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神奈川県相模原市中央区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判
相模原市中央区の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、神奈川県相模原市中央区で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。
96件中1〜30件を表示
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相場より数万円安い
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
投稿日 2019年6月25日 18時06分
| 依頼した引越し業者 | タイツウ引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年6月18日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | マンション(2K) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 三重県四日市市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 4 / 植木・観葉植物 2 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
多少の問題はありましたが非常に満足です
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2019年6月18日 15時37分
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
+
5,000円
| 依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年6月14日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | マンション(2DK) → 公共の建物(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県愛甲郡愛川町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
・次の現場があるのか、多少早口で焦らされた感がありました
【料金】
・ほかの会社さんは相場の２倍近い金額を提示されましたがサカイさんはほぼ想定した金額でした
【作業内容】
・従業員さん同士明るくテキパキと作業を行って頂き、とても感謝しています
【全体的な評価】
・知り合いに引っ越す方がいるなら是非紹介したい 満足です
【良かった点】
・従業員さん同士の声の掛合がはきはきしていて良かったです
・引越し後の荷物の片づけ等手伝って頂き助かりました
【気になった点】
・営業さんの話し方 (早口が気になりました)
・仕事上出張ばかりでまだ１か月以上引越し日まであったので段ボールを後日取りに行きたいとお話をさせて頂いたところ、段ボールは契約したら即渡しでないと有料になってしまうといわれたのが気になりました
・次の現場があるのか、多少早口で焦らされた感がありました
【料金】
・ほかの会社さんは相場の２倍近い金額を提示されましたがサカイさんはほぼ想定した金額でした
【作業内容】
・従業員さん同士明るくテキパキと作業を行って頂き、とても感謝しています
【全体的な評価】
・知り合いに引っ越す方がいるなら是非紹介したい 満足です
【良かった点】
・従業員さん同士の声の掛合がはきはきしていて良かったです
・引越し後の荷物の片づけ等手伝って頂き助かりました
【気になった点】
・営業さんの話し方 (早口が気になりました)
・仕事上出張ばかりでまだ１か月以上引越し日まであったので段ボールを後日取りに行きたいとお話をさせて頂いたところ、段ボールは契約したら即渡しでないと有料になってしまうといわれたのが気になりました
すごく良かった
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2019年6月11日 10時58分
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
+
5,000円
| 依頼した引越し業者 | ガッツムービングサービス | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年6月08日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
| 間取り | アパート(2K) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
9時と話は聞いていたが、8時半ぐらいに来て、びっくりした。一言連絡貰えればなと思いましたが、作業員２名はとても愛想良くて、すごくすごく助かりました。
テキパキと、綺麗にていねいに家具等扱っていただけたのですごく印象は良かったです。
作業時間2時間ほどで全て終わってしまったのですごく早くかいこんもおわり、有意義に過ごすことが出来て凄く嬉しいです。
お客様対応も良く、初めて引っ越し会社を使いましたが、悪い点はなかったです。(時間以外は)
2時間で終わったことにより、その日中にかいこんも終わり、明日から普通の生活が出来そうです。
少しベットの組み立てに手こずっておりましたが、きちんと組み立てていただきました。
これからはこの引っ越し会社次も使わせていただきたいなって思えるような作業っぷりでした！
本日はどうもありがとうございました！
テキパキと、綺麗にていねいに家具等扱っていただけたのですごく印象は良かったです。
作業時間2時間ほどで全て終わってしまったのですごく早くかいこんもおわり、有意義に過ごすことが出来て凄く嬉しいです。
お客様対応も良く、初めて引っ越し会社を使いましたが、悪い点はなかったです。(時間以外は)
2時間で終わったことにより、その日中にかいこんも終わり、明日から普通の生活が出来そうです。
少しベットの組み立てに手こずっておりましたが、きちんと組み立てていただきました。
これからはこの引っ越し会社次も使わせていただきたいなって思えるような作業っぷりでした！
本日はどうもありがとうございました！
見積りから引越作業まで、てきぱきとしている。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2019年5月31日 23時30分
| 依頼した引越し業者 | ファミリー引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年5月26日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(2K) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 埼玉県越谷市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
以前にも利用して良かったので、今回もお願いしました。
比較サイト上では、他社よりも5万円以上高額見積りでしたが、実際には値引きしてもらえたので金額的には納得価格になりました。
値引き交渉は、すんなりと受けていただけました。比較サイトの上記内容もお伝えし、他社さんのにも見積り依頼中の旨も話しました。ただ、私の場合はリピート割引もあると思いますのでご参考までにどうぞ。
サイト上で入力した内容だと2t車になるけれど、積み残しの無いように3t ショートトラックを手配してくれました。
自分では箱数がどれくらいになるかもわからなかったのですが、訪問見積りの際にしっかり相談できたのでとても安心できました。
荷物が多い方や家具の大きさなどよくわからない場合は、特に訪問見積りをオススメします。私は遠距離引越でしたので、積み残しのないようにお願いしました。
