神奈川県横浜市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

横浜市の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、神奈川県横浜市で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

引越しの一括見積もりを依頼する

2217件中1〜30件を表示

丁寧で細かな気配りができる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2021年1月06日 11時25分
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
差額
+ 70,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年8月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市泉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 7 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
なんでもお願いしやすく、また"これは大丈夫てすか?"、"こうしましょうか?"と細かな事を確認しながら、ベストを教えて行ってくれるので、とても安心して任せられました。
今回らくらくプランで梱包作業もお願いしましたが、素早くとても楽でした。ただ、人によってダンボールの字に誤差があるので、開梱の時に読みにくく、何が入ってるのだろう?と思うこともありました。
ただ、全体的に楽させていただいたので、満足です。
対応がとても丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年12月25日 20時06分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
差額
-45,000円
45%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年7月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越しをするのが今回が初めてで不安だったのですが、とても丁寧に分かりやすく説明をして下さり、安心してお任せすることが出来ました。
金額についても、頑張って下さり最終的にかなりコストを抑えてのお引越しが出来、感謝しています。
段ボールも事前にかなり多く下さったので、追加料金等もかからずパッキングが行えました。

また、引越し当日ベッドの枠組みの解体に戸惑っていた際に手伝ってくださったり等積み荷作業以外にも色々と助けて頂き心強かったです。

今回、不信感や不安を抱くことなく引越しが出来たので、次回引っ越す際にも利用すると思います。
自分の周りで引越しを考えている人にも是非勧めたいです。
明快な回答、テキパキしたやりとり
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年12月23日 17時41分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2020年9月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 4 / 布団 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールと電話で見積内容の説明をいただき、不明点が解消された。
【料金】
料金に含まれるサービスの内容、別料金となるオプションの内容が明確。
【作業内容】
テキパキと搬出搬入していただき、迅速かつ丁寧に作業されていた。
【全体的な評価】
値段も良心的で、サービス内容にも問題なかった。他社と比べると圧倒的に価格に差があるが、あまり必要のないオプションが自動的についてきてスタート価格が上がるよりも、ベースが安価でそこから追加オプションできる形なので、利用しやすいと感じた。
【良かった点】
全体的に満足。
てきぱきと物事を進めてくれて好印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年12月23日 11時31分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2020年9月18日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → その他(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
いちはやく連絡をくれ、低価格でのサービス提供だったことが心に残り、他の数社と比較した結果お願いをしました。
当日の動きも細やかな配慮のもとてきぱきと動かれていて、スムーズに引っ越しができました。その都度お伝えする要望にも快く応じていただけてありがたかったです。
初めてお願いした会社でしたがとても良かったので、また機会があればお願いしたいです。
とてもテキパキと丁寧に対応してくれました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年12月19日 13時14分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
+ 20,000円
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2020年9月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 千葉県大網白里市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 8 / バイク 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの計画段階から概算をしっかり教えてくれ、
参考になりました。
他社との相見積になった際も特別価格を提案して下さり
当日の対応もテキパキと丁寧な仕事ぶりで、
大変満足です。ありがとうございました。
早くて安い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年12月18日 22時35分
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
-100,000円
67%DOWN
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月19日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは車で15分程度の場所だったため、洋服など自分で運べるものは自分でやり、それ以外の大物家電等でお願いしました。
見積もり合わせの相談と、また、早めに予約したこともあり、土日の引っ越しにも関わらず、予定よりかなり安くなり満足してます!

