神奈川県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

神奈川県から家族引越しをされた方の引越し口コミ。大手業者から、神奈川県に密着した引越し業者の口コミ情報を集めました。神奈川県からの家族引越しをお考えの方は、ぜひお役立て下さい。

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2040件中1〜30件を表示

作業員さんの手際が最高!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月27日 13時51分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
差額
-25,000円
31%DOWN
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2020年9月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の人が調子がいい感じで実際の話と違う点があったが、キチンと相談したら値引きという形で対応してくれました。
また、実際の作業員さんたちはとても手際がよく、あっという間に作業がおわり、感動しました!
ありがとうございました。
値段が安い!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2020年10月27日 12時19分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2020年9月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県南足柄市 → 神奈川県南足柄市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 9 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日は8:30スタートで時間通り来てくれました。
他の引越会社は2名体制のところが多かったにもかからわらず4名体制。そして何より他社より値段を頑張ってくれた事に好感を持てました。
人数が多かったこともあり3LDKを2時間で荷物を全て出してくれました。
廃棄品も多かったのですが、マンション2階から駐車場まで廃棄品を運んで下さり非常に助かりました。
※廃棄に関しては引越し業者にお願いするよりも市役所にお願いしたほうが安く上がった為そちらにお願いしました。

特に悪いところは感じませんでした
信頼性あり。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月23日 00時09分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
差額
+ 40,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都町田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 11 / 自転車 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
 作業の対応とチームワークが良かった。安心感があった。
 また子供用のデスクを拡張まで設定してくれてプラスの
 気遣いがあり親切でした。
悪かった点
 特に無し。
費用は高めかもしれないが、納得感はあるかと思います。
見積に来ていただいた方はとても良かった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
投稿日 2020年10月21日 23時21分
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
差額
-40,000円
33%DOWN
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2020年9月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当日は雨天。
一足先に引越し先に向かった。道が混んでいたせいもあって引越し先ではかなり待ちました。

