神奈川県座間市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積りまでは、スピーディーでした。

見積りは少し高く感じました。

大手なので信頼料として納得の上で契約しました。

ただし、約束の時間に遅れる等、お客を不安にさせる事は、ガッカリしました。

トータル的には、良かったと思います。

電話見積もりだと説明が難しい部分を訪問見積もりで確認してもらい、引越し方法などについても説明してもらえ安心できた。

家の周りが作業中に停車することは難しいらしく、2Tロングのトラックでは不可能との判断と2Tショート✕2台での対応など、訪問確認してもらい説明してもらうことで納得したので、金額は他に安い会社もあったが決め手となった。

作業自体も迅速、丁寧で、また後日のカスタマーサービスの対応も良かった。

・新居への引っ越しでエアコン同時購入も含めてだったので引っ越し代はかなりサービスしていただきました。

・訪問見積りでお米を1kgいただき嬉しかったです。

・値引き交渉を持ち掛けた際、まだ1社目だったので何度も他社と比較したいといいましたが、エアコン同時購入や引っ越しオプション、値引きなど3時間以上は粘っておられ、納得いくまで説明してくれ、対応してくれました。

・大物家電と家具だけお願いし、ダンボールは自分たちで集めていたのですが、大小10個ずつサービスしていただき、結果的に大きいダンボールはとても重宝したので助かりました。

・ネットの口コミだと良いことも悪いことも書いてあり、当たり外れはあると心配していましたが、実際に依頼してみて契約時に説明のなかったことが発覚してスケジュールが崩れたりしましたが、最後まで大きな問題なく対応してもらえました。

・洗濯機の取付が最短で引っ越し翌日になるのは契約時に理解しておらず、当日午前中に引っ越しできたのに洗濯機が使えなかったのは辛かったです。他社ではこんなことなかったので注意したほうがいいです。

契約した会社は、引越革命。

電話の受付の方と作業員の方との連絡がうまくいってないことで、荷物を運んで貰えなかった。

作業員の方は、「書類に記入しているものしか持っていけない」の一点張りでとても対応が悪かった。

引っ越し代が安いのはありがたいが、電話調整もうまくできおらず、会社の方から指定した時間通りにも来てくれないのなら多少高くても他の引っ越し会社を選ぶべきだった。

良かった点

作業員同士の連携がしっかりできていて、作業が迅速にこなされていた。

悪かった点

作業員同士の指示の声が大きすぎて、響いていた。

もう少し小さな声で話してほしい。

同僚どおしの会話が多く控えた方がよい。

靴下をはきかえていなかった。

突っ張り棚の部品が紛失していて残念でした。

引っ越しをしたことがなく初めての一点タンス移動の依頼でした。

どこにどのように頼めばいいか迷いながらネットで目にしたサイトに依頼しますと、

先ずお電話をいただけた会社は一流の良く知る会社でしたが、対応は良くても　一点運びも十点運びも同金額でした。

すると、キャッチホンで別業者さんからのお電話が。安心できる電話対応でした。もう少しお安い業者さんがあればと話しますと、またお値段は再検討もできると言ってくださり、とても親切です丁寧な対応に同価格ならばこちらに決めたいと強く思えるほどでした。

結果、他社より少しお安くして下さり他は見ずの決定でしたが満足です。

併せて、作業された方も親切丁寧で満足しております。

ただ、当日朝迄に取りに来られる時間をお知らせのお約束と記憶し待っておりましたが、なかなかない為、夕方かしら？と思いきや、いきなり　30分後に到着すると初めて連絡があり戸惑いました。

運搬される方は、前日に私に翌日＝当日連絡が入った時間より早まりますがと言われたので　まったく寝耳に水　状態で唖然とはしましたが、どうにか互いの努力でスムーズに移動は完了致しました。

会社内での疎通が良くなかったのでしょうが、丁寧な作業には安心を覚えました。

お世話になりました。

複数検討してみた結果、やはり過去に2回ほど利用したことがあるハート引越しセンターさんが一番よいと感じお願いしました。電話の対応は丁寧で、過去の利用履歴も見ながら効率的なお見積りをしてくれました。当日までの流れも大変スムーズで、料金も明快でした。当日は2名で来てくださり、とても親しみやすい方で安心しました。ご契約内容にはない天井ランプの付け替えまでサービスで対応してくださり、大変助かりました。

訪問見積もりの際しっかり対応していただいて、見積もり金額より安い業者もあると思うけど一般的にどういうところを引いたりして安くしてるのかなどを教えてくれたし下手にこれ以上安い業者はないです！って言われるより信頼出来ました！

電車移動だったため新居の方で少し待っててもらうことになってしまったのですがホワイトな現場だ〜と言われて子供がうろちょろしてしまったりダンボールを書いてある部屋と違う部屋に急遽はこんでいただすことになったりしてご迷惑かけてしまったと思っていたので気持ちが軽くなりました！

