神奈川県川崎市高津区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

まず、他社の見積もりに比べて圧倒的にコストパフォーマンスが良く、逆にちょっと心配なぐらいでした。

ただ、見積もりにいらした方の誠意と情熱が感じられ、ファミリア引越サービスさんにお願いしました。

当初、ダンボールの手配に2～3日かかってしまうとの事だったのですが、早急に手配してくださり翌日にはダンボールが届きました。

こちらがダンボールが足りるか心配していたら、予定の数にプラス10個追加してくださったので、余裕をもって荷造りすることが出来ました。

当日も約束の時間通り到着(10分前の到着でした)し、手際よくスピーディーに作業を進めてくださいました。

接客というのか人当たりがよく笑顔で受け答えしてくださったので、こちらの心配な事なども聞きやすく、安心して荷物を預ける事が出来ました。

神奈川県から都内への引越しだったのですが、都内への到着時間も神奈川県出発時の連絡で伝えていただいた時間通りでしたし、荷下ろし、設置などコンビの役割分担、共同作業も敏速であっという間に終了しました。

空いたダンボールもどんどん潰してまとめて回収してくださったので、終了した時にはあらかた荷物も片付いた状況でした。

長さが足りず不要になった物干し竿もその場で引き取ってくださり、粗大ゴミの申込みの手間もなくなり助かりました。

見積もりから作業終了までストレスを感じることなく引越しができました。

大手業者さんのように知名度はありませんが、大満足の引越し屋さんでした。

自分的には、もしまた引越しをすることがあれば、名指しでお願いすると思います。

楽しい引越しをさせていただき、ありがとうございました。

引越しの作業では手際よく、見ていて関心していました。訪問見積もりの方も電話応対も愛想が良く、気持ちよかった。見積もりもかなり値引きをしていただけた。

中型1台小型1台での契約だったのに、小型2台で来た。

積荷が終わり、出発しそうなタイミングで、下駄箱の靴が手付かずな事に気付き、慌てて呼び止めに行きました。サービスの中に、シューズボックス（32足分）があるはずなのに、、普通にダンボールに詰めて持っていかれました。家具を運ぶ為に外したドアも外したままだったり、、その後ベランダの竿も積み忘れていました。ただでさえ契約とは違うトラックで来たので、これ以上は載らないくらいギューギューでした。

過去4回サカイさんにお世話になっていたのですが、今回は期待を裏切られる結果になってしまいました。

ワレモノと書いた食器のダンボールの中で大切にしていたお皿が2つ割れていました。

色々と会話もしたのですが、新人研修は基本現場での実践。と言っていました。うちは北欧のアンティーク家具がいくつかあるのですが、若くて知識がほとんどない方に来られると、あまり安心できるものではないです。

良い点は、テキパキして作業は早いです。

作業が早くスムーズに対応してもらえて良かった。

間際になって日程調整にも対応してもらえて良かった。

◻️良かった点

・価格交渉に前向きに応じてくれた。

・契約プランの説明が丁寧。

・引越し時の10分間サービスがありがたい。

◻️悪かった点

・段ボール数が訪問見積時に伝えた数より少なく、荷造りの際に困った。

電話見積で対応してくださった方と当日荷物を運搬してくださった方たちは人当たりもよくスピーディーに対応してくださいました。

ただ電話は少し長かったかなと。

後日メールにて確認事項を連絡しましたが、対応はとても遅くてやきもきしました。

荷物を運ぶスタッフさんは量が多いし、箱も重いものが多いのに悪態などつかずに全て丁寧に運んでくださいました。

移動距離も長いのに、内容・金額共に大満足です。

また引越する際は頼みたいと思いました。

料金面については、相見積の中で2番目に安かったです。作業スタッフが全て正規に雇用された人のみだったため、作業自体は安心して任せられました。荷造りまでお任せするタイプを選んでいたのですが、荷造りから搬出までおおよそ3時間程度かかりました。（荷造り量によって変わってくるため、あくまで参考です）

新しいアパートへの搬入作業は1時間程度で終わり、

スムーズだったと思います。搬入時のこちらの要望にも全てご対応頂き助かりました。

少し残念だったのは、荷造りについてです。

荷造り時に、元々配置していた周辺の物をまとめて梱包してくだされば、荷解きがもっと楽になったと思いました。雑貨と書かれた段ボールがいくつかあり、元々の配置場所とは関係なく適当に梱包してあったため、どの段ボールに入っているか分からず、必要な物を探すのに苦労しました。

残念なポイントもありましたが、全体的にはお任せしてよかったと思います。

・実際に考えていた引越し料金よりも高かったが、大幅に割引(候補の日程を伝え日程を業者に任せること、フリー便であること、など)を加えてくれた。また他者と比較するとさらに割引してくれた。

