神奈川県横浜市栄区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

名前を聞いたことがありませんでしたが、マイナス面が全く無い非常に良い引越会社さんでした。電話、営業、作業全てスムーズに行って頂きました。また機会がありましたら、利用したいと思います。

感染対策もしっかりしてくれて、作業も丁寧にやってくれて良かったです。

悪かった点はありません。

初めて頼みましたが、ここだけは頼まない方がいいです。

値段は安いが、業務の担当がどうしようもなく酷い。

17時～20時の予定が、実際に来たのは20時30分。

その間は一度も連絡がなく、自分で19時頃に連絡したら20時過ぎになりますの回答。

こちらから連絡しないと何の対応も出来ない酷い有様、お客の立場で物事を考えない所は頼まない方がいいです。

インターネットサイトで口コミを調べると分かりますが、全てを放置して何も改善していないので、頼まない方が絶対いいです。

見積もり時の担当者もとても対応が良かった。また、エアコン取り外しが予定日にこちらの都合で出来なかったが引っ越し当日にずらしていただきとても助かりました

特に値引き交渉もせず安かったので一括見積もりを依頼して良かった

9時から9時半に行きます、とあったのに8時40分頃来て下さいました。引っ越し自体が早く終わって良かったですが、朝の準備が出来ていなかった為9時頃来ていただけたらもっとよかったかなと思います。対応はとても早くて優しくてよかったです。

以前、別経由で搬入したソファーを、解体しないと玄関からは出せないと思い、今回、解体の時間がなく解体してない状態だったので、玄関からは運び出すのは諦めていたそファーでしたが、引越し作業員さんに相談したら、縦にして回しながら、見事に出してくれました。家族全員、感動しました。

そして、外階段のある戸建てだったので、追加料金は、掛かっていますが、作業の大変さを考えると、この料金は、決して高くないと、思います。さすが、プロの仕事という感じでした。

良かった点・・・搬出・搬入に４日間の時間はあったがコストパフォーマンスは非常に高いと思った。料金に関しては断トツで安い。

悪かった点・・・特にないが強いて上げれば高齢の作業者の挨拶がなかった「おはようございます」や「よろしくお願いします」などがなかったので少し残念だった。

感想・・・安い料金なので作業者の質や荷物の取り扱いなど心配な面もあったが、予想を上回る対応をしてくれてとても満足しています。教育が行き届いているので機会があれば是非、お願いしたいと思います。

作業してくれたかたも親切でよかった。

見積もりをとってらったが、作業員のひと曰く、もうすこし安くても、よかったと聞いた

【見積もり時の対応】

丁寧に教えてくれました。

【料金】

適正な金額と思いました。

【作業内容】

丁寧で素早い作業でした。

【全体的な評価】

満足しています。

【良かった点】

スムーズに作業が進み荷物を丁寧に扱ってくれました。

【気になった点】

特にありません。

営業さんも現場さんも、とても感じが良くて、対応もテキパキしていて、とても良かったです。次の機会もまた頼みたいと思える内容でした。

どこの業者もそうですが、見積後の即決を求められる。「即決営業価格」なるものが存在しているので、「今決めなければ価格は上がる」という手法で交渉してきます。「訪問見積では本命業者は最後に」とありましたが、まさにその通りだと思いました。

大手なので高いだろうと思っていたが、他社と同等レベルまで料金を下げてくれたので即決しました。

手際の良さ、作業スピードなど、引っ越し作業は文句のつけようがありませんでした。

【良かった点】

第2便(14時～16時開始)でしたが、13時半には搬出作業開始となったのは嬉しかった。

日雇いバイト的な「一見さん」は居なく安心できた。

冷蔵庫やパソコン、テーブルなど、丁寧に扱って欲しい荷物の梱包に、リーダー格の方が専任で対応してくれていたのは安心できて良かった。

【気になった点】

作業者間で、先輩が後輩に怒鳴っているのが気になった。体育会系のノリは仕方ないのかもしれませんが、見ていて気持ちの良いものではないので、せめて依頼人の前では見せないようにして欲しい。