当日は女の子のアルバイトを含め3人で作業していただけました。3人とも、てきぱきとしていて、積込、積み卸し、どちらも30分程度で終了！家族みんなで感心しました。また利用したいし、知人にもオススメしたいと思います。
比較サイト上では、他社よりも5万円以上高額見積りでしたが、実際には値引きしてもらえたので金額的には納得価格になりました。
値引き交渉は、すんなりと受けていただけました。比較サイトの上記内容もお伝えし、他社さんのにも見積り依頼中の旨も話しました。ただ、私の場合はリピート割引もあると思いますのでご参考までにどうぞ。
サイト上で入力した内容だと2t車になるけれど、積み残しの無いように3t ショートトラックを手配してくれました。
自分では箱数がどれくらいになるかもわからなかったのですが、訪問見積りの際にしっかり相談できたのでとても安心できました。
荷物が多い方や家具の大きさなどよくわからない場合は、特に訪問見積りをオススメします。私は遠距離引越でしたので、積み残しのないようにお願いしました。
当日は女の子のアルバイトを含め3人で作業していただけました。3人とも、てきぱきとしていて、積込、積み卸し、どちらも30分程度で終了！家族みんなで感心しました。また利用したいし、知人にもオススメしたいと思います。
丁寧で親切でした
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2019年5月14日 08時37分
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
20,000円
-30,000円
60%DOWN
60%DOWN
| 依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年5月09日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 2 / 家電 1 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
初めて引っ越しをしたのですが、見積もりや梱包の仕方等を丁寧に説明していただいたのでとても助かりました。料金もかなり安くしてもらえました。引っ越す2、3日前に確認の電話までしてもらえたので手厚かったです！また、作業時間も30分程度で終わったのでその後の新居での作業時間を長くとることができました。また引っ越すことになった際には、もう一度お願いしたいです。
初めから好印象で任せられる会社。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2019年4月11日 11時15分
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
-20,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 依頼した引越し業者 | 人力引越社 | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年4月07日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
| 間取り | アパート(1LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
悪かった点はありません。
埃で汚い家具も嫌な顔せず作業して頂いて
申し訳ないくらいです。
まだ引っ越したばかりですが
次の引越しも是非、人力引越社さんにお願いしたいです。
おかげで新生活楽しんでスタートしてます。
ありがとうございました。
埃で汚い家具も嫌な顔せず作業して頂いて
申し訳ないくらいです。
まだ引っ越したばかりですが
次の引越しも是非、人力引越社さんにお願いしたいです。
おかげで新生活楽しんでスタートしてます。
ありがとうございました。
地域密着型の気の良さそうおじさん達のいる会社
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：5
投稿日 2019年4月03日 11時02分
| 依頼した引越し業者 | 隆星引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年3月24日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
| 間取り | アパート(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 11 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
訪問見積りを何社か頼んだが、他社の人は自分の会社がどうすごいのかとか他社の悪口を言っていたが、ここの会社はそんな話は一切なくテキパキと見積りを出して帰って行った。
洗濯機設置は無料でやってくれた。
作業員の方ができる事は無料でやってくれるとのこと。
洗濯機設置は無料でやってくれた。
作業員の方ができる事は無料でやってくれるとのこと。
安心してお任せ出来ました
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2019年3月27日 03時42分
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
87,000円
+
37,000円
| 依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年3月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 8 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
分かり安い説明でした
【料金】
シーズン料金の引っ越しで少し割高
【作業内容】
てきぱきと動かれていました
【全体的な評価】
安心してお任せ出来ました
【良かった点】
【気になった点】
分かり安い説明でした
【料金】
シーズン料金の引っ越しで少し割高
【作業内容】
てきぱきと動かれていました
【全体的な評価】
安心してお任せ出来ました
【良かった点】
【気になった点】
良くない(荷物を全て運ばなかった)
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：3
投稿日 2019年3月26日 07時21分
| 依頼した引越し業者 | ファミリア引越サービス | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年3月03日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 90 / 家電 9 / 家具 2 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は日曜日に引っ越しができた(予定より早かったので休みを多くとり準備で疲れた。やはり3月の引っ越しはやめた方が良いと思う。)
悪かった点は沢山ある(事前に予約したヘルパーも翌日にキャンセルされ、荷物が小さいと危ないとの理由で荷物の一部積載拒否されたがどうも見積りが悪く小さいトラックで来たため載せられないような気がする、また下手な置かれ方されたので整理が中々終らないし冷蔵庫の足カバーもどこにあるかわからない。更にただのはずのエアコン工事はホース代として1万5千円請求されたので別に工事を依頼した方が安い。手間賃も別に払ったのにあまり改善しなかった。不用品の引き取りサービスもなかった等々)
感想としては引っ越し専門の大手に頼むべきだったと後悔している(以前の頼んだ他社とは大違い)
引っ越し業者は当たり外れがあると改めて認識した。安い上に希望にそうからといって安易に決めないで専門業者でできれば大手が良いと思います。
