神奈川県相模原市南区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

最安値で見積り時にアドバイスしてくれ、勉強にもなった。引っ越し時に問題もなかった。

他社と比べてコスパも良く、運搬に関するノウハウも豊富で頼りになります。ダンボールの数は少々心許ないですが、パソコン、ディスプレイ、テレビの梱包技術は見事の一言につきます。相模原愛があり、親身になって見積をしてくれたことに感謝しています。また、冷蔵庫が運搬できない際のフォローも良く、次の購入候補になる冷蔵庫のサイズ選びの提案をしてくれました。おかげで余計な出費(クレーン派遣費用)を負担せずに済みました。洗濯機のサービスも良く、うまい具合に設営できており、翌日から普通に稼働できました。引越しをする際、費用を抑えたい方は自分自身で根気良く梱包できるのであれば、この業者を選ぶべきだと思います。必要最低限のサービスになりますが、いい仕事をしてくれています。最後になりますが、紆余曲折ですが、無事に引っ越しできたことに感謝しています。

【見積もり時の対応】

割引を差し引いてもとても気持ちのいい対応をしていただけた。

見積箱数より大幅にオーバーし、箱集めに苦労したが、そのおかげでか安く引っ越せたので感謝してます。

【料金】

大手にもかかわらず、一番安い他社に合わせてくれた（一番高い会社の1/3ほど、中央値の2~3割ほど安かった）

【作業内容】

大手だけあって、手際よく安心できる内容だった。

見積よりも箱数が多く、重いものもおおかっただろうにムキムキのナイスガイたちが嫌な顔せず運んでくれて助かりました（申し訳ないぐらいの気持ちです）

【全体的な評価】

引っ越し自体はもうしたくないが、もしするならまた（必ず一括見積もりをしたうえで）お願いしようと思った。

【良かった点】

安い、丁寧

【気になった点】

特にありません。しいて言えば、見積精度が高かったら、もう少し高くなってたかと思うと、見積に来てくれたお姉さんを責めないであげてほしいぐらいです。

ダンボールや食器の梱包材が無料なのは良かった。

当日のハンガーボックス貸し出しもとても便利でした。

作業は丁寧でスピーディーだった。

荷物搬入中に家具の組み立てをやっていたら最後に手伝ってくれた。とても助かりました。

◯良かった点

挨拶、言葉遣い、説明も分かりやすくとてもよかった。

質問したことや不安な点も解消してくれた。

オプションサービスについても、その場で対応してくれた。

ベッドを区の粗大ゴミで出したが、2階から1階へ運んでくれて有り難かった。

照明をつけてくれたり、洗濯機の取り付け方法を教えてくれた。

搬入時、ダンボールを床に置く際も、傷つかないようにシートを敷いてくれた。

◯悪かった点

搬出時、養生していない天井や壁にダンボールがぶつかっていた。

オンラインでの見積もりの際、引っ越し先が戸建とわかると、「あの辺り高いですよね。頑張りましたね。」と余計な一言があり不快だった。

3社比べて決めたが、5社くらい見積もりを出してもらえばよかった。

全体的にはとても良く、お願いしてよかった。

見積の電話があった際に、訪問見積もりの営業の方へ「マスク着用」をお願いし、当日の営業の方はきちんとマスクをして（鼻マスク顎マスクもなく）丁寧に対応をしていただきました。すごく安心できました。で、当日。スタッフ6名、言われる迄マスク無しで作業をしにきていて、結局こちらが高性能マスクを6人分お渡ししました。最初の電話の時点で「この家はマスク来訪を（営業には）希望している」ことから、マスク着用を希望する、つまり感染症対策をきちんとしている作業スタッフを求めている家庭であることは通じていると思ったのですが。まさかのガン無視とは思いませんでした。翌日の作業も、こちらが言うまでマスクしませんでしたし。人柄がよくても科学的思考もできず情報も取らず、かつ基礎的な想像力も欠如しているのは大きなマイナスでした。

営業さんから引っ越しスタッフまで皆対応がよく、素敵な笑顔で気持ちのよい引っ越しが出来ました。

ただただ感動、感謝しかありません。

ただ残念だったのは、分からないことを質問した際の電話対応者が少し感じ悪く感じたことと、洗濯機のホースアダプターを前住所に忘れられ、オプションで洗濯機の取り付けをお願いしてましたが、部品がなく届くまで洗濯ができない状況です。(前住所の鍵の返却も済ませてるため取りに行けず、自費で購入)

【見積もり時の対応】

電話やメールをすぐくれた。

【料金】

他社とクチコミと値段を比較してコスパが1番いいと思った。

【作業内容】

2人の方でテキパキと作業してくれた。随時荷物のことを聞いてくれた。

【全体的な評価】

次もここの会社を使おうと思うくらい良かった！

【良かった点】

遅れることなく来てくれた。

ダンボールやハンガーラック、布団袋のサービスがいい。

洗濯機の排水や気になる点について色々やってくれた。

【気になった点】

追加料金がかかる分、もう少し細かく時間設定ができるといいなと思った。

最大限にお得になるようにサービスを手配してくれた。

悪かったのは家具の全てをほぼ梱包せずに運ばれたりアスファルトの上を引きずったりしていたので不安がかなりありました。気がついた傷はありませんが、家具を梱包するのは引っ越し屋さんの基本としていただきたいと思いました

