神奈川県横浜市戸塚区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

トラックの空き状況で第一希望の日は当日に搬入までは難しいが別日なら当日搬入ができるとか、トラックのサイズを変えるにはダンボール幾つ減らすことが必要など教えていただきました。ダンボール50枚とテープ3つをその場で受け取れました。

【料金】

事前の想定よりは高かったものの、時期も距離もあるし重い荷物も多いので納得できる料金でした。

【作業内容】

提携他社のトラック、スタッフが来られ、積み込み、積み下ろしともにテキパキと手早く進めてくださいました。

【全体的な評価】

【良かった点】

電話、訪問見積もり、引越し作業のどのスタッフの方も丁寧で好印象でした。

【気になった点】

当日は提携会社の方が来られたので、当日の引越作業の評価は他社のものになります。今回の一括見積もりにその他社も入っていたので、その他社も見積もりしてもらったらどうだったのかなと思ったりもしました。

段ボールもかなりあり、心配しましたが、驚くほど仕事が速く、丁寧でした。

ありがとうございました。

ただ、エアコンの取り外しの業者さんからの電話が前日の夜でした。もう少し早ければ、安心です。

今回エレベーターのない4階の部屋に一人しましたが、追加料金は、ありませんでした。

予定より、かなり速く終わり、すぐ新しい家の生活が出来満足していますと

とても早く丁寧で安く

もし引っ越す機会があればお願いしたいです。

スピーディーでしたが、家具に破損がありました。

対応が早かった

作業員さんの印象が良かった

引越しにおいてのアドバイスもいただいた

信頼できると思った

訪問見積もりでは丁寧な対応でした。

見積もりいただいた他社さんは、自らが見積もり1社目とわかると、とたんに対応が悪くなり、事務所と値下げ相談かは分かりませんが電話して、そのまま別れの挨拶もなく席を立って帰って行きました。営業としてあり得ない応対でした。

値段、対応

確認をせず置いていかれた物がある。

良かった点

　引越日が6月26日と決まっていて連絡してから1週間も無いなかで色々やりくりしていただいた

　引越前々日の24日に急遽引越先が変更になったにもかかわらず快く対応していただいた

　介護施設から介護施設への移動だったので当日作業員さんが到着しても医療行為が終わってなく荷造りが間に合わず作業をお待たせしてしまいましたがとても感じ良く荷造りも親切に手伝ってくださいました。

　転居先に到着する迄入居の部屋がわからず2階との事で搬入をお願いしましたが物量が多く部屋に入りきれないので入る物だけ設置搬入をお願いして最終確認後挨拶があり帰ろうとした時、部屋に入らなかった机を一階の倉庫に入れて欲しいとお願いすると気持ち良く引き受け移動してくれました

転出転入共大変迷惑をかけてしまったがとても感じ良く対応して下さいました。

悪かった点

　契約時支払いは振り込みか当日現金払いの二択と言われ振り込みする時間も無いので当日現金払いを選択したが渡されたパンフレットにはカード払いも出来たようで(ポイントが付く)又当日迄時間が無いのでキャンセルも出来無いと言われた。

営業所に配達先の変更依頼した際には1週間以内であればキャンセル可能との事

担当営業者の対応に不満

保管の時か見えてないとこで、スーツケースをどこかにぶつけてたところがあったので、スーツケースといえど扱いや車内の固定などの養生を工夫頂けると更に良いと思われる。

食器棚の取手が突き出した形状してたので、そこが押されて変形し破損。これについては、現金保証をして頂いた。この点も養生の在り方を更に熟慮されたらより良いと思われる。

ベテランさん2名がアルバイトとおぼしき覚束無い複数の若者を指示していた。安心感があった。

価格については3DK分の荷物なので適正と思う。

粗品は無かった。以前は同じ業者で米をいただいたような。別に欲しくない。

段ボールは無料で大小合わせて50箱。全然足りなかったが、近くのスーパーから段ボールを調達した。段ボールの引き取りサービスは無かった。整理整頓は人各々ペースがあるので、不要。

丁寧な応対がとても良かった。またお願いしたい。

不用品の回収も同時にしてくれる点が非常によかったです。

他社引越し業者に最悪な対応をされ、相見積もりをとると言っているのに契約した引越し業者さんも強く押してくるので、あまり良い印象はありません。

しかし思ったよりは安く引越しができましたので、とりあえず良かったです

他社の見積もりや日時が予想しやすくわかりやすかった。

他社の概算見積もりさえも時間がかかりすぎる。

横浜市→安曇野市ヘ引越(移住)

電話対応が良くて引越革命しました。が、引越当日､荷物が汚い、ホコリがかかってるとのことで、段ボールと少量の荷物しか運べなかった。自分にも非がありますが、見積りは口頭と写真だけでは駄目ですね...

後日、便利屋さんに頼んで残りの荷物を運ぶことになりました。便利屋さんにも料金がかかるので、もう最悪です。

実際に来てもらってタメ語で話されたのと移動する際敷地内でタバコを吸われてたのは唖然でした。

洗濯機を取り付けてくれるとの事だったのにうまく取り付けられておらず水漏れの原因になりました。

当日の対応はとても良く十分に満足でした。

ただし、サービスでいただけるダンボールのサイズが当方のリクエストと異なっていた点は残念だった。電話で応対していただいた所から、実際の運送担当の方にまで、話が通っていなかったように見受けられた。当方からのリクエストが後から追加の形になってしまったことが遠因かもしれないのだが。

相見積もり時のレスポンスが非常に早く、早期の決断ができたので助かった。

引っ越し作業員の方も対応が良く、車が入りにくいところでしたが笑顔で対応いただき非常に満足です。

手早く、丁寧だった。

引っ越し当日は遅い時間だったが、走るように作業を進めてくれ、二階への冷蔵庫も無事に運んでくれた。

営業の方の対応が悪く、連絡がつきにくく、時間の調整をして2度も見積もりにきたが、何のために2回も来たのかよく分からなかった。

前回の内容をあまり覚えていなかったようだった。