神奈川県茅ヶ崎市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

引越しが問題なく終えてよかった

何処に荷物をおいたらいいか、確認され、テキパキと動かれて、早く作業が終わり、とても助かりました

見積もり、電話対応、荷物積み、下ろし、それぞれの部門の方が皆さん感じのいい対応で引っ越しをサポートしてくれました。

見積もり料金は他社と比較すると半額以下だったのでお願いしました。後で追加料金があるかもと心配でしたが、最初の見積もり料金と全く変わらない金額でした。

引越し当日のチームリーダーの方が質問全部に快く答えてくれて、丁寧に家具等を梱包してくれました。おかげで割れ物も含め全て無事に引越し先に届きました。

引越しトラックの到着時間等、LINEと電話連絡でタイミングよくコミュニケーションを取ってくれて、スムーズに引っ越しできて助かりました。

作業員の方がテキパキしてくれた。作業が早かった。

スピーディで親切丁寧に作業して頂けて

感謝しています

・単身者（学生：息子）の引越しに際し、メールのやり取りだけで見積・契約までが完了した。

　・他社には訪問しないと見積しないところも多い。

　・日中は業務中で電話をとれないため、メールだけで完結できたのは有難かった。

・料金が安い。（メールだけで見積可能な4社の中で最安値）

【見積もり時の対応】

優しい方ですが、かなり長時間の滞在で疲れてしまいました。

1.5時間くらいの滞在だったので、何社か見積もりの予約をしていましたが、長時間すぎたので1社目で決めてしまいました。

【料金】

4.5万

【作業内容】

かなり早かった。

本来2名の作業員が3人きてくださったので早かったです。

【全体的な評価】

時間も午後からと聞いていたが、午前中に来てくださいました。

素早い作業でありがたかったです。

5階エレベーター無しの作業なのに嫌な顔一つせず、むしろ気遣ってくれて嬉しかったです。

靴下を履き替えてくれたり、作業もていねいで迅速。元々荷物が少なかったので1時間で終わりました。

このサービスでこの価格はコスパ最高です。

悪い点が全く見つからず、本当にここに頼んで良かったと思いました！またもし次も引越しする機会があれば、ここに頼みたいと思います。

13時から17時の訪問予定でしたが、先に連絡あり12時半から作業開始していただいた。

また2往復になりそうと言われましたが、他のトラックが終わり次第駆けつけて頂き2時間程度で完了して頂けましたら

茅ヶ崎から足柄上郡大井町までの移動を、茅ヶ崎から圏央道経由して東名高速を利用？　私は134号線から西湘バイパス国府津にての移動でした。

追加依頼した際の断り方など、対応の仕方など社内で勉強会やスクールを設けて貰いたいです。

人手不足からの教育不足、大変でしょうが、サービス業ですからしっかりとしてほしいですね。

見積もりの連絡は早くて良かったが

トラックの大きさ種類を正確に言わずに結果的に積み残しが多数発生した

一見安かったがトラックの大きさに対して

後日かかって来た他社見積もりより割高で

当日の引っ越し作業は他社利用時よりスピーディーさが無かった

ドラム式洗濯機の移動設置を頼んだが

固定化金具を付けずに運び故障しそうで怖かった

(移動時は付けるのが常識でマニュアルにも記載されている、前回他社利用時は

しっかり付けています)

また設置時も平衡を取らず、帰った後に自分で調整が必要だった

他社だと設置のみ外注にする事も多い洗濯機設置を

自社で設置してくれるのは強みだが、作業内容は素人レベルに感じた

簡単な機種以外は頼まない方が良さそう

またサービスしないのが会社の方針だそうで融通が利かない感じ

引越は４回目だが今までで一番がっかりした引越になってしまいました

アリさんでお引っ越ししましたが、訪問見積もり時から親切かつ丁寧で何でも相談に乗ってくれました。値段交渉も嫌な顔もせず聞いてくれました。確かに他社の方がお値段を安くしてくれましたが他社の悪い点を何個も言われ、反対に悪口を言っている会社の方が信用性にかけると思い止めました。結局お値段ではなく信用性を重視してアリさんにしました。アリさんに決めてとても良かったです。

