神奈川県横浜市西区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

作業員さんは非常に丁寧でしたが、電話の応対はよくありませんでした。

引っ越し前に不明点があり電話しましたが、そこでの対応がとても悪かったです。

現場の作業員さんの作業の質は非常に良いので、とても残念でした。

実際は電話見積でここよりも安い会社はあったが、訪問見積でハキハキとした営業マンが、料金も努力してもらえたので、決めた。

その後口コミを見たら引越し作業の評価があまり良くなかったので、心配していたが、案の定同じ結果に。

作業員2名で来ているものの、1人は社員じゃないという理由でトラック前から一歩も動かず。ほぼ1人で搬出していた。結果搬出に1時間半もかかった。効率を考えてか、一気にエレベーターで下ろそうとしていて、エレベーター待ち渋滞に。

搬入は社員の応援が来ますので早く終わります、と言っていたが、搬出も応援しろよ、と思ったが、すでに帰宅ラッシュの時間で1人で搬入されて時間がかかることを考えるとありがたいと思った。

が、応援の2名は先に新居に到着していたが、制服で路上喫煙しており、印象は微妙でした。

引越し代金のお釣りは新居でお返ししますと言っていたが、返してもらえなかった。

会社として社員と協力会社の方との線引きもされていて、きちんとした技術はお持ちとは思うが、作業員の負担を考えると気の毒であった。

見積はトラック２台だったが、結局１台で積みきれたとのこと。

実際より見積が高かったことになるのが残念。

しいて申し上げればダンボールの回収はお願いしたかった。この地域は月二回の回収しか無く、未だ破棄出来ず自宅内で未だ保管中なので。状態も悪くないダンボールなので他の顧客の荷物搬出時に再利用可能で環境にやさしい対応かと。

【見積もり時の対応】

分かりやすい

【料金】

やすい

【作業内容】

早くて丁寧

【全体的な評価】

良い

【見積もり時の対応】

良い

【料金】

安い

【作業内容】

良い

【全体的な評価】

良い

1番最初に電話をかけていただき、見積もりを出していただきその対応の速さが素晴らしかったです。見積もり1社目でしたが、予想していたよりもとても安かったためほぼ確定でしたが、念の為他に2社見積もりを出してもらいました。他の2社の見積もりや条件を聞いた上でも、やはり1社目のにゃんこ引っ越しセンターが安く、条件も良かったため、にゃんこ引っ越しセンターに決めました。

見積もりから引っ越し日までが期間があまりなかったですが、迅速に無料でダンボールを届けていただきました。またダンボールの大きさについても事前に小○個、大○個でいいですか？というように確認をとってくれたのが良かったです。

当日の作業の方も、はきはきと喋ってきびきびと動いてくださり、とても良かったです。

選んだ決め手は価格でしたが、見積訪問時に対応して下さった方が、こちらの要望や希望価格を聞いてすぐに会社と金額交渉もやって下さり、とにかく手際が良く話が早かったので即決で決めました。段ボールとガムテープ、お布団袋もその場で下さり、荷造りがすぐはじめられたのもとても良かったです。荷出し日は16-18時の予定でしたが、16時過ぎに5名で来て下さり、1時間程度で終わりました。そのあと新居への移動だったので早く終わって本当に助かりました。

荷受け日は翌朝9-10時の予定でしたが8時45分に3名で来て下さり、2時間かけて丁寧に運んでくださいました。その際も冷蔵庫や食器棚の置き場所についてアドバイスを下さったり、親身に対応してくださいました。段ボール置くのもクローゼットを邪魔しないように且つ、段ボールを重ねすぎないよう配慮下さったのですが、1つだけ残念だったのが、段ボール(小)に「すぐに必要なもの」という記載があり、そこに〇をつけるようになっていたのですが、その「すぐに必要なもの」に〇をつけている段ボールが2段重ねておいた段ボールの下段に置いてあったことです。わざわざ〇をつけるようになっていたのだから、てっきり開けやすい上段、もしくはそれだけをまとめて置いてくれるのだと思っていたので少しがっかりでした。

（「すぐに必要なもの」は箱の上部にしか記載がないので、段ボールを重ねてしまうと他と区別がつきません。荷受け日に必要なものが見つけられず、翌日下段から見つかったりして、丸を付けた意味があまり無かったかなと思いました）

ただ、それを抜きにしても満足な引越しが出来ました。今まで何度か引越ししていますが、今回が一番良かったです。

お電話の対応も分かりやすく作業員の方もテキパキ行動してくださいました。ただ、到着時刻が15分位遅れるとご連絡頂いたのですが、実際は1時間以上だったので、遅延時間をもう少し正確に教えて頂けると助かります。