悪かった点は沢山ある(事前に予約したヘルパーも翌日にキャンセルされ、荷物が小さいと危ないとの理由で荷物の一部積載拒否されたがどうも見積りが悪く小さいトラックで来たため載せられないような気がする、また下手な置かれ方されたので整理が中々終らないし冷蔵庫の足カバーもどこにあるかわからない。更にただのはずのエアコン工事はホース代として1万5千円請求されたので別に工事を依頼した方が安い。手間賃も別に払ったのにあまり改善しなかった。不用品の引き取りサービスもなかった等々)
感想としては引っ越し専門の大手に頼むべきだったと後悔している(以前の頼んだ他社とは大違い)
引っ越し業者は当たり外れがあると改めて認識した。安い上に希望にそうからといって安易に決めないで専門業者でできれば大手が良いと思います。
素早く丁寧なお仕事で好印象でした。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
投稿日 2019年3月03日 15時00分
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
88,000円
+
8,000円
| 依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年2月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | マンション(1K) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 東京都北区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点：
・かなり無理なスケジュールで、見積もりから引っ越しまでお願いしたのですが、素早く対応していただいたところです。
・積み残しがないかなど細かい点まで丁寧に気を配っていただき好印象でした。
・積み込み、積み下ろしのいづれも到着予定時刻のうちで一番早い時間にきていただき、待ちぼうけ流時間が少なくとても良かったです。
・元々荷物が少ないこともあったのですが、積み込み積み下ろしいづれも非常にスムーズで、10分前後で済んでしまったので感動しました。
悪い点：
・夕方積み込み翌日朝積み下ろしだったのですが、夕方の積み込みの際には事前に何時に着くかご連絡いただき積み下ろしの際にも同じように対応していただけるというお話だったのですが、実際は朝に事前の連絡なしでトラックが来たため少しびっくりしました。
・かなり無理なスケジュールで、見積もりから引っ越しまでお願いしたのですが、素早く対応していただいたところです。
・積み残しがないかなど細かい点まで丁寧に気を配っていただき好印象でした。
・積み込み、積み下ろしのいづれも到着予定時刻のうちで一番早い時間にきていただき、待ちぼうけ流時間が少なくとても良かったです。
・元々荷物が少ないこともあったのですが、積み込み積み下ろしいづれも非常にスムーズで、10分前後で済んでしまったので感動しました。
悪い点：
・夕方積み込み翌日朝積み下ろしだったのですが、夕方の積み込みの際には事前に何時に着くかご連絡いただき積み下ろしの際にも同じように対応していただけるというお話だったのですが、実際は朝に事前の連絡なしでトラックが来たため少しびっくりしました。
挨拶もしっかり出来ていて、良かった。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
投稿日 2019年3月03日 01時33分
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
120,000円
+
20,000円
| 依頼した引越し業者 | アリさんマークの引越社 | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年2月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
| 間取り | マンション(2DK) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 静岡県静岡市清水区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 2 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
梱包や大型家具などの運び出しなど、声を掛け合って大事に荷物を運んでくれた。
作業が1時間もしないうちに終わって驚いた。
訪問見積もりに来た際、食器洗剤をいただきました。
新居で物が無い状態だったので、すぐに取り出せて使えてありがたかった。
値段とネームバリューで選んだが、良かったと思う。
作業が1時間もしないうちに終わって驚いた。
訪問見積もりに来た際、食器洗剤をいただきました。
新居で物が無い状態だったので、すぐに取り出せて使えてありがたかった。
値段とネームバリューで選んだが、良かったと思う。
口コミ評判が良い
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
投稿日 2019年2月26日 12時49分
| 依頼した引越し業者 | ベストロジコム | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年2月23日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 東京都八王子市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
悪くなかった
【料金】
思ったよりは安かった
【作業内容】
当日の作業は非常に満足
【全体的な評価】
実作業が良かっただけに、事前対応がもったいない
【良かった点】
作業のスピードと丁寧さ
【気になった点】
とにかく、前日連絡の対応が最悪。
前日連絡が午後と言うのがありえない、そして連絡も繁忙期という当たり前の理由でおざなりすぎる。
作業員はよくても、これなら次回は頼まない。
悪くなかった
【料金】
思ったよりは安かった
【作業内容】
当日の作業は非常に満足
【全体的な評価】
実作業が良かっただけに、事前対応がもったいない
【良かった点】
作業のスピードと丁寧さ
【気になった点】
とにかく、前日連絡の対応が最悪。
前日連絡が午後と言うのがありえない、そして連絡も繁忙期という当たり前の理由でおざなりすぎる。
作業員はよくても、これなら次回は頼まない。
次回も利用したいと思える
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2019年2月01日 09時11分
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
35,000円
0円
| 依頼した引越し業者 | 人力引越社 | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年1月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | マンション(1K) → 未選択(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 東京都杉並区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話の見積もり時から対応が良く、お値段も希望額交渉して下さりました。
荷造りに関していくつも質問しましたが、全て丁寧に回答して下さり不安なく当日を迎えることが出来ました。
当日の作業員さんもとても優しく丁寧で気配りの出来る方々で感動しました。
もしまた引っ越しをする機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
荷造りに関していくつも質問しましたが、全て丁寧に回答して下さり不安なく当日を迎えることが出来ました。
当日の作業員さんもとても優しく丁寧で気配りの出来る方々で感動しました。
もしまた引っ越しをする機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
親切で追加料金も無く対応も良かった
