神奈川県横浜市保土ケ谷区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積自体がデタラメだったことが当日判明。

見積もりの時だけ対応は素晴らしく、その後の対応は全くダメ。

重要事項説明に大問題の不備もあり、数万単位の追加料金が発生し、引越し当日大揉め。

責任者を呼び謝罪のみで、営業本人は来ず何ら補償賠償もなし。

作業者は足は異常に臭いし、頭が悪すぎ、事前に示した配置図すら理解出来ずデタラメな搬入で、とっとと帰りやがり、後から全て私達でやり直し。

とにかく酷すぎ。

一生許さん

良かった点:スピード感

悪かった点:清潔感がない、引っ越し前の住居は土足で上がってくる。汚い手で家電を触る。あげたらキリがありません。

以前も使った業者さんでしたが、一時期評判が良くない事もあり心配でしたが、引越し見積もりの迅速な対応やその後のやり取りもSNSだったので良かったです

引越し作業もとてもテキパキして荷物の扱いも丁寧でした

今回、エアコンと冷蔵庫を引っ越し業者で購入したが、予想より安く購入出来ることが分かった。

エアコンの取付工事とエアコン専用のコンセント増設工事も丁寧にされてやってよかったです。

おそらく電化製品を購入しなければ、ここまで安くできなかったのかも。

引っ越しのみを考えているのなら、小さい引っ越し業者の方が安く引っ越せるのではないでしょうか。

当初、自分は電化製品はヤマダ電機かケーズデンキで購入をしようと考えていましたが、価格を営業マンに聞いたところ予想外に安かったので購入してしまいました。

エアコンに関しては発売したばかりの新製品ですし、冷蔵庫は去年の発売ですが持ってきたものはしっかりと２５年製造のものでした。

悪かった点は特に無かったですね。

私のように電化製品の購入も考えている人は大手の引っ越し業者に一度価格を聞いてみると良いと思います。

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

・総じて良かったが、気になる点もいくつかあり、しっかりしたとした事前の認識合わせを「こちらから」する必要があるように感じた

【良かった点】

・現場で臨機応変に対応いただいた。その際も嫌な顔一つせずに気持ちの良い対応をしていただいた

【気になった点】

・訪問見積もり時に冷蔵庫はクレーン不要とのことだったが、他社は総じてクレーンが必要とのことで、大きさに対する見積もりが甘い印象だった(最終的にはクレーンをつけていただいた)

・クレーン作業を依頼したが、クレーン会社と引っ越し会社の連携が悪く、個々に連絡をいただき、調整がされているのかいないのかもよくわからなかった。

本サービスを利用することで、

色々な業者から私が入力してる要望などが一括で各社へ送信されることから

私自身、各社とやり取りする時

似たような質問をするときコピーして貼り付けるだけで各社とメールできたことが

魅力に感じれましたね。また、本サービスの

カスタマーセンターの対応・対応力GOODでした!!

・引越し侍に送信後、直ぐに電話がかかってきたので、電話に出ることができて、スムーズに相談できて良かった。（メールだと更に返信しなければならない為電話で良かった）

・遠方のため他社では2日かかると言われて困っていたが、1日で出来るよう日程調整してもらえて助かった。希望通りの引越しができてとても良かった。

・引越し作業はチームワーク良く、とても速くてスムーズだった。

・引越し先で、運び込んだ後に家具に不具合が出たが（経年劣化で補償対象外）それについても速やかにしっかり対応していただき（後日回収してくれた）、引越革命さんにお願いして本当に良かったと思う。

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想：もう一声と思ったがまあまあ予算内におさまった。

・訪問見積もりでもらえた粗品：なし

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容：これ以上できないの一点張りで残念だった。他社はみな交渉に応じた。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想：特になし

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想：旧住所の退去立ち合いの担当者がこの会社は少し雑な印象、と話していたが、当日は大雨だったこともあり普通かなと思った。

・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス：私たちより先に出発してもらい、現地で積み下ろしをしてもらったのは失敗だった。部屋違いが多く、入るはずだった家具が入らず予定と違う部屋にいれることに。

コロナ後で、体調が悪い旨を伝えたが、全て運んでもらえて、座っていて下さいと、体調を気遣ってくれ、段ボールに入れて無い物も段ボールに入れて運んでくれた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　テーブルのネジが無い物は、同じ長さのもので対応して締めてくれた。　　　今後引っ越し時にもお願いしたい。

見積と請求書の金額が別の人と間違えていたり、領収書を受け取りの際に依頼していたのに連絡されていなかったり（後日郵送されてきました）と、ちょっと営業さんと現場の連携が良くなかった印象ですが、引っ越し自体はこちらの事情で急ぎだったにもかかわらずご対応いただけて大変助かりました。営業の方、作業員の方も作業は大変早く、印象は良かったです。