着いてそうそう説明を受けましたが濡れた靴下でズカズカ入ってきた。靴下を履き替えるのがマナーとおしえている他社もあるようです。元地が綺麗でなかったのかもしれないがゴミやら髪の毛が濡れた足跡とともに床に着いた。箱には置いて欲しい部屋も書いてあったのに関係ない部屋のものが積まれていた。
見積に来てくれた方が良かっただけに室内作業員の残念な仕事ぶりだった。
雰囲気も楽しい頼れるさすがプロ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月21日 18時11分
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 372,000円
差額
+ 72,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年9月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 長野県下伊那郡高森町 下市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 11 / 布団 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し準備がもたついてましたが、サカイ引越センターの人たちはみんな明るく助けてくれました。時間も速くて重い荷物を軽々と運びのを見てさすがプロと思いました。リーダーを中心にてきぱき動き、何よりお客様を大事に打ち合わせをしっかりして確認連絡相談をしてくれました。ありがとうございました。また機会があればお願いいたします。
応対品質全て最高
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月21日 12時25分
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2020年9月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 東京都港区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最高です!感謝!
転勤族のため、何度も引越しを経験した中でも一番良かったです!
電話をかけてきて下さった女性から誠実さを感じたので、すぐ営業の方に来ていただき見積りをしていただきましたが、料金も明確で対応もとても信頼でき、他社とは比べものにならない信頼感を得たので、その場で契約しました。荷造り段ボールについても、見積もりの時点で既に車に常備しており、おかげですぐいただきました。
引越し当日は、リーダーはじめ作業スタッフ全員が機敏で無駄のない動きで、また他社ではやらないような仕事もしていただき、搬出から搬入と最後まで丁寧で親切な作業にも感動と感謝で大満足でした。
今まで何社という引越し業者さんにお世話になりましたが、アーク引越センターさんが最高!です。
作業もスムーズで流石最大手だと感じた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年10月20日 18時26分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市磯子区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
会話もシンプルで分かりやすく、値引き交渉をそこまですることも無く最安値を提示してくれ好印象だった。
【作業内容】
見積もり時は作業員2名の予定だったが、当日は空きがあったのか3名で作業してくれたので予想よりもかなり早く引っ越しが終わった。
【全体的な評価】
非常に満足出来る内容でまた引っ越しをする際には是非利用をしたい。
【良かった点】
作業スピードがとても早かったところ。
【気になった点】
特になし
自分勝手に行動する。指示しないと勝手な作業をする
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2020年10月20日 15時27分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 82,000円
差額
-18,000円
18%DOWN
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 6人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(2DK)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応や見積もりはよかったのですが
作業自体適当にされました
近くの引っ越しの玉ダンボールに入れずに持って行きたかった物など勝手にダンボールに詰められ
引越し先では中身が何なのかわからない箱が大量にありました
引越し前の家にまだ置いて行きたかった物も勝手にダンボールに詰められ引越し先に持っていかれた為
自分達で再度引越し前の家に持っていく始末
引越し先ではテープの色を変え割れ物などわかりやすくし
教えてた何も関わらずダンボールを重ねられ
中身割れていた物もありました
勝手にダンボールに詰められた物も適当に投げ入れてるだけなので運ぶ段階で揺れや、擦れが起きたのかわかりませんが
傷ついている物もあり凄く困っています
指示も全部細かく言わないとわからない謎の人達でした
自分が洋服布団などは2階寝室にするのでお願いしますと伝えると
洋服、布団、靴、2階
マットレス.枕など掛け布団は1階など
言わなくてもわかるでしょ?ってことされました
もし全て伝えなきゃわからないのなら聞けばいいのにって感じでした
あと3人来ましたが1人は車で作業の半分は寝てました
隣の家の駐車場を車で塞ぎ
謝って回るハメにもなりました
残念ながら不満しかないです、、
全員がプロフェッショナルで安心できる会社です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月20日 09時47分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
差額
+ 15,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年9月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市泉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し希望日まで10日間程でしたが、おかげさまで無事に引っ越しできました。
平日は仕事で家にいないため短期間での引っ越しで荷造りにとても不安がありましたが、営業担当の方が要望を細かくヒアリングしてくださり、少ない予算の中でも一部の梱包作業のサポート手配をすることができ感謝しています。
また午後便での引っ越しでしたが、お昼前11時半頃には来ていただき、作業員の皆さまの手際の良さもあり、予定よりも早く終了することができました。当日中にカーテンや水回りの日用品などの買い物に行くことができました。
初めての依頼でしたが、評判通りの会社様で選んで正解でした。
作業員が若いが言葉使いも丁寧で印象がよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月16日 13時38分
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
-50,000円
33%DOWN
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(2DK)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県鎌倉市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
若い作業員でしたが、言葉遣いや対応が丁寧で好印象。当日の突然のオーダーも嫌がらず対応してもらえたことは嬉しいことである。引越しはそんなにしないことなので、気持ちよくできたことは、今年一番のよい出来事であった。ありがとうございました。
大手引越会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月16日 11時22分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
-30,000円
38%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年9月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 1 / 家具 5 / こたつ 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんと作業員の方の応対が丁寧とてもでした。以前お願いしたときも丁寧に扱ってくれたので、今回も好印象でした。
作業員の方は逐次お互いの声かけをしており安心して任せられました。
また、途中経過なども教えてくれるのでこちらも計画が組みやすく良かったです。
家具などはしっかり梱包してくれて、養生もバッチリしてくれます。新居だったのでとても嬉しかったです。
とても丁寧・迅速で 好感。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月16日 11時03分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 東京都町田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
◎良かった点…見積り電話が一番早く、応対の女性は、小さい案件なのに 丁寧な対応であった。希望の金額に沿えるような努力をしてくれた。当日は約束の時間8時ちょうどに来てくれ、搬出搬入設置作業も迅速におこなってくれた。担当2名とも感じの良い人だった。
◎悪い点…特に ありません。