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
投稿日 2018年12月23日 16時34分
| 依頼した引越し業者 | 人力引越社 | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年12月15日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | アパート(ワンルーム) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
実際のサービスは段ボール以外の多少の傘や物干し竿、小物やバッグ等も運んで貰え、照明取り付けや洗濯機の設置もサービスでやって貰えたので良かったです。
養生テープの剥がし忘れと段ボールを忘れていったのと、時間指定しないと安いですが夜遅くの対応だったので出来れば明るいうちが良かったです。
しかし、全体的には手際よく一生懸命丁寧に家具等を運んでもらい助かりました！
ネットでの評価もかなりよく
引越料金も大手と比べると本当に半額位で良かったです。
段ボールの料金は自費になりますが、梱包用の白の紙テープも付いてきたのは良かったと思います。
訪問見積りは無く、電話で家具等全てのサイズをその場で聞かれるのでメジャーを用意し図りながらオペレーターに伝えるか、事前に図っておくことをおすすめいたします。
引越量は少な目に見積もりすぎるとあとで追加料金となる可能性有り、心配なのである程度正確に伝えた方がよいと思います。
またハンガーラックもあるので、ハンガーのまま50着以上は運べると思いますが、タンスの洋服等は全て出して空にしなきゃならないので、それだけで段ボールの数が増大するので注意です。
掛け布団やクッション等もまとめて大きな袋をいただけるので全部入れられます。
セミダブルのマットレスも運んでもらい、ベッドや家具も解体して運び、その後組み立てしてもらい、指定の位置に設置してもらいました。
全体的には高評価なので、次回も利用させてもらうと思います。また、知り合いにも紹介すると思います。
養生テープの剥がし忘れと段ボールを忘れていったのと、時間指定しないと安いですが夜遅くの対応だったので出来れば明るいうちが良かったです。
しかし、全体的には手際よく一生懸命丁寧に家具等を運んでもらい助かりました！
ネットでの評価もかなりよく
引越料金も大手と比べると本当に半額位で良かったです。
段ボールの料金は自費になりますが、梱包用の白の紙テープも付いてきたのは良かったと思います。
訪問見積りは無く、電話で家具等全てのサイズをその場で聞かれるのでメジャーを用意し図りながらオペレーターに伝えるか、事前に図っておくことをおすすめいたします。
引越量は少な目に見積もりすぎるとあとで追加料金となる可能性有り、心配なのである程度正確に伝えた方がよいと思います。
またハンガーラックもあるので、ハンガーのまま50着以上は運べると思いますが、タンスの洋服等は全て出して空にしなきゃならないので、それだけで段ボールの数が増大するので注意です。
掛け布団やクッション等もまとめて大きな袋をいただけるので全部入れられます。
セミダブルのマットレスも運んでもらい、ベッドや家具も解体して運び、その後組み立てしてもらい、指定の位置に設置してもらいました。
全体的には高評価なので、次回も利用させてもらうと思います。また、知り合いにも紹介すると思います。
名前が他社と似ていたので勘違いをした。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
投稿日 2018年12月20日 17時53分
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
64,800円
+
14,800円
| 依頼した引越し業者 | ファミリア引越サービス | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年12月17日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
| 間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | |||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積り内容と作業員の方とで相違があった。作業員が担当営業の事をよく言って無かったのが非常に会社印象を悪くした。
予定時間を30分以上遅れたが、事前連絡もなく交通事情で遅れるのは当たり前のように言われたのがどうかと思う。
作業スピードは速く、手際よくやって頂いたが、建物養生も見積り内容に入っていたのに引越し先の入り口のみしかしてもらえらかった。
見積り時にある程度の融通は聞いてくれるとの事だったが、デスク2つ（見積内容に入っている）を１階に下ろすこともしてくれなかった。
今回は、金額よりも内容で決めたが、次回はやはり最安値の業者で決めようと思う。
訪問見積り時に粗品は無い。値引きもなし。
予定時間を30分以上遅れたが、事前連絡もなく交通事情で遅れるのは当たり前のように言われたのがどうかと思う。
作業スピードは速く、手際よくやって頂いたが、建物養生も見積り内容に入っていたのに引越し先の入り口のみしかしてもらえらかった。
見積り時にある程度の融通は聞いてくれるとの事だったが、デスク2つ（見積内容に入っている）を１階に下ろすこともしてくれなかった。
今回は、金額よりも内容で決めたが、次回はやはり最安値の業者で決めようと思う。
訪問見積り時に粗品は無い。値引きもなし。
一括見積もりをしたら、1番目に電話がきた
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
投稿日 2018年12月15日 20時14分
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
+
10,000円
| 依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年12月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点：
1番はじめに電話をくれて見積もりに来てくれたところ。営業マンの方もさらっと提案してくれて、割引きの話をするタイミングも絶妙でした。
また、ベッドの分解のところでイレギュラーが発生したが素早い対応をしてくれました。
悪い点：
予定より作業時間がかかってしまい、そのことがやや態度にでていたのでそこは直したほうがよろしいかと思います。
1番はじめに電話をくれて見積もりに来てくれたところ。営業マンの方もさらっと提案してくれて、割引きの話をするタイミングも絶妙でした。
また、ベッドの分解のところでイレギュラーが発生したが素早い対応をしてくれました。
悪い点：
予定より作業時間がかかってしまい、そのことがやや態度にでていたのでそこは直したほうがよろしいかと思います。
お客様思いだと思いました！
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2018年11月21日 05時47分
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
-30,000円
43%DOWN
43%DOWN
| 依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年11月18日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
| 間取り | アパート(1LDK) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 東京都八王子市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・当初7万位が相場だったのに4万位で収まってお財布に優しかった！
・訪問見積もりでキャラクターのオリジナルボトルをもらいました！
・インターネットで申し込んだのでネット割があったこと！
