神奈川県相模原市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

家族構成:私、妻の2人。

2階に住んでいましたが妻が妊娠し、階段が辛そうだったので同じ市内の1階に引越しました。

荷造りが難しい状況だったのでお任せパックを頼むつもりで見積もりを2～3社取ろうと思っていました。

ところが1社目に見積もり訪問に来た方が、私が見つけて見積もり比較をしようとしていた他社さんの親会社がゴミ回収会社だと分かると、「ゴミ屋と比較されたくない」「ゴミ屋に頼んで安くするか、引越しのプロに頼んで安心するかですね」と高圧的で不愉快でした。

ただ予算より1万5千円ほどお安くしていただいたのと段ボールが無料だったので頼むことにしました。

内容としては梱包2名、引越し3名、開梱1名、エアコン1台。

見積もりの方が上記の状態だったので内心、不安がありましたが当日来た作業員さんはとても優しい方で作業も早くて助かりました。

梱包と開梱はさすがプロ！といった感じでみるみる内に荷物が段ボールの中に吸い込まれていき圧巻でした。

引越しの作業員さんもとても礼儀正しい方でした。

段ボールの引き取りはコロナ禍ということで断られましたが、このご時世しょうがないと納得しました。

訪問見積もりの営業の方は良い印象ではないですが(むしろ悪い)、梱包等はとても良いのでコストパフォーマンスは良いと思います。

引越しするのが初めてでしたが、今回は大手の業者さんではなく、地域密着型の業者さんに依頼しました。

他の業者さんがどのように作業されるのかわかりませんが、作業はテキパキと手際良く行なってくれました。

ですが、ホコリをかぶってる年季の入った家具をホコリまみれのまま搬出し、そのまま新居に搬入され、旧居の簡単なお掃除などもありませんでした。

また、梱包も依頼したのですが作業員の女性２人はとても対応もよく作業もスムーズで、訪問見積りの際には梱包に６時間と言われていたのが、２時間で終わったので当日の支払いも少し値引きしてくれるかなと思ったのですが、してもらえなかったのが残念でした。

ただ梱包の際、足りなくなると困るからとガムテープとダンボールをドドーンと８０枚も無料でサービスしてくれたのは、とてもよかったと思います。

昨日は土砂降りの雨の中ありがとう御座いました。

荷物運び、とても大変だったと思うけど、さほど、濡れる事なく丁寧に荷物を運んで頂きました。

作業員の方達もとても感じ良く、アドバイスもしていただき感謝しております。

あまり聞いた事の無い　会社で少し不安でしたが、お薦め出来ます。

単身引っ越し、ダンボール15個、ガムテープ1個、布団袋いただきました。

ハンガーボックスお借りしました。

とにかく親切だと感じました。

予算に組み込まれていなかった荷物も、運んでいただいて本当に助かりました。

予算も、あれほどのサービスをしていただいたのに、安く抑えていただき感謝しています。

次回引っ越しをする際も、こちらの引越し業者さんにぜひお願いしたいと思っています。

見積り、作業員の方々などの対応は良かったと思います。ただ１点残念だったのは、引越当日に開始時間の連絡が来る筈がいっこうに来ず、こちらから問い合わせたところ折り返すと言われたものの、その後１時間近く折り返しはなく、結局こちらからまた連絡することに。すっかり忘れられていて、再度の連絡の際にも開始時間が解らないという状況でした。店舗で電話応対をしている人の状況把握度には若干問題があるかと思われます。

