神奈川県川崎市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

わからないことがあり、何度か連絡をすることがありましたがその都度、丁寧に対応していただき助かりました。

担当者からの折り返しも早くてよかったです。

急な日にち変更や金額交渉もすぐに対応していただき、思っていたよりもスムーズに引越しができました。

また遠方の引越しがあった際には頼みたいと思います。

営業さんの知識や、人当たりの良さに惹かれて契約しました。

引っ越し当日の作業員さんも、人当たりが良く、家具も丁寧に運び出してくれました。よく「お客さんと従業員に対して態度が違う」という会社もありますが、アリさんは、従業員同士のやり取りや新人さんの教育も終始穏やかで、好感を持ちました。

自分が取り仕切って引っ越しするのが初めてで心配と面倒さがあったが、まず、サカイ引っ越しセンターの営業さんの説明や話し方などの印象が良く、2件目の営業さんの印象が物凄く良くなかったのが、今回の引っ越しの大きな印象です。

費用が安いので、サービス内容には期待していなかったが

特に大きな問題もなく引っ越しを終えられてよかった。

良かった点

見積りのときから、包み隠さず料金の話や相場など話してくれ引っ越しの準備の際に困ったことや疑問点など、電話すればすぐに教えてくれ対応してくれた。

引っ越し当日も、残っている物を梱包してくれ対応も優しく丁寧でした。

悪かった点は、特にありません。

また引っ越しをするので、そのときお願いしたいと思います。

早朝から天候不順のなか，たくさんの荷物を辛抱強く運んでいただきました。大変助かりました。

第一便，第二便とピストン輸送だったものの丁寧に運んでいただきました。

我が家の引越しのあともさらにもう一軒の引越しがあるとのこと，頭が下がります。

正直，相場の料金はよくわかりませんので，はじめて接する電話応対や見積もり時の営業マンの印象が一番大きいと思います。お互いに気持ちよく運ぶ・運んでいただくことで納得感があればそれで良いと思います。ギラギラでお安くします！と言われるよりも安定感，納得感が大事だと感じました。

必要な段ボールの見積もり精度が高いです。

引越しの作業中に新しい洗濯機，冷蔵庫のセールスをいただいのには少々驚きました。

【見積もり時の対応】

見積りはスピーディーで、料金も安く良かった。

【料金】

とにかく他の企業と比較しても安かった。

【作業内容】

特に追加もなく良かった。

【全体的な評価】

対話や料金体系についても、悪い点がなかったので、満足でした。

【良かった点】

対応とコスパが良かったです。

また、積み忘れがあった点についても誠意に対応いただき良かったです。

【気になった点】

開始の時間が少し遅れたが、完了は間に合ったので問題はなかったです。

営業・現場担当者様ともに好印象で次回もぜひ利用したいと思っています。

営業担当者様、初対面の印象がとても良かったので他社様との比較はせずこちらの予算を伝えながら価格交渉に応じて貰いました。出来る出来ないの判断をその場で伝えてもらえていたので引越当日に作業担当者様とのギャップがなく非常にスムーズでした。

現場担当者様、上記した通り営業担当者様との連携がしっかりされていて、実際には打合せしていたもの以外も運んで貰いました。引越時間も非常に短く段取り手際の良さを感じました。

期待していた以上のサービスで、とても満足な引越しができました。

正直、訪問見積時の対応は他社と比べると雑な部分があったり、即決でなければ値引き交渉に応じられないと断られ、あまり印象は良くありませんでした。しかし最終的には、その後の電話でのやり取りで値引きに応じていただき、他社と比べても同様のサービス内容で一番安かったため、こちらに決めました。

訪問見積は３社から取ったのですが、他の２社に比べても２～３万円ほど安かったです。

当日は３名の作業員さんがお見えになったのですが、リーダーの方を筆頭に皆さんとても物腰が柔らかく、荷物の取り扱いも丁寧で、細かいところにもよく気付いてその都度確認をしてくださったりと、安心してお任せすることができました。