安いと評判で、こちらの業者にお願いしました。1K一人暮らしでの引っ越しです。ダンボールは大を10箱、小を5箱届けていただきましたが、全部は収まりきらなかったので少し少ないかもしれません。当日は、急遽作業員が2人から1人になってしまったとのことで少し心配でしたが、素早く丁寧に梱包や運搬を行っていただき非常に感謝しています。キズの有無を事前に確認いただいて、新たに家具や新居に付けることもなく作業していただいて大変良かったです。ありがとうございました。

サカイ引越センターの社員さんたちの素晴らしい態度には、本当に感銘を受けました。私たちの引越し体験は、彼らのプロフェッショナリズムと温かいサービスによって、非常に円滑で楽しいものとなりました。

引越し当日、スタッフは笑顔で出迎えてくれ、親しみやすい態度でコミュニケーションを取ってくれました。このおもてなしの姿勢が、私たちの不安や疑念を一掃しました。彼らは私たちの質問にも快く答え、どんな小さな細かいことにも気を使ってくれました。その対応力には感銘を受けました。

引越し作業も、非常にプロフェッショナルで効率的でした。スタッフは時間通りに到着し、慎重に荷物を運び出しました。家具や荷物の梱包も丁寧で、大切な物品が傷つかないように十分な注意を払ってくれました。この確かな技術に対する信頼感が、引越しのストレスを最小限に抑えました。

また、サカイ引越センターのスタッフは柔軟性を持って対応してくれました。特別な要望や変更にも快く対応し、引越しプロセスをスムーズに進めるのに貢献しました。その柔軟性と協力の姿勢に感謝しています。

総じて、サカイ引越センターの社員さんたちは、プロフェッショナルで温かいサービスを提供してくれ、私たちの引越しを成功に導いてくれました。彼らの素晴らしい態度とおもてなしの精神に感謝の意を表します。将来の引越しでも、安心して彼らを頼りにしたいと思います。サカイ引越センターを強くおすすめします！

今回は依頼から引越し希望日まで１ヶ月という強行軍でしたが、引越侍さんに登録したことで、スピーディーに引越業者の選定、作業完了まで進みました。

結局アートさんに依頼しましたが、見積もりはサカイさんが一番安かったです。(３万円くらい)

しかもサカイさんは繁忙期ゆえ、前日出し、翌日入れを前提としての価格なのに、一番安かったです。そのわりに営業さんが値段を売りに攻めてこなかったのは不思議でしたね。

意外だったのは、アリさんマークの引越社が一番高かったことです(23万円)。

最後は過去の自分の実績を頼る判断でしたが、相見積もりをしっかりとって比較できたからこその判断だったと思います。

また、今回の、残念だったのは、メールでのファーストタッチで、概算すら晒さない業者が多かったことです。ネットで簡単見積もり…のつもりで、アクセスしたので、このあたりは、もう少し中身のあるファーストタッチだとなお、よいのではないかと思いました。

見積もり時に受けた説明と結果に異なる点（疑問点）あり。ダンボール箱を無料と説明を受けたが、既に他人が使用していたダンボール箱であった（使いたくなかった）。当該ダンボール箱の受け取り時間を午後と説明したのに、朝一番に配達業者から電話があり、自宅に来たのになぜいないんだと叱られた。引越し業者は忙しいし大変だと理解できるが、雑な面を聞かされ見せられあまり気持ちの良いものではなかった。

よかった点

お電話するとすぐに対応していただける

見積もり交渉に対応いただけた

作業員到着前に連絡があった

悪かった点

見積もり金額以上のお金が当日請求された

養生がほぼない

モノの運び方が雑

きつい、疲れた、限界など独り言のように言われる

リーダー格の方とアルバイトの方の雰囲気が悪い

お客様に対して敬意はなく、運んでやってるという態度

態度が悪い

安かったのでお願いしましたが、引っ越し作業中は終始気分が悪かったです。

訪問見積もりしてもらったので、見積もりが安いという意見については社内で解決して欲しい。

後半は疲れのせいかリーダー格の方が半ギレ状態でせっかくの新居での新しい生活のスタートであったのに最悪だった。

この会社は今後一切使わない。

他の方にもおすすめはしない。

少々高くても気持ちよく丁寧に引っ越し作業いただける会社がよい。

新築への引っ越しで養生をつけていただいたので、段ボールで丁寧に養生をして傷なく運んでいただきました。

午前指定、養生の料金込みで、繁忙期でこのお値段だったので大変ありがたかったです。

ドラム式洗濯機を2階まで傷なく運んでいただいただけでなく、事前に準備していた防振グッズの取り付けまで行っていただきました。

作業がとても早く、あっという間に引っ越しが終わりました。

●良かった点

遠距離の引っ越しだったので、お得な料金で引っ越しができた点。

スタッフの方も感じが良く、テキパキと作業をされていた点。

●悪かった点

自転車だけ積み忘れがあり、別日に受け取った点。

見積もりが丁寧で、ハキハキと説明してくださいました。見積もりの際来ていただいた方は、現場の経験もあり、荷物量とトラックの大きさをよく考えてくださったので、安心してお任せできました。他社で頼んでいたら、トラックに荷物が入りきらずトラブルになるところでした。

