神奈川県横浜市旭区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話の受付時から他の会社と比べてサクサク話が進みました。

見積もりも細かいことはあれこれ聞かれず、必要最低限で、電話も保留にされることもなく素早く見積もりが決まり、すぐにメールも届きました。

前日の連絡も午前10時にはかかってきました。

当日も時間枠はじめの10分くらいで来ていただき、2時間程度で全て完了したのに、

遅くなって申し訳ありません、と言われました。

お値段もかなり安くしていただき、他社にその値段を言うと、「かなり安いですね、うちはそこまでは頑張れませんすみません。」と言われました。

全体を通して大変満足な引っ越しになりました。

ありがとうございました！！

【見積もり時の対応】

詳細な見積もりの金額を出していただけて助かりました。

【料金】

料金は一括見積もりの際の金額と同じで、見積もりより高くされるなどは一切ありませんでした。

【作業内容】

PM便で依頼しましたが、前の現場が早く終わったとのことで早い時間に対応していただけました。

荷物の運び込みも引っ越し先への到着も早く、予想していたよりだいぶ早く引っ越しが終わりました。

【全体的な評価】

良心的な価格でのサービス提供でしたが、満足のいくサービスでした。

段ボールも10箱無料でいただけてよかったです。

電話窓口の方も当日の作業員の方も丁寧なご対応で安心してお任せできました。

【良かった点】

無料サービスとして段ボール10箱をいただけました。

物も少なかったので、いただいた10箱で足りたため自分で段ボールを手配する必要がなく助かりました。

【気になった点】

特にありません。

満足しております。

前回の引越時に利用したことがある業者さんであり、

不動産管理会社からもよく勧められていて、

口コミの評判も良く、今回1番最初に駆けつけて見積を出してくださり、営業マンの説明を納得した上で再びお願いしました。

3歳児がいる為、お任せプランのハーフ(開梱のみ自分たち)にしたいとのわがままを聞いて下さり、価格を抑えたいと伝えたところ、引越を3連休の始めの土曜日を希望したにも関わらず、かなり値段を下げてくださいましたので、即決しました。

引越前日から当日にかけて、とても丁寧に作業をしてくださったので、満足しています。

次も引越機会がありましたら、再度利用したいなと思います。

■金額及び値引き交渉について

アリさんマークは税込で75,000円でした。

処分の家電や値段はわりと要望を聞いてもらい易く、相談しやすかったです。

■作業スピードについて

また引越し作業自体も作業スタッフが4名と充実しており、スピード感があり、引取～完了までの時間が1時間程度でした。

■訪問見積もりでもらえた粗品について

今回のアリさんマークはキッチン用の洗剤セットをもらいました。

見積もり時に粗品もありがたいですが、引っ越した先で粗品がもらえる方が荷物が嵩張らず良いなと思いました。

良かった点

預かり倉庫から入居先に家財道具を運んで頂きました。　

廃棄処分の家電、家財道具もありましたが、わかる範囲で見積もりに計算して頂きました。

引越代の支払をクレジットカードで支払えたのが、ポイントが溜まるので助かりました。

整理が付くまでの間、一部の荷物を二週間無料預かり対応して下さり、２度に分けての引越となりました。

気になった点

１・２回目ともてきぱきと作業をして下さいましたが、書籍の置き場所が間違っていたので２階から１階に降ろすのが大変でした。

他社とあまり比較しなかったので　相場はよくわからないのですが　見積り金額には満足しています。

電話での対応も　当日のスタッフの対応も　作業もはやく丁寧でした。

支社が近くにあった事も　決めての1つとなり　今後も利用したいと思う。

テキパキっと良く働いてくれた。体力勝負ではあるので本当に大変だと思ったが、頑張って働いてくれた。

いろいろオプションで他の提携している業者、例えば、洗濯機の設置や床に傷防止のコーティングを行う会社など紹介してくれました。が。そこの洗濯機設置の業者は言葉も作業も乱暴で結局最初の設置代3000円と排水ホースが汚れていて詰まると溢れて危険だ。と言われてホース代金と作業代5500円を別に取られた。後で調べたらいらない作業でした。この業者、上水ホースも替えろとしつこく言われたけど上水ホースは未使用なのでガンとして断り続け5500円上積みで帰っていただいた。詐欺にあったといってもいい感じでした。

