神奈川県横浜市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

横浜市の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、神奈川県横浜市で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

引越しの一括見積もりを依頼する

1896件中1〜30件を表示

どこよりも安い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2019年7月17日 23時14分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2019年7月14日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・どこよりも安い
・家具は丁寧に運んでくれる
悪い点
・電話見積もり時にテープや緩衝材の事を教えられず、こちらから聞かないといけなかった
実際、ダンボールのみ送られ、それ以外は別料金のためテープは100均で購入、緩衝材は家のタオル使用
・電話対応や当日作業中2人のうち1人が無愛想
段取りよくテキパキと明るい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月17日 20時38分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年7月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市川崎区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
とにかくすべて満足でした。ダンボール回収も3ヶ月は無料だし、家具の配置も1度無料でお願いできるし、ミッキーの水筒2個もらいました。知人に話したらこの値段は安いって言われましたよ。安く引っ越し出来て良かったです。
よかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月17日 19時27分
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
差額
-12,000円
20%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年7月11日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(その他)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
予算よりだいぶ安く済ませていただきました。
他社の評判などのお話しもありましたが、営業の方ならこのくらいするのが普通かなと行った内容で特に嫌な感じもなく、作業内容の説明もとても丁寧でしたのでほかの見積もりもキャンセルして、その場で決めました。
当日きた作業員の方も愛想よく、大きい荷物をなるべく運んでほしいという要望にも最大限に応えていただきました。
作業も特に気になることもなく、傷なども何度も確認していて、作業前の説明もしっかりしていて安心でした。
当日の担当スタッフの方の対応が非常に良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月17日 16時15分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年7月14日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 1 / 布団 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
前記しましたが当日対応していただいたスタッフの方の対応が非常に良かったです。
時間も予想していたより早く終わることができました。ダンボールも当日追加いただきました。
他社と相見積もりを取りましたが値段もかなりの差がありましたが、サービスに手抜きはなく十分満足しました。
本当に明るくて感じがよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月17日 11時05分
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
差額
-90,000円
30%DOWN
依頼した引越し業者 ラク越―引越革命 株式会社
引越し時期 2019年7月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → その他(2DK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 京都府京都市右京区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 3 / バイク 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
決め手は、電話の営業応対でした。
とにかく明るくハキハキしていて声から好印象をうけました。不用品の処分も他社ではできなかったのですが、希望範囲内で処分もしてもらえることになりとても助かりました。
こちらの要望もしっかり色々と対応して下さって、とても助かりました。
値段交渉も色々と頑張ってもらいました。
荷造りからお願いしたのですが、長距離だったので値段が高くなってしまうのですが大手や他社に比べて破格値だったと思います。
引っ越しの荷造りも明るく、ハキハキしていてるスタッフが着々と作業を進めスピーディーで丁寧だったそうです。
荷下ろしの方もゴツい方でしたが雰囲気はやわらかででも、作業はスピーディーで且つ丁寧でした。
明るく感じのよいスタッフでした。
早く引っ越しができて助かりました。
全体的にとてもよかったです。
好印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年7月10日 19時45分
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
差額
+ 5,000円
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2019年7月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市南区 → 東京都中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話受付した人は、滑舌が悪く聞き取れないところもあったが、見積もりの説明など、誠実に対応してくれた。
作業を担当した人は大変明るく、気配りができる印象だった。
古い冷蔵庫を想定以下の金額で引き取ってくれた。
丁寧で気持ちのいい印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2019年7月10日 10時54分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
メールでの質問のお返事が一度だけ遅く、催促したことがありましたが、特に気になるほどではありません。
見積時には少し無理を言ったかなと思いましたが値下げに協力くださいました。嫌な顔もせず、他社様より断然良かったです。ダンボール追加も快くしてくださいました。
どの担当の方も、電話などの対応は丁寧で素晴らしかったです。
とても作業が早かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年7月09日 20時46分
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
差額
-7,000円
16%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年7月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
事前にネットで相場を調べていて、他社は相場通りだったり、引越し希望日に空きがなかったりしたのですが、こちらの値段が相場より5千円以上も安く、希望日に依頼ができたのでお願いしました。

フリー便で当初の予定では10~12時に開始予定だったところ、直前の予定がキャンセルされたということで、9時前に作業開始になりました。
最初の予定時間と合わせるようにガスの閉栓手続きをしてしまっていたので、ガス会社の方が来る前に荷物の搬出作業が終わってしまいましたが、先に引越し先に行って作業を始めていてくれるとの事だったので、少し心配でしたが、ガスの方をずらして行ったり来たりするには距離があって移動が大変だったので、お願いしてしまいました。
(特に何事もなく搬入も終えることが出来ました)

