神奈川県大和市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話するとすぐに対応してくださって助かりました。(ダンボール箱の追加等)

見積もり、当日のスタッフ、全員が気持ちの良い方達で、新居に気持ちよく移る事ができました。

悪かった点は特にありませんでした。

競合させてる事を知ると、その値段で本当にできるの？と思うような値段を提示して来る業者さんは、本当にその値段でやってくださったのかもしれませんが、逆に不安に感じ、契約しませんでした。

サカイさんは、信じられない様な値引きは無かったですが、お値段に見合う内容で、大変満足できました。

ダンボール箱の引き取りもしてくださるとの事なので、本当に助かります。

そう言えば、訪問見積りで粗品(お米)を頂けたのはサカイさんだけでした。

サカイさんにして大正解でした。

見積もりでは引越し日、時間帯、料金等すべてこちらの希望を叶えて下さったので、他社と比較することなくその場で決めさせてもらいました。

当日は8時頃に来るとのことだったのが実際は9時頃に来られたのでちょっと不安になりましたが、そこからは5人のスタッフのチームワークの良さとテキパキとした作業を感心しながら見守っていました。5人家族分なので相当な量の荷物でしたが最後まで気持ちよく対応して頂き感謝の気持ちでいっぱいでした。

相場については、普通かなと思います

訪問見積もりで貰った粗品はマスクの中に入れるプラスチックのもの

値引き交渉の際の対応は普通です

今回はあまり、うちも粘らなかったのでちょっと相手側も強気な気も

ダンボールの引き取りサービスに関しては、ちゃんとしてるので好感です

何度か引越ししているとこれは当たり前なのかな、とか見えてくるものもお客側にもあります

アート引越センターさんは他社に比べて、営業から質が少し上に思えます

営業の質でやはりここにしようか他にしようか決め手になってしまうので更に引越し当日はアート引越センターさんはリーダーの方はやり手が多い気がします

当たり外れはあるかと思いますが、今回は普通に良かったです

他社で嫌な思いをしたことがあるのでアート引越センターさんはオススメかもしれません

【見積もり時の対応】

電話対応も丁寧ですぐに担当の方に繋いでいただけますし、メールでの相談も可能で、対応自体は非常によかったです。

しかしフリー便でお願いしていたにも関わらず、「お時間朝にしておきますね」の一言で時間指定料2.5万円上乗せされていたのは少し納得のいかない部分もありました。

また、引越とは別に大型家具の配送を「別で送りたい」と依頼して「別で送るには別料金でいくらです」とご回答いただいていた件に関して、引越の荷物と一緒に積まれてしまいました。引越とは別で送ってくださると想定していたため、引越の荷物がかなりトラックに乗り切らず、結局車を借りて4往復することになりました。「お客様の勘違いです」と突っぱねられましたが、説明というものは相手に理解させるのが目的であり、別の解釈をされる説明は目的に対して不十分かなと思いました。

【料金】

かなりお安くやっていただけました。段ボールやガムテープ、布団袋やハンガーboxも無料で用意していただけました。

【作業内容】

とても丁寧かつ迅速に作業していただきました。跳ね上げ式ベッドの解体組立も料金内でやっていただけ、お値段以上のサービスだったと感じています。

【全体的な評価】

良い

良かった点)

今回初めて引越しで業者を利用しました。

エレベーターのない物件なので値段が高くなると想定していましたが、アートさんがこれまでの実績を話してくれたことがきっかけで安心してお願いすることにしました。

作業員の方も当日、予定より早く来れることになりそのまま対応。交通量の多い道路そばの物件で不安でしたが付近の引越しを何度か経験されている方で、すぐ駐車場を確保して対応していただき安心でした。

予定より早く、搬入もすぐに終わったため自分の開封作業がゆっくりできました。

感想)

