神奈川県川崎市川崎区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話見積りで契約。しかし当日までに追加の段ボールは届かず、不安が的中。玄関や壁エレベーター内の養生は軽く一枚軽く貼っているだけで、作業自体はスピーディーでしたが荷物が多すぎると、トラックに載せられないと、大量に段ボールを残された。こんな事は初めてで当惑しました。

翌日自分達で改めて運ぶ事になり何のための引越し依頼だったのかと、気分が悪くなった。

荷物が残っているのに、サインを記入しろと、呆れてしまった。

今まで、大手の業者や新興業者に引越し依頼しておりますが、こんな引越し業者は初めてで、選んだ事を後悔しています。

全額返金してほしいくらい！

他社の見積もりと比較しても良心的な金額だったが　実際の相場は分からないが　最初から最後までの対応は非常に良いものでした。見積もり依頼の電話対応も引越し当日の作業担当者までプロらしい印象を受けた。

逆に他社は電話をかけても訪問出来ないとなるとガチャ切りされたりと酷い所もあり　相見積もりがあまり取れなかった。

初めての引越しでした。

不動産関係の提携と大手という点、料金を合わせてくれたので決めました。

事前に梱包作業し後日積出し、翌日搬入のプランとなりました。

現場の方の対応は良く、上手くサポートして頂きました。

どちらかと言えば後方サポートの対応が悪く、足を引っ張っている印象。

洗濯機の取外し・設置についてどの様に進めるか、分からず上手くいかなかった。

営業面と内勤の連絡が機能していない、よくある現象でした。

事後の段ボールの引取りが有料なのも残念。

只、コスパとしては十分かと思います。

心付けを渡したおかげかこちらの要求は聞いてもらえた印象。

9時の約束でしたが、TELなしで8時30分に来ました。それに対しての挨拶もなく、ダッシュで早く終わらせようという考えが分かりました。

若い子なので分かりますが、相手の立場にたち考えて行動してほしかったです。

丁寧で、明るくテキパキ迅速に作業していただいたのでたすかりました。

満足

電話対応の女の方はとても親切でわかりやすかったです

荷物が増えても快く対応してくださいました

引っ越しも朝早い時間希望通りに対応してくださり、とてもスムーズに済みました

ありがとうございます

　運び出す時は、手際よくテキパキと丁寧に行っていただきました。

　新居への荷物の運び入れは、マンションの管理人さんにも挨拶に行ってくれ、その指示にもしっかりと沿って、細心の注意を払いながら丁寧にしていただきました。

　対応も感じが良く、見積もりにはなかったものも、気持ちよく全て運んでいただき、感謝しています。

　また引っ越す時には是非使わせていただきたいし、知人にも勧めたいです。何よりも、大手の会社と比べてとても安価で無駄なところがなく、誠意を感じました。

料金が思っていたより、5万円ほど安く対応頂いたので、大変感謝しています。

また、ダンボールのプレゼントサービスや荷物の搬出、搬入作業においても適切な対応で感謝しています。

見積もり対応が一番早く、接客対応も丁寧。

引っ越し時の対応も非常に良かったので、とても満足しています。

他社との見積もり比較で値引きいただけたのも良かったです。

訪問見積もりまでお願いして物量を確認し、依頼したにも関わらず、当日荷物が乗せきれないということで、翌日も対応することに。

現場担当の方は当初から載せきれないという事で本社と掛け合っていてくれていたが、本社からは応援対応等はなく、最後の最後に電話がかかってきて、「荷物が載らないが追加の傭車手配はできないので翌日の対応に」という一言だけ。引越し当日に旧住所の賃貸契約を解約ということで清算等も対応していたため、翌日廻しには出来ないと何度もお願いしたが、挙げ句の果てにはクレーマー扱いにされかかれ、非常に不愉快な思いをした。

自社で傭車手配できないのであれば、赤帽等を至急手配して貰いたい旨伝えても「それは契約にない」、大家と賃貸期間延長の交渉をするから差額家賃の補填はしてもらえるのかと聞いたら「どのくらいの負担になるかわからないので受けられない」と0回答。大型の荷物だけ残されたので、せめて大型を運んでもらってダンボール詰めの荷物を残してくれたら自分の車で運ぶと交渉しても「もう積み込みをしたので入れ替えはできない」と取り付く島もなく、仕方がないので大家に懇願し依頼の延長を許諾してもらってなんとか翌日対応させてもらえることに。

この口コミ記載時点ではまだその翌日の作業がなされていないことから、甚だ心配な状況ではあるものの、なんとか無事に終わることを祈るばかりです。

よかった点

丁寧です。

一点一点丁寧な搬入出でした。

悪かった点

雨でしたから、全体的に湿っていました。

段取りが良かった。ハーフでしたので。今度は。梱包作業もお任せしてやったほうがいいいでした、梱包作業でかなりの時間的に、なりました。値段的には、他とは解りませんが、トラック１台減らしたので、夕方近くまで掛かりました。

空いた段ボール箱を持って行ってくれればもっとよかった

良かった点：

- 14:30頃からスタートしたが、17時に終わった。作業は非常に早い。

- 同梱を手伝ってもらいました。

- バビーベッドの分解を丁寧にやってもらいました。

【見積もり時の対応】対応が良く、希望に沿って対応していただけた

【料金】他社の見積り金額を開示したところ、他社よりもはるかに安い金額提示に驚いた。

【作業内容】15時から18時の間に到着。作業スタート予定の契約だったが、実際の到着時間が22時と4時間近く大幅に遅れ、搬出はスピード重視、養生もせず荷扱いも見ていて不安を覚える作業内容。

【全体的な評価】繁忙期ということで、仕方がないと思う部分と、値段が安く助かったという部分と、大変な引っ越しになったが終わってみれば、良かったと思います。

【良かった点】

金額が圧倒的に安い

【気になった点】

他の方の作業を行った後でのスタートという事で、前の作業が押した為

時間が大幅に遅れた結果になっているので、安く契約をたくさん結ぶ事は結構だが、それに対応出来るスケジュールをしっかり取っていただきたい

丁寧な対応とダンボールやその他のサービスが良かった。

繁忙期でしたが、見積もりは早めに対応していただけた。

次引越しする際はまた引越し侍にお願いします。