神奈川県海老名市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

初めての海外引越しで何から何までわからない事ばかりでしたが、電話の応対がとても感じがよく、臨機応変に色々な質問や困っている事に応えてくださり不安なく引越しを行う事が出来た。当日の作業の方もとても親切で、素早く家具などの梱包はとても丁寧で安心した。

はじめに問い合わせした際も、実際に見積もりを出していただいた際もとても親切丁寧で更にとても話しやすく親近感が湧きました。

見積もりを出した際には、料金が安くなる方法の提案や、小さい子どもが居るため時間の設定も考慮してくださったり、こちらの状況に寄り添って考えてくださいました。

段ボールやガムテープもお願いをしたらすぐに持ってきてくださって助かりました。

当日来てくださった方々は、こちらが挨拶しても返してくださらない方もいらっしゃいましたが、、

来てすぐご挨拶をして配置を説明したら、どんどん運び入れてくださって、いちいち指示を出さなくても皆さんがよく動き設置してくださいました。

この家具をこうしてもらえますか？などの要求にも答えてくださったり、外したソファーの椅子をつけてくださったり、洗濯機の設置等も無料でやっていただき大変助かりました。

最後にはこちらから本当に気持ちの品をお渡しすると、大きな声でありがとうございましたと言ってくださりとても気持ちが良かったです。

最初の電話から当日終わるまで、本当に嫌なことなどほぼなくとても気持ちのいい引越しになり大変感謝しております！ありがとうございました！

よかった点、作業員さんが非常に感じがよかった。

物に対する扱い、周りへの配慮などなど。

トラックに空きがあった為、想定外のものも運んでくれました。

料金に関しましては、最初、提示してきた金額は高いと感じたが、交渉したら、余分なものをはぶくなりして、だいぶ安くなりました。

悪かった点、営業さんが見積もりに来てくれた速さは良かったが、名刺は貰わず(他社との相見積を同時にしていて、後から来たから渡しそびれただけかもしれませんが)担当の名前はわからないままで、その後の連絡を取りたかったができなかった。

丁寧な引っ越しということに自信を持っていて、営業の方は全然営業して来ず、むりやり感がなくこちらに決めさせていただきました。

段ボールもほとんど誤差なくちょうどいい量で、何も困りませんでした。

前日の電話では時間が何度か前後して大変でしたが、最終的には希望の時間になったのでとてもスムーズに動けました。

実際に来ていただいた作業員の方が2人ではなく3人だったので、人件費とか色々考えた時に少し申し訳ない気持ちにはなりましたが、一生懸命やってくださってありがたかったです。

お仕事はテキパキなのにとても丁寧で、安心して見ていられましたし、愛想も良かったです。

新居に引っ越しだったので私たちが利用することはありませんが、ぜひぜひこれからの方にはお勧めしたいですし、娘にも将来勧めたいと思います。

【見積もり時の対応】

丁寧でわかりやすい説明

【料金】

ほぼ予想通り

【作業内容】

迅速で丁寧

【全体的な評価】

満足

【良かった点】

電話対応と現場での対応が丁寧で良かった

【気になった点】

特になし

夜に見積もりをおねがいしたのですが、直ぐに折返して連絡をしてくださいました。

電話対応の説明もわかりやすく余り引越に慣れていない私でも口頭で説明出来ました。

他者でも見積もりを立てたのと比較してもお値打ちで安かったのも高評価できました。

また、仕事の関係で訪問見積もりの時間が取れなかったので訪問見積もりが必要なかった点が嬉しかったです。

段ボールも無料で大中10枚送ってもらえるので助かりました。ダンボールのデザインも可愛らしかったですし、側面には置場所や入っている物をメモできる場所があり便利でした。

お陰さまで楽しみながら引越準備が出来ました。

引越の時間は2日前で午前中でした。時間帯は通知が有るまで分からないので引越日は予定を入れないことをお奨めします。

当日は、着く30分前には連絡があり積み込みも10分程で大変スピーディでした。

作業員の方は速さ(家具をぶつけることもなく運んでくれた)、対応がよかった。

服装も小綺麗とまでは言えないがズボンを引きずる等不潔感がなくよかった。

システムが今一。実際の申告よりオーバーしてしまうと運んで貰えない、段ボールの予備がない等。

この金額だったら多少高くなっても大手の他社にした方がいいかなと思った。

繁忙期の引越にしては大変お安くしていただいて助かりました。

また、引っ越し作業に慣れていて安心できた点も良かったと思います。

当日の細かい点まで、フォロー頂き感謝しております。

ただ、電話でファミリー引越センターさんの会社に当日はウイルス対策にマスクをお願いしました。

難しいとは言われていましたが、やはり持参されませんでした。

運送中はマスクの使用は息苦しいので、お気持ちはわかりますが、残念でした。

この点は個人の方ではなく、会社全体の考え方が少々甘いのでは？と感じました。

全体的な評価：良かった

見積もりでは、下げられる部分と下げられない部分をわかりやすく説明してもらい納得して契約することができました。

見積もりの時点でダンボールを持って来てくれていていたのもポイント高かったです。

引っ越し当日はきちんと時間通りに始まりあっという間に終わりました。

多少バラバラの荷物もあったのですがササっとまとめてれて助かりました。

以前頼んだ引っ越し会社では、当日作業員の方の怒号らしきものが聞こえたこともあったのですが、サカイさんは静かに作業を進めていて好感が持てました。

全体的にこちらにお願いして良かったと思っています。

パンダのダンボールも可愛いです。

金額が当初の予定よりも大きくなり、一大決心の引っ越しでしたが、営業・作業員共に感じが良く概ね満足です。

ですが、エアコン業者との調整や実費のオプション説明に不足を感じました。

搬入先の荷物の置き方に関してですが、もう少し開梱のしやすさを考えたダンボールの置き方をしていただけるとありがたかったかなぁと思います。

この日に引っ越したい！という思いがあって、唯一空いていたのが人力引越社さんのみで、値段はちょっと高いなと思いつつ契約。洗濯機のこととか何も言われず不安でしたが、動作確認までしっかりと設置していただきました。また、作業・移動も速く、優しくしていただき大満足です。繁忙期に1週間前と、急な契約でしたが、迅速な対応などなどありがとうございました。大変お世話になりました。