単身引越しだったので、そこまで荷物は多くなかった(と思う)けど、テレビが普通のスタンドではなく壁寄せスタンドを使っていたのも関わらず、取り外しから再設置までして頂けてとても助かりました。

洗濯機についても引越し先の水道に洗濯機の給水ホースをつなぐ部品がついてなかったのですが、サービスとして部品をいただけたのも良かったです。

唯一悪かった点は、照明も搬送すると伝えてたのに踏み台などを用意されていなかった点です。
(脚立は持っていかないと聞かされていたけど、踏み台もないとは思わなかった)
搬出時は一応こちらが許可を出しましたが、冷蔵庫を踏み台代わりにして外されて驚きました。
搬入時は持ってこられたダンボールに毛布詰め込んでふみさい代わりにされてました。
その点だけが残念でした。

見積り、作業速度は好評価です。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2019年7月09日 20時32分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
差額
-5,000円
10%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県大和市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業者の人柄もこなす速度もとても良かったです。
ただ、段ボールが擦れたのか壁紙が汚れてしまった点、物を倒して壁に穴を開けられてしまった点等はマイナスイメージです。
※補修等に努めては下さいました
※その後良く見もせずに作業完了の報告書に、問題はなかったとして丸をつけてしまった自分も良くないですが、引っ越し疲れが出ていましたね

トータルでは、しっかりとした対応で好印象なのと、他社様との比較では値段も安く、サービスもそこまで変わらないため、
今回この選択は概ね正解だった、と感じています。
夏本番前とはいえ、暑い時期にご対応いただき助かりました。

ダンボールの引取がないことをあらかじめ確認していなかったことが自信の反省点のひとつです。
それと、値段交渉は特にしておらず、他社様との単純な金額比較で即決でした。
活き活きしていた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月09日 19時28分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
差額
-3,000円
10%DOWN
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2019年6月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 東京都狛江市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
安かった

【作業内容】
スムーズだった

【全体的な評価】
活き活きしていてよかった

【良かった点】
スムーズに対応していただいた

【気になった点】
電話の電波が悪かった
大手のある程度信用なよおける会社だと思います。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2019年7月09日 17時34分
想定の引越し見積もり料金 32,400円
実際に払った引越し料金 43,200円
差額
+ 10,800円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年7月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(1LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金に関しては、もともと自分が予定していた金額からは1万円ほど上がりましたが、もともとの見積もりから値下げを頑張って頂き、洗濯機の取付も込みの料金でやっていただけたので、満足しています。
さぎょうに関しては、シューズをBOXにしまう際に、靴箱からサンダルを落としてもすみませんもなく…。
ただ車のすれ違いができない通りにトラックを置いての作業だったので、車が来るたびにトラックを退けて、また引越し作業を続けてと大変だったと思いますがテキパキと動いていただけました。
対応がきちんとしていて、信頼できる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月09日 17時19分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
差額
+ 100,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年7月07日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 東京都江東区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 7 / 植木・観葉植物 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
少し他社さんより高かったのですが、同じタワーマンションでの引越しをされたことがあり、管理組合とのやりとりも慣れているということで、安心してお願いできました。

