神奈川県横浜市中区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

沢山の引越しサービスの会社さんと話しましたが、金額等もバラバラで20万円近く差がありました。

サービス内容て変わるのだと思いますが今回は、荷物を運んで貰うがメインだったので料金で選びましたが、丁寧で速くて良かったです。

作業員さんの対応も良かった。

作業員が営業担当を悪く言ってたのは印象悪かったです。新居では気を遣ってくれていましたが、旧居のマンションでは大きい物音を立てていました。「段ボールを組み立てるだけでそんな床にドンドンぶつけるか…？」と思います。

それ以外は作業も早いし感じも良いし大方満足です。

感じ良かったけど、お礼メール無視でガッカリ。次は頼まない。

無愛想に感じましたが、スタッフの方が認知症の母に優しく声かけしてくださったり、長い作業が終わる頃には笑顔ほどではありませんでしたが、対応は、良かったように感じました。高齢の両親にも対応しながら、荷物も大量にあったのに、素早く動いて下さった印象です。

契約時から引っ越し完了まで、どのスタッフさんも親切丁寧で気持ちの良い対応でした。こちらの希望に寄り添い、ご提案してくださり大変感謝しております。また、当日の作業員さんの仕事ぶりも大変素晴らしく、大満足です♡ありがとうございました‼︎

契約までの電話対応はとてもよかった

2tトラック詰め放題と聞いていたがあれこれ理由をつけて荷物置いていかれ結局自分で車借りて運ぶはめになった。

作業員は外から室内に入る時に靴を履かないで入ってくる時が時折ある。（引っ越し先で）

マットレスを運ぶ際に青い保護シートがあるにもかかわらずマットレスを直に地面を引きずって外の廊下まで運ばれた。

直接見ていたし廊下のカメラに証拠残ってるので管理会社に申請してます。

メールで傷ついたところを送ったが運んだ作業員が元からあった傷だというからこちらはなにもできません。と言われ泣き寝入り状態。

結構な頻度で引っ越ししますがここまで最悪な対応は今までで初めてでした。

少しの差のお金でとても後悔したので今後は多少高くても絶対大手にお願いしようと心から思いました。

7月の暑い中で、さらに道が狭く階段もある中で汗だくになりながらも運んでくださり、とても感謝しています。横浜から長崎の引っ越しで、10万以上はかかると思っていました。私は金額を抑えたいことを1番の優先にしたいと思って引っ越し侍を利用しました。実際、5社の見積もりは10万以上でした。しかし、人力引越社さんは10万を切っており、また他社は追加料金がかかるところを人力引越社さんはかからず対応してくださいました。実際に運び出しに来てくださった2人も親切に対応していただきました。

最初にメールで頂いた見積り金額が安かったのでこちらに決めましたが、実際に訪問見積して頂いた結果が随分高くなり少し戸惑いましたが、他社を検討する時間もなかったので結局お願いしました。

とうじつの作業が想像以上にしっかりしていたので結果的に満足しました。

引越し見積もり時に洗濯機設置までお願いしてフリー便で頼んだが、その後の連絡で引越しと設置は別途の話が出た上、フリー便だと設置は翌日以降になる可能性があると言われた。

見積もり時点で依頼しているのに日程調整段階でそう言われても困る。

見積もり時点で話を出すべき

良かった点:

搬入出の速さや料金に関しては特に文句なし。

悪かった点:

①作業があまりにも雑。

・ベッドフレームを音が崩れるほど倒したので見てみると傷がついたが『これは元からありました傷なので』とのこと。組み立てる際も何度も落とされた。

・ソファの運搬をお願いしていたが、木材を使っていないにも関わらず搬出後に木片が多数刺さっていた。お願いしたところとっていただけたが、マンションの共有部のところで取って捨てていた。

②現場との連絡が杜撰すぎる。

ベッドは一度組み立ててあるものなら搬送・組み立てするとのことで、一度組み立てて運べる形に分解をして搬送をお願いした。

勿論ベッドの組み立ても込みでお願いしていたが、現場担当員が『組み立てをする話は聞いていません』とのこと。

契約した営業担当に連絡すると

『電動ベッドはうちでは無理です』

電動ベッドではない組み立て式ベッドのためその旨を伝えると

『分解してあるやつは無理です』と。

最終的にかなり不服そうに、こちらが折れてやったと言わんばかりで組み立てられた。

総評:

