神奈川県横浜市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

他社と比べても的確で素早い連絡・お見積もりをいただけました。

料金も文句なしのご提示でした。

また、引っ越し当日までに配送元が宛先を間違えた荷物について、

追加料金をお支払いする前提でご相談したところ、梱包済みならばとご対応いただけました。

別で配送依頼しなければならないことも見込んでいたため、大変助けられました。

段ボールの回収がない地域だったのですが、そこまで多くないため問題ありませんでした。

荷物が多い方でゴミの量が気になる方は、その点も見積時にご確認なさるとよいかもしれません。

大手に訪問見積してもらうが、料金も頑張らせて頂きますと言って、はじめに7万と提示される、その後は5万と言って、最後には4万くらいまで値引きになったが、それでも高いと思い、保留にした。

電話でスター引越センターさんに見積りを依頼して、2トンなら2.65、2トンロングなら3.5とはじめから適正な金額で提示してもらい、親切に対応してもらえた。

他の業者も同じくらいの見積だったので、対応の良かったスターさんに決めました。

実際に現場にきて作業してもらった方も、良い方でちゃんと問題なく作業してもらえました。

大満足でした。

【見積もり時の対応】

平日に電話がとれないので、メールでのやりとりを希望したが、希望通りメールで対応していただいたので助かった。

【料金】

安かった。

【作業内容】

階段無しの3階へ引っ越しだったのだが、スムーズにやっていただいた。

【全体的な評価】

8月の暑い中スピーディにやっていただいてたすかった。

前の作業が早めに終わったとのことでご連絡をいただいたのですが、自身の梱包がその分終わらないことをお伝えしたところ爽やかにお手伝いします！と言っていただいたので安心した。

壊れたものなども特になく、安かったので良かった。

【良かった点】

スピーディ

【気になった点】

特になし

【見積もり時の対応】

見積もりに来てくださった営業さんが、誠実に他者との比較をして内容を伝えてくださり、

内容についても、レクチャーいただき、非常に参考になりました。

【料金】

他社よりも安く、納得感のある見積もりでした。

【作業内容】

聞いていたよりも多い人員でいらしていただけました。

作業員の皆様は本当によく対応してくださいました。

事前に全ての荷造りができていなかったのですが、荷造りも手伝ってくれました。

また、難易度の高い家具の搬入も色々と工夫して、結果的に希望通りの搬入ができました。

【全体的な評価】

営業マンも、作業員さんも、誠実に対応してくださり、好感が持てました。

【良かった点】

家具の搬入方法など、試行錯誤してくださった点。

大人数で迅速に作業してくださった点。

見積もりが明瞭だった点。

作業員さんたちの態度がよかった点。

【気になった点】

特にありません。

電話の受付時から他の会社と比べてサクサク話が進みました。

見積もりも細かいことはあれこれ聞かれず、必要最低限で、電話も保留にされることもなく素早く見積もりが決まり、すぐにメールも届きました。

前日の連絡も午前10時にはかかってきました。

当日も時間枠はじめの10分くらいで来ていただき、2時間程度で全て完了したのに、

遅くなって申し訳ありません、と言われました。

お値段もかなり安くしていただき、他社にその値段を言うと、「かなり安いですね、うちはそこまでは頑張れませんすみません。」と言われました。

全体を通して大変満足な引っ越しになりました。

ありがとうございました！！

近距離での引越しで利用させてもらいました。

電話対応から見積もり、当日の動きまでサービスのとても素晴らしい引越し会社さんで、忙しい私にとっては訪問見積もりがない事も決め手でした。

値段と引越し作業は本当に早くて丁寧、親切で優しい。

過去有名な他社さんもほとんど利用しましたが、中でも値段とサービスの質どちらもこちらがダントツNo.1です。

依頼はベッド、洗濯機、冷蔵庫、リビングテーブル、大きな衣装ケース等大物と段ボール20個位で、他は自分で運ぶ予定だったのですが、積める分ほとんど一緒に丁寧に運んでくださり本当に助かりました。

細かな確認で要望を聞いてくれて、荷物や家具の配置でも、不便のない様にとてもきめ細やかな配慮やアドバイスをくれました。

今後はこちらにお願いするつもりです。

ありがとうございました。

とにかく一番お安い♪

荷物は少な目で以前に一度依頼した先へ初めにお聞き致しましたが、ガッツさんが一番でした！

今回は仮置きで来月にまた新居へ引越しをしなければならず…その意味でもお安い所を探していました。

でも金額よりも初めてのお問い合わせにとてもオペレーターさんに丁寧にお応え頂き、当日迄何度か不安や質問・お願い等をご連絡させて頂きましたが、毎回異なるオペレーターさんでも皆さま丁寧にお応え頂きとても安心感がありました。

