神奈川県横浜市港北区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

2トンショートのトラックに乗せれる物なら、多少予算組時の荷物より増減しても構いませんとの事。

当日は予定より早く来てくれました。

二人来てくれましたが、白髪のお爺ちゃんはほとんど動かず。

黒髪の人が独りで大型家電等も梱包から外に出す運搬迄、全て独りで行っていました。

階段があるにもかかわらず。

搬入もトラックからマンション部屋へも、同じ黒髪の人独りで！

壁にも家具にも傷はついていません。

その日は炎天下の中だったのに、早い早い！

お見事でした！

しかしながら、３メートルもある物干し竿を現地に置き忘れ。

白髪のお爺ちゃんは何をしてたのか？

単なる電話連絡係り兼、現場監督兼、運転手だった？

３メートルもある物干し竿は自力で運ぶ事になりました。

【見積もり時の対応】

zoom見積もりでしたが、細かくリードして対応してくれました。

そこからの見積書もスピーディでした。

【料金】

1番最初の見積もりで、なおかつ他社より安かったです。

最後の値段交渉でも設置料金のサービスなどで値引きしてくれました。

【作業内容】

ダンボールを持ってきて欲しい日にちの電話をした際、すぐに対応してくれました。

当日もとてもスムーズで、引越し先での家具の配置や置き場所のアドバイスなどもしてくれて、丁寧かつ明るくスピーディでとても好印象です。

【全体的な評価】

使って良かった！の一言です。

【気になった点】

特になし。

訪問見積もりの際マスクと冊子クーポン券など頂きました、粗品を貰えたのはアリさんマークの引越社だけでした。

見積もり担当者の説明や判断が的確で、見積もりの際に引っ越し希望日の流れがつかめ心強い印象でした。

依頼を決定した後すぐダンボールとガムテープと布団袋をプレゼントして下さり、はやくから引っ越し準備が可能となりました。

引っ越し当日は、はやい作業で運転の上手い作業員の方でアパートに入る狭い道幅にも滞りなく対応して下さり本当に助かりました。

アリさんマークの引越社だけのサービスで良かった点は洗濯機の取付けを手伝って下さる事です、悪かった点はキーパーシートのサービスが(あるのかなと期待してしまっていた為)なかった事です。

今度また引っ越しする際もアリさんマークの引越社に依頼したいという感想を自分は抱きました、ネットの評判だけでなく実際に見積もり担当者と接して判断が良いと思います。

無料のダンボールサービス。

作業の方々の仕事の早さ。

値段の安さ。

コロナ禍の中、初めてのひとりでの引っ越しが不安でしたがこちらでとても親切にご対応頂き感謝しています。

豊富な知識でアドバイスも的確でした。

良かった点→当日、カーテンを取り外すことを忘れていたり、見積もりの時に自転車を運ぶことを依頼することを忘れていたりしましたが、臨機応変に対応して下さりました。

悪かった点→特に無いです。料金が高いと感じましたが、他の業者より安かったので、安かったのだと思います。

受付時はとても良い対応でした。

その後、不明点や意見クレーム電話をしたところ、

粗野な対応をされ心底不快でした。

確認すべき内容を伝えられていない。

言葉に気持ちがこもってない。

受付時のお金払う時だけ良い対応するタイプと少し高い勉強料になりました。

どうせお金を払わなければならないならと引っ越しは済ませました。

作業員は良い方でした。

リーダーさんが小柄な女性でしたが対応、笑顔、テキパキさ、一緒に作業してくださった男性への指示が凄くよくお任せしてしまいました。

新築の階段の造りで冷蔵庫、ソファが結果リビングに運べず後日クレーン車対応になりましたが、その際もリーダーさんはどういう原因で上がらないのかという理由も必ずしてくださり、クレーン車の手配など迅速にやっていだだきました。

料金は結果上乗せになってしまいましたが新築を傷つけることなく、住んでいたマンションにも傷つけることなく作業していただきました。

自分の娘も彼女のように男性にも負けない仕事ができるようになってほしいと思いました。

実際、娘も見ていて『カッコイイ』と言っていました。

　　　ありがとうございました。

午前中にお願いしてたのが3日前の電話で14時から16時になってて文句言って変えてもらいました。段ボールを夜に届けるように言ってたのに昼のうちに届いて玄関前に何時間も放置することになり心配しました。作業者のうちのバイトっぽい人の作業が雑で家具が傷物になりました。届け日の事前電話があったと思ったら直後に間違ってました、再度かけ直しますとの電話がかかって来ました。届け先が分かりにくいから来る前に電話してって言っといたのに連絡無しで近所で迷子になってました。

・コロナ禍もあり訪問見積を断り電話見積で対応していただいた。申告した内容で金額交渉にも応じていただいたのでお願いすることにした。

・引越し当日の作業は丁寧で、早く予定していた時間よりも早く終わった。引越し先の先に置いていた家具の移動も対応していただき、女一人だったので大変助かった。

・段ボールの有料引き取りが想定以上に高いので、頼みづらく感じた。

迅速な見積対応、丁寧な電話オペレーター、作業員さんの丁寧な対応、仕事のスピード、梱包できないものも親切に対応いただけた。搬入時に入らないものも、その場でバラして家の中で組み立ててくださった。