引越しを何回もしてます、笑。

いつも大手他社さんにお願いしてたんですけど、最初に提示した金額から1円も下げてくれなかったのでやめた！笑

再び一括見積もりしたら人力さんが驚くほど安かった。のですぐ決めた！笑

長距離の引越しだったけど予定通りスムーズに済んで満足です。

お世話になりました。

2万円の追加料金で冷蔵庫をクレーンであげる発注が、スタッフが営業所に連絡しているところはこちらでも確認していたのに、伝えられていた日、待てど暮らせどなんの連絡も来ず午後連絡してみたところ、手配漏れをデータ転送漏れと嘘くさい説明をされた。しかもその後2日予約枠に空きがなくて

冷蔵庫を外に5日も置いて待つはめになり、それまで冷蔵できない生活を強いられていたのに、問い合わせ時に口頭で少し謝られただけでその後なんの音沙汰もないのが最悪だった。クレーン作業の会社への引き継ぎもクレーム案件であることを伝えていない様子で連携も何もできていないのだなぁと思い、

友人知人には決してオススメできない引っ越しだった。

悪い点はありません。

サカイさんは、引っ越し時もとても丁寧スピーディー、営業の方もとてと親切な方でした。

他社の方２社来ていただきましたが、なかには話ならない業者もおり、5人の作業員を使うなどあり得ない業者もいました。

サカイさんは3名で、三時間位で終了しました。

満足行く引っ越しが出来ました。

電話対応がとても良かったために、現場作業員の対応の悪さにとてもガッカリした。忙しいのか、仕事がやりたくないのか、いくつかの指示にツンケンして答える。作業員は男性である程度鍛えられていると思われる体格なのに、トラックの所で「くそ重いんだけどこれ」(窓が開いているので聞こえた)と文句を言い合い、引っ越し終了間際に「重たいの詰めすぎなんすよね〜普通こういうのは運んでもらえないっすよ」などと言い放って帰って行きました。予め買ってあった差し入れを渡す意欲もなくなり、急にお願いしたので丁重にお礼をしようという意欲もなくなりました。また単に速さで評価されたいのか、引っ越し先で開梱しやすいように用意してあったのに、引っ越し先の部屋に乱雑に置かれた。梱包した時より大変な思いをした。安い故のリスクなのかもしれないが、乱雑に扱われては困るコレクターさんや人より荷物が多いと思われる人は、この業者は絶対に避けた方がいいと思います。ただ、電話対応は他の業者よりも良く、金額も魅力的なので騙されないように。

当初は午前中荷出し午後荷受になるとの話だったが、2日前に14-16時荷出しで連絡が来た。確認の電話をしたら満車のため配車の再調整は難しいとの事。ただ、その30分後に午前中荷出しで可能と連絡が来た。結果的によかったが、対応に少し疑問を感じた。荷出し時間は10-12時だったが、実際に9:30頃に来た。

・電話の見積もり対応から当日の引っ越し作業までとにかく丁寧で親切でした。当日は雨で雨の中の引っ越しになったが、荷物がなるべく濡れないように工夫しながら荷物を運んでくれたのは非常に嬉しかった。また利用したいと思いました。

・作業された身長の高い方は対応もとても丁寧で、チームを統括されて指示が的確だった。

こちらからのお願いも快く受け入れていただき、親切、丁寧。とても安心してお任せできる内容でした。

・作業者の心掛け次第と思いますが、その身長の高い方はとても明るく、仕事に対して活気あり、

羨ましいぐらい元気でした。嫌な顔一つせずに作業させていたことは、敬意を表します。

約束した無料の提供物（布団袋、ダンボール）もなく、着荷時に荷物の一部をなくされたうえ、荷物無いのに作業完了のサインを迫られ、謝罪もなく、作業員が去った後もこちらから連絡するまで連絡もなく、結局「自社内で見つけたし、最終的に届けたから問題ないだろ」という対応。届いたのは3日後なのに・・・

契約不履行で消費者センターに通報する。

見積もりから対応はいい感じでした。値段交渉もうまくしてもらったと思います。もう少し安く出来ると考えていたのですが、時期的にしょうがないのかなと納得することにしました。あまり知らない名前の引っ越し業者は安くても今回はパスすることにして大手会社に決めました。２日に分けての引っ越し対応になりましたが、作業的には非常にテキパキ動いていて好感が持てました。

一部棚の部品等は外れていたものもありましたが、キズ等特段問題なく引っ越しを終えました。やはり、大手さんだけあって安心して任せられるのではないかという印象です。繁忙期だったので忙しくて雑になる部分もあるかと思いましたがそれもなく、通常の時ではもっと丁寧な対応になるのかなと今後引っ越しを検討される方はおすすめです。金額については正直引っ越しが初めてで相場がイマイチわからないのでなんとも。。