神奈川県川崎市麻生区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

運送に関しては文句なし。荷造りは丁寧でテキパキと搬出、搬入してくれた。

引越し先で、運送途中に荷台を開けてないことを示したり、搬入完了後にトラックの荷台を昇降機に乗せて案内してくれたりするのは、儀式めいていて面白かった。

ただ、エアコンに関しての事前説明が足りない。事前には、ホースの追加などの説明しかなかったが、実際には洗浄を勧めれらるのが多いのではないだろうか。

今回は、購入後６年経過したエアコンが３台あり、外観は古びていない。

しかし、内部を見たエアコン担当者（サカイの子会社の社員）によるとカビや汚れがひどく、分解清掃を勧められた。

それに従ったが、１台あたり1万5千円、３台合計で4万５千円＋税がかかり、しかも、預かってから取り付けまで最短でも５日かかるという。

暖房をエアコンに依存していたので、これは辛かった。

また、取り付け時に、ガス減少の可能性を指摘され、パイプの交換と補強を勧められた。

これには最低限の交換での対応をお願いした。どこまでが本当に必要なのか分からないので、勧められる通りに支払ったら、さらに6万円以上多くかかる所だった。依頼する側に知識と判断力が必要なのかもしれません。

営業の方も作業員の方もとても対応が良く、当日予定していた家電が入らない等のトラブルがありましたが、

追加料金なしで色々と対応して頂きました。

おそらく他社で依頼した場合は対応不可か追加料金がかかったと思います。

本当に友和引越しセンターに決めて良かったです。

また引っ越す機会があればお願いしたいと思います。

・料金はできるだけ安くしてくれ、電話対応もすごく良かったです

・当日説明の対応もスピードもとても良かったのですが

詰め込みの時、機械など壊れ安いものは

目立つように書いて置いたのに雑に運び出され

壊れてないかなと思いました。

コート類も大事にしてたので

ハンガーラックにかけるのに箱に引っかかってるのにも関わらず無理やり詰める感じが見られて残念でした。

それ以外の対応はとても良かったのです！

受付電話の対応は早く丁寧。営業の対応も早く、その日の内に見積りに来てくれました。

対応は良かったのですが、作業説明一言足りなかったみたいです。作業のスタッフはスピーディーなのですが、今年はコロナ影響による繁忙期だったみたいで、結構雑で家電のコードは引っこ抜かれるは、家具や階段は傷つき剥がれてしまったり、アンケート用紙を渡されていないのに、貰ったと報告させられ、後日送ると約束していたのに、送られてこなかった。

利用する時期や、プランは考え物かもしれません。

こちらの引っ越しが急ぎでなければ、時期を見合せてもよかったかなと思います。段ボールやガムテープ、割れ物を包む紙、布団用ケース等一定量は無料でセットされています。多少の無理は相談により歩み寄ってくれました。引っ越してすぐ、段ボールは引き取りにきてくれ助かりました。家具移動は引っ越し荷物の物のみです。

【見積もり時の対応】

メールで簡単な見積もりが出来たので良かった。

その後の電話対応も良かった。

【料金】

３トン　4人作業　３階から５階　エレベーター無し

で８０，０００円だったので、安い方だと思います。

【作業内容】

傷もつかず、満足しています。

【全体的な評価】

もう引っ越しする事は当分無いと思いますが、

またあったら利用したいです。

【良かった点】

気持よく引っ越しが出来ました。

【気になった点】

きちんと段ボールの個数、衣装ケースの個数など記載したのですが

１トン分くらい積み切れず自分たちで運んだのでかなり大変でした。

訪問見積もりが無いプランは、あまり良くないかもしれません…

電話対応して頂いた女性の営業の方も一生懸命で好感触。

決めては担当女性の熱意。

当日来ていただいたリーダーの若い男性の方

礼儀正しく元気でテキパキ、無駄のない動きで40分で作業終了。

また頼みたい。

見積もり依頼をした当日に訪問見積もりに来てくれた対応の速さや粗品のお米、希望の金額に近くなるようにしてくれたところが良かったです。節約コースでダンボールがついておりませんでしたが、後日電話でお願いしたところ、当日に大小5枚ずつ届けてくれたサービスや引越し当日に自転車を追加で運ぶのを依頼したところ無料で対応してくださりとても良かったです。

ただ、引越し当日の搬入スタッフは制服が破れてるまま着ているなど清潔感が感じられませんでした。

オフィスの引越しをお願いしました。

有名な会社だったので安心していたのですが、

搬出時に既存のテーブルにぶつかって倒す、

搬入時の養生したプラダンが崩壊して従業員の頭に落ちてきたり、

張り替えたばかりの壁が傷つき、

新しいオフィスでの門出を傷つけられた気分になりました。

友達に引っ越しをお願いしたようなお粗末な仕事で、素人の集まりでした。

最初の一括サイトでの見積もりをとった際、要点だけを述べて対応が良かったのでここに決めました。

引っ越し当日、混載便とは聞かされていなかったが「混載便です」と言われ予定がだいぶ狂った。

朝9時に始まって到着したのが夕方の4時頃。かなりの時間 引っ越し先で待たされた。

そういうことは引っ越し当日ではなく前もって伝えとくべきである。

見積もりの引越し業者一番目だと知り、引越し料金を頑張ってくださり、予想した位の金額でした。引越しの時の対応は若い方ではありましたが、丁寧に説明してくださり仕事も丁寧で満足の対応でした。