【見積もり時の対応】

ZOOM見積だったが荷物の内容をしっかり見てくれた。

【料金】

サービスを考えると十分満足する料金だった。

【作業内容】

早い、丁寧、言うことなし

【全体的な評価】

値段に見合った引越し作業を提供してくれた

【良かった点】

高いかもしれないが、次回も使おうと思わせるサービスの質の高さだった。

【気になった点】

特になし

はじめての引越しでしたが迅速かつ丁寧な対応で非常に感激致しました。

特に作業の速さが驚くほど速く、尚丁寧に傷一つなく運んで頂きとても満足致しました。また、無言で作業するのではなく一つひとつの作業を説明しながら行ってくれたため、安心してお任せすることができました。

多くの引越し業者様を調べましたがこちらが1番だと思います。

見積もりなどの対応は大変良かったと思う。

搬入の際、養生しないのが気になった。

新築だったのでハラハラした。

営業担当は当日作業員を3人と話していたが、実際は2人しか来ませんでした。

金額は申し分なかったのに残念です。

2人だったので、時間に余裕がないのか、割と荒っぽく作業された印象があるのと、冷蔵庫、ソファーは結果吊り上げではないと上がらないという始末。結局追加料金で別業者に後日吊り上げ作業の手配を致しました。

引越しのプロで有れば、素人の依頼人からの申し出に対して、例えば現地調査などのサービスが有れば、吊り上げる準備、作業員を準備した上での対策が出来たのではないかと思うところあります。

【見積もり時の対応】

とてもよかったです。値引きにも応じてくださり、最安値で出してくれたので選択しました。

【料金】

満足です。正直殆どの会社が2倍の金額を初回提示したのに対し、今回の会社は初回からかなり安く提示してくださりました。

【作業内容】

とてもスムーズで丁寧に梱包してくれました。コロナの時期で、例えばベッドの布地部分とかも手が触れるのは抵抗ありましたが、しっかりビニールで包んでくださりよかったです。

【全体的な評価】

【良かった点】

作業スピードに満足です。聞いたことのない会社で、金額も多くの会社と比べて安かったので、正直心配な部分はありました。けれど当日は予定より早めにきていただき、あっという間に運び出しが終わりました。

一人だったので、次の拠点に移動すると時間がトラックよりかかったのですが、待機費用なしに待っていただき、大変助かりました。

【気になった点】

この時期なので、時間がかかるとは思いますが、除菌ティッシュで手を拭いたり、スプレーしたりを都度していただけるとよいかなと思いました。靴下とかも、例えば白い靴下に履き替えていただけると安心します。ただ、非常に安い金額でやっていただいているのでそれだけで感謝しています。

【見積もり時の対応】

丁寧な電話を頂き、その場で見積り金額をご提示頂けたので、早めに決めることができました。

【料金】

不用品処分も合わせて予算内に収まったので大変ありがたいです。

【作業内容】

驚くほどスピーディーかつ丁寧に作業してくださいました。

【全体的な評価】

思った以上のコストパフォーマンスで、とても満足です。

【良かった点】

特に当日の作業員さんの気持ちの良い対応が印象的でした。作業スピードもすごい速さでプロの仕事に感心しました。

【気になった点】

電話での問い合わせに対してレスポンスが遅く不安になりましたが、結果的にきちんと解決されたので問題無しです。

お客に寄り添ってくれて、値段も安くしてもらえたのはよかった！

支払い方法が勝手に決まってたので、このくらい安くするなら現金になりますとか、クレジットで支払えるなら支払いできると伝えてほしかった！

引っ越し作業はスムーズで、見積もりの時に言ってなかったものでも引き受けてくれたのでよかった！

作業員2人で来て、女性はすごいよかったですが、男性が無愛想でした！もう少し愛想があるとよかったです！

レスポンスが速く、見積書発行や段ボール箱の配送日等、きめ細やかにご対応いただけて大変助かりました。

作業員さんの対応や作業スピード、荷物の梱包などプロそのもので、連携が取れていたのも素晴らしいと感じました。

段ボールは大小選択可能。単身の引越しの場合は、30箱無料。

段ボールの搬入日は設定可能で、段ボール搬入をもって正式な契約となる。(搬入前のキャンセル無料)

引越し後、段ボールの引き取り1回無料。

搬出・搬入の時間帯と連絡について

・搬出日、搬入日の大まかな開始時間帯を契約時に設定

・搬出、搬入の3日前に電話連絡あり(搬出時間帯を2時間ほどの幅)

・搬出当日の連絡はなし

・搬入日の詳しい時間帯をご連絡いただくようお願いしたところ、快く応じていただいた。

・搬入日は、電気工事の方から搬入時間確認の連絡を取り合う。

見積もり取得時からとても対応が良かった。

当日の対応も非常に良かった。手際よく対応していただいたため、あっけなく引っ越しが終わった。

信頼できるので、同棲相手の引っ越しも併せてお願いした。

ただ、食器用梱包材の入れ忘れがあったのが残念。

見積内容、引越し前までの対応はすごく良かったです。

値引き対応も努力いただき、他社との違いなども分かりやすく説明があり、安心して任せられそうな感じでした。

しかし、引越し完了後にテレビが壊れていたことが分かり、しかも補償対象外とのことで、この点だけはかなり不満です。

現場担当者の話と私の話に食い違いがあるため、このままでは補償ができず、今回は会社として対応しないとのことでした。

搬出前に問題なく使用できていたことを証明できればよかったのですが、現場担当者としっかりと確認を行わなかったので後悔しています。

家具や住居側の建具に傷がついていないかの確認はよくやると思いますが、特に家電はしっかりと搬出前と搬入後に問題なく使用できるかどうかの確認をしておくことをお勧めします。

できれば搬出前、搬出後に現場担当者と一緒に動作確認を行い、写真などに撮って残しておきましょう。

こうすることでより安心して利用できると思います。