見積もりの際に、事前に調べていた相場を伝えたところ、

その場で上司の方に価格について相談して下さり、納得のいく価格に下げていただけました。

とても親身になってお話を聞いてくださったのもあり、その日に契約をしたところ、段ボールも見積もりの日にいただけて、大変助かりました。

お陰で余裕を持って梱包作業ができました。また、当日もとても礼儀正しく丁寧な作業員の方にご担当いただけて、非常にスムーズに引越しを完了させることができました。

ベッドの分解と組み立ても行っていただけて助かりました。

価格の安さももちろんですが、何よりも見積もりにきた営業さんや当日の作業員さんの人柄がよかったです。安心してお任せできる業者さんだと思います。

また引越しをする際にはお願いしたいと思います。

引越し前日に客側から電話しないと当日の時間等がわからないシステムは初めて

しかも電話が繋がらないため指定時間内に電話できるかは賭けとなる

当日は到着前に電話をかけてくる予定がかけてこず、そもそも電話番号を間違えられていた

ドラム式洗濯機の固定金具を装着しないまま運搬されたが壊れた場合の補償はない

他社の度重なる電話営業とは異なりメールで見積もりを送ってくれたのでここに決めた。

ただ、1回は確認のための電話が必要。

なお、自動見積もりはトラックサイズが小さいもので作成されるらしくその額よりは高くなった。

月末を外して月初～中旬、そして平日にすると安くなるらしい。

訪問見積もりもないため、時間調整や日程調整をしなくて良いのが利点。

相場はよくわからないが、まあ妥当な範囲だと思われる。

段ボールも無料でもらえた（大10、小10）。

段ボールは足りなくなると追加ももらえるらしいが、今回は初回送付分で事足りた。

当日の作業について、家の構造上搬出しづらい作りだったが難なく運び出し丁寧でスピーディーだった。

また、作業員同士の連携もよく取れていた。

ディスプレイ等の壊れ物の梱包やベッドなどの汚れたら嫌なもののカバーもしっかりしていた。

前の作業が長引いたらしく予定到着時刻の枠を過ぎてしまったが、遅れが気になる場合は事務所へ連絡すると進捗を教えてくれると思う。

予定が遅れていたため追加の応援が駆けつけてくれたのもあり、作業は早く終わった（追加費用なし）。

電子マネーで支払えるのも良かった。

【見積もり時の対応】

見積依頼をしてからのレスポンスが早く、また丁寧で分かりやすい説明でした。

【料金】

値引き交渉をせずとも、初めからとても良心的な金額をご提示いただきましたのでその場で即決しました。

引越しの予定時期が迫っていましたので、すぐに決めることができてとても助かりました。

【作業内容】

積み込み時は階段しか使用できない場所でしたが、作業スピードが速くあっという間に終わりました。

【全体的な評価】

皆さん丁寧でとても雰囲気のいい会社だと思いました。

【良かった点】

契約した当日にすぐ段ボールを送ってくださり、余裕をもって梱包できました。

また、細かな変更点にも気持ちよく対応していただきました。

【気になった点】

特にありません。

【良かった点】

ドライバーさんが明るくて忙しい中でも世間話とかしてくれて、作業も早くて嫌な気分にはほとんど感じる事はなかったです。

事前見積もりをしなかったため荷物の量がわからず、ダンボールを送ってもらった数では足りなくて(1人暮らしならこの位の数と言われ送ってもらった)、積めなかった荷物は自分で運びました。

ギリギリまで荷造りを済ませない私が悪いのです。

前のお客さんが早く終わったとかで(事前に連絡あり)、1時間早く来たので荷物のホコリ掃除など、やりたいと思っていたことができなかった。

布団袋に布団をつめて下さいと言われ、やりましたが、それって当たり前の事なんですかね。

今度、引っ越しするときは訪問見積もりをしてもらってからでないと、と思いました。

考えていた金額よりも安くて良かったです。

当初は17時から19時の引越しの予定だったが、当日18時に「19時半から20時くらいになります」と連絡があり、結局20時に引越し開始になった。

かなり遅いと感じたが、前もってそのような事もあると教えて頂いていたので、まぁ良かった。

素早く作業を進めてくれたのは良かったが、荷物をだいぶ雑に扱っていた。

だったらゆっくりで良いので丁寧に扱って欲しかった。

そして、洗濯機を無料で設置して下さるのでこちらと契約したのに、洗濯機が設置できなかった。

蛇口とホースが繋がらず、すぐ取れてしまい排水ホースも取り付けられなかったと報告された。

部品が古いのかもしれないのと、もしかしたら前の住人が部品を間違えて持っていったかもしれないとの事で、電気屋で部品を買えるので、自分で取り付けてくれと、早口で捲し立てられ、早々にひきあげていった。

翌日、電気屋に問題箇所の写真と説明をすると「…それは変だね」と一言。

結局、自分で取り付ける自信が無いので新しい洗濯機を買う事にした。

洗濯機を取り付けられないなら、ガッツムービングサービスとは契約しなかった。

あと数千円払ってしっかり洗濯機設置のプロがいる他社と契約しておけば、こんな目に合わなかったのに、と後悔です。

【見積もり時の対応】

連絡したその日にすぐ自宅まで見積もりに来てくれて、手早く見積もりをたててくれた。

【料金】

想定より安く、

時間に追われ相見積もりが出来ない中では納得できるものであった。

【作業内容】

丁寧な態度で、手早く運び出してくれた。

搬入も建物がエレベーターなしに関わらずテキパキと運び入れてくれた。傷もなく荷物も優しく運んでくれて安心できた。棚の取っ手が取れてしまった時も懸命に修理に当たってくれる心遣いが嬉しかった。

