神奈川県横浜市瀬谷区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【日程決め・金額について】

まず引越し先が横浜→仙台で、宮城本社の業者さんだからか、往復ルートが多いのか日程が取りやすかった。

問い合わせしてから9日後の引越し、転居先への搬入日も最短日翌々日で取れました。

(時期は2月中旬です。)

他3社に問い合わせしましたが、やはり仙台方面に行く本数等の都合もあり、引越し日または転居先への搬入日が後ろ倒しになるなど最短では取れない上、金額も初回の提示からしあわせ便引越センターさんが1番安かったです。

(見積は電話でしました。訪問見積はどの業者であっても嫌だったので。)

どうしてもこの日じゃなきゃっていう希望日は元々なかったのですが、荷物引取日→新居搬入日間で何日も日が空くと、その間ホテル泊まりになるので、むしろ出費がかさむというのもあり、その点も最もクリア出来る条件でした。

また、洗濯機取付業者の注文も追加した上で初回提示から少し下げてくれました。

そもそも、元々の提示が他社より安かったので、値切る気は無く十分満足でした。

【当日の対応について】

おそらく宮城か東北育ちのスタッフさんなのかなって思いました（笑）

私も出身が岩手なので訛りにはとても親近感。

正直、私の当日の荷物整理が完璧じゃなくて、段ボールへの入れ忘れが多かったんです。

スタッフさんのトラックへの搬入作業中に作業したり、よくよく考えたらこれも事前申告しておくべきだったかなっていうものも何個かあったりしました。

何回か引越し歴のある私史上、1番業社さんにご迷惑をお掛けしました。

(追加料金は無しです。)

また、道路向かいのアパートの人がトラックの駐車占有について、スタッフさんに文句を言ってきてたみたいなんですが、そこも含めて「大丈夫ですよ」って優しく対応してくださいました。

もちろん家具や部屋への傷等無かったですし、大満足です。

営業の方、梱包担当の方、作業員の方、みなさん対応が良く、テキパキとされている印象

思ったよりも安く済んでよかった

特にトラブルはなく無事作業を終えることができた

問い合わせた際、こちらの質問に丁寧に答えてくださり、安心して利用できました。

引っ越しの日程と料金で迷った際も柔軟に対応していただき、通常より抑えた料金を提案してくださってとても助かりました。

引っ越しの際は家具の保護もしっかりとしてもらい、作業もスムーズで良かったです。

領収証の説明なども分かりやすかったです。

・訪問見積もりで値引きを2万円以上してくれた

・テレビやピアノなど大切なものも傷つけずに運んでくれた

・トラック詰め込みスピードが早かった

・新居入れ込みも荷解きしやすいように運び入れてくれた

・訪問の方も引っ越し担当の方もお人柄がとてもやかった

悪かった点は無し

価格も頑張ってくれ、実際の引っ越し作業も早く丁寧だった

見積もり時の説明が一番丁寧だった

冊子もわかりやすかった

引越作業員：作業がスピーディーでサービスも良かった。段取りも良かった。

電気工事作業員：当日設置は資材の都合からできなかったが、その後こちらの都合でスケジュールを

　　　　　　　　調整して最速で対応してくれた。

引越し先に既に運んであった家具が階段から2階に上げられず、相談したところ、他の方法を提案して下さり、2階に運んでくれました。処分も検討していたのでとても感謝しています。

とても愛想が良くて二人でコンビを上手く組み作業は順調でした。

対応も作業も、とても丁寧で、気持ちが良かったです。

料金見積もりもこちらの希望通りでよかったです。

荷物搬入先にこちらが遅くなってしまったのにも

かかわらず　嫌な顔もせず　作業をしてくださり

ありがたかったです。

今後　引越しの機会があれば　また利用させていただきたいと思います。

予定時間より早く来てくださり助かりました！

丁寧で手早く行ってくださいました！

見積もり時点でかなりお安くしてくれて助かりました。

エアコンの着脱も、丁寧な作業でした。

作業員の方々がとても丁寧に対応してくださり、また、気さくな方々で楽しく引っ越し作業をしていただきました。ありがとうございました。悪かった点としては、電話対応してくださる事務所の担当者が変わりすぎて内容が把握しにくかったです。

