神奈川県横浜市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

午後便で12時半〜15時半の間に来るというお話でしたが来たのは16時。新居に搬入が終わったのが20時でスケジュール的には残念でした。

作業スタッフは感じがいい人たちではありましたが、搬出忘れや備品を忘れて帰ったりと、ちょっと確認不足が多く微妙な印象でした。

初めての海外転居で8社ほど見積もりを取りました。大手〜中小企業までお声かけをしましたが、唯一現地見積もりをしてくださり、尚且つ他社より少ない容積でブレのないドンピシャの見積もり結果で結果見積もり想定のまま貨物の積み込みができました。

当日の対応も素晴らしく、大きな家財から小物まで一緒に作業してくださり、対応も丁寧かつフレンドリーでとても安心できました。初めての海外転居で不安でしたが経験に裏づいた実績が確実にある企業様だと感じました。また帰国時にお願いすると思います。ありがとうございました。

全体的には良かったと思いますが、残念な点は乾燥機に凹みがあったことを搬出前に確認　合意をしなかったことです

搬入時に「ここ凹んでました」と言われたのでどの時点で凹んだのかは確認のしようがありませんでした

乾燥機は新品購入したもので、その時に凹みはありませんでした　

引っ越し先で業者さんをお待たせしてしまいましたが　待機していたにも関わらず　感じよく対応してくださいました

1.廃棄業者と引越し業者が別のためトータルでの評価はできませんがダンボール15箱とその他の荷物での引越では妥当な金額でできました。

2.荷物の搬出時の手際の良さに感心しました。15分程度で終わりました。

3.ダンボール、ガムテープ、布団袋、ハンガーボックスなどのサービスもあり良かったです。

4.荷物が少ない人には安い金額のため、おすすめの業者さんです。

どの会社にも言えることかもしれないけど、搬入、搬出の予定時刻についてアバウトすぎる。

例えば搬出予定が午後で14:00～16:00となっている場合、14時時点で一度連絡をもらいたい。

連絡が無いので、下手したら16時まで全く身動きが取れなくなってしまう。当日、その予定時刻には状況が多少わかると思うので、例えば15時くらいになりそうとか連絡が欲しい。

引越し希望日まで、あまり時間が無かったので見積りを電話でしてもらえて助かりました。

電話対応が親切で丁寧でしたし、料金もどこよりも安かったです。

電話での見積りで頼むのを忘れてしまった小さめの荷物何点かも柔軟に対応して頂き、親切でスピーディーな作業でした。

ダイニングテーブルの隅が擦れてしまっていたのと、金属製の脚が少し歪んでいたのは少々、残念でしたが、全体的にはとても良い引越しだったと感じています。

引越革命さん、本当にありがとうございました。

相見積もりで、他社と同じ時間に訪問依頼しました。

見積書をなかなか出してくれない会社がありましたが、『うちはこれです。』と素早く出してくれ、そこからオプションなども説明してくれました。

すごくわかりやすく、細かくお話ししてくれました。

本や趣味のものが多く、ダンボール箱が多くなってしまうので当初の見積もりがとても払えないものだったが、往復便、フリー便、荷造り荷解きを自身ですることでだいぶ安くしてもらえた。往復便でこちらも往復を覚悟したが1回で済ませることができその分手間がなくなり、搬出搬入スピードも手早いながら丁寧にしてもらえて良かった。

引越し先の変更や荷物預かりにも迅速に対応していただき感謝しています。

オペレーターの方の対応が分かりやすく、他の引越し業者よりも親身になっていただきました。

作業員の方達の手際も良かったです。

また引越しの際はお願いしたいと思います。

今回、引越し業者に依頼してみて、全体的に非常に満足しています。まず、契約までのプロセスがスムーズで、サイトに登録してからわずか2日で契約に至りました。他社と比較して価格が非常にリーズナブルであり、当初想定していた10万円よりも大幅に安い7万円で済んだのは大きな魅力でした。見積もり連絡も迅速で、対応が早かったことが決め手の一つとなりました。

訪問見積もり時のスタッフの対応も非常に丁寧で、誠実さが伝わってきました。また、訪問時に受け取ったダンボールなどの梱包資材のプレゼントも、細かい点ながら非常に助かりました。値引き交渉にも快く応じてくれ、こちらの希望に沿った価格調整ができたことが良かったです。

