神奈川県川崎市川崎区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良くも悪くも頼れる親戚のおじさんみたいな対応で、変に気を使うこともなく手際よく対応してもらえたので、また引越しするときはぜひお願いしたいと思いました。

丁寧さを求める人には向かないと思いますが、親近感がわく対応だなと思いました。

【見積もり時の対応】

ビシッとスーツを着たベテラン風の営業マンでした。

既に他社で見積もりをした旨を伝えると快く価格交渉してくれました。

その場では返事が出来なかったのですが、粘られることなくのご検討くださいとだけで、あっさり帰ってくれました。

【料金】

他社と見積もり金額を伝えてお電話にてご相談したところ、せっかく連絡いただけたから…と他社の金額よりも大幅にダウンした金額を提示してもらえました。

納得できたため、そのまま契約しました。

【作業内容】

テキパキとしていて、チームワークが取れているなぁと思いました。

照明器具の取り外し取り付けはサービス内容に含まれていて助かりました。

【全体的な評価】

大手の業者さんでは無いものの、かなり値段を下げられたので満足しています。

【良かった点】

訪問見積もりに来てくれた営業マンが書いた見積書の字がとても丁寧で第一印象が良かった。

他社との価格交渉を快くしてくれたこと。

【気になった点】

当日作業前に、作業者達の方が引越し先に着いてしまうからカギを預かれないかと依頼された。

分かっていたことなら、事前に説明しておいて欲しかった。

見積もりのお電話を頂いた方の応対も丁寧で、その後質問したいことがあり電話をした時も親切に受け答えして頂いた。

また、当日のスタッフの方々も笑顔でテキパキ進めていただいてあまりの速さに圧倒されました！

アース線を外すことができなくてお願いしようとしていたのに、何も言わないでも外してくださり、引っ越し先でもいつのまにか洗濯機の設置までして頂きました。

自転車を渡し忘れて一度戻っていただくというご迷惑をおかけしてしまいましたが、親切に対応してくださりお値段以上のサービスだったと思います！

本当にありがとうございました！

まず訪問見積もりから行って頂きました。家とトランクルームの2箇所に荷物があったのですがその点も柔軟に対応してくださり、値段も元々考えていた金額よりも安く7万円台で行って頂きました。

引越しの当日も挨拶をきちんとして頂き気持ちよく作業を初めていただくことができました。共用部分、部屋部分の養生も一つ一つ丁寧で良かったです。

荷物を外に出しながらも着いてるホコリを払いながら作業してもらったので引越し後は今までより家具が綺麗な状態になりました。

いざ作業が始まると荷物の持ち出しからトラックに搬入するまでの作業がとても効率よく、迅速だなと感じました。それでいて家具や壁等を傷つけないように丁寧な作業で安心しておまかせすることができました。

新居へ荷物を搬入する際も夜遅くになってしまったのにも関わらず丁寧な作業でした。

始まる前にだいたいどこに家具を置くかイメージをお伝えしたら全員で共有して頂きイメージ通りの配置になりました。

作業後の荷物の忘れがないかの確認、料金支払いの際も丁寧な対応で最後まで嫌な思いひとつせず終わることが出来ました。

また機会がありましたらぜひ引越しをお願いしたいと思える業者でした。

訪問見積もりの際にどこの引越し業者もこの距離なら30万くらいはかかりますと言われ、だいたいの予算希望を聞かれ25万くらいだったら…と伝えたところ24万8千円と出され、30万が25万になるなら！と喜んで即決しました。

決断を早まったかなーと少し後悔しました。

しかし、見積もりに来てくださった方はものすごく低姿勢で漢字もよく好感が持てたので結果まあ良かったなと。

引越し当日は予定よりかなり早く着いたようでやや急かされた感じがしたが、素早くやっていただけてよかった。

気になったのは、引越し作業中で、客の家の中で作業中にプライベートな電話がかかってきたようで普通に電話に出て作業をしながら、ケラケラ笑いながら仕事をしていてあまり良い気分ではなかったです。でもそれ以外は大丈夫でした。

