神奈川県横浜市青葉区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

都市部から地方への引越しで、繁忙期でしたので、手早くて助かりました

長距離引っ越しだったので安いと適当にされてしまうか心配したが、搬出の時はチーフがしっかりされていてキッチリやってくれたので安心した。搬入は不慣れな人が2人いたので家具の搬入が手間取っていた。急がないのでフリー便にして、安くしてもらえたのが大きく、費用が抑えられて助かった。

以前引っ越しをした時より時期の関係もありますが、半額ほどで引越しができました。

1/5の年始早々で、段ボールは130箱くらい、ガムテープ、養生テープ、われものテープ、プチプチ、包み紙が ついて16万後半くらいの金額でした。

トラックは2台でした。

段ボールの回収は自社の段ボールのみ一度無料回収が付いています。

他社よりも見積もり担当者のサービスがよく、相談すると金額も下げてくれました。

困っていることも相談すると梱包作業のオプションもつけて対応していただきとても助かりました。

見積もり担当者も荷造りの担当者も当日の引越し担当も作業が早くテキパキとこなしていただけて満足です。

悪い点は特になかったですが、強いて言えば引っ越し担当者の方の声が聞き取りにくくて何度も聞き返してしまったくらいです。

こちらも時間がなかったため即決しましたが、その後、営業担当者の上司と名乗る方から電話があり、エアコン取り外し作業に追加工賃が必要とのことでした。契約時に全て込みの金額を提示されたため即決した旨伝えると、追加工賃を払わないのならエアコンの取り外しを一方的にキャンセルすると脅迫じみた口調で言われ、とても信頼に欠ける対応で一時はキャンセルしようかと思いました。ただ引越しまで日数が無く、致しかたなくそのまま決行したところ、当日来た作業員3名は大変誠実で作業も手早く完璧でした。せっかく素晴らしい作業員がいるのにも関わらず何故に上司があの態度なのか残念でした。引越し作業は本当に完璧でしたので大変感謝しております。

いい点は、引っ越しの料金の相場が5〜10万円だっ為か破格の料金でやってくれました。

悪い点は、段ボールが、配送の手違い１日遅れて届いた事と段ボールが古い！？ホコリを被ってた？

新品では、無いものが届いて、こんな物かと思った感じです。ガムテープは、自分で用意するところでした。

最初に電話を頂いた際はラフな感じがして依頼したいとはおもいませんでしたが、具体的な金額の話やスケジュール感に希望通りに調整いただき助かりました。

実際に作業に来てくださった方も親切で、一人での引越しだったので不安に思うこともありましたが色々アドバイスいただき助かりました。

午後便で12時半〜15時半の間に来るというお話でしたが来たのは16時。新居に搬入が終わったのが20時でスケジュール的には残念でした。

作業スタッフは感じがいい人たちではありましたが、搬出忘れや備品を忘れて帰ったりと、ちょっと確認不足が多く微妙な印象でした。

どの会社にも言えることかもしれないけど、搬入、搬出の予定時刻についてアバウトすぎる。

例えば搬出予定が午後で14:00～16:00となっている場合、14時時点で一度連絡をもらいたい。

連絡が無いので、下手したら16時まで全く身動きが取れなくなってしまう。当日、その予定時刻には状況が多少わかると思うので、例えば15時くらいになりそうとか連絡が欲しい。

悪い点は特になかった。

大きな家具や照明などは素早く解体、組み立てまで素早く行ってくれた。逐一作業確認してもらっただけで、客側の作業は特になかった。

支払う値段以上のことをらやっていただいたので、満足。

前回に続き2度目のりようであったため、かなり値引きを考慮いただいた。

搬入・搬出時に細かく傷や家具の配置なども都度聞いてくださり、大変助かった。

また、もう使わない洗濯機も買い取りいただいて処分の手間が省けたので使ってよかった。

次回もサカイさんにお願いすると思います。

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

素早く養生、運び出し、梱包していただき助かりました。

【良かった点】

荷物が多くもっと時間がかかるかと思っていましたが、素早く作業していただきました。

【気になった点】

エアコン取外しは別業社でしたが、連絡のあった時間からかなり遅れて作業に来たので、不信感が残りました。

またエアコンが汚れていることを指摘され、17,000円で分解して清掃できますと言われたが、2週間預かるとのことだったので今回はお断りしました。

良かった点

作業員さんたちが礼儀正しい。

こちらの要望を聞いたうえで、作業してくださり、

運び終えた後、「何かお手伝いしますか？」と聞いてくれた

のは、ありがたかったです。

荷物の運び方が、丁寧でした。

契約時の電話も、ちょっと馴れ馴れしい感じがしたが、ハキハキとしていて非常に良かった。初めての引っ越しだったので、引っ越しを終えてみると、説明不足の点もあったかと思うが、トータルすると、頼んで良かったと思います。