引越しの後の段ボールの回収のことやエアコン工事の詳細が見積もりの時にきけたら良かったとかんじました。

つぎにまた引越しするようなことがあったら頼みたいと思います。

・料金について

　堺市から川崎市に転居した際の２倍となっており、諸々の価格上昇要因を考慮しても、高いと感じている。

　搬入時の対応を見て最終判断したい。

・不要品の引取について

　訪問見積時に、不要品の引取をお願いしたが、対応していないとのこと。他社では提供しているサービス

　であるため、検討して頂きたい。

・家具の梱包について

　殆どが巻き段ボールとなるため、それなりの価格の家具が多い方にはおすすめしないが、価格相応だとは思う。

・作業時間について

　搬出に掛かった作業時間ですが、想定の2/3程度の時間で完了しました。その分の荷物の扱いが雑と感じる

　事もあるのではないかと思います。

・総評

　総じて「価格相応」という印象が強い。

　自分が引っ越しを行うのであれば、次回も選択候補には成りますが、他者に対しては「積極的には」お勧めしないと思う。

営業マンの方がこちらの意向を汲んでくださり価格、引っ越し日、時間等親身に相談に乗って頂けた！

こちらが満足出来るよう取り計らってくれ、無茶なことも穏やかに解答していただき納得することができました。この営業マンに対しての星五つです！

ダンボールは事前に無料で用意してくださり、自分で集める必要がなく助かりました。

作業員は2名でしたが、とても慣れた手つきで明るく丁寧で引っ越し時間も短い時間で終了し、非常に良かったです。また利用したいと思いました。

私の引越経験が、少ないところでしたが、想定の範囲内で、対応いただきました。全く文句はございません。

ただ、引越後の段ボール回収がなくて、(対象地域以外だったところです)こちらが慣れていないところでしたので、事前に確認出来なかったところですが、予め示していただきたかったところです。

当方のミスであって、誰も攻められなかったところですが、ここまでしていただけると、パーフェクトでした。m(_ _)m

悪かった点

見積もり訪問時の遅刻、見積書の送付遅延、ダンボール送付時に折返し連絡したのにも関わらず連絡なく適当な時間に持ってこられて受取ができなかった。

こう書くと値段相応なのかもしれないですね。

他社と比べて圧倒的に安かったので。

良かった点:丁寧かつ速い。

来る時間帯が少し遅めになってしまってましたが、

事前に丁寧に教えていただいたことで、不満などは一切ありませんでした。

むしろその後の丁寧でスピーディーな対応のおかげで非常に好感持てました。

次もお願いしようと思っています。

集荷の際もスピーディーでしたが、

積荷をおろす際も部屋の中まで運んでいただき非常に助かりました。

良かった点：

・繁盛期の為、高額な料金を予測して身構えていたが想像に反して安い料金だった。

・ネットでの見積もり連絡が迅速だった。

・無料でダンボールとガムテープのセットが貰えたため、用意する手間が省けてとても助かった。

・用意して頂いたダンボールに荷物が全て収まりきらなくて、当日包装できていないものもあったが追加料金無しで迅速に対応して頂けた!

悪かった点：

・私に対する対応は特に問題なかったが、スタッフ同士の言葉や態度がきついと感じる場面があり、少し身構えてしまった。

引越し業者を使用するのが初めてで、何度も連絡してしまったが、親切丁寧に、すべての不安を解決してくれた。

半年～1年以内に再度引越しを予定しているため、ぜひまた利用しようと考えています。

また、作業員の方の対応も迅速で素晴らしく、丁寧に荷運びを行ってくれた。

引越しを業者に頼むのは金額面でも、物損面でも不安が多かったが、結果として何一つ不安点、懸念点なく満足いくサービスでした。

ありがとうございました。

口コミにも書かれてあったのですが、受付の女性の対応はイマイチで早口で事務的な印象で残念でした。

作業に来ていただいた方々は、とてもスピーディであっという間に引っ越しが終了しました。

若い力と、指示を出す男性が的確でうまく連携プレーが出来ていたなと感心しました。

他社に比べて比較的割安で、段ボールの回収までして頂けるのは本当に助かります。

次回また引っ越しがある際はお願いしようと決めています。

どの工程でも素早く、かつ丁寧に対応していただけました。電話連絡はどこよりも早く、丁寧なご連絡だったので安心してお願いできました。

また結婚直後でなかなか時間がとれなかったため、見積りも希望通りの時間に来ていただけ大変助かりました。お値段も想定より安くしていただき、引っ越しで不安だったことなども質問したら丁寧に教えていただけました。

引っ越し当日の作業も非常にスムーズに行っていただき、私がうまく包めなかった荷物なども段ボールをテキパキと加工して箱詰めしてもらえたことも非常にありがたかったです。

10分間サービスでベッドの組み立ても手伝って頂きました。一人では時間のかかる作業だったので、このサービスも非常に助かりました。

全体を通して非常に満足の行く引っ越しができたと思います。次の機会でも是非お願いしたいと感じました。