今回ミニオントラックが限定であり、お願いして当日来ていただき子どもが大変喜んでました。
引っ越し価格の中にウォシュレットの交換や洗濯機の設置も相談して料金に含んでもらいました。

当日、14時から16時の間に来るとのことでしたが14時に来ていただき早く終わったことも満足しています。
箱に入ってるものは全て運んでいただいたのですが、予定外の家電は箱が無いため運んでもらえず、家電についての打ち合わせは綿密に相談しておけばよかったです。
また、家の中で組み立てた大きいラックは運び出せず、その場で自身で解体しないといけなかったのは予定外でした…ただ、電動の道具を貸していただきスムーズに解体ができたことはよかったです。
他の予定通りのベッド等はスムーズに解体と設置までしてまらいました。
丁寧に頭の向きなどその場で相談して組み立てていただき感謝しております。
電話対応も作業もよかったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年12月09日 19時35分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年10月08日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 群馬県利根郡みなかみ町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールでの対応だったので安心でした

【料金】
他社と比較して安かったです

【作業内容】
とてもよかったです

【全体的な評価】
電話対応も作業もよかったです

【良かった点】
不用品の処分もしてもらえて助かりました。
ダンボールも5箱までなら見積もりより増えても追加料金がなかったのもよかったです。
簡潔で親切でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年12月09日 16時04分
想定の引越し見積もり料金 66,000円
実際に払った引越し料金 74,800円
差額
+ 8,800円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年10月03日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 北海道樺戸郡浦臼町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
比較サイトを使って決めているので他の会社の概算も見てから決めたいと伝えましたら、その分サービスでカバーしていただきとても納得、満足する契約をさせていただきました。

【料金】
他社の見積もり最低金額を伝え、そこに負けないような値引き、サービスをして頂けました。

【作業内容】
当日私より先のご予約の方が大荷物だったので作業員さんが三人きてくださいました。テレビなどの梱包、洗濯機の運び出しなど想像よりスピーディーでした。

【全体的な評価】
とても良かったです。次回も使用させていただきたいです。

【良かった点】
上記の点がほとんどです。

【気になった点】
ご連絡を交わす際毎回担当者が違うのが少しきになりました。
担当ごとにサービスの感覚も違うようでなんとなくその場で対応していただいてる方が独断で決めてるのか…?(自分はありがたいので良いのですが)と感じました。
また、引っ越した先でのお支払いとお伺いしていましたが、作業員の方には前払いと言われてしまい、不信感を抱かせてしまったのでもし担当が変わるのであればそれはそれでうまく伝達していっていただけるとありがたいです。
以上のように気になったことはありましたが、サービスで相殺させるくらいには満足しております。
作業がスムーズだった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年12月09日 15時10分
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
差額
-10,000円
11%DOWN
依頼した引越し業者 博多引越本舗(北九州引越本舗)
引越し時期 2020年10月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 福岡県みやま市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
予想していた作業時間よりも、対応してくれてスタッフの方達は非常に効率がよく、作業が早く終了した。
対応も明るく笑顔だったので、こちら側としても非常に気持ちよく引越し作業を見ることができた。
物を運ぶ際にも、非常に気を使ってくれているのが分かったので、安心して荷物を預けれると思った。
次回も引越しする際にも、またお願いしたいと思う。

少し気になった点としては、雑巾ありますか?と聞かれてこちらが、後で使用する予定だったものがたまたまあったので、それを使ってたもらった。
こちらとしては全然構わなかったけれど、それくらいの準備はしてきておいても良いのでは?と思ってしまった。
その他気になった点はなかった。
価格も他社に比べると安く、対応、作業効率も良かったので本当にオススメできる会社です。
本当にありがとうございました。
良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年12月09日 08時12分
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
差額
-2,000円
6%DOWN
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2020年10月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
段ボール詰めしていない荷物(縛っていない袋に詰めている等)を運べないのは引っ越し業界の常識らしいのですが、初めての引っ越しサービス利用だったためそれを知らず、いくつか積み残しが発生してしまいました。
契約上は積み残し無しとして確認を済ませ決済しましたが、事前の注意事項として教えていただきたかったです。
メールとの料金解離が酷すぎた。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2020年12月05日 10時04分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
差額
+ 3,000円
依頼した引越し業者 ファミリア引越サービス
引越し時期 2020年11月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県大和市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
メールでは2万円代だったので、実際に来て貰った所は5万円とのこと。
ラックを全て解体してくれるなら1つサイズ小さいトラックで運ぶとの事で3万円代となった。
メールとの料金解離が酷すぎた。
他の業者の見積りをお願いするのも疲れたので、仕方なく契約しました。