当日の引越し作業も迅速かつ丁寧で、作業員の対応も非常に良かったです。スピード感もあり、無駄なくテキパキと進めていただけたため、ストレスなく引越しを完了できました。これまでインターネットでの評判も参考にしていましたが、その期待を上回るサービスを受けられたと感じています。今後、引越しを検討している方には、事前に他社との比較をしっかり行い、この業者の価格と対応を確認してみることを強くお勧めします。

契約までの電話対応はとてもよかった

2tトラック詰め放題と聞いていたがあれこれ理由をつけて荷物置いていかれ結局自分で車借りて運ぶはめになった。

作業員は外から室内に入る時に靴を履かないで入ってくる時が時折ある。（引っ越し先で）

マットレスを運ぶ際に青い保護シートがあるにもかかわらずマットレスを直に地面を引きずって外の廊下まで運ばれた。

直接見ていたし廊下のカメラに証拠残ってるので管理会社に申請してます。

メールで傷ついたところを送ったが運んだ作業員が元からあった傷だというからこちらはなにもできません。と言われ泣き寝入り状態。

結構な頻度で引っ越ししますがここまで最悪な対応は今までで初めてでした。

少しの差のお金でとても後悔したので今後は多少高くても絶対大手にお願いしようと心から思いました。

見積もりに来てくれた方はとても丁寧で良かったけど正規の見積もり書を何回お願いしても送ってくれなかった。

お値引して貰えたのは良かった。

引越し時運ぶ時に家具のホコリを拭かずにそのまま持って行かれた。

あまり丁寧な作業では無いと感じた。

荷物を運び入れる場所を聞いてくれる方も居たけど聞かずに適当に運ばれて後で困った。

やはり大手と比べるとちょっと違うのか人によるのか分からないけど全体的にあまり良くなかった。

３社見積もりをお願いして分かったのが、搬出搬入を２日にわたって行うところが１社あったこと。これだと宿泊の手配とか宿泊費とか余分な出費がでてしまう。ペットもいたためペットホテルも利用しなくてはならないのかと思った。最初の１社に１日でやるところはないですよ、と言われたときは本当にあせった。

ところが他２社ともこの距離は１日作業の距離ですと言われほっとした。

今後引越するときは２日にわたって作業するところは除外することにした。

今回お願いしたハート引越さんの方々は本当に素晴らしいかった。段ボール無料引き取りもありがたかった。

【見積もり時の対応】

もとの部屋がかなり散らかっていたので訪問見積はNGだったが、電話見積だったので助かった。自己申告の荷物以外によくある荷物としてこんな物はないかと聞いてくれたおかげで荷物の申告忘れもなくお願いできてとても良かった。契約から引越し日までの日数が少なかったがダンボールの配送を通常より前倒しで手配してくれてとても助かった。

【料金】

格安業者の中では少し高め

【作業内容】

作業員の方もとても明るく元気で感じがよく、作業もテキパキとしかし丁寧にやっていただけた。前の作業が早めに終わったとのことで予定時間より前倒しで訪問する事を打診されたが、荷詰め作業が終わっていなかったので時間通りでお願いしようとしたが逆に手伝いを申し出られたのでお願いすることにした。結果的にとても早く引越し作業が終了したのでとてもありがたかった。大型の棚は今回粗大ごみとして捨てる予定だったが、家の下の置き場まで降ろしていただけたのも大変助かった。

洗濯機の設置は別料金で提携の電気業者の方にやっていただくため、無料で作業員の方がやってくれる引越し業者よりは高くなってしまう。ただし所有していた洗濯機がだいぶ古くホースも一度も取り替えたことがなかった上、設置場所の水道との位置関係で元のホースで接続すると使用時だいぶ邪魔になってしまうところだったが、専門の業者だったためホースの交換（当然ホース代は別途必要だが）も対応していただけた。あとから自分で普通の業者を呼んで頼むより格段に安くやってもらえるため、見積時に別料金がかかると言われたときは少し悩んだが、私の場合は頼んで大正解だった。