また希望日迄の日にちが無かたったにも関わらず間に合うようダンボールも早急にお届け頂きとても助かりました！

引越し当日の昨日は大雨で…どうなる事かと思いましたが、朝一番であった為かお約束時間通りに見えて丁寧にできるだけ濡れないよう素早く積み込んで下さいました。

唯一大きな家具の洋服ダンスがドアからスムーズに出られるサイズではなかった為、とてもご苦労をされ…ベテランさんのご指示の元傷も付かず無事に何とか運んで頂けました！

一生に何度もある引越しではありません。

安かろう悪かろう…ではこれからのスタートがつまづいてしまいます。

正直にお伝えをさせて頂きますと契約後にこちらの良くない口コミを見つけとても不安になりましたが、その辺を正直にお伝えしオペレーターさんより頂いたお返事を信じてお願いを致しましたが…本当に良かった！！と思いました。

良くない部分は改善されていらっしゃるのだと思います

見積内容、引越し前までの対応はすごく良かったです。

値引き対応も努力いただき、他社との違いなども分かりやすく説明があり、安心して任せられそうな感じでした。

しかし、引越し完了後にテレビが壊れていたことが分かり、しかも補償対象外とのことで、この点だけはかなり不満です。

現場担当者の話と私の話に食い違いがあるため、このままでは補償ができず、今回は会社として対応しないとのことでした。

搬出前に問題なく使用できていたことを証明できればよかったのですが、現場担当者としっかりと確認を行わなかったので後悔しています。

家具や住居側の建具に傷がついていないかの確認はよくやると思いますが、特に家電はしっかりと搬出前と搬入後に問題なく使用できるかどうかの確認をしておくことをお勧めします。

できれば搬出前、搬出後に現場担当者と一緒に動作確認を行い、写真などに撮って残しておきましょう。

こうすることでより安心して利用できると思います。

▼良かった点

当日は、てきぱきと素早くご対応いただきました。お陰さまで想定していたより早く引越しが完了しました。

対応してくださった方は明るく応対してくれ、相談にも気軽にのって頂けました。

引越し先のシーリングの取り付けなどにもご対応いただきました。

また、電話での見積りの際は的確に運搬物の確認をして頂いたおかげで、当日はスムーズに運搬して頂き、追加料金の発生もありませんでした。

▼悪かった点

家具の運搬や梱包は丁寧とは言えず、引越し先(新住居)のクロスが一部剥がれてしまいました。

ほとんどの家具や家電を1人で運搬しようとされたため一気に運べず、屋外の地面などに何度も置かれていました。

夏場の引越しであったこともあり、業者の方は「暑い」と強調しておっしゃって作業をされておりました。

室内冷房の運転を強いられてる感じがしました。

初めて引っ越し業者にお願いしたが、安全面も安心できたし、

何よりスピードが早くてあっという間でした。

同じ苗字ですね！と業者の方が声をかけてくださって、とても親近感が湧いて最後まで気持ちよく引っ越しができました。

単身での引越だったため、家電や家具もTVくらいで荷物自体は少なく大手他社の単身パックなどを利用すれば予算はかなり抑えられたが、

その場合ダンボールを自分で用意しなければならず、時間も無かった為一括見積もりで検討することにしました。

ギターが荷物に含まれていたのですが、電話対応の際にファミリアさんだけ梱包の仕方やプチプチの梱包材のサービスを提案していただけました。

また予算オーバーなことを見積もり時にお伝えしたところ、金額も頑張ってもらえました。

その場で即決はせず、他社の見積もりと比較したいと伝えましたが、特に態度が変わることはなかったです。

何社か他社でも電話で見積もりの概算を出していただき、予算内に収まるところもありましたが、電話対応で好印象だったファミリアさんにお任せすることにしました。

ダンボールもプチプチもガムテと養生テープも早く持ってきてくれたので、すぐに荷造りにとりかかれました。

当日も事前に連絡頂いていた時間に到着し、作業スピードも早くてあっという間に終わりました。

多少予算オーバーでしたが、納得して金額をお支払いできました。

電話見積もりでの価格設定がスピーディーで、他社よりもリーズナブルに出来ました。

時間帯がフリーなので、夕方になってしまいましたが、手際が良く、段ボール等も丁寧に扱ってもらえたと思います。

猛暑の中での引っ越しだったので、致し方ないとは思いますが、コロナ禍という事もあって、作業員がマスクをしていないのは気になりました。

・9社に電話しましたが、顧客目線で一番対応が良く、信頼出来ました。

料金も一番良心的でした。

中には安い料金を掲げておりますが、実際交渉となると横持ち、階段等と法外な料金を要求する業者も有りました。

・8/13は雨で天候が悪かったです。

２名来ていただき、毛布、緩衝材等の対応で全く濡れる事なく、非常に丁寧に扱っていただきました。

引越先は先ず道幅が1. 8mとトラックが入れず、目的地まで300m 程あり、雨の中、台車によるピストン輸送です。

そして、目的地の一階までに急な階段(50段)があります。

更に、そこから、最終目的地は三階となっており、エレベーターはなく、全て階段を上る事となります。

非常に悪条件の中、非常に良心的な料金で、２名の作業員の方は寡黙に手際良く作業を行っていただきました。感謝、感謝、感謝の一言に尽きます。

【引越センター アイキョー様】を最上・最良な引越業者として推奨させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。