・引っ越しで出た段ボールも無料でくれたし引き取ってもらえるからゴミの片付けにはありがたい！
・今回急遽お願いしたのにスピーディに対応してくれてお値段も安くしてもらえてお客様思いだと思いました！
当日も荷物をあらかじめ自分達でまとめるコースだったのに、最後の最後まで使ってたものやまとめられなかったやつにも対応してくれて、「荷物のる分なら大丈夫ですよ」って言ってもらえました。
次から次へと運ばれて速かったです！
・訪問見積もりでキャラクターのオリジナルボトルをもらいました！
・インターネットで申し込んだのでネット割があったこと！
・引っ越しで出た段ボールも無料でくれたし引き取ってもらえるからゴミの片付けにはありがたい！
・今回急遽お願いしたのにスピーディに対応してくれてお値段も安くしてもらえてお客様思いだと思いました！
当日も荷物をあらかじめ自分達でまとめるコースだったのに、最後の最後まで使ってたものやまとめられなかったやつにも対応してくれて、「荷物のる分なら大丈夫ですよ」って言ってもらえました。
次から次へと運ばれて速かったです！
早くて安い最高の引っ越し会社！
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2018年11月01日 22時53分
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
25,000円
-5,000円
17%DOWN
17%DOWN
| 依頼した引越し業者 | 人力引越社 | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年10月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県大和市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 8 / 家電 1 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
色々分かりやすく教えてくださったり、値段交渉にも応じてくれました。忙しくて時間が無い時だったのでスムーズにやっていただいて大変助かりました。
【料金】
色んな会社から見積もりのメールが届きましたが、おおよその金額を提示してくれてたのが人力引越社だけでした。その金額もとても安かったので、こちらの会社に連絡しました。値段交渉もしていただいたので他社よりも安く引っ越しする事が出来ました。
【作業内容】
とにかくスムーズで早かったです。安いから心配な所も有りましたが、本当に丁寧で対応も◎でした！照明の取り付けもサービスでやってくださりありがとうございました！
【全体的な評価】
電話対応も作業員の方も対応も良く丁寧で、悪い所は思いつきません。本当にありがとうございました。
【良かった点】
対応、値段、作業員の方、全て。
【気になった点】
ご成約確定後に質問が有り連絡しましたが、その時の電話対応の方が（見積もりの時の方とは別の方）少し分かりづらい所がありました。
色々分かりやすく教えてくださったり、値段交渉にも応じてくれました。忙しくて時間が無い時だったのでスムーズにやっていただいて大変助かりました。
【料金】
色んな会社から見積もりのメールが届きましたが、おおよその金額を提示してくれてたのが人力引越社だけでした。その金額もとても安かったので、こちらの会社に連絡しました。値段交渉もしていただいたので他社よりも安く引っ越しする事が出来ました。
【作業内容】
とにかくスムーズで早かったです。安いから心配な所も有りましたが、本当に丁寧で対応も◎でした！照明の取り付けもサービスでやってくださりありがとうございました！
【全体的な評価】
電話対応も作業員の方も対応も良く丁寧で、悪い所は思いつきません。本当にありがとうございました。
【良かった点】
対応、値段、作業員の方、全て。
【気になった点】
ご成約確定後に質問が有り連絡しましたが、その時の電話対応の方が（見積もりの時の方とは別の方）少し分かりづらい所がありました。
有名。大手。よくCMをみかける。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2018年10月27日 20時04分
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
42,000円
-8,000円
16%DOWN
16%DOWN
| 依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年10月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 14 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりに来た営業さんは、これといって可もなく不可もなく。普通でした。他社の営業さんと比べるとちょっと愛想無かったかなと思います。
【料金】
他社と相見積もりだったのでほぼ最安値。
最初の言い値よりもかなり安くしてもらえたと思います。
【作業内容】
丁寧でスピーディーでとても良かった。2名での作業でしたが、テキパキとどんどん運んでいって、移動も含め2時間半くらいで全て終わりました。移動は近場でしたが、とても早かったです。
【全体的な評価】
料金も予算より安く済んで、気持ちの良い引っ越しになりました。
【良かった点】
特に良かったのは引っ越し当日のスタッフの方。愛想も良く、手際も良く丁寧でした。
【気になった点】
特にありませんが、強いて言うなら引っ越し3日前にかかってくるはずの確認電話が無かったこと。
見積もりに来た営業さんは、これといって可もなく不可もなく。普通でした。他社の営業さんと比べるとちょっと愛想無かったかなと思います。
【料金】
他社と相見積もりだったのでほぼ最安値。
最初の言い値よりもかなり安くしてもらえたと思います。
【作業内容】
丁寧でスピーディーでとても良かった。2名での作業でしたが、テキパキとどんどん運んでいって、移動も含め2時間半くらいで全て終わりました。移動は近場でしたが、とても早かったです。
【全体的な評価】
料金も予算より安く済んで、気持ちの良い引っ越しになりました。
【良かった点】
特に良かったのは引っ越し当日のスタッフの方。愛想も良く、手際も良く丁寧でした。
【気になった点】
特にありませんが、強いて言うなら引っ越し3日前にかかってくるはずの確認電話が無かったこと。
あまり良くない
評価点数：2.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：2
- サービス：3
投稿日 2018年10月14日 15時30分
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
65,000円
-5,000円
7%DOWN
7%DOWN
| 依頼した引越し業者 | アリさんマークの引越社 | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年10月01日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
| 間取り | アパート(2LDK) → 未選択(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 7 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
訪問見積もり時間が約束時間より９０分遅刻して困った。大幅値引きをしてもらい頼むことにしたが、作業自体スピードの意識が強く雑な感じがした。新築の玄関ドアにへこみ傷をつけられ、そのまま作業員は帰ってしまい、こちらが気が付かなければそのままにされるところだった。あと担当支店の店長と話をしたとき逆ギレされた。
無事終了できチームワークを感じました。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
投稿日 2018年9月30日 10時51分
