神奈川県横浜市保土ケ谷区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話対応は物腰柔らかく、尚且つテンプレート対応さを感じさせない対応で素晴らしかった。

当日いらっしゃった作業員は2名だが、1名が言い訳や文句が多く不快だった。

具体的には、ベッドの解体が難航し時間が押していたようなのですが「時間が押している」ということを会社に報告する際に客に聞こえるように必要があるとは思えず、またそのベッドに対しても文句をずっと言っているのが聞いていて不快でした。

更にその作業員曰く前に組み立てた引っ越し業者が適当に取り付けたせいで解体しにくいとのことでしたが、前に対応してくれたのもその人です。

見積りにもすぐに来ていただけてわからないことだらけの中色々と提案してくれました。

リサイクル処分に困っていたときも全て快く引き受けてもらえてほんとに助かりました。

当日も台風が危うい中でしたが、てきぱきと仕事をこなし笑顔で対応してくださり引っ越し作業とは関係のないことにも気を配っていただけたりと本当に気持ちよく安心して引っ越しを完了できました

。最後の10分サービスで不安に思っていた作業を引き受けてもらえほんとに感謝です。ありがとうございました。

良かった点

作業が早く直ぐに終わった。

比較的安かった。家電に対するアドバイスも頂き助かった。

悪かった点

作業員が履いてきたスリッパが汚かった。靴下のまま玄関先まで出たり、そのまま家に入ったりした。

家具を梱包する毛布が汚かった。

上司が部下に話す言葉がきつく、少し可哀想と感じた。

契約後すぐに、日にちを変えたがそれもスピーディーに対応してくれた。

粗品は洗剤をくれた。

料金については、見積もった中で1番希望に合う料金だった。予想していたよりも安くしてくれて助かった。

考えてる方へのアドバイスは

トラックの大きさが新居と今の家の道幅に合うのか確認をしっかりした方がいい。数社が見積もりの時に2トンしか…と言ってたのをしっかり伝えて、トラックの大きさと台数を変えてもらうよう交渉した。