段ボールがしっかりしているのと、緩衝材を戴けたのはすごく助かりました。
個人的には単身なら充分満足でした
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年12月02日 12時03分
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2020年11月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点
初めの電話での印象とその後のメールでのやりとりはあまり親切ではなかったので不安でした。
当日物の扱いが若干大雑把な感じがありました。
詳細の説明がなく何が何だかわからないまま終わった感じでした。

良かった点
担当の方を変更してもらってからはとても親切に対応していただけました。
時間の連絡も2日前にありましたし当日もちゃんと時間の連絡をしてくれたので安心して準備ができました。
当日はびっくりするくらいテキパキ仕事をしてくれスムーズに終わりました。ダンボールもきれいで良かったです。
当日に荷物を詰めたりしたのですがそれも手伝ってくれてとても親切でした。
早く終わらせたかったので説明などなくても私は良かったのですがもう少し細かい流れの説明をした方が安心かもしれません。

はじめての引越しでしたが結果的には悪い点含めても個人的には単身なら充分満足でしたしまた利用したいと思いました。
電話対応がしっかりしており安心できた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年11月27日 06時14分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
-30,000円
38%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年10月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 大阪府枚方市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 8 / 布団 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初に丁寧に見積もりを出してくれたのが人力引越社のオペレータでした。
見積もり時に特定の日付ならより安い価格にできることも提案してくれて嬉しかったです。
不用品回収のサービスもあるので、不用品回収会社に連絡し調整する必要もなくとても楽でした。
搬出日の急な、不用品処分の追加も作業員さんが快く引き受けてくれ迅速に作業してくれました。
事前のメール、電話連絡もしっかりしており安心して引っ越しすることができて大変満足です。
機会があれば、今後も人力引越社を利用したいと思います。
金額が他社より安く、こちらの希望に沿っていた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年11月17日 19時58分
依頼した引越し業者 キタザワ引越センター
引越し時期 2020年10月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 岐阜県高山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・他社より金額が少なくとも3万以上安く引越しできた
・梱包サービスがあり、他社より安くほとんど何も準備せず引越しができた
・電話での説明が分かりやすく、引越し日の変更についても相談に乗ってもらうことができた
・家具の搬出に時間がほとんどかからず、引越しをした当日に他の予定を組むことができた

悪かった点
・精密機器をプチプチで包むようにするといった説明があったが、実際には剥き出しのまま運搬されていた(壊れていたなどの問題はなし)
・こちらの説明が悪かったのかもしれないが、一部家具の組み立てを行ってもらえなかったので地力で行うことになった

感想
今回一人で引越しを行うのは初めてでしたが、梱包サービスを使うことで前日まで仕事に集中が出来、ほとんど労力がかからない状態で引越しすること出来ました。
また引越しの機会があるようでしたら、梱包サービスはぜひ使いたいと思います。
また、今回は300km以上の長距離移動でしたが、大手の見積もりより金額が半額以下で引越しすることが出来ました。
大変助かりましたので、知人にも勧めたいと思います。
電話対応が良いので、信頼性が高いと感じた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2020年11月17日 11時28分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額
-20,000円
40%DOWN
依頼した引越し業者 レディアス引越センター
引越し時期 2020年10月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県海老名市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とにかくスピード最重視で、部屋の通路には養生をせず、ダイニングテーブルは破損され、ベッドのマット下のスノコを紛失されて大変困っている。弁済して欲しい。
件数をこなしたいのは充分理解ができるが、あまりに荒々しい作業で悲しかった。二度と依頼したくない。作業員は一生懸命やっていると思うが、会社の方針がスピード最重視なのだから、作業確認する時間すらないのは当然かもしれない。
こんな重労働なのに、彼らは昼食もとっていないようだった。これでは客から見ても企業方針を疑いたくなるような後味の悪い引越しだった。
作業価格が安いから選んだが返って高くついてしまった。
仕事が早く、作業が丁寧な印象。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年11月12日 21時08分
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
差額
+ 20,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年10月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積もりでの説明は大変丁寧で、引越しの段取りが分からない私でも、安心してお任せできました。

