神奈川県横浜市磯子区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

他企業さんは家電設置は別料金や別会社からの派遣だった

今回依頼したガッツさんは通常業務として解体・設置・確認まで行っているとの事で現場でもスムーズだった。

アルバイトの方も不明点を勝手に進めず確認したり指示を仰いで同じくスムーズであった。

金額が安くても時間が掛かると困るし

設置や動作確認はしっかりして欲しい。

金額以上の内容でとても満足している。

【見積もり時の対応】

良い

【料金】

荷物量が少なく割引してくれた

【作業内容】

良い

【全体的な評価】

良い

【良かった点】

対応が早い

【気になった点】

成約までの電話回数が多かった

【見積もり時の対応】

訪問で丁寧に説明してくれた。また、購入しなかったが家電販売のサービスなど色々と紹介していただけた。

【料金】

相見積のため良心的な金額に調整していただけた

【作業内容】

丁寧かつスピーディーに作業していただけた

【全体的な評価】

大手で安心ができ、金額も良心的で満足しています。

ワケアリ引っ越しの対応、また、持ち出す家財や家電の対応など、ひとつひとつ、とてもありがたかったです。ハコブ引っ越しセンターでなければ、こんなにうまくいきませんでした。

ありがとうございました！

見積もりに来て頂いたんですが、もう１つ見積もりをとっていただき、安い方に決めようと思っていましたが、営業の方に今決めたらこの価格でやります。と押し切られ…。

で、引っ越し当日は冷蔵庫が新品の状態で、来ていてもちろん、キズもなく引っ越しが終わって見てみると、凹みを発見！

エアコンの取り外しも一緒にお願いしたんだけど、追加料金などの説明もなく、5万追加料金が発生！！

引っ越しが初めてだったので、無知な事が多すぎたな〜と反省！！

最初の引っ越しで、いい勉強になりました。

▼良かった点

当日は、てきぱきと素早くご対応いただきました。お陰さまで想定していたより早く引越しが完了しました。

対応してくださった方は明るく応対してくれ、相談にも気軽にのって頂けました。

引越し先のシーリングの取り付けなどにもご対応いただきました。

また、電話での見積りの際は的確に運搬物の確認をして頂いたおかげで、当日はスムーズに運搬して頂き、追加料金の発生もありませんでした。

▼悪かった点

家具の運搬や梱包は丁寧とは言えず、引越し先(新住居)のクロスが一部剥がれてしまいました。

ほとんどの家具や家電を1人で運搬しようとされたため一気に運べず、屋外の地面などに何度も置かれていました。

夏場の引越しであったこともあり、業者の方は「暑い」と強調しておっしゃって作業をされておりました。

室内冷房の運転を強いられてる感じがしました。

まず、見積もりに来て荷物の量をわかっている人が良くなかった。なぜなら、引っ越し当日若者3人だけで運び出しをやっていて、とても可哀想だった。まず1日で6人家族の荷物が多く大きい家具をたった3人で運び出しベットフレームの解体、組立もやるのは無茶です。結局夜の11時までかかっても、すべての荷物は運び出すことは出来ず2日後に残りの荷物を運び出すことに。

あんなに必死に働いてくれたので作業員の方々には感謝しています。

ただ3人だけで無理だと見積もりした人が判断していれば数を増やて、時間内に1日で終われたと思います。

次の日に予定してた荷解きはお金を払っていたが、なかなか作業が進まないし、家の中が箱だらけになって大変だったので子供と私でほぼやってしまいました。でも返金してくれるのはたった一万円。

若いからと言って従業員をあんなに働かせ、私達の予定も変更になり、とてもこの会社の対応には不満があります。誰にもオススメもしませんし、使いたくない引っ越し会社になりました。

当日対応してくれた責任者の方がスムーズに指示を出していて素早く終わり良かった。

使用済みのダンボールの使用で安くしてもらったが、前に使った人の引き取りをしたまんまの状態なのか汚すぎるものもあり残念だった。

見積もりと実際に配送いただいた段ボールの数が違い(足りず)、スケジュールがタイトだったので、基本的な事を正確にしたらもっと良かった。

引っ越しに併せて、旧宅の模様替えと家具の廃棄をお願いし助かった。次回機会があれば、また、お願いしたいと思う。

作業員さんの手際がよく、スムーズに行っていただけて感謝しております。

段ボール無料サービスも十分な量を頂けました。

引っ越しのスタッフさんは礼儀正しくテキパキと動き作業の内容もスピーディーで丁寧で大変満足しておりますが、エアコン、ウォシュレットの取り外し取り付けの電気部門の方は、無愛想で尚且つ作業も雑で残念でした。