引っ越し準備がもたついてましたが、サカイ引越センターの人たちはみんな明るく助けてくれました。時間も速くて重い荷物を軽々と運びのを見てさすがプロと思いました。リーダーを中心にてきぱき動き、何よりお客様を大事に打ち合わせをしっかりして確認連絡相談をしてくれました。ありがとうございました。また機会があればお願いいたします。

すぐにご連絡をくださって、

女性のスタッフの方が対応してくださり

とても丁寧で分かりやすく

他社と比較せずに決めました。

日程を決める際にも

シフトの関係で日程がすぐに出せなかったんですが

シフト出るの遅いですよねって共感までして下さって

申し訳なかったんですが、安心して頼めました。

当日の施工もとてもスピーディーで丁寧だったので

とても良かったです。

また引っ越しする際はお願いしたいなと思いました。

ありがとうございました。

電話で見積りの際の対応も感じが良く安心して任せられる気がしました。

私が何より良かったのは、届いたダンボールが可愛かった事です。

色んな面に、「ありがとう」とか、「頑張って」とか、「お疲れさま」などと、キャラクターと共に書かれていてほっこり出来ました。

何気ない気遣いを感じました。

良かった点　受付の女性が、見積もり、荷物のことに関して電話でとても親切に対応してくださった。

悪かった点　金額が他社に比べ安い分、多くは望んではいけないのでしょうが、引っ越し当日大雨だったのですか布団を運ぶのにこちらから言わないとビニールを被せてくれなかった。

total的には大雨の中安い金額で作業して頂き無事に終わり助かりました。有難うございました。

【見積もり時の対応】

・こちらの質問に丁寧に答えてくれた。

【料金】

・当初予定どおりよりは高かったが、いくつかの他社よりは安価であった。

・オプション料金で臨機応変に対応してくれてよかった。

【作業内容】

・スピーディーに作業してくれた。

【全体的な評価】

・見積時等の電話対応から、当日の作業まで、丁寧に対応していただいた。

トラックへの積込も積み下ろしもそれぞれ40分ぐらいと手早く、梱包も丁寧で、私物の布団袋が最初から破けていたのですがそれも逐一報告して頂き、転居先への移動も渋滞しているとこと細かく報告して頂きました。

悪かった点はありません。

契約前の電話応対の方も丁寧、かつ親切で好印象。

実際に作業に来て下さった方々もテキパキと仕事をして下さり、清潔感もあってとても良かったです。

ただ、前日のお電話で当日の作業開始時間の連絡があったのですが、実際の作業者の方からの当日の作業開始時間が1時間も早くなって、遠方から行くのは立ち会いに間に合わず、少し困りました。

それ以外はとても良かったです。

電話応対、営業の見積は好感が持てる。

値引き交渉も可能範囲内で対応してくれる。値引きは依頼した者勝ち。

作業員に関しては、訪問１時間前に電話連絡があると聞いていたが、電話が無くて焦った。作業自体は迅速で臨機応変な対応で良かったが、事務的で淡々としている。新人？に対しては家具の運搬など注意点をしっこり伝えて、指導しながら実施していた。

しかし、旧居備え付けの備品であるタンスを確認せず新居に運搬された。返却作業も行ってくれたが、開錠の為に同行するハメになった。近場だから良かったが、遠方だったら面倒な事態になっていたと思う。

また、作業完了後の新築損傷具合の確認など無かった。仕方ないとはいえ、壁紙が傷ついていたり、床下ご少しえぐれている箇所があった。作業したら気付いたと思うので、一言言って欲しかった。

ベッドが壁にぴったり横付けされていた。前回引越しした際の他社は、掃除や湿気対策で少し隙間をあけていたが、会社の方針か個人任せなのかよくわからない。ベッドボードのコンセントがベッド下に巻き込まれて、取り出せない事態になった。