コストパフォーマンスも良く、何度も電話対応してくれました。

また当日の作業員皆さん笑顔で声かけ等コミュニケーションがとれていて、

とても効率良く素早く作業されていました。

こちらも楽しく引っ越し出来とても有り難かったです。

電話対応は良かったが、作業員がもう少し丁寧に対応してくれたらより良かった。

見積もり金額が作業員に伝わっていなかった。

メンテナンスが行き届いてないのか、トラック荷台の床の木屑が荷物にかなり付着していて、

不快でした。

今後は大手を利用しようと思った。

当日担当してくれた作業者の方は学生さんって感じの人でしたが丁寧で感じがよく、

印象が良かったです。

以前お願いした大手さんの引越しのときと比べると、

細部に対しての細やかさは欠ける印象はありましたが、

価格重視、細かいことは気にしないのであれば良いと思います。

受付時点から引越し日前日までの電話対応が毎回丁寧で良かったです。

電話での見積もりで、他社の見積もり金額を伝えたところ、かなり値引いて頂けました。

今回の引越し会社に決めた理由は、料金だけでなく、段ボール20個分がサービスであること。

また、ハンガーボックスの無料レンタル、洋服タンスの中身は当日スタッフが持ち運び可能な重さであれば入れたままでも良いといったサービス内容であった為です。

引越し日の一週間前に段ボールの送付を依頼しましたが、段ボールが倒れないように玄関前に丁寧にテープで貼り付けをして下さいました。

引越しの当日を担当した2名の若いスタッフの方々の対応も大変親切で、安心してお任せ出来ました。

明るい雰囲気の方々で、作業もスムーズに実施して頂けました。

また、サービスで不用品の回収もして頂きとても有難かったです。

引っ越し侍を利用するまで今回の引越し会社は存じ上げなかったのですが、今回利用して良かったと感じています。

今後また引越しする機会があれば再利用したいと思います。

他の業者さんより梱包含め、かなりお安くして頂きました。

梱包作業される方が来てくれたのですが、プチプチがなくて大変そうでしたが、工夫して梱包して下さいました。

引越し当日は、作業も早くスムーズに進みましたが、大きい荷物を搬入する際、ぶつけてしまい色が付いたのでヒヤヒヤしました。

また、出る時はどうしても汚くなるので仕方ないのですが、入居時も同じ靴下で床が少し汚れてました。（気付いて途中から履き替えてくれてたようです）

あとは、引越し後の段ボールの引き取りなどは付いていませんでした。

お安いので仕方ないのかな？とも思いましたが。

それ以外はとても素早く効率よく運んで下さいました。

【見積もり時の対応】

こちらが求めていることをきちんと読み取って、より良いプランにしようとしてくださったので、とても良かったです。

【料金】

当初想定していた料金よりも安くして頂けたので良かったです。

【作業内容】

忙しかったようで到着時刻は少し遅れていましたが、それ以外は作業員の方の説明・対応も丁寧で満足できました。搬出・搬入もスムーズで荷物も丁寧に扱ってもらえました。

【全体的な評価】

上にも書きましたが、到着時刻が遅れたこと以外はとても良かったです。

2020年11月に引越し。タイミングが良かったのかもしれませんが、他社と比較して料金が3万円以上差があったので、アリさんに決めました。

予定の荷物積み込み時間を早めたことを当日、直前に聞かされる、見積時に聞いていた4tトラック１台ではなく、2tロング１台で引越し開始、不安でしたが予想通り荷物が積みきれず一部自分達で運び、残りは会社側のバックアップで運搬。

なんとか荷物は運んでいただきましたが、積み込み時間を早めたのにも関わらず、引越し時間が長くなり、当初予定していた引越し時間となりました。（部屋数の割に荷物が多かった理由もあり）

営業と現場側の情報連携不足なのか、あまり追及はしませんでしたが、引越し先での家具配置の柔軟な対応等、作業員さんの対応が、良かったので非常に残念です。

今回は、初期見積との差が結果に大きく影響がありましたが、差が少なければ、また依頼する会社候補である会社さんだと思います。

初めてファミリー引越センターを利用させていただきました。

お見積もり1社目でしたが、営業の方の感じがとてもよく料金説明、値引きサービスともに結果一番最初に他社さんよりもお得なプランをオススメしていただき即決致しました。

その日に段ボールも持ってきていただきスムーズに引っ越し業者さんを決める事ができました。

また当日の作業員の方もとても感じがよく梱包のアドバイスから家具や家電の説明まで訂正にフォローしていただきました。

お仕事も丁寧でスピーディーで総合的に大変満足しております。

ネットの口コミでは、正直ネガティブなご意見もあり当日まで少し緊張はしていましたが、当日の作業員の方が親切にしていただき引っ越し業社さんのネガティブなイメージが無くなりました。

また機会があれば是非お願いしたいと思います。

一番最後に見積もってくれたハートさんがおいしいところを持っていった。金額的には先に見積もったA社から2万円値引きしてくれたのと、決めてくれたらこの場で段ボール置いていくと言うので、すぐOKした。四連休中の引っ越しだったので高いのはやむをえない。営業さんは他社の安いところはバイトがやっていて、テレビなど養生もしないで運んじゃうと言われ、確かに大手さんのがいいのかという気になった。