全体的に満足です。

・連絡が早い

・他社を検討する必要がないくらいの低価格

・電話だけで見積もりが完了

・見積もり明細がわかりやすく、Webでも確認ができる

・Webでカード決済ができる

・引越しキットが送られてきて荷造りがしやすい

・トラックがキレイ

・作業が丁寧かつ迅速で感動するレベル

依頼から作業完了までのシステムが簡潔ながら、上記のようなポイントがしっかりと抑えられていて、安心してお任せすることができました。

なにより一番肝心な作業が、非常に手際良く、無駄のない対応をしてくださったのが印象的でした。

お任せして本当によかったと思っています。

【見積もり時の対応】

訪問見積もりを実施していただき、費用面でギリギリなところまで頑張って頂いた。

【料金】

他者と比較して最安級の見積り金額だった為、満足。

【作業内容】

指定の電化製品などは全て梱包していただき、厳重に運んで頂いた。また部屋の保護に関しても厳重にカバーをしていただき傷が付かないよう対応していただき満足。

【全体的な評価】

最初は値段さえ安ければ良いと思っていたが、やはり実績と価格を考慮して決めた結果、納得のいく引越し会社に依頼することが出来た為、満足。

【良かった点】

営業員、作業員の礼儀正しい対応が良かった。他社と比べて見積もりを出していただくことで価格面から非常に頑張っていただける。また訪問見積もりを実施して頂くことでどれくらいの量の荷物であれば引越し可能か判断して頂けるので良い。

【気になった点】

訪問見積もり後に契約の旨を伝えるとダンボール等を渡して頂けるが、もしキャンセルしたい場合は別途返却の為の送料が必要になること。

■値段：ネットで簡単に見積もれるサービスを利用した理由は、比較の為と面倒なやり取りをなくす為だったが、結局は電話で一つ一つ確認され、なおかつ値段もネットで計算された額より高かった。

他社の見積もりは取っていないが、もしかしたら他社の方が安かったのかもしれない。

■電話対応：良かった。

■当日の運搬：突然「30分後に行けますか」と連絡があり、前日に告げられた時間より数時間早く到着された。

なお、運搬中にキズの有無等の確認を丁寧に告げるので、「気にしないので大丈夫ですよ。」と答えていたが、搬入後、新たなキズが出来ていた。

そのテーブルはもともと一か所キズがついており、その点に関しては作業員も指摘していたので、彼らが新しいキズを付けたのも気が付いたはずであるし、欠けたペイントの破片も落ちていた。

もともと一か所欠けていたし、文句を言うつもりもなかったが、何も無かったかのように何も言わないのは不誠実だと思った。

安い値段を付けてくれた業者さんの中で一番口コミが良かったので決めました。

電話対応も丁寧で印象の良い方で、電話で事前にいろいろ注文をつけていた点も当日の作業者さんにしっかり共有されていました。

運んでもらった家具に傷等もなく追加料金もなく満足です。

引越前日ハンガーボックス必要ないとメールで知らせたのにも関わらず当日三つも積んで来て、なおかつ使わない段ボールも沢山積んでおりおかげで２トン車の約半分が占領されてしまい、見積リストの半分位しか積めなかったです。

引越時間も18時から20時の間に極めて遅い時間帯で安いから仕方ないど思っていますが、責めて見積りしたリストの荷物を運んで欲しいです。

今回は本当に最悪な引越でした。もう二度と使わないです。皆様もこのような引越業者様に騙されないように気をつけて下さいませ！!

電話対応・作業員の人の言葉遣いは良かったが、暑さや力仕事で息苦しくて大変だとは思いますが、コロナウイルス対策のマスクの仕方(あごマスク)が気になったかな…

こんな時だから気になってしまいます。

それ以外は、申し分なく丁寧で、好感持てます。

大手じゃないから心配はありましたけど、逆を言えば、中小の方が、一つ一つの作業がしっかりやっていただき、柔軟な対応してくださいました。

見積もり時点での価格と、予約確定時の値段がさらに安くなっており、予算的にも満足でした。

引越し当日も、搬送作業がスピーディで予想時間以上に早く終わりびっくりしました。

配送員も若々しく、爽やかで良かったです。

［良い点］

●電話の対応が素晴らしくよかった。

こちらの日程や値段の都合を親身に聞いてくれ、謙虚な対応で他の会社のように嫌な営業や脅すように契約を促すことがなかった。とても気持ちの良い対応だった。

他の会社の見積もりを言うと素早く値段を合わせてくれてとてもありがたかった。

●引っ越しスタッフの対応

テキパキとして素早く荷物を運んでもらい、見ていて頼もしかった。こちらの質問や疑問に笑顔で答えてくれ、好感が持てる対応だった。こちらがしなければいけないこと（例えば洋服ラックに洋服を梱包するなど）など的確に指示してくれ、スムーズでした。また、荷物も丁寧に扱ってもらった。