見積もりの段階から当日の対応まで非常に気持ちよく利用することができました。

仕事の都合でこちらがなかなかお電話に出られない中、メールや留守電で丁寧に対応してくれました。

荷造りに慣れてないため、こちらの準備が不十分な点もありましたが、段ボール詰めなども快く対応してくださいました。

作業員の方同士の雰囲気もよく、安心してお任せすることができました。

【見積もり時の対応】

とても優しい方ですぐ見積もりを出してくれました。

【料金】

3DK3人家族で7万円。

契約してお米いただきました。

【作業内容】

段ボールに詰めた物などをすごい速さで運んでくれました！

養生もしっかりしてくれました！

【全体的な評価】

スムーズでとても良かったです。

【良かった点】

途中に応援の方も来てくれて搬入がとても早かったです。

【気になった点】

特になし。

金額については他社と交渉に応じてくれ当初の予定よりも低額で引き受けてくれ、当日も丁寧な仕事をしてくださいました。

段ボールは無料で50個送付してくれ、ガムテープなどもつけてくださいました。

3日前ほどになると食器を片付ける用のケースを持ってきてくれたので、入れるだけで済んだので自身での準備の時間が大幅に削減できたと思います。

また、ハンガーにかかっている洋服も、当日そのまま　業者が用意したハンガーラックに欠ければよかったので段ボールに詰める必要性がなく、非常にありがたかったです。

搬出、搬入についても丁寧で家具や部屋の壁紙を傷つけることのないように注意を払ってくださったのは感謝しております。

引越し先の家具のレイアウトについても相談に乗ってくれ、数多の部屋を見ているプロだからこその意見を聞くことができました。

丁寧で紳士、スピーディな仕事は職人技であり、尊敬する内容でした。

また利用したと思いました。

作業員さんの気遣いが細やかだった。

一度運んでもらったあとに別の場所に移動をお願いしても、快く対応してくれた。

最後にコロナ対応として、消毒をしてくれたのもよかった。

・会社と作業員の連絡がよくないのか、前日荷造りの段ボールが足りなかったり、予定の物が届いてなかったり。

・当日になって発生する料金が多い。

・契約したらあとは知らない的な対応に感じた。

・冷蔵庫が二階へ運べない事があると言われて当日残されても困るので事前に相談したが、現場の作業員次第で確約できない、上がらなければ後日別料金でクレーンと言われて(しかも高い)本気でキャンセルしたいと思った。

・エアコンを取り付けたが、外した機器は残され、トラックが帰った後の事は個人で処分した方が安いとか、改めて処分は請負うが、２万以上かかるとか、えーっと思う事多数。

・現場の作業員の方はとてもプロフェショナルな仕事をしてくれて良かったが、会社の対応にガッカリする事ばかり。次は無いと思う。

営業さんも作業員の方々もとても感じ良く仕事が速くて、好印象でした。

3月なので、超繁忙期という事でトラブルもあり予定より約5時間遅れでのスタートとなり、新居の片付けが夜中までかかってしまいました。

集合住宅の為、下階の方に引越し早々ご迷惑をおかけする事になってしまいました。

トラブルの内容をお聞きしたところ事前に調べておけば回避できた事案の様に思いました。

今回のトラブルも今後の営業に役立てていただければと思います。

時間に遅れた以外はとても満足でした。

繁忙期には急激に値上げする業者が多いですが、営業の方が適正な価格を提示してくれたので、早めに決めることができました。

また、資材については、標準で付いている量だけでなく、必要なダンボールの数を把握し、転居前に十分な数を届けてくれた点が嬉しかったです。

転居先の道路が狭くて大きいトラックを入れられないので1日で運びきれないという業者が多い中、トラック2台、作業員5人で対応する方法をご提案いただき、当日も迅速に対応していただけました。

1日で終わるか不安でしたが、結果として、朝から始めて夕方前には作業が終了し、部屋の片付けに着手することができました。

特に不満ではありませんが、見積もり時にいただいたチラシで付属サービスを提供している会社に連絡してみましたが、応答がありませんでした。

複数社見積もりをお願いした中でサービスと金額のバランスが良かったので今回お願いしました。

お値段だけならアート引っ越しより安い金額を提示してくれた所はあったのですが

訪問見積もりの際に営業の方の説明により手厚いサービス

（エコ楽ボックスや作業員の研修システムなど）がある事をしりそれが決めて出した。

引っ越し当日も予想よりもかなり荷物が多くなってしまったのですが、

嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしてくれました。

作業員も2名の予定が実際当日は3名でしたが追加料金もなく(1名は新人さん)引っ越し3日前に急遽エアコンの脱着をキャンセルしたのですが、すぐに対応してくれました。

引っ越し後のダンボール引き取りも依頼した翌日午前に回収してくれたので助かりました。

引っ越しの経験が少なく引っ越しまでは色々と不安でしたが、気持ち良く引っ越しが出来ました。

また機会があったらぜひ利用したいと思います。あと訪問見積もり時にもらえたキャラクターミニボトルも流行をとらえていてセンスを感じました。

【見積もり時の対応】

カスタマーの方が新人なのか、話が長い、質問の仕方の効率が悪い、辿々しいなど不安があったが、その後見積もり内容を変更した際には迅速に行っていただき、元々の見積もりから料金を安くしてくれた。

【料金】

一番安い。一万円から二万円、他社と比べて安かった。

【作業内容】

わたしの不手際で詰め終わっていない荷物もあったが、それら全ての荷物を持っていきますか？そのままで大丈夫ですよ！などと声をかけてくれた。

また、積み忘れた物がないか、何度も確認してくれた。総じて爽やかで丁寧、元気な印象だった。作業自体も丁寧に行ってくれた。

【全体的な評価】

また使いたい

他の口コミでは外れといっている方もいたが、作業員が当たりだったのか、教育がなされ始めたのかのどちらかだと思う。

安価で、且つ作業が丁寧だったので満足。