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
72,000円
+
2,000円
| 依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年9月19日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 8 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
一人一人が責任感のある対応でした。10分サービスというのがあり、10分間やって欲しい事をしてくれるという素敵なサービスでした。買った冷凍庫の設置をしてもらいましたが、助かりました。とても良かったです。
明るく気さくで、信頼できる印象
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2018年9月19日 21時49分
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
170,000円
-30,000円
15%DOWN
15%DOWN
| 依頼した引越し業者 | アリさんマークの引越社 | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年9月13日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | マンション(2DK) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 長野県安曇野市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
女性１人での対応でしたが、見積もりの方が明るくよくお話ししてくださる方だったので、１人で対応するのも怖いという印象はなくなり、自分も気楽に話せ、要望や困ってるようなことなど色々言える雰囲気のよい対応でした。
【料金】
今回、廃棄するものも多く値段が普通の引っ越し費用よりかなりかかるかと思いましたが、その費用を入れても思ってた位の値段だったので、高くないと思いました。
【作業内容】
荷物は少し説明したら、あとは素早く運んでくださったので、とてもスムーズに終わってよかったと思います。またフリータイムでしたが、13時半頃に来てくださったので作業終わりも思っていた時間よりかなり早くに終わったかと思います。
【全体的な評価】
適切な電話量で、訪問前の電話も対応がよく、訪問や引っ越し当日もとても対応がよかったと思います。次に引っ越ししてもここを選びたいと思います。
【良かった点】
・廃棄処分も運んでもらえたこと(マンション暮らしでは、大物の家具を運ぶこともできなければ、歩道のごみ捨て場に置いておけないため)
・女性１人の引っ越しでも、訪問の方が気さくだったり、ネットの関係の電話してもいいですかと言われたときに電話番号を教えてくださったので女性のみなどの引っ越しを使わなくても安心できたこと
・段ボールが無料でもらえたこと
・ハンガーラックラックをたくさん持ってきてくださったこと
【気になった点】
段ボールの回収などあるのかな？と思ったこと。(作業の後には何も言われなかったので)
ハンガーラックは何枚位かけられるのか事前に言われなかったので教えてほしい(聞けば教えてくれました)
女性１人での対応でしたが、見積もりの方が明るくよくお話ししてくださる方だったので、１人で対応するのも怖いという印象はなくなり、自分も気楽に話せ、要望や困ってるようなことなど色々言える雰囲気のよい対応でした。
【料金】
今回、廃棄するものも多く値段が普通の引っ越し費用よりかなりかかるかと思いましたが、その費用を入れても思ってた位の値段だったので、高くないと思いました。
【作業内容】
荷物は少し説明したら、あとは素早く運んでくださったので、とてもスムーズに終わってよかったと思います。またフリータイムでしたが、13時半頃に来てくださったので作業終わりも思っていた時間よりかなり早くに終わったかと思います。
【全体的な評価】
適切な電話量で、訪問前の電話も対応がよく、訪問や引っ越し当日もとても対応がよかったと思います。次に引っ越ししてもここを選びたいと思います。
【良かった点】
・廃棄処分も運んでもらえたこと(マンション暮らしでは、大物の家具を運ぶこともできなければ、歩道のごみ捨て場に置いておけないため)
・女性１人の引っ越しでも、訪問の方が気さくだったり、ネットの関係の電話してもいいですかと言われたときに電話番号を教えてくださったので女性のみなどの引っ越しを使わなくても安心できたこと
・段ボールが無料でもらえたこと
・ハンガーラックラックをたくさん持ってきてくださったこと
【気になった点】
段ボールの回収などあるのかな？と思ったこと。(作業の後には何も言われなかったので)
ハンガーラックは何枚位かけられるのか事前に言われなかったので教えてほしい(聞けば教えてくれました)
良かったり悪かったり…
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：1
投稿日 2018年7月07日 00時45分
想定の引越し見積もり料金
110,000円
実際に払った引越し料金
140,000円
+
30,000円
| 依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年7月05日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | 戸建て(4LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 13 / 家具 5 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
エアコンの移設や立ち寄りがあっても、他社より見積もりは高かったです。他社は高くても11万円ぐらいだったのに16万円と言われました。
12万円までならOKだと言うと12万円にしてくれましたが「税抜きで12万円」という意味だったらしく税込みだと129600円でした。
価格交渉をする時はエアコンの移設費用を含めた総額を聞くのは当然として、税込価格なのか税抜価格なのかを明確に聞いた方が良いと思いました。
作業自体はとても早かったです。養生もしっかりしてくださっていました。でもいくつかトラブルがありました。
まずは引越し中にエアコンの室外機が2台も盗まれたこと。盗んだ人が一番悪いのは当然ですが、現場の作業員のリーダーの方もその上司の方も
「自分たちに責任はない。盗難は補償の対象外。あとは警察に行ってくれ」
という一点張りだったのでとても困りました。
「それなら2台の移設は諦めますが、旧住所にまだ1台エアコンが残っているので、それを1台だけ移設してください」
と言うと
「それは可能ですが追加料金で8000円必要です」
と言われてびっくりしました。2台の移設が完了しなかった上に、さらに追加料金を取ろうと言うのかと。。
色々考えた後で
「エアコンの移設も含めての引越しを依頼しているのだし、引越し作業中に起きたことなのに盗まれたから移設出来ないし補償も出来ないというなら引越し代金は支払えません。エアコンが無いと困るので今日支払う予定だった13万円でエアコンを2台買います」
と言うと
「今日中に料金を支払わないなら荷物を全部旧住所に持ち帰るけど良いのか」
という話をされました。
エアコンの問題は最終的に解決はしましたが、支払う支払わないの話は今まで経験した引越しの中で一番気分が悪くてうんざりしました。
それから何度も「これも持ってきてください」と確認したシーリングライトを忘れてきたこと。忘れてしまったのはしょうがないのでその点を責める気はありませんが、車で10分程度の旧住所に取りに行くのを拒んでいたのはちょっと気分は良くなかったです。
室外機の盗難で予定が一気に狂ってしまって、全部終わるまで12時間以上かかってしまいました。積み下ろし作業後のトラック内の確認もしていなかったので下ろし忘れがなかったか、こちらから確認するまでわかりませんでした。ダンボールの引き取りに関しても、作業員の方は一切説明してくれませんでした。上司の方に聞いて色々知りました。