・料金に関しての説明では、料金明細、削ることのできる限界の料金の説明をはっきりと示してくれたため、当初の予算よりも少々オーバーでしたがお願いしました。
・前日梱包プランを勧められ、実際に行ったところ、手際がよく、2時間ほどで家の小物類をすべて梱包してもらえました。
・荷造りつきのプランでは、引越し後に一度だけ段ボールの引き取りを無料で行ってくれます。すぐに対応してもらい、電話をした翌日に引き取りに来てくれました。
・もしサカイ引越センターで引越しを考えている方がいたら、最初の訪問見積もり時点で、疑問点や値引き可能額をよく話し合うとよいです。少々高めかもしれませんが、作業内容はとても丁寧でした。
とにかく安い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年11月10日 23時11分
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 89,100円
差額
+ 19,100円
依頼した引越し業者 シモツ引越サービス
引越し時期 2020年10月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
安いし、早いし、丁寧だったので、総合的には満足だが、一点だけ気になったことが。

私を呼ぶときに「お客さん」ということ。名前(苗字)を知っているにもかかわらず「お客さん」と呼ばれるとあまりいいきもちではなかったです。

確かにお客さんだけど、、、なんだか少し違和感でした。
知名度がないから不安でした。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
投稿日 2020年11月10日 12時45分
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
差額
+ 2,000円
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2020年10月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市磯子区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
金額が安かった事です。

悪かった点
事務と作業員の連携が取れてなくプランが違くなっていた。
そしてプランが違うからこれ以上は積みきれないからと、結構荷物を残されて後が大変でした。

作業員2名で来てくれたが、1人の作業員の作業がとても雑で愛想も悪く家の中に家具をぶつけながら運んでいて、引っ越し先の部屋に傷がつきました。

傷を指摘したら、急に愛想が良くなり、自称副支店長だから傷の修理は会社を通さずに自分で責任とると言われたが、名刺もなく本当に副支店長なのかも分からず不安しかありません。

もし仮に副支店長だったとしてもこんなに雑な仕事をして、破損は会社に報告しないのは組織的に如何なものかと思った。
値段は安かったがここまで雑なのは初めてで二度と頼みたくないです。

養生もちゃんとしないで、搬入してぶつけて傷が出来てから養生したりとかしていて、意味が分からなかったです。
マスクや手袋をしてなくて不潔、何を言ってるか不明
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
投稿日 2020年11月06日 21時04分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2020年10月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
店長さんが対応をしてくれて比較的良かったと思う。
ただクレジットカードの支払いのやり取りがスムーズでなく結局使えなかったのでそこは不満

【料金】
料金は安いが、安かろう悪かろうという感じ
同業者他社と比べると半額以下で頼みやすい値段だった。

【作業内容】
一般的な引越し内容で特別なことはない
ただ洗濯機の設置が雑で、冷蔵庫のカバーを業者側で外したにも関わらず搬入後、着けてくれなかったのでそこは不満。

【全体的な評価】
女性の方の対応は良かったが、男性の方は大変不愉快な方だった。いまいち何をいっているかよくわからないし、意味のわからない質問確認ばかりで大変腹立たしかった。

【良かった点】
安かったのはよかったのと、女性の対応は良かった。

【気になった点】
マスクや手袋はしてほしいし、きちんと訪問見積りしていたにも関わらず何も情報共有されている感じがなかった。
電話対応含めとても親切でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月30日 00時30分
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
差額
-14,000円
23%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年9月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 茨城県水戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し日まで期日が迫っていたこともあり、自身がとても焦っていた。
電話対応などでは引っ越しの案内の他に引っ越しまでの具体的な準備手順や水道、ガス、電気などの契約変更方法など丁寧に説明頂いた。
焦っていた私にとっては非常に助かりました。
また、料金に関しても一つ一つ丁寧に説明頂き納得して申し込むことも出来ました。
実際の引っ越し作業においても丁寧に作業頂き又引っ越しの機会があればリピートしたいと思います。
電話やメール対応の営業さんは、良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2020年10月29日 16時27分
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
差額
+ 15,000円
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2020年9月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都狛江市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:事前見積もりよりも料金がかかる事が現場で分かり、作業者さんが本部に連絡して対応して、追加料金が必要ではあったが、追加段ボールやトラックサイズ等、いくつか料金的にサービスしてもらえた点。

