神奈川県鎌倉市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

大手数社に負けず劣らず素早くお電話下さり大変心地よい対応だったことと、見積もりも安めだったこと、口コミが良かったことが決め手になり、隆星引越センターさんに依頼しました。

引越当日迄にも何度かご連絡を下さり、きめ細やかでした。

電話対応から作業員の方まで、皆さんどなたも丁寧でした。大変な作業だったにもかかわらず、終始爽やかで笑顔で対応して下さりました。

特殊な住環境からの引越だった為、ご対応頂けるか不安な引越でしたが、引越当日現場でプロ目線からのご提案やアドバイスをして下さったお蔭で、結果的に迅速で無駄のない引越が出来ました。ホッとしています。

搬出時にこちらの準備ができていないにも関わらず嫌な顔せず対応してくださいました。

スタッフさんの連携もとれていてテキパキと運んでくださいました。

「これは運んでもいいですか」など、きちんと確認があり安心できました。

搬入時は女性2人のスタッフさんでしたが、

作業スピードも早く洗濯機のアース線の取付けもしていただき頼もしかったです。

大手で搬入～搬出まで1・2週間で10万と言われてたので本当に6.6万でいいのかというくらいでした。

次回、引越す時もイナミ引越サービスさんを利用します。

若い作業員でしたが、言葉遣いや対応が丁寧で好印象。当日の突然のオーダーも嫌がらず対応してもらえたことは嬉しいことである。引越しはそんなにしないことなので、気持ちよくできたことは、今年一番のよい出来事であった。ありがとうございました。

以前の履歴があり、対応が良かった。

丁寧に荷物を運んでくださった。洗濯機の横や裏側を拭きたいと話したら心良く時間を対応してくださりありがたかった。

割れ物や大切なものをしっかりと確認してやってもらえて感じもよくやってもらえました。

引越し先に着いても荷物の置き場所を聞いてもらいそれに対応してもらえ嬉しかった。

割れやすいものを事前に話しておいたのでそれを丁寧に梱包して貰えて安心しました。大きくて段ボールに入らないものも丁寧に対応してもらい嬉しかった。

思いの他、外段ボールが増えてしまったが嫌な顔せずに対応して最後まで気持ちよくやってもらえて嬉しいです。また、最後のトラック確認や荷物のおろし忘れの内容に確認もしてもらえました。

最後まで敏速な引越しの速さや対応の良さ月残り次回もお願いしたいと思う気持ちが残りました。やはり、流星引越しにしようと思いました。大満足です。

・契約に関しては訪問見積時に強引な勧誘はなく、全社見積り金額が出揃ったあとで他社の金額を踏まえより安価な金額を提示してくれた。サービス内容も悪くはなかった。

・ダンボールを2回に分けて届けてほしいというこちらの要望にも快く応えてくれた。

ただ当初計画していた梱包作業込みの価格はかなり高額で今回は断念し、梱包は自分で行うこととした。

これは他社も同じ傾向（梱包作業を頼むと急に高額になる）にあった。

・営業、電話受付、作業担当者ともにしっかりとした対応だった。

引越し時もさすがプロと思わせる技術力だった。特に大型家具の分解・組立作業はスムーズだった。

・仕事も丁寧で破損物はなかった。家具の配置も希望の位置に設置してくれ、ダンボールの置場も家具のレイアウトを考慮した位置に置いてくれ、引越し後の開梱、家具への収納作業もスムーズだった。

・ダンボール回収も行ってくれて助かった。

今後引越しを考えている方に非常にお勧めしたい会社である。

引越し日まで間が無く、急いでいたので、その場でトラックの空きを確認し、かつ値段をどんどん下げてくださったので、その後の他社の見積をすべてキャンセルして決めました。

同居の家族に知られたくないという特別な事情があったので、それに対してもしっかり配慮していただき、安心してお願いできました。

当日の作業も迅速かつ丁寧で満足のゆくものでした。トラックの容量ギリギリまで詰めるだけのものを積んでくださり、載せきらないものを自家用車に運ぶのも手伝ってくださったりと、とても助かりました。

料金はもう少し安ければそれに越したことはなかったですが、こちらが動き出すのが遅くて日程が迫っていましたし、

想定していた範囲には収まったので、不満は無いです。次に引越しをする時はもう少し早く準備をして、見積も早めにきてもらうようにして、値段を抑えられるようにしようと思いました。

