神奈川県横浜市港北区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

横浜市港北区の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、神奈川県横浜市港北区で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

引越しの一括見積もりを依頼する

298件中1〜30件を表示

丁寧な梱包と作業してくえた人の感じの良さに満足
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月13日 17時09分
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
差額
+ 80,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年10月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 山梨県北杜市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 13 / 家具 14 / 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
はじめから二か所の積み込み予定でした。
見積もりの営業さんは 一か所しか荷物の確認をせずに「積み残しはありません」とのことでした。

しかし、結局、積み切れなかったため、日を変えて もう一度 引っ越し侍さんを利用して2回目も利用させていただきました。

料金的には高くなりましたが
作業してくださった方たちの対応の良さで、結果満足です。
営業の対応が素晴らしかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年10月02日 14時27分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月26日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 三重県伊勢市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業の方の真摯な対応で決めました。初めての引っ越しでしたが、値引きにも最大限努力してもらい、大体の流れを説明や梱包の仕方等分かりやすくアドバイスもくれました。
引き払いの方はかなりスピーディに仕事を進めてくれましたが、荷物を乱雑に扱っている箇所があり不安になる部分がありました。特に長細いテレビ用スピーカーを梱包無しに段ボールに入れられたので、現状では問題なく動きますが、内部で壊れてきていないか心配をしています。
引き渡し時は荷物の確認を一緒に行う等、丁寧に対応してくれ、その後の片付けが楽になりました。
値段以上の対応
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年10月02日 10時09分
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 23,100円
差額
+ 8,100円
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2020年8月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市中区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
値段が安くすんで本当に助かった。
3人で運んで下さったのでほんとに早くて片付けの時間に当てられて良かった。
他社で倍の値段で引っ越しの時と作業の仕方は一緒で安心
作業してくれた方が気さくな感じで良かった
カスタマーサポートが非常に対応が悪い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
投稿日 2020年9月30日 23時24分
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
-50,000円
33%DOWN
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2020年8月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 埼玉県川越市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電子レンジを壊された際のカスタマーサポートの対応が非常に悪かった。現状回復してくれない。
代替え品が届いたが、庫内の汚れがひどく、とても使えるものではなかった。
新築の壁の傷を申告されなかった。
作業員は印象がよく、当初予定の荷物以上に率先してトラックに乗せれるものは追加料金無しで運んでくれた。
メジャーではないが一生懸命さを感じた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2020年9月12日 19時27分
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
差額
-30,000円
15%DOWN
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2020年9月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 11 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
共働きな為、今回は梱包及び開梱も全てお任せにしたパックにて契約をした。
5〜6名で素早く作業をして頂いて満足したが、家具を破損した際にすぐに申し出て対応をしてもらった。
※後にフローリングも傷を発見したがすぐに対応。

開梱作業は2名の女性(ベテランさんと新人さん)で行ってもらったが、ベテランさんはテキパキと動いていたが、新人さんについては指示をしないと動いてもらえず不満な点もあった。

作業も終わり、ダンボールの回収については電話で確認したところ後日回収(1週間後)とのこと。
見積もりに記載してあると言うが、確認しても一切記載はなく、電話対応については不満が残る結果となった。
※本社に連絡後、当日に回収済

総合的に値段は安かったが、当方の様な神経質な人には向いていないかもしれない。
養生の徹底や、顧客満足度を求めるのであれば他社をオススメする
丁寧でテキパキ。対応は親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年9月11日 12時18分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 16,500円
差額
-13,500円
45%DOWN
依頼した引越し業者 引越のブレックス
引越し時期 2020年9月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(その他)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越作業の保険も入っていますと、はじめから丁寧に教えて下さいました。受け付け時の感じがよく、値段も安く、日程の候補日など提案がスムーズだったので、上手く利用できると思いました!

実際の作業も丁寧にしていただいて、満足しています。
すごく良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年9月11日 11時53分
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 14,000円
差額
-6,000円
30%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年8月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
メールで概算をくださったあと、電話で詳細を伝えたらすぐ料金を教えて下さり助かりました。
また、メールと郵便で請求書を送って下さりすごく丁寧でした。当日の対応もとても良かったです。

当初11:00~13:00と2日前のメールでは来ていたが、当日わざわざ電話をくださり10:00過ぎには取りに来てくれました。そのおかげで新居への搬入時間も早まったので本当に助かりました。ありがとうございました。