過去に他社の格安なところでお願いしたことが何度もありますが、ここまで酷い対応をされたのは初めてです。

安かろう、悪かろうというのがピッタリでした。二度と利用しません。

メールも見積もりもどこよりも早くかつ丁寧でした。

料金の中に段ボールや什器処分も含まれていたため、トータルで安心できました。

引越しの２週間前にわざわざダンボールとガムテープを届けに来てくれました。

当日は指定時間になっても私の方がまだ荷造りを終えてなくご迷惑をおかけいたしましたが、いやな顔一つせず、かつスピーディーに作業をしてくれました。

この度はお世話になりました。

ありがとうございました。

一括見積りは、正直期待していませんでした。が、結果、我々が当初提示されていた業者の見積額の10の1で、喜びで迷うことなく決めました。高齢者の身としては感謝しかありません。ありがとうございました。引越し作業は大変です。体に自信がある人意外はお金をかけてもプロに頼むべきです。

ただ、今後、業者間の見積額の競争が激化し働く方にとって不利益にならないようにお願いします。

時間帯の調整など、最初の見積もりの段階ですぐに応対してもらい、他社の半額で契約できた。

また当日も見積もりにない資材も、運べる範囲内であれば柔軟に対応していただけて良かった。

処分に困っていた不用品回収も当日無料でしていただいた。

よかったのは、大手さんだったので、安心感があった。

値引き交渉も応じてくれた。

もう少しお勉強してくれれば、更によかったけど。

あと、車椅子利用者だったので、引っ越し先に、すぐに移動できないことを考えて、荷物の運び出し日時と、移動日を違う日にしてもらったのが、ありがたかった。

ダンボールは、新しいものを10枚くらいもらえたけど、足りなかったので、りさいくるのダンボールを追加でタダでもらえた。引越しの荷物さえいれられればいいのだから、最初からリサイクル段ボールで、十分だと思った。

とにかく引越しが決まったら、すぐに引越し業者さんを決めた方が、いいですよ。費用も安くなるし、日時もより自由にきめやすいので。

悪かった点は、ほとんどないが、障害者サービスとかあったらよかったかなぁとは、思う。

搬入後の、荷物の取り出しとか、少し手伝ってもらえたりしてもらえたら、よかったかも。

とても親切丁寧な見積もりの方でしたが、載せて欲しいものと、置いて行きたいものがうまく伝わらず、結局運び入れられないものの処分が、大変でした。

スピードは、大事だと思いますがもう少し話しを聞いて欲しかったです。物が壊れたりする事もなく、丁寧な作業をして下さりありがとうございました。

《よかった点》

訪問見積時、荷造り中の質問の回答が的確だった。

ダンボールの提供数が正確で、追加で用意したり依頼したりする必要がなかった。

他社の最低価格に寄せ、できるところまで割引してくれた。

集荷、配送の時間が正確で、作業がスピーディーだった。

《悪かった点》

あらかじめ搬出不要と伝えてあった家電を搬出してしまい、部屋に戻す必要があった。

当日引越会社がダンボールに入れたものがあり、表書きがなかったので内容物が分からなかった。表書きがあればなおよかった。

《感想》

精密機械（PC、プリンタ）の故障や荷物の破損もなく、大変満足です。

見積もりの説明が分かりやすくて

価格の部分で悩んでも他社との比較もしてくれたので決めやすかった。時期的にももっと高いと思っていたのでより予定より安く抑えられてビックリしました。

当日の作業も丁寧でスピーディーだったので時間に追われ気味の方にとったらとても助かりました。

ネット上の口コミでは不安があったので事前に問い合わせと相談し、当日は問題なく引っ越すことが出来ました。

作業員も協力的で助かりました。

チームワークの取れた「運び屋」という印象で、人柄も色々で、、ベテランから下っぱまで、バランスが良かったと思います。

次もまたお願いしようと思える業者さんでした。

webで入力するだけで見積りが出てきて、対応が非常に楽でした。また見積り金額と実際の引越し費用に大きな差額がなく、会社への申請時に非常に助かりました。

ダンボール等は別売りで配送してもらったのですが、何箱必要か判断が難しかったです。