神奈川県横浜市瀬谷区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

悪かった点

初めの電話での印象とその後のメールでのやりとりはあまり親切ではなかったので不安でした。

当日物の扱いが若干大雑把な感じがありました。

詳細の説明がなく何が何だかわからないまま終わった感じでした。

良かった点

担当の方を変更してもらってからはとても親切に対応していただけました。

時間の連絡も2日前にありましたし当日もちゃんと時間の連絡をしてくれたので安心して準備ができました。

当日はびっくりするくらいテキパキ仕事をしてくれスムーズに終わりました。ダンボールもきれいで良かったです。

当日に荷物を詰めたりしたのですがそれも手伝ってくれてとても親切でした。

早く終わらせたかったので説明などなくても私は良かったのですがもう少し細かい流れの説明をした方が安心かもしれません。

はじめての引越しでしたが結果的には悪い点含めても個人的には単身なら充分満足でしたしまた利用したいと思いました。

事前にもらっていたメールや電話で、伝えられたことと、その相違点が大幅にあった。

①「無料オプションで、ハンガーボックスを3箱持っていくので、ハンガーにかかった衣類は合計60着程度入ります。かけたまま運べます。」と事前に伝えられていた。

→60着程度の衣類をハンガーにかけて引っ越し会社に当日お願いをした。作業員は、私のクローゼットを見ると、大まかに2つに分け、「2つのボックスで入ると思うので」と言い、ボックスを渡してきた。ハンガーにかけた衣類は自分で入れて欲しいとの合図のよう。自分で入れるが、明らかに衣類がシワになったりと、容量内に収まらないのを見た作業員は「こうやれば入ります」と、無理矢理衣類を詰め始め、依頼人に作業をやってもらい、衣類を丁寧に扱う様子もなかった。

②「タンスの中に衣類入れたまま運ぶことができる」と事前に伝えられていた。

→当日の作業員は、タンスの中に中身が入っていることを確認すると、「中身入ってると、重みでバーンってなるんですよ」と、中身が入っていることに不満を伝えているよう。私がそれを聞いていると、「分かります？タンスってしっかりしてるように見えてそこが弱いから。今日は余ってる段ボールも無いんですよ」と、更に不満を伝えられる。

「事前にタンスの中身を入れても大丈夫と伝えられていたからこのように準備をした。これでどうしますかと今言われても、困る」と、伝えると、黙って作業員2人でタンスを運んで行った。

③「テレビの動作確認があるので、テレビのコードは抜かないように」と、事前に伝えられていた。

→当日の作業員は、「テレビは映りますよね？」と言って、動作確認はせず。新居に運び終えて、最後に洗濯機取り付けによる保証などの話になったため、私からテレビの件を聞くと、「運ぶ前に映るか見てなかったので…」と、うろたえる様子だった。

お金をもらって、人の荷物を運ぶという基本が完全に抜けているように感じた。

荷物の量が多かったこともありますが、再度業者を頼むことになりました。箱にしまってないものは、

置いていくことに。段ボールの使い方、外箱の使えることの説明もなかった。再度、配送をお願いした時に知った。段ボールの回収してくれないことの説明もなかった。１回で引っ越しが出来なかったことが、残念です。

運搬がとてもテキパキしていて良かったです。

相場はわからないので料金の評価は出来ません。

でも、レンタカーを借りて自分だけでやることを考えると安いと思いました

出身が愛知で会社の住所に親近感を覚えました。

日付指定だったのでそれも良かったです

段ボールの引き取りはありませんでした

電話対応やその後のメール確認も下さり、助かりました。

前日の電話確認で、エアコンの取り外しが抜けていましたが、すぐに対応してくれ滞りなく引越しを終える事が出来ました。

他社より気持ち良く安いお値段で対応して下さり、対応もとても親切だったのが何よりの決め手です。

なんと当日大雪に、、どうなるかと前日から眠れずにいました。

でも大雪で、足元悪い中スピーディーで、余った段ボールや、布で品物を包んでくれて、濡れも最小限にしてくれました。頼んで本当によかったです。お値段も安く住んで良かったです。さすが、プロって感じでした。