みなさん礼儀正しくて暑いなかをありがとうございます。

クーラーの取りはずし3台取り付け二台頼んだのですが別料金35000円請求されました。

びっくりでした。

２年に一回ほど引っ越ししていますぎ別料金こんなに高いのは初めてでした。

これからは引っ越しの料金だけじゃなくてクーラーの取り付け取り外しの料金も聞いてから決めようと思いました。

シモツ引越サービスさんを利用させてもらいました。

まず、見積もり段階で下見なしで概算見積もりを頂けたのが助かりました。

実際に下見では予想の引越し車のサイズ、台数で見積もりをしてもらいました。

その際、必要ダンボール数を提示してくれたのですが、それがどんぴしゃで感動しました。

引越し当日では、作業員の方三名が来られ、作業もその他もとても丁寧で好感を持てました。

冷蔵庫運搬では狭い階段を工夫しながら上げていただき、プロの技を垣間見ました。

このクオリティで、このお値段か！と値段にも満足です。

次引越しをするとしたら、改めてシモツ引越サービスさんにお願いしたいと思いました。

▼良かった点

手際よく作業していただけた。搬入作業では、壁などに当たらないよう、かなり気をつけて作業してくださいました。

梱包を依頼しましたが、おばちゃま二人が手際よく作業しくれ、助かりました。

▼悪かった点

搬入作業をしてくれるお兄さんに質問すると、かなりつっけんどんに返答されたりしました。作業自体はテキパキやってくれるので、わからないにしても、もうちょっと優しい返答のした方にするだけで、印象が全然違うのになと思いました。

■良かった点

・電話、当日作業ともに丁寧な言葉遣いでの対応をしてくれたこと。

・トラックに余裕があたったため、見積もり以外のものも無料で持っていってくれたこと。

・パソコン等の精密機械を丁寧に扱ってくれたこと。

・ドラム式洗濯機の取付けは専門業者が行ったので、安心だったこと。

■気になった点

・ドラム式洗濯機の取り付けの際に１万２千円くらい追加料金を取られたこと

　あらかじめ追加の値段があるかもしれないと見積もり時には言われていたが、思ったより高かったため、少しショックであった。

・現金払いを指定していたが、当日にお釣りは用意出来ないのでピッタリでないと困ると言われたこと

たまたま財布には丁度あったため良かったが、電話見積もりの時に伝えてくれても良いのではないかと思いました。

■感想

電話対応、当日作業、引越し料金、概ね満足です。ドラム式洗濯機の取り付けだけが心残りでした。。。

お見積もりの価格交渉がスムーズでよかったです。

こちらからの依頼に対する可否について、無駄なやり取りがなく即明瞭な回答をいただけました。

迅速で要点のわかりやすいお話が大変ありがたかったです。

相場から想定していた価格より安価でやっていただきました。

ダンボール回収などのサービスは今回利用できませんでしたが、家電の処理に関する厳しいお願いにも柔軟に対応していただきました。

価格重視でお願いしていたので、価格に対するサービス内容には大変満足です。

一点、お見積もりをいただき価格交渉後そのままお電話にて契約をしましたが、その電話では詳細の確認が少し甘くて書類が届くまでの不安がありました。

確認やご依頼、ご相談への対応が早かったです。

地域密着型で大手ではない、ならではの丁寧な対応を感じられました。

事情があり、当日にダンボールを頂いて 梱包だったのですが、くる時間など、色々わがまま言ったにも関わらず、嫌な顔せず、スムーズに最後まで笑顔で 作業してくれました！

かなり、満足です！

ありがとうございました！

見積もりに来た方が2階に上げられない場合は1階に置いていきます。とか言っていたのでちょっと嫌な感じもありましたが他よりも安かったので決めました。

見積もり時は2tワイドで２往復との約束でしたが、当日は2t車と幌付きトラックの2台で来ました。

2台で２往復か？と聞いたら1往復でやり切ると言うので心配しましたが全部積み込んでくれました。

新築への引越しでしたが養生もしっかりで良かったです。