訪問見積りの担当者のテキパキした応対にすぐ決めてしまいましたがその後のダンボール搬入等の日にち 時間の連絡がつかなく途中で心配になりました

当日はすばやく搬出したものの建物の入り口から部屋迄の距離に保護カバーなどをしてなかった？？

搬入には別の作業員できちんとカバーしてました

電話しても出ない事があり不安だった

せめてダンボール配達は日にちと時間帯は決めたらその為に待たされる事はなく今後も人にオススメ出来る会社だと思う

以前お世話にもなったし、ネームバリューもあるので、他に安い業者さんも有りましたが、丁寧にしてもらいたかったので、今回もこの業者さんにしました。早いには早かったけれど、お客の視点が眼中にない、スピード競争の様で、多少粗っぽく、次の訪問先の時間の関係で急いていたのか、汗が廊下に滴っていたり、余裕がない様子で、丁寧さが気に入っていたのですが、結果的には、期待値より低く残念に思いました。安さ競争で大変な昨今でしょうが、多少の余裕と気配りが欲しかったのが正直で、それができる経営を期待します。ブランド力有り、信頼もしていますし、期待値が高いが故のフィードバックです、頑張って頂きたいと思います、応援しています。

エアコンの脱着がサービスでやってくれました。引っ越し費用も他社より安く大変満足出来るものでした。最初から安かったので値引き交渉はしていません。ダンボールは無料でもらえました。引っ越し終了後にスタッフの方々と一緒に写真を撮りました。気持ちのこもったご対応に感謝します。悪かった点は特にありません。

【見積もり時の対応】

他社との見積もりの時よりも物の量等細かく聞かれました。時間はかかりましたが値段の面で頑張ってくれたので良かったです。対応はとても言い訳ではありませんでしたが概ね満足です。

【料金】

見積もり時他社が幾らだったか聞かれ驚きましたが、即決でかなり値段を抑えてくれたので良かったです。不用品回収も何点か含めて4万で収まり大変満足です。

【作業内容】

担当の方が簡潔かつわかりやすく説明してくれました。特に問題なくスムーズに作業も進んでいて助かりました。

【全体的な評価】

特に問題なかったので満足です！

【良かった点】

作業ペースが早く丁寧だったのでそこが1番良かったです。

【気になった点】

成約後に再度別の電話対応の方から見積もりの電話があったので、共有できているのか気になりました。

荷物は少ないいものの引っ越しの道が狭く不安だったので電話で相談したところ、小さな車で作業員の方が２名来ていただけることになり、大変助かりました。

フリープランで申し込みましたが、事前に連絡いただいた時間通りに来ていただき、作業員の方の対応も丁寧で安心してお任せできました。

非常に信頼できる引っ越し業者さんだと思います。

良かった点は、当日作業員の方が手際がよく、連携して作業をしてくれたのでかなりスムーズだった。司令塔の方を中心に希望通りに荷物を配置してくれて、一度指示したことは忘れずに、何度も確認することなく頭に入れてくれていた。言葉遣いも丁寧で感じがよく、こちらがしまえていなかったバラバラとした小物類も何も言わずにまとめてくれた。

照明や特殊な形をしたものを、ダンボールを組み合わせて梱包していく姿は、ダンボールの魔術師のように素晴らしかった！こんな使い方があるのかと感心してしまった。

反対に悪い点としては、最初の受付対応の電話。

当初引っ越し日が確定できず、○月上旬と伝えたら、見積もりは出来ますが、日にち決めてからの方がいいといわれ、結局最初は見積もりにきてもらえなかった。それなら見積もりできないとはなから言えばいいのに。。さらに日程がきまり、見積もりに来ていただきましたが、少し年配の方で、話し方が上からの感じがした。最終的には金額を安くしてくれたので決めたが、全体的に感じはよくなかった。

ダンボールもこのくらいで足りると言われたが、不安だったのでワンセット追加でもらっておいたら、やはり結局足りず、ケチらないで欲しいと思いました。

しっかり値引き交渉して、ダンボールを余分にもらっておけば、当日の作業は満足いくものだと思います。

良かった点は、料金の安さとネットの口コミの高さです。

実際、大手他社と倍近く料金差があり(ただし、大手他社はネット見積もりでは倍近かったが、その後の訪問で、その差は随分縮まったが)、接客にかんしてもネット評判に違わぬ愛想の良さと仕事の速さだったので、充分満足できます。

電話での対応も要領よく、不快に思う点はありませんでした。

悪かった電話は、やむを得ないとは思うが、どうしても行くタイミングがなかったらしいのだが、家のトイレを使わせてほしいと頼まれた点です。まぁ、仕方がないとは思いますが、開始予定時刻より早く始まったので(1時間前に始まったが、事前連絡は当然あった)、その時間があれば他でできたのでは、と感じた。