今後引越しをすることになったらまたお願いしたいと思う対応でした。
スピーディかつ丁寧で、対応も爽やか
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年9月02日 10時43分
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
差額
-20,000円
22%DOWN
依頼した引越し業者 友和引越センター
引越し時期 2020年8月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
見積もり内容がクリアで分かりやすく、自社が得意な点とそうでない点を正直に伝えてくれて信頼できました。
引越し日の詳細予定に関する事前連絡も2、3日前に頂き当日の動きが計画できてとても助かりました。
梱包が必要ないと思っていたものも念の為素早く仮梱包していただきました。

大型家電を融通をきかせて搬入順を変えていただいたり、搬入自体も丁寧でよかったです。
自分で組み立てた家具で間違っていた所を設置の際に直していただいたり、使い方が間違っていた設置具を正してもらったり、何から何までお世話になりました。

悪かった点
特になかったです。
ダンボールの積み方で個人的にやや気になる点(大きさ順、重さ順)はありましたが、特にものが壊れるとかはなく、きれいに搬入していただきました。
一部小物の搬入忘れがありましたが当日のうちに運んでいただいたので問題なく生活をスタートできました。

総合点
とても信頼できる会社だと思います。
受付や作業も丁寧で、無事に新生活を気持ちよくスタートできました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
見積りの電話の対応は良かったのに、、、
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2020年8月28日 11時19分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
差額
-5,000円
10%DOWN
依頼した引越し業者 プエブロ引越センター
引越し時期 2020年8月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
掃除機が無くなりました。
見積書に載せてなかった私が悪かったのですが、他にも見積書に載ってない物は届いたのですが掃除機だけ届かなかったです。
電話対応が良かったので非常に残念です。
見積書に載せてないで保証も出来ないと。引っ越しをたくさんしてきた私ですが、こんなことは初めてです。
段ボールに掃除機の充電器とその他ヘッドは入れてたのであるのですが、本体だけ無いです。コスパ良く引っ越し出来たと思ったのですが、買い直すことになり高くなりました。今度から伝え忘れに気をつけます。勉強になりました。
二度と利用しないし信用出来ないです。みなさん優しそうな方だったので余計に人間不振になりました。
引っ越し当日の作業員さんもとても親切でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年8月25日 21時56分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2020年8月17日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市都筑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 2 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧でした。コールバックのタイミングも適切でした。

【料金】
安かったです。以前利用したことがあると伝えると、少し安くしていただけました。

【作業内容】
こちらの要望を細かく聞いてくれました。また都度確認して、どこに置くかなども相談しながら、当日引っ越しができました。

【全体的な評価】
積みきりだったので、乗らない荷物があったのが残念でした。当日追加料金で、往復などをしていただけると助かると思いました。接客や積み込みのスピード、金額については満足しております。

【良かった点】
3回目の利用だが、接客が丁寧です。

【気になった点】
特になし。
素早い作業で良かったと思います。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2020年7月15日 19時00分
想定の引越し見積もり料金 16,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
差額
+ 3,800円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年6月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
雨の中を素早く作業をしてくださり助かりました。

ただ一つお願いとして、荷物が多く段ボールの数が多かったので、後日段ボールの回収をしてもらえたら大変助かったのですが次の現場に行くので急いでいた為か段ボールの回収の件は何も言われずで当方で処分しました。
ダンボール回収の件は最後に清算する時に伝えて欲しかったです。
現場の作業員の愛想が皆無。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2020年7月14日 13時32分
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年7月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都港区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
スピードは急いで仕事してくださり早かった。価格も相当安くしてくれたと思う。
しかし、従業員同士でキレあったり不機嫌になったり、強めの指導をするシーンが多々あり対応に気を遣った。
空気が重く気持ちの良い引っ越しとは到底言えなかった。シンプルにしんどかった。
分かりやすく、笑顔で心地いい対応!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年7月08日 17時25分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
差額
-10,000円
33%DOWN
依頼した引越し業者 引越のブレックス
引越し時期 2020年7月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 2 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【非常に良かった】
・見積時に何度も変更をお願いしたが、快く対応いただけた(久慈さま)
・お電話した際、どのスタッフの方もとてもよい対応で心強かった
・引っ越し当日も速やかに、ていねいに運んでくださった。対応や会話もとても心地よかった。(Kさま、Mさま)
・また引っ越す際や友人にも紹介したと思える引っ越し屋さんです!
親切でわかりやすい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2020年6月26日 11時00分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 ベスト引越サービス(横浜)
引越し時期 2020年4月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】必要、不必要なオプションについてまで親切に答えてくださったので信頼できた