引越料金も交渉させていただき少し安くしていただいてありがたかったです。

とにかく他社よりも安く見積もりを出していただきました。あまりにも安いので不安でしたが、引っ越し作業は非常に迅速かつ丁寧であり、想定外の支出もありませんでした。

当日乾燥機の設置をお願いしたところ、高さ調整なども積極的にご提案いただき、問題なく設置することができ、また安価に済みました。

非常にオススメの引っ越し業者さんです。

迅速に物を運んでくださったり、家具の組み立てや段ボールの送付等様々なサービスが無料だったのは良かった。悪かった点は、洗濯機の金具が変形し、水漏れを起こしていることを連絡すると、サービスだからその先はご自身でお願いしますという対応が雑に感じた。

見積もりでは他社へより安かったが・・・

・見積もり段階でエアコンパックでなくても追加料金あっても4000円程度と言われたが、実際は16500円追加料金がかかった。

・作業は早かったが、家財の扱いが雑

・エアコン運ぶ際に室外機の上にエアコンを置いて運ぶ。冷蔵庫は階段の踊り場やとトラック前で冷蔵庫のタイヤゴロゴロされた。食器棚の片面角がすれていた。

・見積もり時説明がなかったが、運搬で何があっても保険はついてないと運搬作業員に当日言われた。

エアコンパックで見積もってくれた過去に使ったことがある大手業者にやっぱりすればよかったと後悔した。

この程度の作業員で運ぶだけなら便利屋でもよかったかなと感じた。ただネックはエアコン作業が便利屋だと凄いかかるのでバランスが難しい。

印象の良い営業さんには無知故騙された自分が悪い、引っ越し終了した今となってはなんだか感。

ただ電話窓口の方は他社と違い臨機応変に質問に応えてくれたのは好印象。

見積りの方も感じの良い方で、当日のスタッフもテキパキと荷物を運んでくれました。その日は大安だったので、引っ越しも多いみたいで1か月前に決めたのですが、朝の9時から始めてくださることが出来たので良かったです。高齢者と同居のため、できるだけ午前中から始めて早く終わらせたかったのでこちらの会社に決めました。

【見積もり時の対応】

他社との比較ですぐに会社に連絡して価格を提案してくれたので、良かった

【料金】

格安でした

【作業内容】

狭いところで大変だったのに、一生懸命やってくれました。

【全体的な評価】

良かったです。

【良かった点】

料金が安い。作業が丁寧、誠実

【気になった点】

段ボールの数が少ない

物件が車が入らないところにあるため追加料金がかかるとのことだったが、こちらの希望価格に近づけるよう調整してくれた。

単身の引越で、ダンボールが小5枚、大15枚もらえた。

引越日時の連絡も、とても丁寧で、猛暑の中の作業でもスピーディーだった。

ただし養生はしてくれなかったので玄関周りだけでもして欲しかったところはマイナスポイントです。

見積もり金額提示も早く電話応対も丁寧だった。

当日のスタッフさんも手早く感じが良かったが、狭い部屋からの引っ越しのせいかこちらの居場所や荷物の置き方に多少イライラされた感じがして少しだけ不快な事もあった

15時から17時の間に伺います。と前日言われてきっと17時まで来ないだろうなーと思ってましたが、早めにきてくださり助かりました。

荷物の運ぶスピードも早くて粗大ゴミの解体とゴミ置き場までの運びもやってくださって大変助かりました。

ありがとうございました。

良かった点は、見積もり時に漏れていた細かいものも問題なく積んでくれた。（デスクマット、チェアマット、塵取りセット）

通常、引っ越し時の荷物の傷などはその場で言わないと対応が難しいのですが、たまたま本人が台風で立ち合いできず当日を身内に任せたが、傷等の確認を本人がその場でできないことを電話で伝えると後日の連絡でも対応すると言ってくれたこと。

悪かった点は、段ボールが持っていく半分しかもらえなかったこと。もらった段ボールの質が低いこと。一年前に引っ越しで使った段ボールの方が丈夫で問題ないのに、もらった盤ボールは引っ越し後に見るとべこべこになっている。いただいたガムテープも市販されてものよりも幅がせまく、段ボールの封する際に左右に均等に貼れないとフタに隙間ができてしまうものだった。

良かった点

見積もり担当者が車両トラブルで2時間遅刻して来たが

対応が良かった。

日付をずらせるなら安く出来ると、柔軟な対応

悪かった点

時間指定8時〜9時を予定

9時を過ぎても連絡無く、こちらから電話して

状況確認

結果

今日も車両トラブルらしい。

伺える時間が11時〜12時と言われた。

時間を守れない、怒り心頭で電話したこちらも悪いが、

栗山係長から、そうゆう言葉遣いやめてください。言われて反省無し！

3時間4時間遅刻って

トラック1台で回してるのかな？？

時間にルーズでなぁなぁな仕事してるように思える。

最低な引越し業者でした。

午後の予定も荷解きも人生終わった侍

契約しなければ良かったと、後悔しています。

そして、時間指定分の金額はしっかり取って来ますよ。

詐欺にも程がある。

今後破格でも絶対に

利用しません。