【見積もり時の対応】

訪問時の営業マンが笑顔で対応してくれたので、事務的な見積ではなく、なごやかに

話し合いができました。意気に感じて、無料の段ボールを一緒に運んでしまいました。

【料金について】

引越ハイシーズン前で、平日の引越だったので、期待した見積より少し高いと思いましたが、

まあまあの見積まで勉強していただいたので、満足しています。

【作業内容】

班長を中心に、まとまった作業集団で、効率的に作業をしていただきました。

【全体的な評価】

引越の予定時間より早く訪問いただき、効率的にテキパキと作業ができていたと

思います。

【良かった点】

・スタッフ全員、挨拶ができていて、無駄なく、効率的に作業をしていたこと

・きめ細かい組み立て作業にも対応できるスキルを身に着けていること

【気になった点】

・仕事上、どうしても、スタッフの印象が硬く映るので、もう少し笑顔で作業をしてもよい

のではないかと思います。

人力引越社様にお願いをしました。

見積もり依頼のあとすぐに連絡をいただいて、非常に丁寧に対応をしていただきました。

急な廃品回収のお願いなどにも対応していただきました。

引っ越し当日は予定時間より早く来ていただき、作業をしてもらいました。

対応してくれた社員さんは非常に爽やかで、とてもハキハキしていました。

その上、説明や作業も丁寧にしてくれてとても感じが良かったです。

引っ越し前の家の立地が非常に悪く、エレベーターなしの上階だったのに、しっかり運んでくれました。

人手が少ない中でもテキパキと作業が進み、想定して時間よりもグンと早い時間でした。

人力引越社様にお願いできて本当によかったです。

今後、引っ越しを考えている方は、他社との見積もりで値段等もあると思いますが、電話オペレーターの対応なども参考にしていくと良い引っ越しができると思います。

電話やメールなど窓口の営業担当の方の対応は早く良かった。

開梱後のダンボールの引き取りについても、相談したところ対応くださり助かった。

作業員の方は、作業は迅速で早いが、自社以外のダンボール回収などについては、

規定以外の相談しても即NGで困った。

後日のダンボール回収も、回収場所がわからないと回収当日早朝7時すぎに確認電話があったので前日確認など必要かと思いました。

忙しいから余裕がないのかもしれませんが。

引っ越しの計画段階から概算をしっかり教えてくれ、

参考になりました。

他社との相見積になった際も特別価格を提案して下さり

当日の対応もテキパキと丁寧な仕事ぶりで、

大変満足です。ありがとうございました。

戸建て住宅に住んでいますが、大型の冷蔵庫を購入し、２階の窓から入れる作業でした。大手の引越し会社からは危険を理由に相次いで断られましたが、

ガッツムービングサービスさんは快諾していただき見積も迅速に行って頂けました。

古い冷蔵庫も吊下げ搬出・処分していただき大変満足です。作業に来られた作業員さんも皆さん役割が決まっているような無駄のない動きで安心できました。もちろん新しい冷蔵庫に傷も無く無事設置。

作業終了後に会社の方より作業の電話確認もあり、組織がしっかりしていると感じました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

前日に他社の見積もりを行っており、訪問された担当者の方にそのことを伝えた際、すぐに本部へ連絡をしてトラックの手配や運搬の方法などからより安くできないかを交渉してくださり、実際に他社の見積もりより安くしていただけました。とても助かりました。本部との連絡待ちの間も引っ越しの仕事のことを中心に気軽にお話ししてくださり、話しやすい雰囲気で安心感を持てました。

【料金】

他社より大幅に安いということはありませんでしたが、少しでも安く、というお願いに応じてくださったため契約しました。

【作業内容】

明るくてきぱきと行ってくださり好印象でした。

【全体的な評価】

電話での対応から訪問見積もり、積み込み、積み下ろしまで全体を通して不満だった点や気になった点はありませんでした。また引っ越しをする際はお願いしたいと思います。

【良かった点】

すべて

【気になった点】

なし

11/24、隆星引越しセンターを初めて利用いたしました。

単身23100円と、こんな荷物が多いのに、この安さで果たして大丈夫なのか、と不安に思っておりましたが、その不安は全くの無問題。

当日は、男性2名に対応していただきましたが、作業が早い、接し方が非常に丁寧、思いやりのある言葉掛けや行動をして頂き、大変満足そして感動いたしました。

人柄の良い社員の方々が多く、しっかりと社内で教育されておられるのだなあと感じました。

ちなみに、見積もり料金は23100円でしたが、当日も23100円のまま、加えて、「何かお忘れ物ありませんか？追加で運んで頂きたいものがあれば言ってくださいね」と親切にして頂きました。

家族や親戚が引越しを行う際は、必ず隆星引越センターを紹介したいと思います。本当に感謝しております。

最高です！感謝！

転勤族のため、何度も引越しを経験した中でも一番良かったです！

電話をかけてきて下さった女性から誠実さを感じたので、すぐ営業の方に来ていただき見積りをしていただきましたが、料金も明確で対応もとても信頼でき、他社とは比べものにならない信頼感を得たので、その場で契約しました。荷造り段ボールについても、見積もりの時点で既に車に常備しており、おかげですぐいただきました。

引越し当日は、リーダーはじめ作業スタッフ全員が機敏で無駄のない動きで、また他社ではやらないような仕事もしていただき、搬出から搬入と最後まで丁寧で親切な作業にも感動と感謝で大満足でした。

今まで何社という引越し業者さんにお世話になりましたが、アーク引越センターさんが最高！です。

とても手際が良く、作業がとっても早かったです。

ただひとつだけお願いしていたダンボールの運び忘れがあり、私も最後しっかり確認しなかったのが悪かったのでそれはしょうがないとして。電話での対応も、忘れちゃいましたかね、すみませんねーまたお願いしまーす、と言った感じだったのがとても残念です。