訪問見積もりで来て下さった営業さんもとても好印象でこちらの話をよく聞いて下さり、値引き交渉にも多少はおおじてくれました。

訪問見積もりで粗品等はもらえてません。

ダンボールは無料で50箱プレゼントしてくださいましたが他の業者に比べて引き取り費用が3000円かかってしまうので少し難点だと思います。

不用品等の回収もしてくださらなかったので有料でもいいからして欲しかったのが本音です。

当日の引越し自体は、はきはきと手早く作業をしてくださった。

一箇所別の場所によっていただくなどの融通も聞いていただきとても感謝しています。

一つだけ悪い点があるとすれば引越し作業ないでテレビ台のキャスターを固定するものがなくなってしまったことです。ですが直ぐに別のものだが類似品を購入し新居に届けてくれたため特に問題はなく迅速に対応しされていました。

一戸建てを購入し最後の引越しにはなると思いますが、もし次回引越しをする時があればまたサカイ引越しセンターを使いたいと思いました。

・見積り段階で訪問して詳細をお聞きいただいた

・見積り訪問時、前のお客様の時間がかかり遅くなってきた際、担当の上長が自ら出動、対応いただけた。状況見応じた臨機応変さがあり

・当日はスピーディー。

・強いて言えば、作業者の敗れた服装が気になった。

以前引っ越しした際に、現場のスタッフの方の対応がとても良かったので、予算におさまればお願いしたいと思っていました。

担当の営業さんの説明が足りないところがあり勘違いや、連絡の行き違いは少しありましたが、今回も現場のスタッフの方達対応はとてもよく、手早く作業して下さり破損等もなく、お願いして良かったです。

当日の作業員、ひとり足音が物凄く大きくて家が壊れれるのではと心配になった。

案の定、夜、下の階の照明器具が壊れ買う羽目になった。

和ダンスがいろいろな条件で希望の場所におさまらず翌日、再度、搬入を依頼。当日の作業員ではない方が搬入しに来てくれた。迅速、丁寧、笑顔で対応してくださり安心してお願いできた。当日もこの方たちがよかったと痛感した。

良い点　早めの対応

悪い点　予定の時間より早かった事

　　　　こちらがゆっくりとしてたのもあるけど

　　　　他の業者との約束もあったので、こちらが

　　　　どうすれば良いか分からず少しパニックに

　　　　なった

梱包が上手でした。営業の方も、凄く感じが良くて、

引っ越し先は階段なのですがと話したら、全く問題ありませんよーと笑顔で答えてくれて、見積もりも他社に負けないように、安く見積もりしてくれたうえ、エアコン取り付けもパックにしてくれました。サカイ引っ越しセンターの営業の方は、最悪でした。5階？階段ないんですかと嫌な顔しました。で、うちのあとにも、まだ、

見積もりするんですか？うちに、連絡くる見込みありますか？と。なので、アートさんが凄く印象良かった。

【全体的に】

見積対応から作業当日の対応までスムーズで助かりました。値段も想定よりは高くなりましたが今になって考えると安かったと思います。

【見積時】

インターネットで見た相場は10万円未満でしたが実際に見積を行うとどこも30万円を超えてびっくりしていたところ、プロロさんは想定金額に1番近づけてくれました。荷物の増減をすることで金額が安くなる提案もしてくれて、相談にも親身に対応してくれました。

梱包資材などのサービス、時間指定サービスも込み込みにしてくれて大変ありがたかったです。

【作業当日】

作業員は2名で少なめに思えましたがリーダーの方がかなり的確に指示出しから作業まで黙々とやってくれて2時間以内に全て完了しました。早いほうだと思います。梱包が足りない部分の補強等も対応してくれていました。搬入は数日後ですが、問題なく終わることを望みます。

料金に関しては特に大幅に上回る感じではなく、想定の範囲内でした。

繁忙期ではない11月の月初平日の時間フリーで依頼したのですが、

トラックの配置状況がうまくかみ合ってよかったです。

作業員2名の方々の、これからする作業の説明や手早さ、

作業員同士で連携するときのコミュニケーション等に関しては

見ていて安心感を覚える素晴らしいもので満足度はとても高いです。

引っ越しのノウハウが十分にあるだろうと大手を選んで正解でした。

ただ、来訪してもらって見積もりをお願いしたのですが、

営業の方が他社も見積もり依頼していると言っているのに

「早く決めてください」といった発言がすぐ出てくるなど若干高圧的だったのと、

見積もり時に引っ越し作業日の3営業日前に到着時間を伝えると言われ、

かつ、見積書書面にもそう書かれていたにも関わらず連絡が全くなく、

2営業日前になって、連絡が来てない旨をこちらから営業所に電話すると

「私が担当ではないのですが…」と不要な前置きを付けられた上で

教えられたのは少し残念でなりません。

総合的に満足度が高いです。これからこちらの業者を利用する方へのアドバイスは、

連絡が来ない場合、こちらからプッシュして確認する能動的な姿勢が大事だと思います。