以前頼んだ引越し業者さんは、スピード第一、とにかく荷物を運ぶだけでまるで嵐のようでしたが、こちらは荷物を運ぶ以上のサービスを提供してくださり、こんなにも違うものなのかとびっくりしました。

本当にありがとうございました。

良かった点

・連絡が早い

・最初から最安値帯の見積もりを提示（他社は非現実的な条件で格安金額を提示してきたりした）

・電話の対応が良い意味で普通だった（他社はものすごく印象の悪い電話対応もあったので）

・トラック積みきりなので、多少荷物が増えても追加料金を請求されない安心感

悪かった点

・訪問見積もり無しだが、引っ越し侍のアバウトな入力内容で（電話で荷物内容の詳細を確認せず）見積もりから引っ越し当日まで進んだ。

電話で問い合わせても「積みきりなのでトラックに載り切れれば荷物は増えても大丈夫」という素人には判断が難しい回答。

そのため「もしかしたらトラックに積みきれないのでは？荷物を減らした（捨てた）ほうがいいのでは？」という不安が当日に荷物を見てもらうまであった。

電話では何度も同じ話をしないと伝わらなかった。

例えば、ダンボールの配送は土日か平日の夜にしてほしいと言っても、前置きなく平日の昼間を指定される。

回収についても同様だった。

対応の調子が良かったのは契約が取れる(こちらが依頼をする)までだった。

折り返しの連絡や確認事項があった際の対応が遅く、人が足りていないのか電話をすると大抵担当の人が1番に電話をとっていた。

当日の現場スタッフは一生懸命作業をしてくれたが、家電を引越し前の家にぶつけたり、大型家電の梱包が雑だったりと不安な面も多かった。

様々な懸念点があったが、無事に終わってかなりほっとした。

当日の作業量を勘案しますと、大変リーズナブルなお値段だったと思います。

ただ、当日猛暑だったせいもあり、3人の作業員の方々は(冷静沈着に作業をされていましたが)、傍目にもかなり参っている状況で、特に1名のバイトの方は大丈夫かな、と思える程でした。

実際に作業をされる方が見積もりに参加されると、より精緻な作業見積もりが出来るような気がしました。

あと、聞き漏れだったかも知れませんが、ダンボールの後日回収に3千円かかるというのは認識できていませんでした。

回収は1回分は無料が有難いなと思います。

6月の割と閑散期？の時期に引っ越しました。

こちらの業者さん自体の口コミは少なかったので悩んだものの、2トン積み切りで17,000円という鬼コスパだったので即決しました。

ある程度は自分達で運び、家電や大事な家具のみ運んでいただく形だったのですが、他社さんですと見積もりで3万円だったので圧倒的に安いと思います。

また掃除などで荒れている家を見られたくない私にとって、電話やLINEだけで見積もりが全て終わるのも個人的にとてもいいポイントでした。

正直安すぎて当日まで不安だったのですが、引越し対応してくださった業者さんも対応がとてもよく、家具の梱包なども丁寧にしてくださり、スピードもとても早かったです。お近くに住まれている方にはぜひおすすめです。

作業員、スタッフ全員の対応が良かったです。

また、他社と比べて価額が非常に安かったのが決め手で隆星引っ越しセンターに決めました。

段ボールはリサイクルカートンなのか汚れや傷がありましたが特に気になりませんでした。神経質な方は気をつけた方がいいかもしれません。

引っ越しの作業は2人でしたが1時間ほどで終わりました。一人暮らしの引っ越しで荷物が少ないのもあったかもしれませんが早くて満足です。

【見積もり時の対応】

　訪問見積もりがなくてよかった。電話応対は普通であった。

【料金】

　予算内で収められた。他社よりも金額がやすく、ダンボール箱も安価で提供してくれた。

【作業内容】

　本の入った段ボール箱を３個重ねて、スピーディーに運んでいた。とにかく早足でテキパキと動いていた。雨が降っていたが、ほとんど濡れずに済んで本当に助かった。支払い時の応対もとても丁寧であった。