仕事中で電話に出られない場合、メールできちんとやり取りができたのが良かったです。

働く独り身はなかなか電話でのやり取りができないので、助かりました。

新居に傷がつかないようにしっかり養生してくださり、とてもてきぱきと作業してくださり、予想よりも早く終わり、助かりました。電話で梱包のしかたや段ボールのことなど聞いたときの電話対応もとても感じが良かったです。友人からのオススメでしたが、ガッツさんにして正解でした。

【見積もり時の対応】

レスポンスも早く、他と比較したいと言っても急かされることもなく感じの良い対応だった。

【料金】

満足

【作業内容】

当日の作業員は清潔感があり作業も手早くまた利用したいと思えた。

【全体的な評価】

満足

【良かった点】

当日作業員が素晴らしかった

【気になった点】

特になし

一括見積後すぐに訪問見積をしてくれました。

他の引っ越し業者と比較して安かったので決めました。

見積してもらったときの予定日から引っ越し日が変わった際も快く対応してくれました。

当日の作業もスピーディーで早く引っ越しが終わって良かったです。

安い所の見積もりは2万前後でしたが、荷物が多少増えても応相談だったこちらの業者にしました。

[メリット]

・簡単

見積もり自体は訪問不要でWEBと電話で完結するので簡単でした。

電話見積もり時の値下げも応じていただけました。

引越当日3箱ほど増えましたがてきぱきと梱包してくださり、滞りなく引っ越すことが出来ました。

見積もりの段階でかなり丁寧に想定荷物量を算出いただけたのが印象的でした。

[デメリット]

・信用できない

"引越安心マーク"を取得していないことやHPに"社員教育について書いていない"など信用できる要素がないです。

軽トラックでも十分な荷物量なら安い他社のがいいかもしれません。

また口コミ見る限りでは担当者で当り外れがあるようでした。家財にぶつかって謝罪もなかったので次回は見送りするかもしれません。

日程を指定した場合としなかった場合で価格が倍の差がありました。遠距離の引越しだったので、そもそも見積もりをしてくれる業者が少なかった中、1番安く見積もりを出してくれたサカイさんで決めました。

ただ、自宅に来て見積もってもらったその場で決めなければいけないと言われました。その後に他社の見積もりを予定していましたが、結果断ることになりました。

搬出、搬入作業は素早く丁寧でした。2人で作業していただきましたが、作業員の上下関係が目立っていて少し気を使いました。

荷物到着日が2日間のうちどちらかだと言われていて、日が近くなったら連絡するとのことでしたが当日まで連絡がなかったのでこちらから問い合わせました。そしたら、明日の予定だったけど今日の夕方ならできますと言われ、その日のうちに搬入していただけました。連絡は遅かったのですが、その後は柔軟な対応をしてくださって助かりました。

まとめて見積もりをお願いして、概算が載った形でメールを貰いました。

実際見積もりに来てくださった時に提示された金額は概算の金額の倍で驚きましたが、交渉で半額にして貰えました。はじめからその様な値引き提示なのかな？とも思いましたが。。当日は時間通りにスタートスムーズに作業してくださいました。

2DKからの引越しだったのですが、3人で来てくださって、良かったです。またたまたまですが、次の現場が広い物件だったとの事で、大きなトラックで来てくれたので、1回で済みました。

新築の物件ではなかったので普通なのかな？とおもいましたが、作業前の養生などはありませんでした。

細かな家具の移動も快くしてくださって、頼みやすかったです。

引越しでかかるダンボール、ガムテープや食器を包む緩衝材も全て用意してくださいました。

ダンボールの引取りがあるとより良いかなと感じました。

コロナ対策がされていなかったのは残念ですが、予定より全て手早く作業してくださり、日没前に引越しが完了できて大変助かりました。

丁寧に運んでくださりましたし、急なお願いにも早急に対応してくださいました。

今回2回目の利用ですが安くて安心です。

また機会がありましたら利用させていただきます。

段ボールが可愛くなってた。

訪問ではなくても見積だしてくれた。

引越しの方も気さくで相談しやすかったです。

予定の時間より早く来てしまってドタバタしてしまいました。

また、冷蔵庫の線が下に入ってしまっていて動かさないと取れなくなってしまい、コンセントに挿すところまでお願いすれば良かったと思いました。

日にちが短い中、引越しまでの、流れがスムーズだった。

何社からも連絡があり、見積もりの際現場を見ないといけないので、比較する際、何度も、現場に入れなければならない。

結果早く動いてくれた会社に、してしまい、比較が、出来なかった。

電話または、ネット上だけで、見積もり出せたらと思います。

ダンボールが足らなかった場合、持ってきてくれず、会社まで取りに行くか、当日、ダンボールが余っていたらあげると言われた。

引越し先に一緒に、行けなかった。単独で引越し先に行き、手間があった。

引っ越し代は高いから少しでも抑えたい！と、自分で運べる分は運ぶことにして、自分では厳しい重たいものや大きい物は引っ越し屋さんにお願いすることにしました。お願いした物の量は少ないですが、金額がだいぶ抑えられたのと、やはり、自分では運べないものを運んで頂けてすごく助かりました