もしもトラブルに遭遇した時は現場のリーダーと話してもあまり意味がないので、上司の方と話したり本社の方と話して、お互いの妥協点を見つけるのが一番だと思います。あとはお金を支払う前に問題を解決しておくのが良いと思います。今回のケースだと、支払ってしまっていたらそこで何も解決せず話が終わっていたと思っています。
12万円までならOKだと言うと12万円にしてくれましたが「税抜きで12万円」という意味だったらしく税込みだと129600円でした。
価格交渉をする時はエアコンの移設費用を含めた総額を聞くのは当然として、税込価格なのか税抜価格なのかを明確に聞いた方が良いと思いました。
作業自体はとても早かったです。養生もしっかりしてくださっていました。でもいくつかトラブルがありました。
まずは引越し中にエアコンの室外機が2台も盗まれたこと。盗んだ人が一番悪いのは当然ですが、現場の作業員のリーダーの方もその上司の方も
「自分たちに責任はない。盗難は補償の対象外。あとは警察に行ってくれ」
という一点張りだったのでとても困りました。
「それなら2台の移設は諦めますが、旧住所にまだ1台エアコンが残っているので、それを1台だけ移設してください」
と言うと
「それは可能ですが追加料金で8000円必要です」
と言われてびっくりしました。2台の移設が完了しなかった上に、さらに追加料金を取ろうと言うのかと。。
色々考えた後で
「エアコンの移設も含めての引越しを依頼しているのだし、引越し作業中に起きたことなのに盗まれたから移設出来ないし補償も出来ないというなら引越し代金は支払えません。エアコンが無いと困るので今日支払う予定だった13万円でエアコンを2台買います」
と言うと
「今日中に料金を支払わないなら荷物を全部旧住所に持ち帰るけど良いのか」
という話をされました。
エアコンの問題は最終的に解決はしましたが、支払う支払わないの話は今まで経験した引越しの中で一番気分が悪くてうんざりしました。
それから何度も「これも持ってきてください」と確認したシーリングライトを忘れてきたこと。忘れてしまったのはしょうがないのでその点を責める気はありませんが、車で10分程度の旧住所に取りに行くのを拒んでいたのはちょっと気分は良くなかったです。
室外機の盗難で予定が一気に狂ってしまって、全部終わるまで12時間以上かかってしまいました。積み下ろし作業後のトラック内の確認もしていなかったので下ろし忘れがなかったか、こちらから確認するまでわかりませんでした。ダンボールの引き取りに関しても、作業員の方は一切説明してくれませんでした。上司の方に聞いて色々知りました。
もしもトラブルに遭遇した時は現場のリーダーと話してもあまり意味がないので、上司の方と話したり本社の方と話して、お互いの妥協点を見つけるのが一番だと思います。あとはお金を支払う前に問題を解決しておくのが良いと思います。今回のケースだと、支払ってしまっていたらそこで何も解決せず話が終わっていたと思っています。
全体的に対応も良く、安心して任せられた。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2018年6月03日 12時58分
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
38,000円
+
3,000円
| 依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年5月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | マンション(1K) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 東京都八王子市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 6 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
値下げ交渉などに対応してくれて、自分の理想の価格に近づけてくれてよかった。
【料金】
元々が高い見積だったが、他社比較を出したら安くしてもらえた。ただ元々が少し高すぎると思った。
【作業内容】
丁寧で素早く積み込みと下ろしをしてもらえた。
【全体的な評価】
疑問点に関して質問した時に対応の悪いコールセンターの方がいらっしゃって少し不快でしたが、その他対応していただいたスタッフの方はみなさん丁寧に説明、作業して頂きました。
【良かった点】
スタッフの対応。
【気になった点】
料金の高さ。
値下げ交渉などに対応してくれて、自分の理想の価格に近づけてくれてよかった。
【料金】
元々が高い見積だったが、他社比較を出したら安くしてもらえた。ただ元々が少し高すぎると思った。
【作業内容】
丁寧で素早く積み込みと下ろしをしてもらえた。
【全体的な評価】
疑問点に関して質問した時に対応の悪いコールセンターの方がいらっしゃって少し不快でしたが、その他対応していただいたスタッフの方はみなさん丁寧に説明、作業して頂きました。
【良かった点】
スタッフの対応。
【気になった点】
料金の高さ。
任せて安心でした。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2018年5月29日 15時43分
想定の引越し見積もり料金
55,000円
実際に払った引越し料金
54,000円
-1,000円
2%DOWN
2%DOWN
| 依頼した引越し業者 | ラク越―引越革命 株式会社 | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年5月27日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 兵庫県美方郡香美町 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
当初の予定の時間の１１時よりも早く到着するとの一報があり、まだ最後の荷物確認が出来ていなかったのと、クリーニング屋に衣類を取りに行く時間が合わず今回は積めなかったものが多少はありましたが、これは私の時間配分ミスなので許容範囲内かなと思いました。
いざ作業がはじまると、あれこれテキパキと運んでもらい、あっという間に終わっていたのでその後の時間が有意義に過ごせました。作業中も騒がしくなく、何かにぶつかったりとかの不安もなかったのでとても助かりました。
他の引っ越し業者さんだと、長距離になるとどうしても同じ量の荷物だと金額はほぼ倍くらいはかかりますが、ラク越さんだとその半分になるので、金銭的に抑えたい人にはおススメです。
あとは、食器類を入れる専用のダンボールなどがあればより良くなると思いました。
いざ作業がはじまると、あれこれテキパキと運んでもらい、あっという間に終わっていたのでその後の時間が有意義に過ごせました。作業中も騒がしくなく、何かにぶつかったりとかの不安もなかったのでとても助かりました。
他の引っ越し業者さんだと、長距離になるとどうしても同じ量の荷物だと金額はほぼ倍くらいはかかりますが、ラク越さんだとその半分になるので、金銭的に抑えたい人にはおススメです。
あとは、食器類を入れる専用のダンボールなどがあればより良くなると思いました。
誠実で丁寧、プロフェッショナル。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
投稿日 2018年5月22日 02時48分
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
38,000円
-2,000円
5%DOWN
5%DOWN
