もり時にお伝えしていた事(梱包材多め希望や住所の詳細、クレジット決済など)が社内で共有されておらず、二度聞かれたり、対応頂けなかったり、こちらから問い合わせないとご連絡がなかったりということがありました。そのため、不安感を覚えたまま当日を迎えました。

布団袋とハンガーＢＯＸは最初持ってきていただいた数では足りなかったのですが、言ったら追加で持ってきてくれました。 始めから持ってきてくれたら１００点でした。 またお皿を包む紙を多めにサービスで追加して頂きました。 訪問見積もりで来られた方も、引っ越し作業員もとても良い対応をして頂きました。 追加でもう一件（子世帯）の引っ越しもお願いしました。