悪かった点:段ボールが先なのか家具が先なのか、搬出する順番を事前に言ってこなかった事。こちらから、何を最初に運び出しますか?と聞いて順番を段ボールが先で家具や家電は後である事を教えてもらった。
ベランダの物干し竿を作業員さんが持ち出し忘れた事。(最終的に自家用車で運ぶ事で解決したが。)
家電の廃棄物の連絡が現場作業員さんに伝わっていなかった事。
搬出作業で外していたガードレールを元に戻していなかったので、管理会社から苦情を受けた点。最終的に外したガードレールは依頼主の自分が元に戻した点。

今後この業者で引越しを考えている人へのアドバイス:サービスで事前に頂ける段ボールは20箱(大サイズと小サイズがそれぞれ10箱分)だが、他の引っ越し会社さんの段ボールのサイズと比較すると大サイズでも思ったより小さいので、引っ越し当日に5箱分も無料なので、それも含めて段ボールはスーパー等から入手しておく事をお勧めします。
他社さんと変わらない品質なのに値段は良心的!
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2020年10月27日 22時26分
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2020年9月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し日や時間に余裕(平日・複数の候補)があったため、相場よりもだいぶ安くしていただきました!
単身・短距離とはいえ5万はきらないかな?と思ってましたが3万ちょいで引越しできたのは本当に助かりました…!
訪問見積もりでは粗品として冷感マスクをいただきました。コロナが流行&夏日が続いていたので嬉しかったです!その場で契約成立したのでプラスしてお米も頂きました。値引き交渉はほとんどせずに「金額は妥当だよね」とお話しをしていたのですが、営業さんが会社に確認の電話をした所、上司の方が「もっと安くできる!」と営業さんに喝を入れ、他社さんではトントンだった最低金額が、上記理由(日時に余裕があった)のために頑張っていただき、他の追随を許さぬ安さを出していただきました!
契約成立特典として、ダンボール(大・小)各10枚、布団袋、ガムテープを無料でいただきました。ガムテープは途中で足りなくなったので、ダンボールを10枚以上使う人は自分でも用意しておくといいと思います。私は本や服など、持ち物が多かったので頂いたダンボールでは足りず、通販で使ったダンボールも使用しました…。ハンガーにかかっているもの、手提げ袋に入れた物なんかはハンガーボックスが無料で使えます。当日に持ってきてくれてるので作業員さんに声掛けてしまいました。
ダンボールの引き取りは有料(1000円?)でした。
雰囲気も楽しい頼れるさすがプロ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月21日 18時11分
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 372,000円
差額
+ 72,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年9月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 長野県下伊那郡高森町 下市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 11 / 布団 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し準備がもたついてましたが、サカイ引越センターの人たちはみんな明るく助けてくれました。時間も速くて重い荷物を軽々と運びのを見てさすがプロと思いました。リーダーを中心にてきぱき動き、何よりお客様を大事に打ち合わせをしっかりして確認連絡相談をしてくれました。ありがとうございました。また機会があればお願いいたします。
応対品質全て最高
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月21日 12時25分
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2020年9月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 東京都港区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最高です!感謝!
転勤族のため、何度も引越しを経験した中でも一番良かったです!
電話をかけてきて下さった女性から誠実さを感じたので、すぐ営業の方に来ていただき見積りをしていただきましたが、料金も明確で対応もとても信頼でき、他社とは比べものにならない信頼感を得たので、その場で契約しました。荷造り段ボールについても、見積もりの時点で既に車に常備しており、おかげですぐいただきました。
引越し当日は、リーダーはじめ作業スタッフ全員が機敏で無駄のない動きで、また他社ではやらないような仕事もしていただき、搬出から搬入と最後まで丁寧で親切な作業にも感動と感謝で大満足でした。
今まで何社という引越し業者さんにお世話になりましたが、アーク引越センターさんが最高!です。
作業もスムーズで流石最大手だと感じた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年10月20日 18時26分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年9月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市磯子区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
会話もシンプルで分かりやすく、値引き交渉をそこまですることも無く最安値を提示してくれ好印象だった。
【作業内容】
見積もり時は作業員2名の予定だったが、当日は空きがあったのか3名で作業してくれたので予想よりもかなり早く引っ越しが終わった。
【全体的な評価】
非常に満足出来る内容でまた引っ越しをする際には是非利用をしたい。
【良かった点】
