ムービングエス

・訪問見積りに来てもらう際、住所がカーナビで正しく表示されない場合があるため、事前にグーグルマップで調べて来るように伝えたにも関わらず、当日来た営業に伝わっておらず案の定迷子になって遅刻。社内の連携が悪い。 ・価格交渉の際、それまで洗濯機設置工事まで含めた総額で話をしていたにも関わらず、「それでは〇円まで下げます」というので「じゃあ、その金額でお願いします」と決めたところ、後日「あの金額は洗濯機設置は含んでいない金額」と言われ、価格の再交渉がする羽目になった。きちんと内容をしつこく確認すべきだった。 ・電話で最終決定した際「正式な契約は後日また来てもらうのですよね？」と聞いたら「はい」と言うので約束の日にサインするものと思っていたら、当日はダンボールを持ってきただけ。電話したら「正式契約はあの電話でやったことになってます」との返事。こんなザックリした会社もあるのかととても不安になった。 ・引越し当日は作業員3名。リーダーは丁寧で愛想が良かったが、他2名はいかにもバイトという感じの無愛想な若者。 ・運び出しの際、賃貸住宅であったが壁などに何も養生せず、傷などを付けないかヒヤヒヤした。 ・家具は大物だけは梱包したが、小物中物は裸のまま運んでいてこれまたヒヤヒヤした。 ・引越し先の新居ではさすがに養生してくれたが、最低限のレベルだったため養生していない部分にぶつけないかヒヤヒヤした。 ・作業はとても早く終わり、他社は丸一日かかるだろうと言っていた荷物量が、朝8:30にスタートして14時過ぎには終わってしまった。 ・当日、冷蔵庫が階段で上げらなかったため後日クレーンで上げることになったが、クレーン業者へは旧住居の繋がらない固定電話の番号しか伝わっておらず、事前の時間調整に手間取った。 ・他社に比べて価格がとにかく安かったので選んだが、安い理由は養生や梱包をあまりやらないことで時間を短縮しているからだと感じた。 ・作業で幸い大きなトラブルはなかったが、新築へ引っ越す人や神経質な人にはお勧めできません。 ・万が一、傷など付いても直してくれれば構わないという人や、とにかく安く済ませたい人には良いかもしれません。

オプション(エアコン移設、廃棄家電、家具引き取り)を含めて、他社と比較してとても良い金額を出して貰えて、満足です。 また、当時いらっしゃった作業員の方々も、とても丁寧で、手際よく作業が進み、お願いしてよかったと思いました。

見積もりの際対応くださった方や、作業員の方は大変丁寧で安心してお任せできました。引越し前日に電話で問い合わせた時の担当者さんが、ぶっきらぼうで残念でした。スーツケースなどが1〜2個増えても良いかお聞きしたら「最初の話とだいぶ違うんで」と怒った感じで言われて不快でした。変更がご迷惑なのはこちらも承知の上でやむを得ずお伺いしました。もう少し気持ちよく対応していただきたかったです。他はとても素晴らしい引越し会社さんでした。

とても近い距離での引っ越しであったため相場が分からず、複数の会社から見積もりをとったが、その中で１〜２を争う安さであった。またその訪問見積もりの際に訪問いただいた営業担当の方の雰囲気がとてもよく、お手伝いをしたいという気持ちがもっとも感じられたので迷いなく即決することができた。今回荷造りの準備期間がほとんど取れなかったため、引っ越し当日にも引き続き荷造りを続ける必要があったが、嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしていただけたのが大変気持ちよかった。また想定以上にダンボール数が増え大規模な引っ越しになってしまったが、急遽ヘルプのスタッフさんがを２〜３名呼んでくださり、予定通り、もしくは予定以上のスピードで引っ越しが完了したことには本当に感謝している。初めてお願いした引っ越し会社であったが、次回もぜひお願いしたいと思う。

良かった点 作業員は、元気でスピードがあり丁寧です。 悪かった点 電話対応とダンボール配達は、面倒くさい感じが感じとれる。かなりいい加減な会社のイメージがつき、不安になるので気をつけてほしい。作業員の対応は問題ないが、電話対応などの悪い印象で損していると思う。