［悪い点］

●荷物を詰める前にダンボールをもらう時に来てくれたスタッフがダンボールの他に布団カバーや見積書など渡し忘れで3度再度訪ねてきて要領が悪かったこと。

●荷物を運ぶ際に家が傷つかないように壁や床を守る梱包材など使用していただけなかったこと。

契約の際、私が参ります！と言ってた人は来なかったです。

アルバイトは使っていませんと言っていましたが、1人は社員さん、残り3人はアルバイトさんっぽかったです・・・

相場よりもかなり頑張ってお安くしていただけ、とても誠実な対応だったため契約させていただきました。

段ボールはその時に80枚いただけ、とても助かりました。

段ボールんの引き取りは有料のため、資源ゴミに出せる地域のため、そちらで処分しました。

段ボール引き取りは有料です。無料引取が多い中少し珍しいですが、それよりも引越し料金がかなりお安かったので契約しました。

アルバイトは使っていませんと言ってたからだったのですが…現実はそうではなかったようです。

そこだけが残念な点です。

段ボールの置き方は事細かにお願いをするべきだと思いました。

字を書いてある向きを見えるように・・・等。

見積もりの際は出来る限り金額を抑えていただき、想定よりも安く、他社よりも安い金額を提示していただき驚きました。

また引越し当日は、猛暑の中、スピーディーに対応していただき、スムーズに引越しを進めることができました。

荷物も丁寧に扱っていただき、安心できました。

コスパ：すごく良し

営業：良し

作業：普通

とにかく安くやりたい人にはオススメ。

当日の作業員の人は説明不足で、早く帰りたい感が満々で荷物が心配なレベルだった。

逆に雑でも安く早く引っ越ししたい人には最高だと思う。

他業者は大手なのに営業の人が感じ悪く、その時点で候補から外した、

もう少し作業員の感じが良くなれば最強の座が取れるかと

【見積もり時の対応】

良かった

【料金】

安めだった

【作業内容】

早くて丁寧でダンボールも無料で用意してくれた

【全体的な評価】

丁寧で割れ物にも気を使ってくれた

【良かった点】

時間通りに来て作業も早かった

【気になった点】

特に無し

作業が早かったのは良かったが、作業が雑に思えることが多々あった。実際、冷蔵庫裏の下のアルミ部分がへこんでいました。

見積もり金額の詳細もなく保険内容の事を聞いてもあやふやな返答しかもらえず不安だった為、作業をずっと見ていました。

どこかの口コミにもありましたが、”安かろう悪かろう”という印象でした。

【見積もり時の対応】

最初は、わりと高い金額を提示されたが、トラックの搬送スケジュールにこちらが日程を合わせて、安くできた。交渉も比較的好意的に対応してくれた。

【料金】

サービスの質を考えれば妥当。

特にこちらが気を配る必要がないという点を加味すれば、安くすんだと思う。

【作業内容】

作業が迅速で、不備もなかった。

【全体的な評価】

作業が迅速で満足。搬送や養生の不備、積載量の不足などに気を使わなくてすんだところを加味すれば、安くすんだと思う。

【良かった点】

作業が迅速。10分間サービスがわりとありがたい。

【気になった点】

特になし。

繁忙期だったと思いますが、相見積もりをして電話で交渉したところ、こちらの想定より下げていただき助かりました。段ボール、クラフトテープ、ふとん袋も速やかに届けていただき良かったです。節約コースで当日2件目だったため、作業開始がやや押しましたが、作業自体はたいへんスムーズで、リーダーを中心に指示や情報共有が常にされていて、安心してみていられました。お願いして良かったと思います。おすすめします。