【全体的な評価】

　作業が早く終わってとてもよかった。

【良かった点】

　作業が早い。なかなか訪問日程の予定も取れないので、訪問見積もりがなく、ネットと電話だけで見積もりが済んだので、早く契約でき、ダンボールも届き、荷造りに取りかかることができた。

【気になった点】

　見積もりがメールできて、疑問点等を返信メールで送ったが、返信がなかなか来なかった。

まず、他社の見積もりに比べて圧倒的にコストパフォーマンスが良く、逆にちょっと心配なぐらいでした。

ただ、見積もりにいらした方の誠意と情熱が感じられ、ファミリア引越サービスさんにお願いしました。

当初、ダンボールの手配に2～3日かかってしまうとの事だったのですが、早急に手配してくださり翌日にはダンボールが届きました。

こちらがダンボールが足りるか心配していたら、予定の数にプラス10個追加してくださったので、余裕をもって荷造りすることが出来ました。

当日も約束の時間通り到着(10分前の到着でした)し、手際よくスピーディーに作業を進めてくださいました。

接客というのか人当たりがよく笑顔で受け答えしてくださったので、こちらの心配な事なども聞きやすく、安心して荷物を預ける事が出来ました。

神奈川県から都内への引越しだったのですが、都内への到着時間も神奈川県出発時の連絡で伝えていただいた時間通りでしたし、荷下ろし、設置などコンビの役割分担、共同作業も敏速であっという間に終了しました。

空いたダンボールもどんどん潰してまとめて回収してくださったので、終了した時にはあらかた荷物も片付いた状況でした。

長さが足りず不要になった物干し竿もその場で引き取ってくださり、粗大ゴミの申込みの手間もなくなり助かりました。

見積もりから作業終了までストレスを感じることなく引越しができました。

大手業者さんのように知名度はありませんが、大満足の引越し屋さんでした。

自分的には、もしまた引越しをすることがあれば、名指しでお願いすると思います。

楽しい引越しをさせていただき、ありがとうございました。

他の引越し業者も対応が良かったんですが、おじさんの電話対応が一生懸命で親身になってくれたので決めました。作業員さんの人柄も良く、とても優しくて丁寧な喋り方で、作業も素早くてあっという間に終わってしまいました。いつか引越しする時があったら利用したいと思いました。

【見積もり時の対応】

一括で見積もり依頼し、たくさん電話がかかってくる中でメールで見積もり額を送ってくださり、金額も他と比べて安かった。

メールがきて返信してからの電話対応は男性で話しやすい雰囲気だった。

電話で荷物の内容を伝えて引っ越し可能な日にち、安く済む日にち等も教えてもらい、決定した。

【料金】

３月下旬の繁忙期であったが、安く済んだ。

【作業内容】

男性2人で作業。

タバコの匂いが気になったが、愛想よく話してくれた。

室内で使っていたワゴンをマンションの外廊下でも押していたのが気になった。

【全体的な評価】

サービスが非常に良いというわけではないが大きな問題はなく、価格も安く依頼してよかった。

【良かった点】

電話の際も引っ越し当日も、話す時の印象が明るくて良かった

【気になった点】

前述したとおり、ワゴンをマンションの外廊下でも押していたところが気になった。

現場の方はとても良い方だった印象。

しかし、本社の人(今回見積もり担当となった人)は傲岸不遜、高圧的な態度で、接客する上でよくもそのような態度をとれるなと感じました。

また、LINE見積もりの際は、こちらが質問すると面倒そうな態度をしていることが手に取るように分かり、非常に不愉快でした。

そのような態度を取っておきながら、LINE見積もりではドレッサーやカラーボックスといった大きな物が抜けており、接客が向いていない人が本部にいるのだという印象を受けました。

4人がしっかり分担決めてやっていたようで、効率よくやっていたようでした。

悪かったところをあえて言うと、コロナ渦だからなのかあまり言葉を発しない人がいて、すれちがうときも何もなかったので『何か言え』って言っちゃいました。

今思うとちょっと方言が入っちゃうからしゃべりたくなかったのかも、、と思い、ちょっと反省しました、、。