費用についても当初34万円ほどかかりそうなところを、減額してくださり助かりました。他社は粗品（マスク一箱）を持ってきてくれたりはしましたが、やはり引越し費用を安く抑えられたのが一番の決め手です。

実際の引越し作業の時も、接客が丁寧で気持ちが良かったです。リーダーの方が新人を上手く指導しながら作業をしていたのが印象的です。

ただ、変更事項の連絡がうまくいっていなかったようで、引越し先での荷物の積み替えが発生し、予定時間よりも遅れてしまったのが悪い点でした。総合的には満足しております。

５社見積もりした中で値段が最も安く、引越し侍の口コミも良かったので契約しました。段ボール25箱と解体済みベッドもあったのですが、30～40分ほどで積んでいただけました。

作業してくださった方の応対もとても感じがよく、手慣れている様子だったので安心して任せられました。

特にサービスと思われるものはありませんでした。最近の傾向なのかもしれませんが、以前は引っ越しといえばプチプチと呼ばれる梱包材もいただきましたが、今回はなし。食器などは自分で個別に運んだり、タオルにくるんだりしましたが、当日、割れ物の破損は自身の責任と言われました。担当とおっしゃいた当初訪問いただいた方も、その後一切連絡はなく、正直、もっと大手にお願いしたほうが安心だったかな、という気もしています。

【見積もり時の対応】

インターネットで見積もりをしてもらえた為、忙しい中でも時間を取らずに内容を把握してもらえた。

他社への相見積もりの際、インターネットでの見積もりだと当日追加で取られるとも言われたが、追加料金無く対応してくれた。

また些細な質問まで丁寧に回答してくれた為、見積もり時にこの会社にしようと思わせてくれた。

【料金】

初め提示が16万5千円だったが、相見積もりの他社の料金を伝えた結果16万円にしてくれた。

【作業内容】

当日梱包から運び出しまでのプラン(荷解きだけ自分達)で依頼した為、当日朝9時から梱包、午後から搬入予定だったが、梱包が間に合わず搬入スタッフも込みでの梱包が続いた。そこの連携が噛み合っていなかったのは少し残念だったが、その後の搬入はスピーディーで、最終的には予定より少し遅れての作業で終了した。某家具店の家具は解体が出来ない為、事前に我々の方で解体を依頼されていたが、当日搬入のお兄さんがやらせて頂きますと素早くやってくれて非常に助かった。

【全体的な評価】

全体的には依頼して良かったし、他の会社よりもとても清潔に感じた。他社に相見積もりも取ったが、金額面でも当日の動きについても、真摯に対応頂いたイメージがあり、決めに時間がかかる方にもおすすめしたい。

【良かった点】

とにかく清潔、丁寧だった。

梱包の際も段ボールに何て書けば荷下ろしがしやすいか確認してくれたり、新居への搬入の際も各段ボールがすぐにいるものか、数日は出さないものかガムテープの色で判別出来る様に見える化してくれた。

また新居に入る際は靴下も変わり、周辺住民への挨拶も丁寧にしてくれた。

【気になった点】

強いて言うなら梱包に時間がかかる点。

これは自分達でやらない為あまり文句は言えないが、午前中3時間で終わる内容が結果5時間程かかり、搬出が少し遅れた。前述の丁寧過ぎる部分の裏返しかもしれないが、丸一日で全て行う場合は夜は余裕を持ってスケジューリングが必要かもしれない。

引っ越し料金は高くもなく、安くもなく、予想通りの料金でした。あまりに安い引っ越し業者さんは、サービスなどが悪く嫌な思いをするかも？と思い、それは避けたいと思っていました。

実際にサカイ引越センターの対応はとても良く、特に引っ越し当日の作業については、とても信頼できそうなスタッフの方がいらっしゃったので安心してお任せできました。

10分間何でもやります！というサービスが付いていたため、諦め掛けていた引っ越し先（実家）の他の部屋の家具移動もやって頂けたので、とても満足しています！

荷詰めに苦労したら、荷解きがなかなか終わらなかったので、今度利用する際にはそちらもプロにお願いしても良いのかもしれないと思いました。

とにかく、おかげさまで何の心配もなく引っ越しを無事に完了出来たのでサカイ引越センターにお願いして良かったと思っています！