事前にもらっていたメールや電話で、伝えられたことと、その相違点が大幅にあった。

①「無料オプションで、ハンガーボックスを3箱持っていくので、ハンガーにかかった衣類は合計60着程度入ります。かけたまま運べます。」と事前に伝えられていた。

→60着程度の衣類をハンガーにかけて引っ越し会社に当日お願いをした。作業員は、私のクローゼットを見ると、大まかに2つに分け、「2つのボックスで入ると思うので」と言い、ボックスを渡してきた。ハンガーにかけた衣類は自分で入れて欲しいとの合図のよう。自分で入れるが、明らかに衣類がシワになったりと、容量内に収まらないのを見た作業員は「こうやれば入ります」と、無理矢理衣類を詰め始め、依頼人に作業をやってもらい、衣類を丁寧に扱う様子もなかった。

②「タンスの中に衣類入れたまま運ぶことができる」と事前に伝えられていた。

→当日の作業員は、タンスの中に中身が入っていることを確認すると、「中身入ってると、重みでバーンってなるんですよ」と、中身が入っていることに不満を伝えているよう。私がそれを聞いていると、「分かります？タンスってしっかりしてるように見えてそこが弱いから。今日は余ってる段ボールも無いんですよ」と、更に不満を伝えられる。

「事前にタンスの中身を入れても大丈夫と伝えられていたからこのように準備をした。これでどうしますかと今言われても、困る」と、伝えると、黙って作業員2人でタンスを運んで行った。

③「テレビの動作確認があるので、テレビのコードは抜かないように」と、事前に伝えられていた。

→当日の作業員は、「テレビは映りますよね？」と言って、動作確認はせず。新居に運び終えて、最後に洗濯機取り付けによる保証などの話になったため、私からテレビの件を聞くと、「運ぶ前に映るか見てなかったので…」と、うろたえる様子だった。

お金をもらって、人の荷物を運ぶという基本が完全に抜けているように感じた。

悪かった点

初めの電話での印象とその後のメールでのやりとりはあまり親切ではなかったので不安でした。

当日物の扱いが若干大雑把な感じがありました。

詳細の説明がなく何が何だかわからないまま終わった感じでした。

良かった点

担当の方を変更してもらってからはとても親切に対応していただけました。

時間の連絡も2日前にありましたし当日もちゃんと時間の連絡をしてくれたので安心して準備ができました。

当日はびっくりするくらいテキパキ仕事をしてくれスムーズに終わりました。ダンボールもきれいで良かったです。

当日に荷物を詰めたりしたのですがそれも手伝ってくれてとても親切でした。

早く終わらせたかったので説明などなくても私は良かったのですがもう少し細かい流れの説明をした方が安心かもしれません。

はじめての引越しでしたが結果的には悪い点含めても個人的には単身なら充分満足でしたしまた利用したいと思いました。

荷物の量が多かったこともありますが、再度業者を頼むことになりました。箱にしまってないものは、

置いていくことに。段ボールの使い方、外箱の使えることの説明もなかった。再度、配送をお願いした時に知った。段ボールの回収してくれないことの説明もなかった。１回で引っ越しが出来なかったことが、残念です。

運搬がとてもテキパキしていて良かったです。

相場はわからないので料金の評価は出来ません。

でも、レンタカーを借りて自分だけでやることを考えると安いと思いました

出身が愛知で会社の住所に親近感を覚えました。

日付指定だったのでそれも良かったです

段ボールの引き取りはありませんでした

営業の方の対応が早く満足できました。

また当日の作業担当のかたも挨拶が明るく信頼して任せることができました。

なんと当日大雪に、、どうなるかと前日から眠れずにいました。

でも大雪で、足元悪い中スピーディーで、余った段ボールや、布で品物を包んでくれて、濡れも最小限にしてくれました。頼んで本当によかったです。お値段も安く住んで良かったです。さすが、プロって感じでした。

電話対応やその後のメール確認も下さり、助かりました。

前日の電話確認で、エアコンの取り外しが抜けていましたが、すぐに対応してくれ滞りなく引越しを終える事が出来ました。

他社より気持ち良く安いお値段で対応して下さり、対応もとても親切だったのが何よりの決め手です。

段ボールがもらえて助かりました。

初めて引っ越しをしたので

段ボールの荷造りのアドバイスを先に頂けたら

もっとスムーズだったと思います。

また、服をかけるボックスの貸し出しなども

電話申し込み時点でわかっていたら

もっとスムーズだったかなと思います。

訪問見積もり時に段ボールをいただけたので

すぐに詰め込み作業ができてよかったです。

ですが、段ボール50個無料のところ30個で足りるだろうと判断され

結局5個ほど足りなくて当日段ボールをいただき多少バタバタしてしまったので、余裕を持って多めにいただけたらよかったなと思いました。(2人家族)

妊娠中だったためか、ソファを最後まで残してくださり、作業中もゆったり過ごすことができました。

当日きてくださった方たちは明るく、作業もテキパキされていてよかったです。

ありがとうございました。