加えて、午後のフリーで見積もりを取ったのですが、二日前に時間確定のメールが来るのは、若干遅いかな、と感じました。

引越日が急だったので運びたい物のチェックが不十分でした。急に増えた物に対して「リストに入っていないから運べない」と言われた。初めて引越業者に依頼したので勝手がわかってなかった。自身で車を調達し3時間かけて運んでもらえなかった物を運んだ。運んでもらった物に破損もあった。煙草臭かったしニンニク臭かった。引越業者にも都合があるのだろうが約束した時間より早く来たにも関わらずすぐ出ますからと言われあたふたしてしまった。今回の事で引越をするというのは非常に大変な事なんだできる物なら二度としたくないとつくづく思った。

ダンボールの引き取りサービスは無し。粗品無し。

時期的にはいいお値段でした。

電話での対応もわかりやすく丁寧でした。

見積書や引っ越しの具体的な日程など、電話だけだなくメールでもすぐに頂けたので安心できました。

引っ越し当日もこちらの都合に合わせて時間などを考慮して頂きありがたかったです。

荷出し、荷入れどちらも丁寧で早かったです。

テレビの設定、洗濯機の設置など、アドバイス頂けて助かりました。

初めて利用しましたが、また機会があればお願いしたいと思いました。

営業の方は値下げ交渉にも応じてくれたり、不用品のことなど色んなことを相談しても詳しく、引っ越しする人の目線で話してくれて感じが良かった。布団袋が大きいビニール袋だったが、もう少ししっかりした不織布と紐で止められるタイプのものが良いと思う。ビニールが破れているところもあったし持ちにくいと思う。

ダンボールはもう少し大目に置いていっても良かった。少し足りないかな？という場面も。

ネットの見積りがあまりにも安く、訪問見積りをして頂くと3倍以上になったのはビックリでした。(他社も)ただ作業内容、サービス等を説明され多少の値引もあって一番自身の作業負担のないサカイさんと契約しました。(タンスの衣類は箱詰め不要など)

契約後、何度か連絡を頂き引越準備の進行状況確認や当日の作業予定を伺いました。初めての引越であたふたの私の不安も軽くなりまた。

当日は、作業の方達の丁寧で迅速な対応に感謝します。引越先では靴下を履き替えたり、10分間サービスというお手伝いをしていただいたり大助かりでした。あっと言う間に終了でした。初めてなので他社は分かりませんが、サカイさんのおかげで迅速に終えられたと思います。早く引越が終われば荷ほどきに取り掛かれますし。

他に安いところもありましたが、全てにおいて大満足。感謝してます。

訪問、電話の対応は良かったと思う。

しかし、作業員が疲れの対応もあってか、服装は適当。中には財布をポケットに入れてる人もいて。さらには腰パンの人もいて酷かった。

質問しても、適当な返事、目も合わさないし、挨拶などもほとんどない。

引っ越し業者自体はテレビCMなどやってて印象はいいのに、今回の件で印象は下がった。

信頼も下がって、人に勧めることはできない。

料金も安くしてくれてはいたが、この対応であればもう少し安くても良かった気がする。

アンケートも目の前で書かされたり、チェック項目も「あ、大丈夫ですのでこちらに○を」と確認もさせず急かしたりと、作業員の対応は本当にひどい。

対応の早さにとても満足しています。

また、作業員の方もテキパキとしていて、引っ越しがあっという間に終わりました。

悪かった点は、引っ越し前にダンボールを持ってきてもらいましたが、約束日より遅く若干不安になった点です。

初めての引越しで、費用を抑えたくこちらを利用しました。

引越し当日は夜遅くだった事もあり、簡単に確認したのみでサインして終了してしまいましたが、後日家具の裏の壁紙と積まれていた段ボールの影になっていた家具に傷を発見し、連絡したところかなり対応が悪い。

家に夜遅く業者が傷の確認に来ましたが、難癖をつけてきてなかなか過失を認めてくれませんでした。

現在向こうからの連絡待ちになり、2週間近く音沙汰がないため電話しましたが、今日中に折り返すと言われ連絡がないまま営業時間終了。

申し込み時に不安だった為補償の説明も受けましたのでこちらに決めましたが、とにかく補償は使わせたくないようです。

「ボンドでくっつければ絶対バレないんで…とか、元々他にも傷ありますし、ねっ？」と有耶無耶にして欲しくて堪らないという対応。呆れてしまいました。

こちらを検討されている方は止めておくことを強くオススメします。

他と同じくちゃんとした対応をしてくれるならば安いでしょうが、これでは割高です。

不快なのでせめて宣伝用にと撮られた写真だけでも消して欲しいです。