圧倒的に他社よりも安かったです。見積もり後も値段変動なく、引っ越し当日もテキパキ対応して頂きました。

転居先に私より先に着いてたのですが、できること先に対応していてくださり早く引っ越し完了しました。

【見積もり時の対応】

見積もりもスムーズで、必要なダンボールの数を考えてくれたり、物量によってプランも検討してくれたり親身になって対応してもらえた

【料金】

予算よりやや高かったが、交渉によっては多少の値引きをしてもらえて大変嬉しかった

【作業内容】

女性含む3名でスムーズに家財を運び出してくれた。

途中なぜこんなに梱包材を使うのかも懇切丁寧に説明してもらえて納得できた。途中何度かトラックでの積み替え作業があることも知れたので、絶対に無くさないで欲しいものを事前に伝えることができて良かった

【全体的な評価】

少し値段は高かったが、大手会社でこの値段でやってくれるならコストパフォーマンスが非常に高いと感じた

【良かった点】

洗濯機の使用限度年数が過ぎていることを指摘してもらい、スムーズに新しいものの購入提案をしてもらえて良かった

【気になった点】

従業員同士でフレンドリーなのは大変喜ばしいことだと思うけど、敬語が時々無くなってたのが気になった

引越し代金かなり安いのに沖縄旅行までプレゼントしてくれるとこ事でとてもサービスが良いので周りに引越しする方がいたら紹介してあげたいです！

あとNURO光からも案内がありましたがこちらも対応、サービス等が良かったので契約させて頂きました!!ありがとうございました!!

見積もり希望を出した会社の中で、AGEXさんだけがメールで金額を出すのでなく、訪問で正確な見積もりをと提案してくださいました。訪問見積もりの際も非常にわかりやすく説明してもらえて安心でした。

こちらの予算を伝えたところ、概ねその範囲内で見積もりを出してもらえてすぐに契約を決めました。

作業当日も時間通りで、これまで経験した引越しの中でいちばん丁寧に作業してくださいました。

実際の荷物が少し増えたため、大幅な予算オーバーを覚悟していましたが、思ったより安くすみ、大変ありがたかったです。

電話対応・訪問見積・実際の引越し全てスムーズかつ丁寧で大変助かりました。

交渉もよく聞いてくれて当初考えていた予算からかなり安く引っ越せたこともよかったです。

厳しい暑さの中での引越しで申し訳ありませんでしたが、常に笑顔でコミュニケーションを取りながら作業にあたっていただき安心できました。

料金は見積もり相場で1番安い金額を提示してくれました。

大手だし安心して任せられるなと思っていたけど、搬入時は出来る人が1人で2人はバイトでやり方すら分かってなかったのが残念でした

出来る人が教えるとゆうより出来ないことに怒っていたのも見ていて残念でした

【料金】

大手さんの中では安いのではないかと思います。

【作業内容】

社員1名とアルバイトの方といった感じの作業者の構成でした。

社員の方は経験があり指示をしていましたが、アルバイトの方はあまり経験がないので、自分が運ぶのと同じような感じの搬送の仕方です。丁寧さでは、可もなく不可もなく、といった感じです。

できることはやっていただいたとは思うので、価格からすると十分ではないかと思います。

【全体的な評価】

一生懸命やっているのは、好感が持てるので、よいと思います。

荷物にいっさい傷をつけたくない、などある場合は避けたほうがいいかもしれません。

<良かった点>

・見積訪問に依頼したらすぐに来てもらえた。

・段ボールの配送をすぐにしてくれた。

・設置済みの洗濯機の向きの移動に応じてくれた。

<悪かった点>

・当日開始時間の連絡が事前に来たが、実際に来た時間が開始時間よりかなり早く、準備が終わっていなかったので待ってほしいと伝えたが、いつの間にか作業開始された。

・作業員が1名しか来なかったので、かなり時間がかかった。

・精密機器が入った段ボールについて、取り扱い注意するように依頼したが、引っ越し先に着いたら他の段ボールと同様の取り扱いがされていた。

・まだ作業が終わっていないのに完了の電話に出るように言われた。

・シューズボックスがくるので、靴は段ボールに梱包しなくてよいと言われていたが、シューズボックスは用意されず、段ボールに適当に入れられた。

<感想>

大手で有名な会社ということで少し高めの会社を選んだが、期待していたほどのサービスを得られずがっかりした。

これも持ってっちゃっていいですか？と私が持っていかなきゃと思っていたリュックまで持っていってくださり、ほんとに優しすぎると思いました。

メールにはダンボールじゃなきゃ…と書いてあったので、手で運べるものは運ぶしかないのか、、と思っていた時だったので、素晴らしい対応だと思いました。

暑い日だったので特に感謝しかありません。

本当にありがとうございました。

①追加料金が高い。完璧にやって頂くことが決まってから見積もりをだしてもらえばよかった。

②作業をした従業員の方がとても感じが悪い。私の移動中に「まだ到着しないのか」と催促され、イライラを態度にだされて怖かった（簡単な掃除をしてから移動することは伝えてあった。非常識な移動時間では無い）。

怖かったので家具にガムテープの跡がついていることを指摘出来なかったし、リーダーの方がムスッとした態度で荷物を下ろしていてバイトらしき人が可哀想だった。

終わった後のチップを初めに渡さなくて本当によかった。

③開封後のダンボールを引き取ってくれなかった。

今回、割高でも大手に頼めばよかった（追加は高くてしなかったが、もし頼んでいたら大手より1万円以上高かった。例えば洗濯機のホースつなげるのが6000円かかるなど）

後味の悪い引っ越しになってしまった。

同僚で出向する人が結構いるが絶対に進めない。

悪い点は、特にありません

スムーズに引っ越しが進みました

訪問時間がなくリモート見積もりをしていただき、大変助かりました

他社より引っ越し料金は高かったのですが、電話対応が良かったことと、やはりCMでの影響もあり安心できました

また引っ越しする時は利用したいなと思いました