【料金】安かった

【作業内容】仕事自体は早かった

【全体的な評価】この時期にマスク、手袋なしでの作業は驚いた。客側から要望があればマスクをつけるとのことだったので、つけてもらったが、そのへんを全く気にしていないところはかなり不安になった。

【良かった点】最初の営業さんの印象と、値段はよかったが、他の対応には疑問。

【気になった点】段ボールの回収、すぐにでも来てくれると聞いていたのだが、連絡をしたところ、1ヵ月以内にはいけると思うとの返答で、正直、話が違うと思った。遅いというのなら、資源ゴミに出してもらって構わないとも言われたが、回収する気がないのなら先に説明してほしかった。
現場搬出作業時、臨機応変に対応してもらいました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2020年6月10日 12時09分
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年5月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 山梨県甲府市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 3 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話見積でしたが、見積もり内容について、抜け等ないか確認していただけて助かりました。

【料金】
こちらの予算を伝えると、可能な範囲でご対応いただけた。

【作業内容】
搬出時、作業員の方が見積もり内容を把握されていないようだったが、当方と相互チェックで
無事搬出を終えた。

【良かった点】
・現場搬出作業時、臨機応変に対応していただけたところ
・見積時にこちらの要望を聞いていただき、対応していただいたところ

【気になった点】
今回契約させていただいた業者様に限らず、メールにてご対応をお願いしていたにも関わらず、営業電話が多かった点。

最終的には、電話での対応となりました。
安心感があった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月02日 21時17分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年5月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 兵庫県宝塚市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 1 / こたつ 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時、作業時ともに説明が丁寧で感じがよく信頼できると感じた。
料金は想定よりも高かったが、他社よりは安かったのでその場で決定した。
最初に提示されたのが14万円程度で、その場で決めれば11万円になるとのことだった。
値引きの内容は、日時の希望を出さずに業者に合わせるようにすることで値引きするというもの。
当日は前の作業が早めに終わったとのことで30分くらい早く来てもらえた(事前に電話で確認もしてもらえた。)
作業がてきぱきしていてスピーディーだった。その一方で家財の扱いも丁寧だったので満足した。段ボールに入らないものはそのままにしておけば業者の人がうまく梱包してくれる。
家具の組み立てや置場所など適宜相談してくれたので、思った通りに搬入してもらえた。具体的にはベッドの組み立て、テレビの配線、テレビ台の組み立て。箱に内容物のメモも書いていたら、それを見つつ置場所を都度相談してくれた。搬出時には配線や冷蔵庫の汚れの拭き取りなども気遣ってもらえた。
段ボール引き取りなどのサービスも案内してもらえたので助かった。
やすい引越し会社さん
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
投稿日 2020年5月30日 13時17分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 99,000円
差額
-1,000円
1%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年4月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 大阪府大阪市淀川区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり~契約まで(対営業担当)
・引越し相談、見積もり段階において、担当していただいた営業担当者さんは、親切かつ適切なコミュニケーションが取れたので、非常に良い印象を持ちました。
・他社と比較をした上で検討させていただく猶予をいただいたことや、押し売りするスタンスがそこまで出ておらず気持ちの良いやりとりができました。
・引越し費用に関しても、想定通りの値段で契約することができたので、見積もり~契約に関しては満足なサービス提供をしていただけた。

引越し当日:作業員について
・まず、引越し作業は非常に重労働でしんどい作業だということは重々承知していますが、しんどそうな表情や、雰囲気を出しながらの作業は、プロとして仕事を依頼している我々お客様側からするとマイナスな印象かつ、不安を抱きました。
・また、見積もり後、電話質問をした際に若干量の荷物の増はOKだとお聞きしていたのに、2~3個多かった荷物については、保証外でないと運ばないと言ってきた。
事前にきちんと営業・作業員との間で連携をしていただきたいです。
・また、トラックに運ぶまではいいが、トラック内に積んでからスペースをできる限り作るために整理し直すのは良いが、その際の荷物の運びが投げたり・押し込むなど非常にサービス品質が悪いと感じた。
これについてはクレームを言いたいくらいです。
・また、見積もり時に記載いただいていた布団袋を貰う予定が、もらえなかった。
作業がとてもスピーディーかつ丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年5月28日 17時37分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
差額
-500円
1%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
作業がとてもスピーディーかつ丁寧

悪かった点
・スタッフ間の私語に暴言に近いものが含まれていたり、荷下ろしが難しい家でしたので仕方ないが、少し文句のような言葉が聞こえた
・訪問つもりに来てくださった方に伝えた注意事項が伝わっていなかった
・飲み物等を渡したが作業員一人のみからのお礼で、ちゃんと皆さんに手渡されたのか心配になった