【全体的な評価】

依頼して良かったと思う。

【良かった点】

とにかく作業が素早く、困ることがなかった。

想定より若干段ボールの量が多かったが金額は変わらずに対応してくれたので助かった。

搬入日時に問題が発生した際も、その場ですぐに対応してくれて問題なく予定通りに引っ越しが終わった事はとても感謝している。

【気になった点】

電話をかけてくる時間をもう少し考えて欲しかった。朝の8時に電話をかけられたため、睡眠の時間が取れず体調管理に苦しんだ。

他社も同じだが、何度も電話をかけられても困る。

段ボールプレゼントの日程を前日に変更依頼をさせていただいたのですが、きちんと対応していただきよかったです。

当日の作業は素早く丁寧にご対応頂き、終わった後お時間があったようで引っ越しにまつわる楽しいお話をたくさんしていただきました。

ネットでの評判があまり良くなかったので、お値段なりなのかなと思っていましたが非常に満足なお引越しをできました。

自分で荷物をまとめることができてコスパよく引っ越しを考えている方にはもってこいの引っ越し会社さんだと思います。

見積もりの際に家具のサイズを伝えて、ギリギリトラックに入るかどうかとのことだったので、もしかしたら段ボール一つ二つは無理なのかなと思っていたが、実際は段ボール10箱ほど入らず、自分で荷物を運ぶこととなった。

見積もりを担当した人はトラックに入る量で計算し、作業する人は荷物がつぶれないように積み込むため、解離が出たとのこと。

見積もりミスによる謝罪もなく、音沙汰はない。

翌日レンタカーを借りて、2往復し、しかも渋滞だったので、7時間かかった。

これなら、少し値段が高くても別の業者にした方がコスパはよかったと思われる。

値段だけでは決めてはいけないということがよく分かる経験だったので、次以降はもう少し慎重に選んでいきたいと思う。

とても感じのいい二人で作業のスピードが早く、

それでいて家具にカバーをつけてくれたりと傷をつけないよう気をつけてくれて丁寧に対応してくれました。

ただ、二人とも動いて暑くなるからとマスクをつけていなかったので、

建物のオーナーさんからマスクを渡され、つけてもらいました。

メールに添付される明細が違ったり、当初話していた内容と違うことで最終決定ですと言われたりした。

引っ越し当日の搬出、搬入の対応がよかっただけに電話及びメール対応などのオペレーターに憤りを感じた。

時間に制限があったため、こちらの詳細を詳しく述べたのだが、当初の金額よりも一万円増えた額がいきなり提示されこまった。

あのオペレーターはもう二度と会話したくない。

他の業者が五千円高かったのでこちらにしたが、予算にそんなに制限がないのなら次は高い方にしたい。

他の大手の引っ越し会社とは、訳が違います、

別格に対応が良く、迅速丁寧、完璧にて、感謝感激してます。

またご縁があれば、お願いしたいと思いました。

また、知人にもし引っ越しすると言う人が現れれば、アツギ引越センターを完全にお勧めします。

本当にアツギ引越センターの皆様大変ありがとうございました。

自分の住んでいた地域密着型の引越し会社ということもあり、

料金も他者さんと比べて3分の2くらいで圧倒的に安かったです。

見積もり時の電話対応、引越し当日の作業員の応対も素晴らしく、

全て満足のいく引越しでした。

見積もりの方の雰囲気が他社と比較して暗いのが若干気になりましたが、実際の作業員の方々は仕事ができる・早いという点で信頼できる会社だと思いました。

想定していた時間よりかなり早く終わり、また痒いところに手が届くという言葉がぴったりと合う対応だったと思います。

当日は時間フリー便だったので色々不安でしたが、1時間以上前に予定時刻の連絡をいただけ、また実際の作業時間も以前利用した他社と比較しても大幅に早く終わっています。

搬出が早いだけでなく、中身の壊れやすさをきちんと確認して運び出し、搬入の際に「これは一番壊れやすいと言っていたものですので」との言葉を添えて入れていただいたのはプロだなぁと驚嘆しました。

褒め言葉ばかりとなりましたが、実際に悪いところが見つからないくらいです。お値段は多少高めですが、それ以上の満足感が得られたと体感しています。

次回機会があればまたお願いしたいと思いました。

我が家は荷物も家族も多く、引っ越しはこちらが思っていた以上に大変な作業でした。

最初は荷物を運んで頂くだけのコースをお願いしていたのですが、プロの目線でこれは梱包のサービスも付けた方が良いとのアドバイスを頂き、予算を超えてはしまいましたがやってみてお願いして良かったと思いました。

仕事関係の重たい荷物も多数ありスタッフの皆さんは大変だったと思いますが、丁寧でテキパキと作業されていてとても感心しました。こちらのお願いにも可能なところは快く応じてくださったり、無理な場合はその理由を添えて断られたりと全般に渡り丁寧な対応で好印象でした。

他社と比べてお値段はお高い印象はありましたが、素人が知らずにいろいろ値切って実際には困ることにならないように配慮してもらった料金だった思います。

それから、訪問見積で頂いた作業スタッフも実際に使われているオリジナルのマスクフレームは、息がしやすいと子どもたちに大好評です。