・粗品がお米で家計の手助けになった。

・靴箱がなく靴もダンボールにしまわないといけなかったのが不便だった。

・とにかくメールが多い。

今後、料金や作業内容だけを重視する方であればオススメしたい。

予約時の対応が信頼できると感じこちらに決めました。ダンボールの配送が22時くらいで遅かったり、日程の連絡も遅く心配でしたが、不満点はそれだけで

、当日はスピーディーに動いていただき、スムーズに引っ越しができました。はじめての引っ越しでわからないことが多い中コストパフォーマンスの高い会社に頼めてよかったです。ありがとうございました。

全体的に満足でした。本を詰めた段ボールがとても重かったと思いますが、一生懸命運んで頂き感謝しています。さすがプロだなと感じました。

【見積もり時の対応】

他社で決めかけていた時に、金額相談くださいと追撃のメールが来て、結果最安値になった。

【料金】

神奈川から東京で20,000円

【作業内容】

10→7畳への引っ越し、洗濯機取り付け

【全体的な評価】

良い

【良かった点】

安さに不安があったが、お願いできるサービス内容には全く問題なかった。

洗濯機の設置や、おおまかな置く場所の指定、事前準備の内容など。

【気になった点】

日が悪かったのか、引っ越し開始時間が3時間ほど遅れ、大家からはこんな遅い時間にと苦情が入った。

引っ越し後の場所へは電車移動の方が遅そうなのでと、電話では到着まで待っていただけるという話だったが、実際は荷物を入れておくから鍵を渡して欲しいと言われた。

【アドバイス】

時間はかなり余裕を持ってみておいた方が良い。

懸念点はメールで貰って記録した方が良い。

暑い中迅速に対応してくださり、助かりました。

男手がなく心細かったのですが、テキパキと物を運んでくださりありがたかったです。

ただコロナ禍でマスクをしていらっしゃらなかったので、介護施設への引っ越しなので、どうかなと思ってしまいました。

この状況、そして介護施設への引っ越しなので、やはり慎重に対応すべきかなと思いました。

マンションからの引っ越しの際、ドスドス歩く足音が下の階の方に申し訳なく、謝りにいきました。

また、引っ越し先で段ボールを積み重ねて置いて頂いた際、すぐ使いたい段ボールが一番下になっていたのは残念でした。

その他は、大変暑い時期でしたのに、対応、態度も良く、気持ち良く引っ越しを終わらせることができました。

信頼できる業者さんです。

次があった時もお願いするつもりでいます。

只、一点だけ

引っ越し終了後、マンション共用部分

廊下にガムテープのゴミ、

養生テープの剥がし忘れがあり

今回の引っ越しではないかもしれませんが

今回の引っ越しかもしれない部分で

誤解されない為にもこれが無かったらと…

全て良かったので思ってしまいました。

良かった点

基本的には全て良かったです。

悪かった点

梱包の時に忙しいのか、質問に対しての返答が雑に感じた。

テキパキやって頂いてるのはわかりますが、家財の扱いが若干雑に見えました。

（ほんとに若干ですが）

（良かった点）

・スピーディーな作業だったことと、ピストンでの手配を大きめなトラックで対応できたことから、時間を大幅に削減できた。

（感想）

・チャーター利用の場合、引越し前に十分な準備ができていれば、テキパキ運んでいただけるので、コストパフォーマンスは良いと思います。

見積もりの方、電話対応の方、作業の方、臨機応変に対応して頂きとても良かったです。

エアコン取り外しの方は、少しだけ対応が残念でした。エアコン取り外しした部品を入れる袋が欲しいと言われ、片付けてしまってた為、大きな袋しかなく、荷物を開けて小さめの袋を出してお渡ししました。事前に伝えて頂くか、用意して頂くかして欲しかったです。

訪問見積り時の方の対応気持ちよく、金額下げも即決。駆け引きなし。

作業の方も、アルバイトの方含めて好印象。

他の会社と比べて料金が安すぎた。

訪問見積もりしてもらった会社で1番高い見積もりの値段より半額以上も安かった。

見積もりは電話見積もりのみだった。

連絡が早く、他の会社の見積もりして比較する前だったため、今決めてくれたら値引きすると言われ決められなかった。

見積もりの際に入れたと思ったものが入ってなかったり自己申告で漏れてたものが多くて不安だった。

クチコミでの評判は悪い印象のものが目立ったが当日来た作業員はとてもいい方達で満足度が高い。

見積もりしてもらったものとは異なる荷物でも臨機応変に対応してくださった。

箱に詰め切れてない荷物も手早く詰めてくれた。

電話ではトラックに全部乗らないかもしれないので乗らなかった分は自分たちで運んでと言われていたが想定以上の量を運んでくれた。

料金が安すぎるのでサービスも不安だったが、必要最低限のことはしてくれたと思う。

安くて荷物を運んでもらいたいだけならとてもよいと思えるので頼んで良かった。

【見積もり時の対応】

サービスを色々説明してもらい分かりやすかった

【料金】

値引き交渉に対してくれた

【作業内容】

丁寧で迅速だった

【全体的な評価】

説明がしっかりあり不安なく引越しができた

【良かった点】

手際が良かった

【気になった点】

特になし