機会があれば また利用したい。
普通
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2020年10月15日 23時00分
依頼した引越し業者 アップル引越センター
引越し時期 2020年10月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
比較した中では最安値ではありませんでしたが、家電の設置取付まで無料で対応することが明記されており返信も速かったので選びました。

荷物の量をかなり抑えたことを電話で伝え値引きを依頼しましたが全く相手にされませんでした。

全体的に特筆する点はありませんが、特にトラブルなく終わってよかったです。
誠意がある、サービスがよい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2020年10月15日 15時57分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
差額
+ 35,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年8月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 5 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりはノベルティがあるのが嬉しかったです。
他社と比較して価格を下げていただき、更に運ぶものを少し増やしてもらいました。新人さんでしたが、頑張っていました。
当日は予定よりかなり遅れてきました。
約束の時間に来られるなくなるのは仕方がないですが、時間を過ぎる前に連絡して欲しいです。空の家でずっと待っていたのですから。
作業はとても素早く、親切で安心できるのが良かったです。以前引越しした時は従業員の態度がすごく嫌だったので今回は価格だけでなくサービスやプロ意識を持っているかを重視しました。
とても満足しています。
丁寧な梱包と作業してくえた人の感じの良さに満足
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月13日 17時09分
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
差額
+ 80,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年10月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 山梨県北杜市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 13 / 家具 14 / 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
はじめから二か所の積み込み予定でした。
見積もりの営業さんは 一か所しか荷物の確認をせずに「積み残しはありません」とのことでした。

しかし、結局、積み切れなかったため、日を変えて もう一度 引っ越し侍さんを利用して2回目も利用させていただきました。

料金的には高くなりましたが
作業してくださった方たちの対応の良さで、結果満足です。
悪くない、特にいい点もない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2020年10月10日 09時45分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 9 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社よりは安かったが希望価格までは下がらなかった。
よくある今日決めていただければ…というやつでした。
食器の梱包はとても楽だった
養生もそれなりにはやっていただけた。
営業さんの連絡の不手際でダンボールが届かなかったことは非常に残念
当日の作業はテキパキとやっていただけた。
エアコンの取り外し取り付けの業者さんとの連携が取れていないのは残念だった。
不愉快
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
投稿日 2020年10月09日 20時02分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
差額
-10,000円
13%DOWN
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2020年8月30日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県横浜市中区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 4 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・作業員が作業中ずっと喧嘩していた。
・事前の説明がほとんどなかった。
・見積もり時に何も説明がなかったが、当日運べない、保証対象外などと言われ困惑した。
・対応が親切という口コミを信じて依頼したが非常に嫌な思いだけが残った。
・運んでもらったものが破損したが保証外で終わらされた。
 保証外なら見積もりの時にその旨伝えてくれたら、引越し当日までに別の方法で対処できるのに
 当日言われて破損して横柄な対応だった。
大手だから安心できる印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月08日 20時40分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
差額
+ 16,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回、最初は3トン車で伺う予定と聞いていた。
引っ越し数日前に軽トラで荷物を4杯分運んだ。

そのため、荷物が減ったので3トンじゃ無くても2トンで乗りますと会社に電話した。

営業マンが一応、3トンで見積もり取ってるが2トンにすれば値段も下がると言われた。
もし荷物が乗らない時には別料金(往復)がかかると言われたので乗らなければ大変だから3トンでお願いしますと頼んだ。

