神奈川県横浜市戸塚区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

対応が早く、訪問見積もりがなかったので楽だった。

【料金】

範囲内で済んだ

【作業内容】

丁寧でよかったです

【全体的な評価】

訪問見積もりがないので楽で早く済ます事が出来てよかった！

【良かった点】

とにかく楽だった！

【気になった点】荷物に変更があり、積めない可能性があると言われた。変更がある場合は早めに！！！

とても電話の対応が良かったので、こちらの引越し業者さんに決めました。

当初、頂いた段ボールの数が足りず、追加させて頂きました。

快く持って来て頂き助かりましてが、引越しが終わり、元の家の最終確認をしたところ、運び忘れが多くて、少しがっかりました。

しかし、皆さん感じ良かったので、心持ちは良い引越しだったと思います。

引っ越しは車で15分程度の場所だったため、洋服など自分で運べるものは自分でやり、それ以外の大物家電等でお願いしました。

見積もり合わせの相談と、また、早めに予約したこともあり、土日の引っ越しにも関わらず、予定よりかなり安くなり満足してます！

今回ミニオントラックが限定であり、お願いして当日来ていただき子どもが大変喜んでました。

引っ越し価格の中にウォシュレットの交換や洗濯機の設置も相談して料金に含んでもらいました。

当日、14時から16時の間に来るとのことでしたが14時に来ていただき早く終わったことも満足しています。

箱に入ってるものは全て運んでいただいたのですが、予定外の家電は箱が無いため運んでもらえず、家電についての打ち合わせは綿密に相談しておけばよかったです。

また、家の中で組み立てた大きいラックは運び出せず、その場で自身で解体しないといけなかったのは予定外でした…ただ、電動の道具を貸していただきスムーズに解体ができたことはよかったです。

他の予定通りのベッド等はスムーズに解体と設置までしてまらいました。

丁寧に頭の向きなどその場で相談して組み立てていただき感謝しております。

引越しに関しては、とても満足。

電気、水道の開始と終了を実施してくれて、助かりました。

マイナスポイントが一つあります。

電気会社さんとのやり取りで、連絡がなかったので、

連絡先知りたくて電話をしたが、即答して貰えず折り返してくれた。

折り返しをしてくれた人に、最初から事情を伝え、理解してもらえるのにかなり時間がかかる。

やっと教えて貰えた電話番号は、引越し会社の電話で呆れてしまった。

他社で決めていたが連絡をしたところ非常にいい金額を提案していただいた。

サービスも金額が他社より安いにも関わらず素晴らしいものだった。

次回引越しする際は、また使用させていただきたいと思います。

作業員の方々も非常に感じのいい方達でした。

他社ではもっと高額だったので、想定金額より安く上がった。

電話受付してくれた方の対応、作業員の対応、電話見積り、廃棄物対応、梱包の簡便さよかったです。

朝がちょっと早かった。

全般的には融通も利いて満足です。

大雨で大変な中、感じがよく、かつ丁寧に作業をしてくれました。

また、ゴミも相談したところかなり回収料金を割引してくれた点です。

若い子も、教育が出来ているのか挨拶、作業の丁寧にやろうとしてる姿勢が随所に見えました。

是非次回もお願いしたいと思います。

リフォームに伴う部分的な引越しでした。

どれだけの荷物をどのようにどこに動かしたら良いのか見当もつかず困っていましたが、そのことを相談すると訪問時に今まで経験したことを踏まえていろいろな提案をしてくださいました。

移動する荷物の様子を瞬時に把握して箱の大きさや数をすぐに割り出してくださいました。

他社より多めの箱の数でしたが全てサービスでした。テープ緩衝材も引越し近くになって家具の追加もしましたが、快く引き受けていただき追加料金にもなりませんでした。

当日の引越しは夕方と伺っていましたが、少し早めに来ていただき暑い中てきぱきとこなして予定よりも早く終えることができました。

料金についてはいろいろな提案の際に丁寧に説明していただきました　

その中で納得できるものでお願いしました。いずれも他社と比べてリーズナブルでした。リフォーム終了後またお願いするつもりです。

良かった点

　冷蔵庫や洗濯機などの面倒なものまでこちらの細かい指示通りやって頂けました。

　段ボールが足りなくなったのですが、すぐに無料で対応してもらえて助かりました。

悪かった点

　コロナの時期にやって頂き大変申し上げにくいのですが作業員の方の足の臭いがキツすぎでした。せめて新居の方では履き替えるなど対応して欲しかったです。また丁寧にやってもらっているとは思いますがぶつけて傷もついてしまい残念です。その後のフォローもなく残念です。