私１人ではとても運べない荷物なので集荷をかけて送料もかかって、、安かったけど結局高くなりました。最初にこの荷物もお願いしますと伝えていたし、すぐ使いたいものだっただけになんだか悲しくなりました。

当日のトラック到着時刻が予定よりも早かった。

早く到着する旨を連絡いただきましたが、私どもがまだ現場に到着していない時間だったので気分的に焦りました。

引越しの2日前にトラック到着時刻がわかると聞いていたので詳細な到着時刻を教えていただけると思っていました。

しかしながら9時から10時の間の到着という非常に幅のある連絡で予想と違い少し困惑しました。

事前にもう少し説明していただきたかったです。

引越し当日までの質問などへの回答は非常に速く、不安を感じることは一切ありませんでした。

面倒なお願いでもすぐに対応していただけました。

引越し経験があまりない人が選ぶと安心の業者だと思います。

こちらの希望提示額よりも値引きして引き受けて下さいました。

また金額さえ折り合えば、次回の引越しもぜひお願いしたいと思いました。

洗濯機の設置に、自分でやるか迷ってたのですが相談に乗ってくれ助かりました。

時間のフリーの契約でしたが、前日のせめて午前中に分かると助かるなと思いました。

とても親切に対応してくれて良かったです。

【見積もり時の対応】よかったです。

【料金】格安でした。

【作業内容】スピーディーでした。

【全体的な評価】とても、よかったです。

【良かった点】スタッフの方の感じが、とてもよかったです。

【気になった点】ありません。

良かった点→営業の方が感じよく、段ボールも早めに持ってきてもらって助かりました。見積りも他社より安くて助かりました。

悪かった点→蒸し暑い中、作業して頂き感謝ですが、マスクをしていない人がいて、ヒヤヒヤしました。

また、スタッフさんが開梱なのに荷物を梱包するつもりで来ていたり、時間に遅れていらしたので、少し不安でしたが、総合的にお願いして良かったです。

見積もり訪問時、対応が他社くらべて非常によい。

名刺の渡し方もきちんとされていて好印象でした。

見積りもしっかりとリスト作成をしたものを頂きました。

段ボール、ガムテープ無料サービスがあり有難かったです。

また、雛人形の処分で悩んでいたら、的確なアドバイスを頂きました。

引越し作業もテキパキとこなして頂き、急な変更にも柔軟にご対応を頂きました。

会社のホームページには、盗聴器の有無の診断サービスがあると、記載があったのですが、実際はサービス終了していました。

ホームページの訂正手配をきちんとされていなかったのが残念でしたが、営業、作業員は好印象でした。

また引越しする際はお願いしたいと思います。

見積もりメールの金額が安かったのでお話を伺いました。

退去元の地形の都合で他社ではかなり予算オーバーでしたが、予算近くで感じも良く丁寧に対応してくださったので決めました。

後日梱包用ダンボールの配送のお電話をした際のみ不安な対応で、案の定ダンボールが届きませんでしたが、連絡したところすぐに届けてくれましたし、その後の確認のお電話を何度かしましたが非常に丁寧で親身に対応してくださいました。

当日も時間通りに来て下さり、丁寧にテキパキと作業をしてくださいました。

近距離だった為トラックの方が先に到着するかと思い、タクシーでの移動を考えていると伝えたところ、待てるので大丈夫と電車移動を勧めてくれ、自分たちの待機時間よりこちらの負担を気にかけてくれたことに感動しました。

搬入も配線や動作確認までしてくれ、価格を遥かに上回る素晴らしいサービスをしていただきました。

また転居する際も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

不用品の引き取りもお願いしました。

半額ほどの見積もりを出してくれた業者もいくつかありましたが、メールや電話の対応が悪く、口コミもよくなかったため、予定していた金額より高かったのですが、誠実で丁寧な印象を受けたこちらの業者にお願いしました。

愛想もよく、フレンドリーかつ誠実に作業していただけました。

結果として料金的にも満足しています。