スタッフの皆様がとても丁寧で一生懸命でお願いしてよかったです。
作業のスピードが早く手際が良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年7月09日 16時46分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
差額
+ 50,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年7月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家具 6 / 布団 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
料金に関しては、他社より安くして頂けました。また、ダンボールも追加をサービスにしてもらえました。事前の電話がマニュアルどおりで、こちら側の契約内容と違った案内をされたり、お願いした追加ダンボールが時間通りに来なかったりしました。
作業に関しては、予定時間から遅く来られたものの手際が良く、また、後から応援の作業員も来て、1時間以内で搬出が終わり、結果的にに早く終えて頂けて助かりました。
見積もり時や実際の作業は丁寧で問題ないですが、バックオフィスとの電話が、かなり問題があるので、しっかりと確認する必要があります。
感じがいい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月09日 16時31分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2019年7月07日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(5K以上) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市泉区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 3 / 家具 1 / 布団 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
とても感じが良い方達に来ていただいて気持ちのいい引っ越しをすることが出来ました。
冷蔵庫が大きすぎて搬入が出来なくなりそうになっていましたがどうにか入れていただき大変感謝しております。
ダンボールは中古品が無料との事でしたがとても綺麗なダンボールで中古品とは思えない物でした。
お願いした翌日すぐに持って来てもらえたのも素早い対応で良かったです。
他の業者だと2トンショートで54000円くらいでしたがこちらは2トンロングで47520円と予定していた50000円以内になり大満足です。
次回に引っ越しする時もこちらに是非お願いしたいと思います。
丁寧な対応、安心感
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2019年7月09日 15時32分
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 470,000円
差額
+ 120,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年7月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → タワーマンション(20階以上)(4LDK)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市磯子区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 2 / こたつ 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
予定時間より二時間遅れであったが、スタッフを動員して、素早く作業してくれた。作業も、言葉使いも丁寧で、また、クーラーや冷蔵庫の利用年数から、最新モデルの紹介(特別価格)等もありました。安心して引越しができました。
丁寧、テキパキ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年7月09日 13時55分
想定の引越し見積もり料金 48,600円
実際に払った引越し料金 54,000円
差額
+ 5,400円
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2019年7月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市泉区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは出来るだけ安くしてくれた。
クッションフロアだったため、重いもの(冷蔵庫や洗濯機)置くところに透明の板を勧められた。
突っ張り棒の先が取れて無くなったが、最終的にはトラック内で見つかった。
少し抜けも見られたが丁寧だったしこのコストは中々無いので次回も利用したいと思った。
対応等が早い。一番に電話があり一番安かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年7月09日 11時40分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
差額
-5,000円
17%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年7月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初に細い道等があると伝えると大丈夫です。分かりました。なんとかします。と感じ良かった。
ある会社は同上の事を伝えると急に対応が変わりウチでは無理ですね。と言い、分かりましたと私が言うとハイどうもと言って即切られました笑(あの会社は外したほうがいいですよ。このサイトの評価に繋がります)
その他のサービスですと服等がハンガーに掛けたままでよかったし布団袋も貰えたし色々助かりました。
とにかく、雑でした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2019年7月09日 09時47分
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額
+ 5,000円
依頼した引越し業者 ファミリア引越サービス
引越し時期 2019年7月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 10 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今までSを利用していたが、今回は大失敗。
引越し業者によってこんなに全然違うんですね。

作業員は初めに名前を名乗らなかった。
4人で来て、誰がリーダーかわからず。
無駄口が多く、嫌な印象。
養生もきちんとせず、派手な音を立ててあちこちぶつけ、不安過ぎ。
「引越し先はリフォームしたばかりなのでぶつけないで!」と言うと、やっと少し養生した。
Sなら、きちんと丁寧に養生してくれたのに…。
顔の汗を拭くのに、服をまくって太ったお腹を何度も見たくもないのに見せられた。気分が悪い。
家の備品を思い切り壊されたのに、ろくに謝らず
「なんか言われたり、なんかあったら電話ください。」て。
一応、お礼のつもりで、ジュース代くらい余分に支払ったが、他のスタッフからはお礼も言われなかった。
もしかして、独り占めしたのでは?と勘ぐってしまった。
とにかく雑で、私語も多く
最後まで不安で、早く終わって欲しかったです。

引越し後、頼んでいた外にあった大きな家具を1つ積み忘れていて、あとで運ぶのが大変でした。

洗濯機は無料で取り付け、とのことでしたが、
蛇口の型が合わず、これに合った蛇口自分で買ってきて自分でつけて、と言われたが、
蛇口はそのままで、あとで私がはめることが出来ました。
蛇口を店に見に行ったり、とても手間でした。

