神奈川県川崎市多摩区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

テキパキ、丁寧ですごかった。

他社の金額を話すと最初に提示された金額より大幅に変更になりました。

この金額自体は嬉しいのですが、他社と比較しないと高額になったのかと思うと金額の提示に疑問が残ります。

電話の対応も見積担当者もとても丁寧でした。

ミニオン号で来てくれたことも嬉しかったです。

他社に先に見積依頼をしてたのですが上から目線的な感じの会社もあり、こういう会社には依頼したくないと感じました。

アート引越しセンターさんに依頼してよかったです。

上記に集約される

訪問見積もりに来て頂いたご担当者様の対応がとても良く、引越し当日のスタッフの方のテキパキとした作業も素晴らしかったです。

想定していた料金よりだいぶ押さえられた上に、なるべく手間のかからないようなサービスが多数あったのは非常に良かった。準備も比較的ラクにできました。

当日のスタッフの方々もスピーディーで丁寧。無駄な無い連携で引越し完了も早かったと思います。

見積もり訪問から引越し作業終了まで、特に不安もなく進められたのは助かりました。

営業さんも当日の作業も親切で丁寧でした

・梱包は自分自身で実施しましたが、良くない梱包をしてる時に、スタッフの方が｢こういう破損などのおそれがあるので、梱包をこう変えますね｣という一言があり、とても信用できて信頼できた。

・神奈川から長野までの移動でしたが、荷出しから荷受けまで５日間かかる(そのため料金を削減できる)のが、少しネックでした。当初の想定は３日間としていたので、仕事の休日を変更して対応しなければならなかったのが残念です。

・全体的には迅速で、丁寧でした。対応も早く、メールや電話やオンラインでも即答。｢待たせない｣姿勢がきめ細かく伝わりました。丁寧な言葉遣い、また｢こっちの気分を害する｣ような時には、たずねる形で変更の提案をしてくれたり、丁寧さをとても感じることができました。

こちらが引越しの荷造りに戸惑っていたところ、声をかけて下さりお手伝いもしていただきました。とても助かりました。ご親切にありがとうございました。

・見積もりの際、荷物を見てすぐにトラックの大きさとダンボールの数を言われ、実際にピッタリでプロの方の見積もりには流石だなと思いました。

・ハート引越しセンター以外にもう1社電話でおおよその金額を出していただきましたがメールでの金額よりかなり高い金額を言われました。ハート引越しセンターさんは不用品引き取りの金額を含めてメールでの見積もりとほとんど変わりない金額でしていただけたのでとても満足です。

・作業員の方は初め怖い印象でしたが、必要不必要をその都度きちんと聞いて下さり、ダンボールに入り切らなかった荷物も嫌な顔をせずに素早く丁寧に梱包してくださり皆さんに感謝感謝です。

少し他社より割高だったが、会社の信頼性と、エコ楽ボックスが付いていて、衣装や食器が大事に運んでくれるとの事、それが決めてだと思います！

見積り営業の方の対応はあまりよくなかった

引っ越し直前までなにも連絡はくれず、再見積りもこちらから連絡してやってもらいました

時間がなく、金額交渉もできずでした

電話対応

当日の作業員の態度

思っていたよりも荷物が多くなってしまい用意してもらったダンボールでは足りなくなってしまったが、当日空のダンボールを数箱貸して貰えた。また、洗濯機の設置などもやってくれ助かった。

最初の見積もりから荷物が増えたので連絡をしていたが、引越しの日にその内容が伝わってなく、追加した荷物をおいていかれた。相場より安いが伝達などができない業者でした。営業担当者の言葉使いも学生並みで失礼な発言がいくつかありました。

見積もりの為に訪問しないのがいい。

それでいて的確なトラックサイズで料金も安い。電話での応対も満足。電話のあとで

メールで丁寧に契約内容を送ってくれて間違いが発生しないと思う。

引越当日の担当者は、迅速丁寧で安心出来た。私は、何もしないでただ椅子に座って作業を見ているだけで積み込み完了。

信頼出来る業者で、オススメします。

【見積もり時の対応】

とても対応のよい営業の方でした。当日の見積もり3社の中で1番よかったです。

引っ越し当日、エアコンの着脱で業者の方に外すのが難しいと言われ、会社の方と相談になってしまった。結果追加料金なしで、エアコンの脱着ができたのでよかった。全体的には対応がとてもよかったです。エアコンの追加の配管は別途と言われていたが、5万円近くだったので、見積もりの時点で参考程度の見積もりをしていただきたかった。

他の業者さんが、段ボールを置いていってしまったため、回収し送り返してくれたのはとてもよかった。

【料金】

意外と安くてびっくりしました。

【作業内容】

とても感じの良い作業員でした

【全体的な評価】

大手ならでは安心感があった

【良かった点】

作業員の方の対応がとてもよかった。

【気になった点】

営業の方の見積もりの抜けが気になりました。

【見積もり時の対応】一通り家の中の物を見て判断してもらえたので良かった。

【料金】比較的安くて良かった。

【作業内容】手際良くかつ丁寧で良かった。

【全体的な評価】全体的に丁寧で良かった。

【良かった点】新居の中の配置を聞きながら作業してもらえたので良かった

【気になった点】特に無し

こちらのファミリー引っ越し業者さん使わせて頂き、見積もりから作業の流れまで非常にスムーズでよかったです。

内容も安く見積もって頂き、大変助かりました。

悪い点は、もう少し接客レベルあげると凄く良いと感じました。

2社から訪問見積もりをしてもらい、1社目は有名な引越し会社にも関わらず、遅すぎやイケヤの家具どこでもできないなどいろいろ説教ばかりされて、心がむかつくぐらいでした。おかけで2社目がより安く、イケヤもオーケーのことですぐ決まりました。当時朝から早く着いた3人スタッフで、作業がとても速くて助かりました。家具も丁寧に運んでいただいて安心できました。営業マンはイケヤのベッドでも大丈夫と言ってだが、現場はやはり組み立ては無理で旦那が組むたててもらいました。それでもパーツに解体してくれたので、ありがたいことですが。また最後になんだかテレビに付いたスピーカーと収納に車用のチャイルドシートが残されてしまいました。そこまで場所を取らないのでトラックに乗せるスペースはあるはずですが。幸い引越し先は近がったので、それでなんとかできました。

私がお願いしたところは55000円でした。

他２箇所に見積もり依頼をしましたがここが断然安かった。

来てくれた方もとてもいい方でお願いして良かったと思いました。残念なところは食器類の梱包材がないのでホームセンターに買いに行ったり、ワイングラスなどを詰めるのに仕切りがないので自分たちで作りました。

後は段ボールの引き取りが有料のところです。