感想
私語等も、指導の範囲でそこまで気になるものではありませんでしたが、気にされる方もいらっしゃるかなとは思いました。また、家具などが安物で壊れやすいものを揃えてしまっているこちらの責任もありますが、おもむろに「これすぐ壊れるよー」などと声かけをされていて、少し悲しくなりました。
訪問見積もりに来てくださった方は終始丁寧で、金額もとても頑張ってくださったので満足していますし、作業員の方々もとても頑張ってくださり、こちらのわがままも聞いてくださり、素敵な対応でした。
受付時はすごく良かったが…
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
投稿日 2020年5月15日 17時31分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
差額
+ 30,000円
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2020年3月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県平塚市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
思っていたより高かったが、時期的に仕方ないかなといった感じ。
【料金】
他社よりは格段に安かった。
【作業内容】
何度も同じ事を言われたり、普通はやりませんなど、かなり感じが悪く。
作業中も「くそっ」とか暴言が多く気分が悪かった。
【全体的な評価】
最初の対応が良かっただけにがっかりでした…。
【良かった点】
金額だけ…。
【気になった点】
作業員の態度、暴言などなど
スピードは早い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年5月11日 19時12分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2020年3月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → その他(1LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 4 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もりをしたところ、他社と比べて見積もりの値段が安かったので、改めて詳しく見積もりしてもらったところ予算オーバーとなったのですが、交渉してギリギリ予算内に下げてもらうことが出来ました。(他社では予算内まで下がりませんでした)

ダンボールのプレゼントで、「部屋の玄関前に置いておきます」と言われたのですが、マンションの入り口に置かれ、管理人さんに迷惑をかけてしまいました。
ちなみにダンボールは新品ではありません。ひとまとめに束ねてもいなかったので、部屋へ持ち帰るのが少し大変でした。

引っ越し当日は、最初予定していたチームが遅れて間に合いそうにないということで、別のチームの方が来たのですが、2人のうち1人が経験が浅いようで、あちこちぶつけていたのが気になりました。
後で確認したら、家具や部屋に何箇所か傷や塗装の剥がれが見つかり、残念な気持ちになりました。(今回はたまたまで、ベテランさんだったらそんなことなかったのかもしれませんが・・・)

梱包に関して、最低限のことはやってもらえますが、細かいことが気になる人や丁寧さを求める人にはオススメできません。
ただ、運び出しのスピードは早く、あっという間に終わりました。
素人のようで、慣れていなかった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:1
投稿日 2020年4月22日 15時39分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりで用意すると書いてあった、ハンガーボックスを持参せず、作業も素人だった。
繁忙期で、アルバイトで済ませた印象。
経験がないのか、手際が悪く、動作緩慢。
これまで引っ越しを10回しており、比較的安価な引っ越し屋を選んできたが、プロの人たちだった。
安く済ませれたが、コスパは悪いと思う。
雇われている人たちは、悪いわけでなく、教育体制や会社の方針に疑問を感じた。
スピーディかつ丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月30日 17時46分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
差額
-6,000円
12%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年2月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し業者さんにお願いする初めての引越し、料金が安いということ、人力引越社さんのお名前を存じてなかった点から、当日まで不安がありましたが、安心して任せられるスタッフさんでした。

特に以下はとても感心させていただきました。
・丁寧な持ち運び
・ベッド、ダイニングテーブルのスムーズな解体および設置
・スタッフさんの連携の良さ
・丁寧な受け答え
またの機会がありましたら、利用させていただきます。
元気が良くてとても良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月27日 17時16分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年3月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
しっかりみて料金をだして頂けた。

【料金】
とても良心的。

【作業内容】
丁寧!

【全体的な評価】
とても良い

【良かった点】
一斉入居でも柔軟に対応して頂けた。
この時期はどこの会社さんも
入居時間の制限があるとお断りされたが
利用した会社さんは良く対応してくれた。
印象は全てにおいて良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月25日 12時13分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 引越しのシード
引越し時期 2020年3月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がよく、当日は作業も早く
対応も良くとても気持ちの良い引越しでした。

予定時間が当日の状況で2時間ほど早まったのですが
梱包を手伝って頂いたので、問題ありませんでした。

今まで知らなかった引越し会社でしたが
選んで良かったです。

ありがとうございました。
電話対応も良く、搬出作業もスピーディだった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月24日 11時03分
依頼した引越し業者 アクティブリーズ
引越し時期 2020年3月13日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 -
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都品川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 -
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
劇場でステージ面から客席フロアへ下ろす作業について
料金について互いの認識に齟齬がありました。