二度と使うことは無いでしょう。
次からはやっぱりSを利用します。
人当たりが良く、安心しました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年7月09日 09時35分
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
差額
+ 50,000円
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2019年7月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 福島県郡山市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来られた方の対応が良く、値引きもスムーズに行って下さいました。ダンボールも即日持って来てくださり、直ぐに引越準備に入れました。
作業員の方の人当たりが良く、作業の手際も良かったです。家具に少し傷がつきましたが、修繕の対応をしっかり行って下さいました。搬入と搬出の作業員が違う方だったので、分解した家具など組み立ての時に「どうなってました?」などと聞かれました。
引越先にも営業所があったので、ダンボールの引き取りも後日来て頂けました。
家具に少し傷がついてしまいましたが、全体的な対応が良かったので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
口コミでは雑とあったけど丁寧だった スピーディー
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年7月09日 08時38分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
差額
+ 30,000円
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2019年7月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市磯子区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 12 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社は2トンロング2往復と言われたけど、3トン車2往復というから頼んだ。でも実際は3トンもなさそうなトラックで、積んでもらえない荷物が沢山あり、夫は腰を痛めるし散々だった。
下駄箱は積み忘れられ、重いからそれだけは運んでほしかった。
2回にわけてダンボールを送ってくれたのは助かったが、最終的には全く足らずダンボールに入らないものやかごなどの容器を袋などにつめたが、持っていきずらいと言われてしまい運んでもらえず失敗した。
迅速丁寧 元気で礼儀正しい好青年
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月09日 01時03分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
差額
-13,000円
33%DOWN
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2019年6月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点しかなく 社員教育が良くできている。洗濯機がかさ上げしないと使えなかったので、応急処置でガムテープ4個も使いその日から洗濯でき助かりました。元気よく挨拶もできて 安心してまかせられた。
若いのにノウハウもよく理解していて 電化製品もよく理解していて配置のアドバイスもくれありがたかった
見積もりや引っ越し作業に問題あり
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2019年7月06日 23時39分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年7月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 9 / 家具 1 / 布団 6
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応や価格でアート引越センターに決めました。
今回引っ越し業者に頼むのは初めてで、引っ越し業者をネットで探していると、口コミに【見積もりと実際支払う金額が違うことでトラブルが多々ある】ようだったので、契約後に金額の変更がないようにきちんとお願いして見積もりしてもらいました。

しかし引っ越しの2日前に見積もりの詳細を何気なく見ていたら、見積もりに入っていない作業があることが判明しました。
アート引越センターの担当営業に連絡をしてなぜ見積もりに入れてないのか聞くと「忘れていた」との回答でした。
結局その作業込みで引っ越しすることに落ち着きましたが、こちらが気づいていなかったら当日確実にトラブルになっていました。

引っ越し作業は手際は良かったのですが作業後の確認が一切なく、冷蔵庫を運んだ際に壁に大きな傷がついてしまい、ハンガーラックの部品も玄関に落ちていました。
この2点はマンションの退去の立ち合いの際に管理会社から教えてもらいわかったことです。
また分解して運んでまた組み立てた家具は足の向きや配線がきちんと付けられていなく、私たち自身で直しました。
引っ越し作業が終わると、段ボールを玄関に放置したまま帰ってしまいました。

あまりにもひどいので、上記に記載したことを伝えると対応はしてもらえましたが、引っ越し業者はみんなこんな感じなのでしょうか。

またアート引越センターで契約して、協力会社もしくは提携会社の会社がエアコンの移設に来ましたがこちらはひどい会社でした。
エアコンの取り外しと取り付けを素手で行うので手あかや油で白いエアコンが黒く汚れてしまいました。
ガスも足りなかったら充填してもらいたかったので「ガスの残量の計測をしてもらいたい(アート引越センターは、当日必ず計測しますと言っていました)」と言うと、エアコン提携会社の作業員は怒りながら早口で「動いてるから大丈夫」という内容のことを言い、計測してもらえませんでした。

段ボールを置く位置や家具の設置でエアコンをよく見れていなかったので、その作業員が帰ってからエアコンの汚れがわかり、翌日エアコン提携会社に電話をしました。
一応電話に出た人は「申し訳ありません」とは言うのですが、エアコンの掃除をしにくる日時はあくまでも提携会社の会社の都合の良い日時から譲ろうとはせず、誠意がありませんでした。
エアコンの掃除に来る当日になって、15時に来る約束を17時にしようとしたり、連絡もせずいきなり来たりするなどありえない行為をする非常に迷惑な会社でした。
結局エアコンに傷がついてることも判明したのでまたカバーの交換作業も入るなど、計4回も作業員が来ました。
私たちはその度に時間を調整せねばならず、甚だ迷惑でした。

アート引越センターついては見積もりや作業の際【確認】することをきちんとする会社になっているなら、オプションサービスも充実しているので、引っ越しの際候補に入れてもいいかもしれない会社かもしれません。
しかし、アート引越センターでエアコンの脱着は契約しないほうがいいと思います。
コストパフォーマンスが悪すぎます。
エアコン提携会社より良い電気工事の会社はたくさんあります。
地元で探して契約することをお勧めします。
エアコン作業代金、返してほしいくらいです。
信頼出来る会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月06日 08時58分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最初に提示された金額が高かったので、希望の額を伝えると
値下げの交渉に応じてくれた。

【料金】
希望通り

【作業内容】
丁寧かつ早かった

【良かった点】
・家具の配置は搬入前に確認してくれた
・作業中に家具の状態をみて提案があった
臨機応変に対応していただきました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年7月05日 23時02分
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
差額
+ 5,000円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 7 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
自分が予想していたより代金は高くなってしまいましたが、予想が安すぎたので、値引きもしてもらい安く済ませることができました。
他者からもメールで見積もりをいただきましたが、1番安くしてもらえました!