3トンで来ると思いきや2トンで来た。
しかも値段も3トン価格だったので残念でした。
とてもテキパキ作業してくれました!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月08日 18時31分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
差額
-30,000円
30%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年8月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 12 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても優しい方ですぐ見積もりを出してくれました。
【料金】
3DK3人家族で7万円。
契約してお米いただきました。
【作業内容】
段ボールに詰めた物などをすごい速さで運んでくれました!
養生もしっかりしてくれました!
【全体的な評価】
スムーズでとても良かったです。
【良かった点】
途中に応援の方も来てくれて搬入がとても早かったです。
【気になった点】
特になし。
若い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2020年10月07日 18時49分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 117,000円
差額
+ 37,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年8月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンさんとのやり取りで何回か荷物の予定を変更しました。
しかし理解してもらえず、変更後の荷物ではなく変更前+変更後の荷物などになっていて、本当にその料金だったのか、疑問が残っている。
引っ越し作業をしたことあるのかな?と言う印象のバイトさんが数名いて不安でしが、リーダーさんが的確にアドバイスしていたので無事終わった。
でも、行き先が書いてあるものでもこれはどこ?って聞かれると新築三階建で上まで持っていってもらうのが不安なものは2階で引き受けてたら、大半が2階にたまってしまった。
家具の組立で、ドライバーセットを床に散乱させた音はちょっと不安になった。
養生テープをスイッチや、インターフォンに貼っていてまだ傷防止のシール貼ってあったのにそれがあちこち取れていた。
でもこの暑い中、エアコンなしでほんとに良くして頂きました。
契約を得るためにできる限り対応はしてくれる。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2020年10月01日 14時50分
想定の引越し見積もり料金 67,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
+ 33,000円
依頼した引越し業者 ラク越―引越革命 株式会社
引越し時期 2020年8月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 3 / 布団 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ファミリー世帯で荷物が多いのであればお勧めはしません。
夫婦&幼児2人世帯です。
独自の訪問見積もりをしないシステムを使い他社より安さを売りとしている。
しかし訪問=憶測でしか判断できないシステムの為、イレギュラーな事には非常に弱いです。
二階リビングに冷蔵庫が入らず別業者手配して追加料金、ソファーが入らず有料で回収、またダンボールも10箱以上残すなど散々でした。
会社へ不満を伝え、冷蔵庫搬入料金を半分出して貰う事で一件落着となりそうでしたが、1週間たった今も入金は確認されず。。
2度と使いません。
カスタマーサポートが非常に対応が悪い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
投稿日 2020年9月30日 23時24分
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
-50,000円
33%DOWN
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2020年8月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 埼玉県川越市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電子レンジを壊された際のカスタマーサポートの対応が非常に悪かった。現状回復してくれない。
代替え品が届いたが、庫内の汚れがひどく、とても使えるものではなかった。
新築の壁の傷を申告されなかった。
作業員は印象がよく、当初予定の荷物以上に率先してトラックに乗せれるものは追加料金無しで運んでくれた。
早いが、雑なところがあるが概ね満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2020年9月26日 22時18分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2020年8月03日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都八王子市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの電話対応はとても良く、疑問や質問にはすぐに的確に答えをもらえた点はとてもよかった。
概算見積もりから引越しの注意事項を後からメールで送ってもらえたので、安心でした。
段ボールとガムテープサービスがあったので、梱包もすぐに始めることができました。
引越し予定日の融通がきいて、時間は2〜3日前に連絡ということでしたが、しっかりと電話とメールでもらえたので、信頼できました。
ただ、当日は早さ第一で雑さ目立つところがあり、壊れないか心配でしたが、ひとまず大丈夫でした。
全体的にスムーズに滞りなく進んだのでよかったです。
安くできるように工夫している
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2020年9月26日 20時22分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
差額
+ 60,000円
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2020年8月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 9 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
安さを追求してしょうがない面もあるかもしれないが、こちらの要望や状況より効率重視であっと言う間に進められてしまった感じ。
どんどん置いていかれる感じでかなり不安になった。
追加料金で小物梱包を当日依頼したが金額からすると結果的にあまり満足いく内容ではなかった。
全体的に丁寧な感じではなく効率重視の引越しです。
現場で臨機応変に判断できる方がいない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2020年9月24日 14時53分
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
差額
+ 15,000円
依頼した引越し業者 ラク越―引越革命 株式会社
引越し時期 2020年9月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 栃木県芳賀郡益子町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 5 / 布団 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
当日、カラーボックスの数が違っている事に気づかず(見積1つ→実際は5つ)追加料金になるかもと言われた。
1人の作業員の方は当初予定だったハンガーボックス3つがなくなったから、大丈夫なのでは?と言ってくれたが、別の方が会社へ確認すると追加料金15,000円との事。どうする事もできないので追加料金を支払いました。
後でよく考えたら「当日荷物が増えてもトラックに乗れば大丈夫です」と言われたのに…
現場で臨機応変に判断できる方がいないとダメだと思います。
メジャーではないが一生懸命さを感じた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2020年9月12日 19時27分
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
差額
-30,000円
15%DOWN
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2020年9月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 11 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
共働きな為、今回は梱包及び開梱も全てお任せにしたパックにて契約をした。
5〜6名で素早く作業をして頂いて満足したが、家具を破損した際にすぐに申し出て対応をしてもらった。
※後にフローリングも傷を発見したがすぐに対応。