段ボールがもらえて助かりました。

初めて引っ越しをしたので

段ボールの荷造りのアドバイスを先に頂けたら

もっとスムーズだったと思います。

また、服をかけるボックスの貸し出しなども

電話申し込み時点でわかっていたら

もっとスムーズだったかなと思います。

訪問見積もり時に段ボールをいただけたので

すぐに詰め込み作業ができてよかったです。

ですが、段ボール50個無料のところ30個で足りるだろうと判断され

結局5個ほど足りなくて当日段ボールをいただき多少バタバタしてしまったので、余裕を持って多めにいただけたらよかったなと思いました。(2人家族)

妊娠中だったためか、ソファを最後まで残してくださり、作業中もゆったり過ごすことができました。

当日きてくださった方たちは明るく、作業もテキパキされていてよかったです。

ありがとうございました。

良かった点は作業を行なっていただいたスタッフさん皆さんが作業が早くて待ってる時間が短かかった事です

そして説明をしていただいた方はハキハキしていて明るい方だったので良かったです！！

悪かった点は新居に入れていただいた荷物の整理をしていてダンボールを開けたら上下がかわっていたました

そしてもう一点 ダンボールに冷えピタがくっついていました

暑かったので冷えピタをされていても良いのですが新居に入れたダンボールに着いているのは気持ちがいいものではありませんでした。

なんとなくなんですが引っ越しが完了してからの支払いの方が個人的にはいいと思います！

今回 頼んだ引っ越し業者さんでは荷物をトラックに入れ終わって新居に向かう前に精算だったので少し疑問でした

何かしらの理由があって、そうしているのかな？っと思ってはおりますが。。

人力引越社さんは、口コミだといろいろ批判もあるようですが、今回の引っ越しでは作業もとても丁寧で悪い印象はありませんでした。ただ、人件費削減のためでしょうか、以前、ほかの引っ越し業者に頼んだ時はたいだい３人でしたが、今回は２人で、そのためか作業にやや時間がかかりました。でも、トータルで見て、いい業者さんだと思います。

疲れているであろう作業中も、笑顔で丁寧にやり取りをしてくださいました。

リーダーの人がとにかく的確に指示をされていて、さすが有名な業者さんだなぁと感心をしてしまいました。

とにかくスタッフさんが良かったです。

見積り時に段ボール30箱で足りるだろうということだったのですが足りず、当日追加できるか問い合わせたところ追加は料金がかかると。50箱まで無料となっていたが追加はだめだったんだっけ???仕方ないので近くのスーパーでもらってきてどうにか準備を進めたが、結局そのままだったりビニール袋に入れてだったりとちゃんと準備が出来ておらず作業員の方には申し訳なかったです。ですが大丈夫ですよと言ってもらえて手荷物以外ほぼ積んで頂けました。スピードも早く、班長さんの的確な指示と連携のとれたチームワークのようなものを感じてとてもかっこよかったです。大変なお仕事の中笑顔もあり、とても好感の持てる作業員さんたちでした。見積りに来てくれた方の印象もよく、信頼できる会社だと感じ見積り1社目でしたが決めました。間違ってなかったなと思っています。ありがとうございました！

インターネット見積もりでは最低限のサービスでお願いしようと思っていましたが、家族が多いためしっかりと運んでもらえるサービスでお願いしました。

訪問見積もりでお米が無料で貰えたため、とりあえず見積もりを複数頼む予定の人はとりあえずサカイ引越センターにお願いするといいかも知れません。

暦は気にしないタイプなので、希望日前後で一番安い日で契約をしました。また、割引もすぐにしてもらえましたが、あまりにもスムーズなので元から値引き後の金額が相場なのかな？と思いました。

