神奈川県横浜市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

他社の見積もりを出してもらい最後にファミリーさんに頑張って貰うのが一番かと思います。

何回か利用させてもらっていますがここより安い所は見たことありませんし対応も悪くありません。

特に無し

迅速で丁寧で良かった

見積もりの電話対応から引越し当日の対応まで、スタッフの皆さんがとても親切でした。当日、他社で道幅が狭いと断られたので車が入れるか心配でしたが、車もスムーズに入っていただき、搬出作業もテキパキやっていただき安心しました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

単身だったこともあり、電話でサクッと見積もっていただけました。周りからはアート一択！とお勧めされていたのでできればアートが良かったのですが予算オーバーだったところを色をつけてもらえて満足のいく契約ができました。

【料金】

文句なしです！

【作業内容】

一つ一つの工程の前に確認とサインを求められ安定した品質を提供しようとする姿勢が見て取れました。

作業員さんも感じが良くテキパキと動いていただき、積み込みから搬入まであっという間でした。

【全体的な評価】

また利用したいと思います。マイナスの点は特にありません。真っ白な靴下が安心感があって良かったです。

オンライン見積もりが良かった

対応してくださった方も良くしてくださった

安くしていただいた分作業員さんの質はそれほどでもないのかなーって印象

家具を吹いてくれるようなことはこちらが言わなければやってくれなかった

見積もり、当日作業スタッフの対応はそれぞれ良かった。

契約内容確認について疑問と改善が必要と感じられた。引越当日の作業開始時間について2日前連絡に

注意が必要。

段ボールサイズはLサイズも必要

引越し当日、不用品の回収する方もバラバラと来るなか、その不用品の運び出しまでしていただけました。

テキパキと詐欺し、15分くらいで終わりました！

ダンボールも無料でもらえて、余ったものは当日に回収していただけました！

他社と比較し、金額も安かったので少し不安でしたが、見積もりから1円たりとも高くなることはなく、

見積もり書と比較しながら荷物を運び、とてもスムーズでした！

引越しをする際はまたお願いしたいです！

実際に来てもらってタメ語で話されたのと移動する際敷地内でタバコを吸われてたのは唖然でした。

洗濯機を取り付けてくれるとの事だったのにうまく取り付けられておらず水漏れの原因になりました。

見積もりも、私が考えていた以上に金額を下げていただき助かりました。

とにかく仕事がてきぱきとしていて清潔感もあり良かったです。

作業中も、色々説明してくれたりアドバイスをもらえて助かりました。

他社は、決めるまで帰らない雰囲気で怖かったが、アートは無理のない話っぷりで、予算も聞いてくれた。

当日の対応はとても良く十分に満足でした。

ただし、サービスでいただけるダンボールのサイズが当方のリクエストと異なっていた点は残念だった。電話で応対していただいた所から、実際の運送担当の方にまで、話が通っていなかったように見受けられた。当方からのリクエストが後から追加の形になってしまったことが遠因かもしれないのだが。

今回の引越し会社の1番いい所は、作業員の方々はとても丁寧に仕事をしてくださり、作業中も安心してお任せできました。

仕上がりもきれいで、現場対応は申し分ありませんでした。

悪い点は、電話対応の方の説明が少し分かりづらく、特に株主優待に関する質問をした際に、あまり理解されていない様子だったのが残念でした。

訪問見積もりの担当者の対応自体は丁寧で印象は良かったのですが、最初に提示された見積もり金額と、交渉後に出てきた金額の差が大きすぎて驚きました。

安くしてもらえるのはありがたいのですが、最初の提示額が高すぎて、正直どこまで信用していいのか少し不安になりました。

また、見積もりの内容に小さなミスがいくつか見受けられた点も気になりました。

全体的に現場作業の質は高く、作業員の方々の対応はとても良かったので、電話対応や見積もりの精度が改善されれば、より信頼できる会社になると思います。

相見積もり時のレスポンスが非常に早く、早期の決断ができたので助かった。

引っ越し作業員の方も対応が良く、車が入りにくいところでしたが笑顔で対応いただき非常に満足です。

急にも関わらず、速やかに

遂行してくれた時間も早めに来てくれた

天候にも配慮して良かった

悪い点は特に見当たらなかった

二箇所に搬入するなどこちらの要求に快く受けてくれた

一社にLINEをしたつもりが沢山の業者から電話が入ったことが鬱陶しいと感じた。

手早く、丁寧だった。

良かった点は、当日の引越しのスピードです。この点が１番の良い点であったと思います。とにかく早くスピーディーでした。当日の対応については、多少時間がタイトでギリギリでしたが、そのスピードのおかげで何とか終わりました。悪かった点は、時間がタイトになってました。こちらの想像する時間とは違っていました。ギリギリの時間帯でしたので、心配はありました。余裕がない中で本当に予定通りに終わるのだろうかといった心配は正直ありました。ただ、当日は私たちが自ら手伝っていた点があり、無事には終わったので、まず、安堵はしました。料金的には、平均的な感じがします。引越しの前に、物を渡して頂いたのはありがたいです。次回は、他社さんの話も聞いてみたいと思っています。もっと良いサービス精神で行って頂ける会社があればそこに頼もうとも思います。もしくは、個人や知り合いの方々での引越しも話を聞いたことがあるので、それもありです。安さも大事ですが、パフォーマンスやサービス精神なども重要ですね。

当日もわからないことを沢山お聞きしてしまいましたが、

真摯にご対応いただき、安心してお任せすることができました。家具や家財も傷ひとつなく丁寧に運んでいただいたので、次回もお願いしたいと思いますを