開梱作業は2名の女性(ベテランさんと新人さん)で行ってもらったが、ベテランさんはテキパキと動いていたが、新人さんについては指示をしないと動いてもらえず不満な点もあった。

作業も終わり、ダンボールの回収については電話で確認したところ後日回収(1週間後)とのこと。
見積もりに記載してあると言うが、確認しても一切記載はなく、電話対応については不満が残る結果となった。
※本社に連絡後、当日に回収済

総合的に値段は安かったが、当方の様な神経質な人には向いていないかもしれない。
養生の徹底や、顧客満足度を求めるのであれば他社をオススメする
アットホーム
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年9月12日 11時37分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 友和引越センター
引越し時期 2020年9月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフの役割りがシッカリ出来ていて、とても暑くて大変な中テキパキと仕事をしてくれて(驚くくらい迅速)キツイのに皆が疲れた顔見せずに楽しそうにとても早く作業してくれ気が重くストレスに思っていた引越しが楽しく終わりました。
本当に感謝です!!

新居の地域は引越しダンボールは通常のゴミに出せなかったので、後日ダンボールの回収もしてくださり非常に助かりました。
初めは良くやってくれてるイメージでした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2020年9月12日 00時28分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 136,000円
差額
+ 56,000円
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2020年9月09日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 6 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて依頼した引越し会社でしたが、見積時は作業員3人と聞いていたが、実際は2人だった。

作業員の受け応えは良いが、何個か段ボールが少し潰れていたのに何の声かえもなかったり、最後、洗濯機設置のホースの位置が真逆なのに何の声かけもなくそのまま設置され、後で持ち上げてホースを直すのがすごく大変だった。

以前、利用した引越し会社はそういう場合にちゃんと声をかけてくれた。

エアコン設置追加料金もプラス3万円かかり思っていた追加料金より高かった。
女性の作業員の方がとても温かく対応してくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年9月11日 07時29分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
差額
+ 26,000円
依頼した引越し業者 ファミリア引越サービス
引越し時期 2020年9月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの段階から当日の対応まで非常に気持ちよく利用することができました。

仕事の都合でこちらがなかなかお電話に出られない中、メールや留守電で丁寧に対応してくれました。
荷造りに慣れてないため、こちらの準備が不十分な点もありましたが、段ボール詰めなども快く対応してくださいました。

作業員の方同士の雰囲気もよく、安心してお任せすることができました。
若くて活気のある引越し屋さん
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年9月10日 17時35分
依頼した引越し業者 LIVE引越サービス
引越し時期 2020年9月03日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 4 / 家具 1 / こたつ 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
荷物の量の相談や、荷上げの有無、直前の不用品回収など親身に対応していただき、とても助かりました。

新居でフロアコーティングしたばかりだったので、家具設置時の床の擦り傷を心配してましたが、丁寧に作業していただきとても良かったです。

安心してお願いできたので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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