作業スピードがとても早かったところ。
【気になった点】
特になし
全員がプロフェッショナルで安心できる会社です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月20日 09時47分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
差額
+ 15,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年9月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市泉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し希望日まで10日間程でしたが、おかげさまで無事に引っ越しできました。
平日は仕事で家にいないため短期間での引っ越しで荷造りにとても不安がありましたが、営業担当の方が要望を細かくヒアリングしてくださり、少ない予算の中でも一部の梱包作業のサポート手配をすることができ感謝しています。
また午後便での引っ越しでしたが、お昼前11時半頃には来ていただき、作業員の皆さまの手際の良さもあり、予定よりも早く終了することができました。当日中にカーテンや水回りの日用品などの買い物に行くことができました。
初めての依頼でしたが、評判通りの会社様で選んで正解でした。
挨拶や作業の説明など、丁寧で、感じが良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年10月16日 22時03分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
差額
-22,000円
22%DOWN
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2020年9月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 京都府京都市下京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧で感じが良かった。
運び出しもスムーズで早く積み込みができました。
料金など他社(他4社)に比べて、一番低かった。
只、代用が電話とメールだけだったのが心配だった。
他、2社さんは訪問見積りをして安心した。
私の場合は引っ越し費用が会社負担で、一番料金が低かった町の引越屋さんに会社が決めました。
おまかせプランですと、料金的には10万~15万の間で余り差はありませんでした。
ダンボ―ルの引き取りは、アンケートに答えると引き取りがあって、答えないと引き取りは無し。
でも、意見を参考にすると言うことなら妥当と思う。
粗品は無かった。
他社2社は粗品を頂きました。
大手引越会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年10月16日 11時22分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
-30,000円
38%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年9月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 1 / 家具 5 / こたつ 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんと作業員の方の応対が丁寧とてもでした。以前お願いしたときも丁寧に扱ってくれたので、今回も好印象でした。
作業員の方は逐次お互いの声かけをしており安心して任せられました。
また、途中経過なども教えてくれるのでこちらも計画が組みやすく良かったです。
家具などはしっかり梱包してくれて、養生もバッチリしてくれます。新居だったのでとても嬉しかったです。
誠意がある、サービスがよい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2020年10月15日 15時57分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
差額
+ 35,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年8月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 5 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりはノベルティがあるのが嬉しかったです。
他社と比較して価格を下げていただき、更に運ぶものを少し増やしてもらいました。新人さんでしたが、頑張っていました。
当日は予定よりかなり遅れてきました。
約束の時間に来られるなくなるのは仕方がないですが、時間を過ぎる前に連絡して欲しいです。空の家でずっと待っていたのですから。
作業はとても素早く、親切で安心できるのが良かったです。以前引越しした時は従業員の態度がすごく嫌だったので今回は価格だけでなくサービスやプロ意識を持っているかを重視しました。
とても満足しています。
知名度が割と高く評判も良さそう
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2020年10月14日 01時05分
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2020年9月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積訪問してくれた方は大変良かったです。
作業員の人たちは床によく物落とすくせに謝りもしないしとても雑でした。運び終わってベットの組み立てちゃんとやると聞いてたのに解体してるくせに部品ハマってないところもあるし、更に洗濯機の部品を前の家に忘れてないか確認したら忘れることなんて経験一度もありませんの一点張りで謝りもせず不機嫌そうでこっちが悪いみたいな言い方してました対応がゴミでした。
二度と当社で頼みません。

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