劇場搬入後に、ステージ面から客席フロアへの上げ下げ作業について
追加料金1万円と連絡があったのですが

この件はこちらから依頼時に説明した事をキチンと告げていましたので
(他業者でしたが、同劇場への搬入で過去に何度も同じ作業を依頼しているので
作業内容を伝え忘れる事はない事は確信しています)

今回は当初の見積料金でご理解頂きました。
この件に関しては申し訳ないとは思いましたが、複数見積をお願いし
同条件を伝えた上で価格と対応で決めたのです。

1万円価格が高くなれば他にも候補があった中でアクティプリーズさんに決めたわけですから。
弊社の依頼は劇場搬入という一般の引越とは異なるケースですが、次回も同社に依頼したいと思います。
全てにおいて素晴らしい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月22日 18時39分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
差額
-5,000円
10%DOWN
依頼した引越し業者 引越しのシード
引越し時期 2020年3月19日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社と金額があまり変わらなかったけど、口コミがいいものばかりだからお願いしたいと伝えたら値下げしてくれた。
また、引越しの日程がずれてしまったが、数日前にもかかわらず変更してくれてありがたかった。

当日の作業員さんの対応、作業の早さ、後輩の方への優しい対応、どれも素晴らしかった。
現地で鍵が開かないというトラブルがありお待たせしてしまったにもかかわらず、嫌な顔もせず、追加料金もなく対応していただけて感謝しかない。
電気機器の取り付けはもちろん、洗濯機の緩んでいたホースをテープで固定してくれたりと細かい所まで対応してくれた。

引越し業者さんに迷っている方がいたら、是非おすすめしたいし、次回引越しをする時もまたお願いしようと思う。
テキパキと作業してもらった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月07日 17時45分
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2020年3月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県座間市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来て頂いた方がちょっと怖そうな印象でしたが、希望日に引っ越しできるよう手を尽くして下さいました。即決を条件に安くして頂き、2台のパイプベッドの解体・設置もサービスしてくれました。

当日の作業はテキパキと、円滑なチームワークで進めていただきました。作業員の方も皆さん仲が良く明るくて、気持ちよく作業を進めて頂きました。
こちらの不手際で少しお待たせしてしまいましたが、嫌な顔もせず対応していだだけました。

大手なので安いと言える金額ではないですが、段ボールも50箱を超えたので、大手さんに頼んで良かったと思います。
皆さん丁寧に運んでくれました。
明るくて丁寧な対応でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年1月31日 00時45分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
差額
-7,000円
18%DOWN
依頼した引越し業者 引越のブレックス
引越し時期 2020年1月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話をかけてくださるのが一番はやかったです。
見積もりは電話のみでしたが、とても丁寧に対応してくださり話し方も明るくてよかったです!
予定していた金額よりも安く済み助かりました。
積み込みや積み下ろしともにスムーズでした。
作業中も程よく話しかけてくださり、居心地の悪い思いをせずに済みました。
ロフトの上でのベッドの組み立ても大変そうではありましたが、気持ちよく引き受けてくださりとても助かりました。
明るくて丁寧な対応でした。またお願いしたいと感じました。
全体を通して明るく丁寧な対応でよかったです。
段ボールを必要な数無料で用意していただけました。
しっかり確認しなかった私もいけないのですが、段ボールとともに緩衝材はいただけませんでした。
いただけるものだと思い込んでいたので緩衝材の用意がなく、タオルなどで代用しました。結果ゴミは少なく済んだのでよかったですが!笑
料金も対応もとても満足
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年10月31日 21時21分
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
差額
-20,000円
15%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年10月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 大阪府大阪市此花区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて見積り料金が安かった。
見積りは訪問無しでお願いしたので追加料金があるのか不安でしたが、荷物が増えてもトラックに積める分まで追加料金必要ない旨のメールを頂いたので安心してお願いすることが出来ました。
電話対応、当日の作業員の方にも好感が持てました。洗濯機の設置サービスもあり助かりました。
丁寧で一生懸命さが伝わってくる対応でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年8月22日 13時22分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 ファミリア引越サービス
引越し時期 2019年8月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点

他社と比較した価格交渉をしましたが、ダンボールは自分で用意するという条件付きで希望価格帯にて応じてもらえました。

お盆期間中、しかも台風が懸念される日に引越しとなりました。
事前に申し出てはいましたが、
立地上、玄関先に停車できないこと、家まで階段が多いにも関わらず、当日とても気持ちよく対応いただきました。
お願いして良かったです。

お世話になりありがとうございました。

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