神奈川県横浜市青葉区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

他社は、決めるまで帰らない雰囲気で怖かったが、アートは無理のない話っぷりで、予算も聞いてくれた。

見積させてください、と一番早く連絡をくれて、とても明るく元気で親切な対応でした。

電話での対応が良かったことと、費用を抑えられたことから、お願いすることにしました。その後のやりとりも迅速でした。フリー便にしましたので引っ越し当日は遅めの時間となりましたが、非常にテキパキと素早く作業をしてくださいました。大変助かりました。ありがとうございました。

養生をしっかりしており、作業スピードも速い。予定になかったパソコンデスクの組み立てまで行っていただいた。

サービスを受けられて良かったと思う。

見積もりから実際の引越しまで親切丁寧で大変助かりました。ただ、口頭契約が紙面でのやり取りがなかった点が少し不安でさ。

＜良いところ＞

・食器類の専用BOXは便利。

・他の業者もやっているかもしれないが、テープでの種別分けも便利。

＜悪いところ＞

・段ボールが本当にぎりぎりで終わった。目算でもう少し配っておいてほしかった。あとで追加できるとは言われたが、実際詰めの状況だと追加できない。

●見積について

お願いした会社だけが訪問見積でした。

他社は電話で荷物量を確認して見積や、いきなり金額を送ってくる会社などまちまちでした。

訪問見積で荷物量を確認してからの金額提示だったので、安心してお願いできました。

●当日作業について

事前連絡はもちろん、作業開始前に確認がありました。

キズがついている家電は梱包前に説明していただけました。

搬出、搬入ともてきぱきと作業していただけました。

引越し当日に別便を営業担当者に依頼していた内容が、作業員の方と連携が取れていなかったが、別の担当者から連絡があり、直ぐに対応していただけた。

作業員の方々は、丁寧で素早く作業してました。

安心して、引越し作業ができました。

悪かった点は、特にありません。

都市部から地方への引越しで、繁忙期でしたので、手早くて助かりました

長距離引っ越しだったので安いと適当にされてしまうか心配したが、搬出の時はチーフがしっかりされていてキッチリやってくれたので安心した。搬入は不慣れな人が2人いたので家具の搬入が手間取っていた。急がないのでフリー便にして、安くしてもらえたのが大きく、費用が抑えられて助かった。

以前引っ越しをした時より時期の関係もありますが、半額ほどで引越しができました。

1/5の年始早々で、段ボールは130箱くらい、ガムテープ、養生テープ、われものテープ、プチプチ、包み紙が ついて16万後半くらいの金額でした。

トラックは2台でした。

段ボールの回収は自社の段ボールのみ一度無料回収が付いています。

他社よりも見積もり担当者のサービスがよく、相談すると金額も下げてくれました。

困っていることも相談すると梱包作業のオプションもつけて対応していただきとても助かりました。

見積もり担当者も荷造りの担当者も当日の引越し担当も作業が早くテキパキとこなしていただけて満足です。

悪い点は特になかったですが、強いて言えば引っ越し担当者の方の声が聞き取りにくくて何度も聞き返してしまったくらいです。

こちらも時間がなかったため即決しましたが、その後、営業担当者の上司と名乗る方から電話があり、エアコン取り外し作業に追加工賃が必要とのことでした。契約時に全て込みの金額を提示されたため即決した旨伝えると、追加工賃を払わないのならエアコンの取り外しを一方的にキャンセルすると脅迫じみた口調で言われ、とても信頼に欠ける対応で一時はキャンセルしようかと思いました。ただ引越しまで日数が無く、致しかたなくそのまま決行したところ、当日来た作業員3名は大変誠実で作業も手早く完璧でした。せっかく素晴らしい作業員がいるのにも関わらず何故に上司があの態度なのか残念でした。引越し作業は本当に完璧でしたので大変感謝しております。

いい点は、引っ越しの料金の相場が5〜10万円だっ為か破格の料金でやってくれました。

悪い点は、段ボールが、配送の手違い１日遅れて届いた事と段ボールが古い！？ホコリを被ってた？

新品では、無いものが届いて、こんな物かと思った感じです。ガムテープは、自分で用意するところでした。

最初に電話を頂いた際はラフな感じがして依頼したいとはおもいませんでしたが、具体的な金額の話やスケジュール感に希望通りに調整いただき助かりました。

実際に作業に来てくださった方も親切で、一人での引越しだったので不安に思うこともありましたが色々アドバイスいただき助かりました。

午後便で12時半〜15時半の間に来るというお話でしたが来たのは16時。新居に搬入が終わったのが20時でスケジュール的には残念でした。

作業スタッフは感じがいい人たちではありましたが、搬出忘れや備品を忘れて帰ったりと、ちょっと確認不足が多く微妙な印象でした。

どの会社にも言えることかもしれないけど、搬入、搬出の予定時刻についてアバウトすぎる。

例えば搬出予定が午後で14:00～16:00となっている場合、14時時点で一度連絡をもらいたい。

連絡が無いので、下手したら16時まで全く身動きが取れなくなってしまう。当日、その予定時刻には状況が多少わかると思うので、例えば15時くらいになりそうとか連絡が欲しい。

悪い点は特になかった。

大きな家具や照明などは素早く解体、組み立てまで素早く行ってくれた。逐一作業確認してもらっただけで、客側の作業は特になかった。

支払う値段以上のことをらやっていただいたので、満足。

前回に続き2度目のりようであったため、かなり値引きを考慮いただいた。

搬入・搬出時に細かく傷や家具の配置なども都度聞いてくださり、大変助かった。

また、もう使わない洗濯機も買い取りいただいて処分の手間が省けたので使ってよかった。

次回もサカイさんにお願いすると思います。

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

素早く養生、運び出し、梱包していただき助かりました。

【良かった点】

荷物が多くもっと時間がかかるかと思っていましたが、素早く作業していただきました。

【気になった点】

エアコン取外しは別業社でしたが、連絡のあった時間からかなり遅れて作業に来たので、不信感が残りました。

またエアコンが汚れていることを指摘され、17,000円で分解して清掃できますと言われたが、2週間預かるとのことだったので今回はお断りしました。