営業さん　少し軽いのりではあったがフランクに話せ値引き交渉も簡単だった。他社の悪口は感心しなかった。

オペレーター　いつもきっちり、丁寧なものいいで好感が持てた。会社のルールなのだろうすべて三日前に次の工程の連絡が来て、安心できた。

作業員　仕事がきっちり丁寧で熟練しているかンがあった。対応もしっかりしていて全体的にいい印象を持った。

まだ後半の引っ越し先への荷卸しはしていないが、たぶんしつかりやってくれるでしょう。

単身者男性ですが用意してもらった段ボール20箱のうち余りはたった一箱。入居したときは五箱だったのにたった２年でココまで増えたかとあきれました。

ハートさんとてもいい会社だと思いますよ。

当日は雨天。

一足先に引越し先に向かった。道が混んでいたせいもあって引越し先ではかなり待ちました。

着いてそうそう説明を受けましたが濡れた靴下でズカズカ入ってきた。靴下を履き替えるのがマナーとおしえている他社もあるようです。元地が綺麗でなかったのかもしれないがゴミやら髪の毛が濡れた足跡とともに床に着いた。箱には置いて欲しい部屋も書いてあったのに関係ない部屋のものが積まれていた。

見積に来てくれた方が良かっただけに室内作業員の残念な仕事ぶりだった。

悪かったとこ

・事前の段ボールや緩衝材が有料になってしまう。

・事前訪問があったのに、サイズの大き過ぎるトラックで来て結局遠くに止めて運び出しをし時間がかかった

・洗濯機の取付業者を別日にお願いしたら、当日の朝指定された時間が、21時から23時の間で翌日仕事なのに困った。

・段ボールの引き取りサービスがない

良かったとこ

・作業してくれた人の印象が良かった

・値引きに応じてくれた。

アドバイス

安く済ませたい時はいいと思います。

他社見積金額を引合にして安くして貰いました。

営業の人と実際作業してくれる人との話が通って無いようで、見積時にスチールラックの解体を依頼していて同じ内容を当日説明したら特に揉める事なくやってくれましたが知らないようでした。

料金にも満足しています。当日対応頂いた方々も迅速にテキパキ対応いただき助かりました。

開始時間・終了時間も希望通りでした。

こちらの確認不足も有りましたが一箱積み残しがあったようで翌日取りに行き自分で運ぶ事になってしまいました。

見積もりを依頼させていただいたのが3日前という非常識な日程でしたが、数時間で見積もりを提示してくださりました。

見積もりをこの速さで提示してくださったのはワクワク引越しサービス様ともう一社のみでした。更に価格も大手ではあり得ないような安さでした。

前日連絡もしていただき、誠実な対応をしてくださり非常に感謝しております。

実際の作業ですが、荷物が少なかったこともありますが、当日も時間通りのスケジュールで、搬入、搬出が15分ほどと驚くほど手際が良かったです。大きい家具の梱包までしてくださるのが非常にありがたかったです。

担当いただいた方がとても爽やかで、てきぱき作業を進めていただきました。

リーダーの方が他の社員さんに優しく指示をしていたのも好印象でした。

また機会があれば是非ワクワク引越しサービス様にお願いしたいです。

あまり有名ではないですが値段がかなり安く、サービス、スピード感を見ても大手とほとんど差はないのではと思います。

【見積もり時の対応】

非常に好印象

【料金】

大変に満足

【作業内容】

流れの説明がなく不安になった

【全体的な評価】

営業マンが好印象だった為に期待過多していた

【良かった点】

値引き交渉を目の前で確認してくれ満足

実際の作業スピードは早い

【気になった点】

見積もり時では、詰替え、再梱包の作業があると聞いていたが(聞き間違い？)実際はなく、説明もなく不安になった

神奈川から千葉へ引っ越しで、当日は2トン車ショートで行いました。

契約した理由としては、朝一番にサイトから見積もりを依頼したら午前中の間に複数の引っ越し業者から電話があり、電話対応時も運ぶ家具やサイズをひとつひとつ確認され、見積もり金額を提示してもらい、金額は少し高くなりましたが午前便も指定することができたので、決定しました。

当日は、男性と女性の作業員が来られ、ひとつひとつ荷物を丁寧かつ迅速にトラックへ運んでいただきました。

また見積もり時に伝えた段ボールの数よりも少し多くなっていましたが、問題なく対応していただき、無事引っ越しを完了することができました。