【見積もり時の対応】

私が伝えたことと送られてきた見積書で相違する部分があり、少々不安になりました。

【料金】

希望金額と同等であり満足です。

【作業内容】

スムーズに対応していただき満足です。

【全体的な評価】

作業もスムーズで全体的には満足しています。

【良かった点】

日時の確認もきちんとされていて、引っ越し当日を安心して迎えることができました。

【気になった点】

こちらが伝えたことと見積書に相違していた点があったことです。

事前見積もりも早かったです。

当日は、13時～18時の時間帯で16時半ぐらいからの引越しでした。

作業員の方もとても親切でした。

割と早く終わったので良かったです。

また、機会があればお願いしたいと思います。

引越し侍に登録したその日に訪問見積もりをして下さりました。

訪問された方の対応は丁寧で人当たりが良く、信頼できる方だなという印象でした。

価格交渉にも応じてくれ、予算内に納めることができ非常に満足しています。

エアコンの取付け、取外しも含まれているのが良かったです。

引越し当日は4人体制で、リーダーが1人おり、基本的にはリーダーを窓口として会話するような格好でしたが、リーダーも人当たりが良く丁寧で非常に好印象でした。

物件や家具家電に傷がつかぬよう皆様慎重に対応くださり、かつスピードは早かったです。

引越し先での荷物の運び込みでも丁寧に対応下さり、家具の配置に関するこちらの要望にも紳士に対応下さりました。

ダンボールには家の階数と部屋の名前を書いておきましたが、数箱(45箱中4〜5箱)置き場所が間違っている箱がありましたが、許容できる範囲なので総合的には大満足です。

話してる途中で、知り合いでもないのに『うん』という方が得意でなくて

うん、それはね！っと言われたときにはさすがに敬語でしゃべってほしいと感じてしまいました。

見積りまでもスムーズで分かりやすく内容は説明してくださったり

私が様々な質問や不安な点をいってもすぐに対処してくださいました！

また、エアコン取り付けについても穴明工事も込みと聞いて驚きました。

非常によい対応で安心しました。

一番早くメール連絡をくれた他社があったのですが、初動のレスポンス以外は対応が遅く、待っている最中にお電話を頂き、その時の対応が金額や希望を踏まえ、大変良くしていただけたので、そのお電話で決めさせていただきました。

電話対応時、極力希望の時間に添えてくれようとしていたことが伝わりました。

直近にも関わらず早くお電話頂き、助かりました。

荷物詰めなど手際がよく、話しかけやすい方々でしたので、こちらもお願いしやすかったです。

直前の訪問前の電話も、きちんとこまめにくださり、信頼できました。

地図がわかりにくいところでしたが、根気強く聞いて下さり感謝しています。

個人的には後日ダンボール回収が非常に助かります。

女手一つではすぐに色々できなかったので、机の解体なども嬉しく思いました。

夜遅くにありがとうございます。

メールとの回答とズレなどがなく、訪問した際にも荷物の具合から荷物がどの程度載せられるかなどちゃんと答えてくれた。実際に引越し時にトラックに積んでもらったところを見せてもらったが、見積もりで話をさせてもらった通りだった。

一貫して誠実な対応をしてもらえて、信用できる引越し業者さんだと感じた。

料金については、大手他社より見積りは安かったです。

値引き交渉では、見積りより2万弱安くしてもらえました。

今回の引っ越しでは、4社に見積りを依頼し、アートさんは、2番目に安かったです。

1番安かった他社さんは、口コミで辺り外れが大きかったので、お願いするのは止めました。

アートさんは過去に複数回利用していますが、荷物の梱包や取り扱いも丁寧で、荷物の数量の確認も徹底しています。現場でのちょっとした荷物の追加にも柔軟に対応してくれます。

社員教育が行き届いており、好感が持てました。また、利用したいと思いました。

・見積りは他社より高めだった。

・梱包の仕方などは特別な梱包材を使用するなど、

手際を含めてプロ意識が感じられた。

・ダンボール、布団袋はサービスだった。引き取りもサービスだった。

・作業者は自己紹介をはじめ、丁寧な仕事振りだった。

・運搬ルートの周辺の養生なども細かな気配りだった。

・次回(転勤終了時)も依頼したいと思っている。

時間通り来ていただけ、素早く丁寧に作業してくださったのでとてもありがたかったです。

料金については、相場の半額ほどで済んだので感謝しています。

段ボールが当日に少し増えても料金が変わらず対応してくださったので良かったです。

手早く作業していただき、電話の事前確認なども的確に行っていただいて助かりました。

荷物も丁寧に取り扱っていただき、挨拶もきちんとしていて、社員教育が行き届いている会社だということがよく分かりました。

他社は家具の分解や段ボールの送料が有料でしたが、すべて込みでやっていただけた点も非常に良かったです。

段ボールの引き取りサービスやエコ楽ボックス、クローゼットの貸し出しなどサービス内容も豊富でしたので、自分では荷物を詰めて、搬送後取り出すだけの手間で済むのも、忙しい引越し時期にはありがたかったです。

引越しサイトで色々比べては見ましたが、ネットの口コミや信頼感で大手企業さんを選んで良かったです。

こちらより安いところはありましたが、電話対応が要領を得なかったり、一度出してもらった見積もりが担当者間で引き継ぎされてなかったりと不安になる点がありましたが、アートさんはそのような心配を一切しないですみました。

また、引越しすることがあれば利用したいと思います。

予算よりだいぶ安く済ませていただきました。

他社の評判などのお話しもありましたが、営業の方ならこのくらいするのが普通かなと行った内容で特に嫌な感じもなく、作業内容の説明もとても丁寧でしたのでほかの見積もりもキャンセルして、その場で決めました。

当日きた作業員の方も愛想よく、大きい荷物をなるべく運んでほしいという要望にも最大限に応えていただきました。

作業も特に気になることもなく、傷なども何度も確認していて、作業前の説明もしっかりしていて安心でした。