| 依頼した引越し業者 | 東京ムービング | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年5月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 東京都板橋区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 5 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良い点としては電話対応が早く、条件を細かく聞き出してくれることで当日に料金が加算されないかという不安が解消された。具体的には引っ越し先がトラックの入れないところで、一旦離れた場所にトラックを停めてからの作業になる。そうしたときの追加料金は八千円になるといった具合。ダンボールの数やその他大型家具の聞き漏らしがないかどうかも丁寧に再確認してくれた。当日予想外の出費がでてしまうとどうしても心象が悪くなってしまう、そういったところでサービス提供者と消費者が互いに心地よい引っ越しで終われるようにという心がけを感じることができた。荷物も細心の注意を払って、傷つかないように特に電化製品などの壊れ物に関しては複数人で丁寧な梱包でとりあつかってくれた。迅速に対応してくれたおかげで午後からは空きの時間ができて引っ越し先の街を探索することもできて、このサービスを利用してよかったと思える結果になりました。
契約後に、働き方改革のニュースを見ました。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2018年5月14日 19時40分
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
240,000円
+
40,000円
| 依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年5月05日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
| 間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 12 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
営業さんはちょっと強引でしたが、見積もり訪問日も都合が合い、希望日に引越しが出来て良かったと思っています。
特にキッチン梱包の方や引越作業の方には、丁寧に作業していただき、冷蔵庫やベッドの拭き上げもしていただいて感謝しています。
特にキッチン梱包の方や引越作業の方には、丁寧に作業していただき、冷蔵庫やベッドの拭き上げもしていただいて感謝しています。
家具梱包時にほこりを拭いてくれたり、運ぶ前に一緒に…
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
投稿日 2018年4月20日 10時15分
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
45,000円
+
15,000円
| 依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年4月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
繁忙期であり近距離引っ越しでも予定より高めだった。予算を伝えると可能な限り値引きして下さった。他社に電話で聞いた見積もりより2万円も安かった。また、他社は必ず訪問見積もりと言われたが、アート引越センターは電話で家具の大きさを伝えるだけで見積もりから契約まで出来、忙しい時期に本当に助かった。ダンボールも事前に届けてくれたり、引き取りも自社以外のダンボールも含め無理と親切だなと思った。融通がきいて、忙しい人や時期にも助かる引っ越し業者です。
引越しの代金は高めだったが、ダンボールの手配などは…
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
投稿日 2018年4月15日 17時50分
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
108,000円
+
8,000円
| 依頼した引越し業者 | 人力引越社 | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年4月07日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 兵庫県朝来市 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 2 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引越しの荷物搬送の予定時刻が14時から16時だったが17時30分になり、当日の予定を変更するのが大切だった。
業者の作業員の方達は手際がとても良く、スピーディーに荷物を積んで下さっていた。荷物の搬入はこれからになるため、またそこでも評価させて頂きたい。
業者の作業員の方達は手際がとても良く、スピーディーに荷物を積んで下さっていた。荷物の搬入はこれからになるため、またそこでも評価させて頂きたい。
作業員がバイトでなく教育を受けた社員で安心した
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
投稿日 2018年3月23日 02時37分
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
+
30,000円
| 依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年3月21日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 8 / 植木・観葉植物 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話：引越しが久しぶりなので忘れていたが、引越し侍での一括見積り直後から、引越し業者さんからの電話が鳴りっぱなしで怖かった
メールで来るものと思っていた
時期：２月は繁忙期前と思ったが２月に入って見積り依頼してみたらほとんど空いていなかった
どの業者も見積りメールでは｢そろそろ繁忙期｣と書いてはあったが、既にほぼ埋まっていて慌てた
評判：ネットでの評判はどの業者も良い悪い両方あるが、今回頼んだサカイはキチンとしていたので良かった。社員教育されていて安心感があった
金額：初め提示された金額に驚いたが、繁忙期でもあり値引きもあったので、考えてみれば妥当な金額だった。車で５分の引越し先なので安く済むかと思ったが50キロ以内は変わらないそうで今回はいろいろ勉強になった
メールで来るものと思っていた
時期：２月は繁忙期前と思ったが２月に入って見積り依頼してみたらほとんど空いていなかった
どの業者も見積りメールでは｢そろそろ繁忙期｣と書いてはあったが、既にほぼ埋まっていて慌てた
評判：ネットでの評判はどの業者も良い悪い両方あるが、今回頼んだサカイはキチンとしていたので良かった。社員教育されていて安心感があった
金額：初め提示された金額に驚いたが、繁忙期でもあり値引きもあったので、考えてみれば妥当な金額だった。車で５分の引越し先なので安く済むかと思ったが50キロ以内は変わらないそうで今回はいろいろ勉強になった
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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段ボールは少し多めに頼んだものの、タンス類の中身を全部出して梱包してくれとの事で、他社の引っ越しでは中身を出さなかった為その手間が掛かった事、和服を折り畳んで段ボールに入れなければならなかった事、結局段ボールが足らずに自分で用意した事にモヤモヤ。
搬出は他社と比較しても、今迄で一番手早く良い対応でした。が、搬入は手順が滅茶苦茶で家具等の位置も指示を再度入れる状態、搬入の最終的な確認をしない上、領収書も渡さずに帰って行きました。スキルの歴然とした差に驚きました。搬出時のスタッフさんならば、また引っ越しをお願いしたいですが、搬入時のスタッフさんには二度とお願いしたくないです。
スタッフによって当たり外れがあるようなので、相場より少々安いからと割りきるかどうかだと思います。