当日荷物の準備をしていたところ、予定よりやや増えてしまいましたが、嫌な顔せず対応していただきました。ありがとうございました。
細かな気配りができていた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2019年7月05日 22時13分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
差額
-12,200円
24%DOWN
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年7月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 9 / こたつ 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前回と同じ業者を利用して、同じ価格で引っ越しをしていただきました。値段については満足だったのですが、実際に積載していただいた荷物が前回と多少の変化があるにしろ、もう少し細々したもの等を追加で運んでいただけると嬉しかった。前回の担当の方がかなりサービスしてくれたのだと思います。決して今回の方はマニュアルに忠実に沿ってやっただけだと思います。あと、大きな傷ではないのですが、若干の擦り傷が家電にあったので次回は気をつけていただきたいです。
丁寧 みんな一生懸命
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2019年7月05日 14時03分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
差額
-15,000円
15%DOWN
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2019年6月30日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(3DK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積から完了まで迅速でした。
粗品はお米でした!
他の引越し業者よりかなり早い対応で、すぐ見積もりにきてくれました。
他の業者と比べても、ダントツに安い見積もりでした。
ハンガーラックとクローゼットの移動もやってくれて助かりましたが、あとでみたら、ラックから落ちているもの数枚、ハンガーから落ちかけているものも数枚あり、残念でした。
その他のベッドや机の分解、組み立ては元よりしっかりと作って頂いて嬉しかったです。
ダンボールの引き取りはなく残念でしたが、料金が安かったので、満足です。
説明、対応も良くて安心してまかせられた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2019年7月04日 10時25分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
差額
-10,000円
10%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 大阪府高槻市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
不要品を外に出す等、引っ越しで無い部分も気持ちよくおこなってもらい助かった。

忘れ物が少しあり(棚板、ガスコンロ)、自分で往復することが一回発生した。
午後便だったので最後、応援の作業員が来られたが、こっちは一人で対応しきれず、台所の荷物が違う部屋に入っていたり、ちょっとバタバタになってしまった。(箱に行き先が書いてあったのに・・)
有名な引っ越し会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:2
投稿日 2019年7月03日 17時53分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年4月11日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 1 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧でした。大手なので高いと思ってましたが、思ったよりも安かったです。でもやはり全体的に今年の引っ越し代金は高かった、、、。

お米をもらえました。

【料金】
15万(エアコンクリーニング込み)

【全体的な評価】
良かったです。
【良かった点】
丁寧だった。好感が持てる方達でした。
【気になった点】
新人の方?へのサポートから引っ越し時間が遅れてしまった。かなり遅れたので事前に説明がほしかった。
最低な会社、二度と利用しません。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:5
投稿日 2019年7月03日 15時24分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
差額
-20,000円
20%DOWN
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2019年6月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・見積りに来た方がタバコ臭かったです。
・引越し時間を誤って共有されていたようですが、そのことを何度電話オペレーターの方に伝えても「担当に確認します」と言ったまま連絡がこず、引越しの3日前になってようやく連絡がきました。
・引越し時間は、とても大事だったので担当の方の携帯にもかけましたが、中々繋がらず、ようやく繋がっても説明も謝罪もなく「今日私休みですので」の一点張り。結局最後まで謝罪がありませんでした。
・作業員の方はスピードはよかったのですが、延長ホースが切れているからと洗濯機を設置してくれませんでした。取り外しのときに言ってくれれば買いに行けたのに、全ての作業が終わってから言うので、こちらで設置することになりました。洗濯機は基本料金に含まれているとはいえ、あまりにも不誠実な対応でしたので、返金を検討中です。
・割れ物もそうでないものもお構いなしに段ボールを積まれました上に、少し雨が降ってたため家具が濡れていました。せめて拭いてほしかったです。
・色々と書きましたが、見積りの方、担当営業の方、電話オペレーターの方、作業員の方、全員が最低でした。エアコンの取り外し・取り付けの方はよかったのですが、この方は別会社の方ということでした。みごとに引越社の方だけが最低ということでいっそ清々しかったです。
細かい所まで気を使ってくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月02日 22時24分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月27日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市栄区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 5 / 布団 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点

頼んでいない不要な物までゴミ捨て場まで持って行ってくれた。

対応が早い。皆さんきの配れる方ばかりでした。


悪かった点

エアコンの追加料金を1万5千円払ったので、
細かい説明がほしかった。

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