平日、閑散期の利用だったにも関わらず料金が高かった。連絡もこちらからしなければ対応してくれなかった。作業員さんは感じがよかったが、チラシに載っているワンストップサービスや近所への挨拶などはやってもらえなかった。正直ガッカリしました。他の人にもオススメできないです。

【価格】

大変安い。単身でドラム式取り付け料込みで27500円。

粗品などはありません。見積もり時と同じ金額で交渉してません。

【引越し前】

ダンボールが数日前に到着します。

誰かが使用した使い回しのダンボールです。

在宅じゃないとドア前とかに放置されます。

【接客対応】

丁寧。時間の調整に対応してないので不便。

荷物の扱いが雑。

椅子の部品がトラックに残っていて後日送られたが切手の料金不足。失笑。

床面の傷などの養生の対応が雑。

【感想】

提携している洗濯機取り付け業者の対応が非常に悪かった。

設置時、洗面台によじ登ろうとする、洗濯機からバキッと割れる音がして飛んでいったがその箇所を見せようとしない。

急いでいるから、、！など意味不明な事を言うなど。

全体的に見て値段相応だが、洗濯機の業者は本当に最悪でした。

また、引っ越し時は必ず部屋にいて対応を観察している必要を感じました。

家具、部屋に傷をつけないかヒヤヒヤしました。

高い家具や家電をお持ちの方、敷金を気にする方、新築に引っ越す方はひとつ上のランクの業者に上げたほうが良いかと思いました。

思ったより簡素な内容で、これが安さの秘訣かと思いました。でも内容は必要充分で予算内で引越しできてのでとても助かりました。

作業をしていただいた班長さんは作業自体とてもテキパキやってくれた印象でしたが、補助の方にはテキパキさが感じられませんでした。

そして、その班長さんに荷物搬入の時間確認したところ間違えた時間を言われ、当日手伝いを頼んでいた知人にとても迷惑をかけてしまいました。

大事な最終確認なので、この様な間違いはこまります。

その後、本社の方にその間違いを伝えたのですが会社の責任というより個人のせいにしていた印象があり、少しガッカリしました。

引っ越しが決まった時、最初は料金がダントツで安かったからこちらの会社を選んだ。安い分あまり良くないのかなぁ…と少し不安だった。

問い合わせ後、すぐに見積もりの電話が来て、すごくハキハキとわかりやすい応対をしてくれて好感が持てた。

そして迎えた当日。

予想に反して人柄、対応も良く、スピード、パワーどれをとっても見事な仕事っぷりで文句なしだった。

大切な家具や荷物も丁寧に梱包してからトラックに積み込んでくれて、安心して任せられた。

当日、引っ越してから処分しようと考えていた家具も安価で引き取ってくれたサービスもすごく良いと思った。

引っ越し予定日2週間ほど前に、ダンボールを多めに届けてくれたのも大変助かった。しかも、無償で。

私自身、次回からは確実にこちらにお任せして引っ越しすると思います。

悩まれている方、料金もどこよりも安く、対応も素晴らしい、まさにお値段以上のこちらの会社さんは絶対にオススメです！

エアコンの取外し及び取付けもお願いしていたが、前日の夕方までに訪問時間の連絡が無かったため、こちらからお問い合わせさせした。

また、取付けの時間についても当日の業者の都合で流動的であり、事前に連絡いただきたかった。

電話対応、訪問見積り、引っ越し作業すべて素晴らしい対応だった。

どの場面でも顧客の真に求めるものを探ろうと耳を傾けていると感じた。

誰もが口にする模範的な姿だか、ここまで高いレベルで実践されていたことに感動した。

今後引っ越す際はサカイ引っ越しセンターしか考えられない。

電話の方は明るく優しく丁寧に説明してくれました。

こちらが話そうとしたらすぐ聞き手に回ってくれて、お客さまを優先して対応されている感じがとても好印象でした。

営業の方も明るく色々な質問をしてしまいましたが、丁寧に具体的に回答していただきました。割引サービスもしてくれて、ありがたかったです。

作業には2名で対応していただきましたが、スムーズに荷物を運んでくれて、余計な時間がかからずに済みました。荷物の扱いも丁寧でした。

1名が遅れて来られたのはトラックで待機するためかと思うのですが、2名で運べばもう少し早く進むのかなとは思いました。

また、運搬の際に指示させていただいたことが一つだけ漏れていたことは少し残念でしたがトータルではとても満足です。

次引っ越す時もぜひ利用したいと考えています。

作業員が明るくサービスも良かったです。