今回は急に引っ越しが決まったので複数見積もり出して貰っていませんが、期間に余裕があれば金額やサービス面で比較をするべきだと思いました。

引っ越し時間は朝で契約をしましたが、思っていたより到着が遅かったですが、予定時間内には来てもらえました。

若い作業員さんたちでしたが、挨拶がきちんとしていました。

引っ越し先では大型家具の配置がえなども気持ちよく対応してもらえたので、やっぱりこっちで、というお願いもしやすかったのが助かりました。

また、最後の10分サービスでは家具の組み立てを手伝ってもらえたのが良かったです。

【見積もり時の対応】

シーズン料金がかかってしまうためどうしても高くなる時期の引っ越しでした。その中でも安くできる方法を親切に教えていただいました。

【料金】

予想よりは高かったです。もうひとおしがんばっていだだけたら嬉しかったですが、、、。

【作業内容】

すこし雑さもありましたが、スピーディに作業をしていただきました。

【全体的な評価】

★★★★☆

電話受付の方、訪問見積もりの方、作業員さん、みなさん丁寧で、親身になってくださいました。もし次回があってもお願いしたいです。

【良かった点】

見積もり時の対応。作業時のスピーディさや対応。

【気になった点】

作業時、ベッドの脚を外す、テーブルの脚を外すなどしてでた細かいものの扱いが雑に感じた。

作業員さんはテキパキと家具の裏や上まで拭いてくれたり丁寧な対応でした

見積もりも他社のように足元を見ることなく頑張ってくれ、1番お安くしてくれました

他はどこも20万越でした

繁忙期なので仕方がないのかと諦めかけましたが、曜日も時間も希望のとおりに出来て良かったです

値段は当初の予算よりは高いですが、繁忙期なのでこんなものかと思います

見積もりに来られた方は、凄く丁寧で私たちの要望を聞いてくれてよかった！安くしていただいて本当に助かった！

作業員の方は、１つ１つ丁寧に説明してくださり、明るくて、早くてびっくりでした！忙しい時期なのに丁寧に親切で嬉しかった！

【見積もり時の対応】

電話の対応が早くて丁寧で分かりやすかったです。

【料金】

全体の真ん中くらいの価格帯でした。

【作業内容】

早くて確実でプロの仕事だと思いました。

【全体的な評価】

引越まで１週間しかなかったのに、迅速な見積送付、丁寧な説明でした。当日まで顔合わせがないので不安だったところもフォローしてもらい、梱包材も契約した翌日に届いたので、安心して当日をむかえられました。当日の作業も早くて丁寧で有り難かったです。

他社さんの営業さんは私の引越希望日は車が一杯にもかかわらず、別の日は如何でしょう？的な営業だったのに、引越革命さんは車を調整してくださいました。繁忙期にも関わらずリーズナブルな価格にもしていただき感謝しております。

【良かった点】

搬出、搬入が早くてかつ丁寧。

【気になった点】

特になし。

初めて聞いた業者だったが、ネット見積もりで評価も高く金額も安め！気になり電話をしたら、たまたま空いてるということで当日訪問見積もりに来てくれた。ダンボールや梱包材もすぐに頂けて引っ越しまでの日数がなかった分ありがたかった。荷物量がとても多かったが作業スピードも早く丁寧で安心できた。引っ越し先が新築で傷がつくのが心配だったが、しっかりと養生もしてくれた。一つだけ言うなら、朝一の時間での引っ越しをお願いしていて、予定時間の10分前位に来てしまったことがマイナス。朝早かったし時間もなく荷造りももう少し、というところだった為、自分的にはその10分程さえも貴重な時間だった。仮にもう少し遅い時間の引っ越し時間で早く来てくれる分にはありがたいと思う。しかし全体的には、電話対応から引っ越しまで皆さん対応が良かったので、知人にも教えてあげたいし、また利用したいと思った。

【良かった点】

特になし

【気になった点】

引っ越し当日になって分かったのが、「申請が全てでそれしか運ばない」と。

確かに申請してないものはありましたが申請が全てと言われてなかったですし、

パソコンラックの申請をしていて、パソコンは言わなかったから

リストに入れてないので運べません。とか、、、そもそも引っ越し業者に頼みたかったのはテレビとパソコンの精密機器をきちんと運んで欲しかったからだったのに。結局ほとんどのものを自分でレンタカーを借りて運ぶことになり、今までで一番最悪な引っ越しになりました。もうここには二度と頼みません。

今回教訓になったのは

「見積もりはきちんと訪問見積もりしてもらうべき」だということです。

自分のような思いをしてしまう人が増えませんように。

・料金について

他社の引っ越し業者は、料金体系について高い金額しか提示しなかったが、アートさんは予算に合った料金の提案をしてもらい、実現することが出来て、大変満足している。

・作業について

荷物の量がオーバー気味で、乗らない可能性があったにも関わらず、効率よく荷物を積み込んで頂き、全て荷積み出来、非常に感謝してます。