作業員さんも対応良くて満足です。

登録1時間以内に大手3社から見積もりあり６万〜７万円。

曜日やお時間によりますとの事でもう少し安くなる可能性あります。その後に電話があったのが◯◯引っ越しで、何社からお電話ありましたか？価格は？　3社からで６万〜７万であとは曜日によってお安くなりますと言われた事をお話しする。引っ越し先の住所は会社側なので火水木でお時間指定無ければ40,000の消費税合計44,000でやります。とお近くとの事もあり価格も一発で出してきたので決めました。

ただその後がいろいろとありました。営業さんと実際の引っ越し担当者の間でどの様に話しが出来ていたのかが疑問でした。

引っ越し先が団地であったので車のナンバー知りたいのになかなかわからなかったり　その事で営業担当者にお電話しても本日休みでドライバーと連絡とれるか分からないとか事務所も本日誰も居ないとかでバタバタしました。

引っ越し当日　お二人の方が見えたけど先方からの挨拶ではなく私から挨拶しました。笑顔なく、どちらかというと初対面の感じは良くありませんでした。

最初にお金をお支払う事になっていたのに後でいいです。

荷物見てこれだと全て運べないかもしれないとか箱の数が多いとか言われました。電子レンジ　オーブントースター　除湿機　電話機　パソコン　赤外線ヒーター　テレビ　裸ではなく

箱を上手く利用して梱包しているからその分箱の数が増えている事を伝えるもなんだか怪訝そうな顔つき　寝具の梱包お願いしたが何も渡されない。私が事前にビニールで包んでいたので

それで良しとした様であった。運搬始まると　ものすご勢いでドタバタと！　下の階の人が驚いているだろうと思っていたが、案の定　地震かと思ったと言われた。

私も玄関近くに荷物を集中していた事もあり20分ほどで積み込み終了。まあこれには驚きました。（笑）

引っ越し代金お支払い、ご祝儀として1人2,000円と栄養ドリンクとゼリーお渡しした。

引っ越し先に着くと最初とは180度違う笑みでこれにも笑うしかなかった。最初からそのお顔で対応してくださったらどんなに印象が良かったかと思う。

家内からも沢山の食品をお渡し。本当にニコニコで帰られた。

で　冷蔵庫にぶつけた跡もありました。

これでクレーム入れようとは思いませんが、次回　引っ越しあるとしても利用はしませんし、どなたかに引っ越し業社どこか教えてと言われてもご紹介はしないです。

ベッドフレームとして使用している木材の上に、ベランダに置いていた植物の鉢を直に置かれて非常に不愉快でした。

営業の話では「バイトではなく社員だから安心」とのことでしたが、バイトレベルの社員では意味がないと思います。

良かった点

電話での感じが凄く良かった。

内容を簡潔に聞いてくれて、理解力も早く

安心感もあった。

こちらの希望を聞いてくれて、

すぐに見積もりを出してくれた。

訪問なしで進められたのが良かった。

価格も安かった。

悪かった点

当日、急に時間が早まり驚いた。

ひとつ前の予定の引っ越しが急に日程変更になったとのことだったが、そんなことあるのかなと思った。

スピーディーなのは良かったが、

こちらで確認する隙もなく急かされて終わった印象だった。

重たい洗濯機を一人でもってて

ヒヤヒヤした。

午前中の引取が11時前で,引越し先に行く時点、一緒には行かないと言われ私達だけ新居で、ランチ取らずに俟っていたが

、1時過ぎに来て荷物を家に入れ始めた。私達は一時間以上待っていたのに結局、僅か10分先の家には来ず、結局、何も言われずに、彼らは昼休みをとり、私達はLUNCHなしで　2時間待たされた。　引越が終わった後は、砂混じりのフロアになっており、ざらざらで汚いまま。　引越前の私の家に忘れ物をされたようで,仕方なく　家まで一緒に行く羽目になった。　これ　どう思いますか?

良かった点:引越し当日とりまとめしてくれた方が非常に接しやすく好印象でした。

感想:こちらの要望に応えて一生懸命動いてくださり助かりました。ただ、時間短縮のため流れ作業で行っているのは分かりましたが、大きな物も主に2人で運搬されているようにみえました。素人ながら3.4人で運べばもう少し安全に運べたのでは？とヒヤヒヤした部分もあり連携不足を感じました。

見積はWebでの映像による見積でしたが、スマホで問題無く確認できました。

見積後にサカイ引越の方が訪問され、アート引越の見積を急かされることがありましたが、アート引越の方で、予定よりも早めに見積を出していただきました。

筆耕し当日は、暑い中エレベーターのないマンションでしたが、笑顔でテキパキと作業してもらいました。

途中トラックがマンション前に入れないことがありましたが、なんとか解決し、無事に引越作業が完了しました。

受付の方は、少しレスポンスが遅く、不安になる事もありましたが、お忙しい中ご親切にありがとうございました。

当日は、依頼する荷物に入れず、自力で運ぶ予定にしていた物も、代車やハンガーBOXを貸出頂いて楽に運べて助かりました。

何より、洗濯機の設置無料は大変有り難かったです。

本当に色々とありがとうございました。