【全体的な評価】

たくさん見積もり連絡が来る中でどこにしようか迷ったが、最終的には口コミの件数の多さと評価の内容をみて人力引越社にした。

ギリギリで進めていたため見積もりから引越し当日までドタバタな引越しになったが、口コミを信じて人力引越社にして良かったと思う。

【良かった点】

業者を選ぶときに一番気にしていたのが作業中の追加料金の発生だった。その点、人力引越社は見積もり時点で提示された値段のまま作業してもらえるとホームページにも書いてあるので安心。しかも見積もり後、荷詰めをして想定より荷物が多くなってしまってもトラックに積めるのであればダンボール5箱程度までなら無料と事前に連絡あり。

実際もらっていたダンボールに荷物を詰めきれなかったが、当日中古の箱を貸していただき予定より多くなってしまった荷物をそのまま追加料金なしで運んでいただいた。

また、家の中や運ぶ家具家電などの元からある傷は搬出前に一緒にチェックし、新居への搬入後更にもう一度チェックするので、口コミでよくある「しばらく経ってから傷ついているのが発覚する」ということがなく信頼できる。

【気になった点】

ダンボールはＳとＬの2種類から5箱単位で選べる。本や食器などは重くなるためＳでお願いされるが、本や食器が少なく5箱もいらない人にはそれよりもＬの箱を増やしたいと思う人もいるかとは思う。

本サービスを利用することで、

色々な業者から私が入力してる要望などが一括で各社へ送信されることから

私自身、各社とやり取りする時

似たような質問をするときコピーして貼り付けるだけで各社とメールできたことが

魅力に感じれましたね。また、本サービスの

カスタマーセンターの対応・対応力GOODでした!!

電話で見積もりの際にショートで大丈夫！と太鼓判。自分は以前ロングだったので不安な事伝えたが、ショートでいける！と言われ安かったので即決。

引越し前日にショートに積載できない可能性を伝えると、当日追加15000円プラスと。

当日追加22000円と言われ、前日15000円と言われたこと伝えたら、「15000円分だけの仕事します」と言われ、ベッドは砂利の上に一旦置いたらしく、ベッドに砂利乗ったまま。ダンボールに入った物のみ追加積載すると言われ、引越し業車から送られて余ったでかいダンボールの箱も置いていき、腰を痛めて自分で車で往復して色々運ぶことになり、挙句にかなり割高。

痛い勉強代になりました。やっぱり大手の方が仕事も丁寧だし、いいと思う。反省。

良かった点

梱包や搬入の手際の良さ、冷蔵庫やソファなど大物の搬入技量の高さ、ゴミ回収まで一貫した作業品質の高さ

悪かった点

契約までは営業担当者による親身な対応があったが、契約締結後は、料金支払いを実施しその後幾つかメールで質問するも一才の連絡がなく、当日の対応もない。

・重い荷物が多くその点大変だったと思いますが、作業員の方は暑い中とても良くやって頂いたと思っています。作業員2名のうち1人が女の子だった為、リーダーの方は大変だったと思います。

・2トンロングでの料金設定でしたが結局積み切らず荷台を見てみると上部三分の一は空いてしまっていてその点納得出来るものではありませんでしたが作業員の方はとても感じの良い人達だった為、強く指摘する事は出来ませんでした。

・降ろし場所にヘルプで男性が1人手伝いに来ましたがとても感じ悪くまともな会話すら出来ませんでした。(リーダーに報告済み)

・全体的には良くやって頂いたと思っていますが、残った荷物をその後(深夜)別の業者に頼まなければならなかった為、結果的に料金は倍近くになってしまいそこは問題があったと思います。

良かったのは作業員さんがベテランさんで素早くやってくれたところで、残念だったのは前日にダンボールが届いたのですが来るのが夕方6時近くになってしまったので梱包作業が進まなかったので、オペレーターさんとのやり取りの時点でその前日までにお届けして頂いた方が良かったなと思いました。

他社との比較をわかりやすく説明してくださいました

スムーズにかつ丁寧な対応だと思いました

その一方、見積もりされた時と作業される方の伝達事項が少し異なる点があり戸惑いました

質問などの連絡のやり取りは大変分かりやすく交換を持ちました