【見積もり時の対応】

ハキハキと対応してくれた

マニュアル通りといった内容もあったが、こちらの抱える問題についても丁寧に対応してくれた。

【料金】

申し分ない

全4社に訪問見積もりを依頼したがどこよりも安く提示してくれた

全4社のうちの4番目に呼んだというのが良かったのかもしれない。

【作業内容】

丁寧にやっていただけた。

作業スピードも問題なかった。

ただ1点、不動産屋の退去立ち合い時刻を、営業さんに（見積もり時に）言われた荷詰め完了予想時刻にお願いしていたのだが、結局不動産屋を2時間近く待たせてしまった。

作業員の皆さんの作業が遅かった印象はないので、営業さんの予想が間違っていたと思う。

営業ももっと現場のことを知らなければならないのかなと感じた。

【全体的な評価】

総合的には問題なし

もうないとは思うが、また引越すことがあったら次もお願いしたいと思う

【良かった点】

・階段が狭く、冷蔵庫が2階へは上がらないかもしれないと言われていたのだが、高い技術をもって2階へ上げてもらうことができた。

・段ボールの引き取りサービスがあるとのこと。荷解きが進んだら依頼しようと思う。

【気になった点】

収納棚や食器棚など、搬送のために留め具や固定具、扉などを外したものもあったのだが、新居に搬入後それらを元に戻してくれなかった。外したところを見ていなかったので戻し方がわからず困っている。

ここは、電話のみでの見積もりでしたが、家具の大きさなどを聞かれるので、事前に測っておいて良かったです。

段ボールは無料だったのですが、届ける時間指定などが出来なかった。

オートロックのため、共同のエントランスに置いてくれていたのですが、かなり場所をとっていました。

作業開始時間が１時間遅れたが、作業人数を増やし何とか早く終わるよう対応して頂けた。

応対も作業も丁寧で、安心して見ていられた。

洗濯機の取り付けや、盗聴器チェックなども標準プランに入っていて良かったです。

電話見積もりと訪問見積もりの価格差が大きい引っ越し会社があるので、必ず訪問見積もりで判断した方が良いと思いました。

また、訪問見積もりの祭に、約束の時間より１時間以上づれてくるのに、何の連絡もない会社は作業トラックも同じように時間にルーズだと思った方が良いと思いました。

今回お願いした引っ越し会社の作業は早かったです。

また、今回の訪問見積もりでわかったことは、４LDKで３０万円以上から１５万円まで会社によって見積もりが違いました。

なお、皆さん今日中に決めないと埋まってしまいますと言ってきたので、最終的に安くて見積もり内容の条件の良い２社にお願いできなかったのが残念でした。

しっかりした引っ越し会社は、電話応対がしっかりしているので、判断材料になると思います。

簡単にできますと言うだけの電話応対をしてくる会社は、訪問見積もりの後に判断した方が良いことが良くわかりました。

次回は、失敗しないようにしたいと思います。

随分前に一度利用したことがあり、その時の対応がとにかく悪かったという話を営業の方にしたら、そういう事のないようにしっかり申し伝えします、と請け負って貰えたので、もう一度お願いしてみようと言う気持ちになりました。

実際の作業はとても気持ちよくお願いすることが出来て特に困ったこともなく、スムーズに済ませることが出来ました。

見積もりの時にはメールにて対応が中心でしたので、とてもスムーズに話が進みました。荷物の内容変更の時にも、改めて見積もりも出して頂け荷物をまとめる上でも、メールの見積もりを見ながら、確認も出来ました。料金も安く、当日の担当の2人の方も、とても手際よく荷物の運搬をして頂き、とても親切丁寧で、本当に好印象しかありません。

以前大手の引っ越し業者で倍近い引っ越し費用で引っ越ししましたが、それ程大差はありませんでした。当日のハンガー、布団袋も用意されていましたし…今回、安くて丁寧な引っ越し業者さんに出会えて良かった。

他に引っ越す娘も、同じ引っ越し屋さんに依頼しました…紹介で安く行ってもらい二重の喜びでした。次回も必ず、同じ引っ越し屋さんに依頼しますし、皆に紹介もします！