神奈川県横浜市緑区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

サカイさんが一番最初の見積で、それ以降の業者さんはそれを下回るように見積を出してきました。その後サカイさんに断りの電話を入れたところ値引きしてくださり、一番安くなったのでお願いすることにしました。利益が減るので面白くは無かったと思いますが、嫌な印象を受けず不快感なくお願いできました。

引っ越し当日、荷物の扱いやこの荷物をどう扱うかなど細かに確認取ってくださり、とても丁寧でした。

一部梱包の仕方が分からずそのまま置いていた荷物(照明など)も素早く梱包して運んでおり、さすがプロだなと思います。

搬入の際も全体の荷物量を見ながら、｢これはここに置きますね｣など手際よく、且つ効率的に搬入してくださり、その後の開封作業も支障なくできました。

メールも電話も早くて、話し方も丁寧

思っていたより安い

作業員も迅速丁寧

確認作業もしっかりしている

何より見積もりや引っ越しの日時を決めていく際、

なんとかこちらの希望に沿った引っ越しをしてあげたいという誠実な対応が良かったです。

【良かった点】

・電話対応が早く分かりやすかった。

・金額が他社と比べて安かった。

・当日の作業はスピーディーでとても丁寧で、見積もり以外のものも追加料金なしで運んでくれた。

・作業員の対応もよかった。

【悪かった点】

・引っ越し当日に作業員が来る時間が遅かったため、21時近くになってしまった。

・電化製品の設置までやってくれるともっとよかった。

悪かった点は上記ぐらいしかなく全体的には金額も安く、電話対応、当日対応も丁寧でとてもよい引っ越し会社だと思います。

他社の見積もりでは40000円位が相場な感じでしたが、こちらの引っ越し業者は30000円を買っていたので、この時期の相場よりはだいぶ安いと思う。

訪問見積もりはありませんでした。

当日に見積もりと請求額がからんのではないと少し不安でしたが、そういったこともなく、むしろトラックに余裕があるからと予定にない荷物も運んでくれました。

値段交渉はしませんでした。

そもそも提示された金額が相場よりもだいぶ安かったので。

段ボールは5箱は無料でした。

途中で追加でもう5箱依頼しましたが、それも無料で提供頂けるとのことでした。

追加分は当日に持ってくるとのことでしたので、利用はしませんでした。

失礼な話、あまり有名ではない引越し業者でしたので、不安でネットでクチコミなどを調べました。

良くない評価もあり不安でした。

実際は対応や出際など非常に良い業者だと感じました。

相場よりも安く、接客対応も良く、手際も良い。

正直、不満な点は何もないです。

もらえる段ボールは少し小さめで、他のサイズも無いので少し多めにお願いした方がいいと思います。

見積もりの際、想定よりは高かったんですが様々な保証がつく点等を考慮し、引越し業者を決定しました。一人暮らしして初めての引っ越しだったので心配だったんですが、引越しでの注意点などが載っている冊子をいただけたので内容確認しながらスムーズに梱包することができました。見積もりに来た当日中に段ボール等置いていってくださったのも助かりました。

当日は家具を拭きながら作業いただいただけでなく、引越し元と引越し先とで靴下を変えていただけた心遣いも有り難かったです。各家で10分間サービスがあり、自分では対応が難しかったカーテンの取り外しと取り付け共にご対応いただきました。遅い時間になってしまったんですが、最後ヘルプの方も来てスムーズに作業して下さった点が良かったです。

引っ越し後6ヶ月間模様替え手伝っていただけるみたいなので、家具の位置もそこまで迷わず決められました。模様替えが必要になったらご対応いただこうと思います。

【見積もり時の対応】

好印象でした。

【料金】

予想より安くて即決できました。

【作業内容】

予定時間より早く来ていただき、作業もスピーディーに進めていただけたので、引っ越し先での片付け時間に余裕ができて助かりました。

【全体的な評価】

皆さん爽やかな笑顔での応対で好印象でした。

【良かった点】

利用しませんでしたが、10分サービスというサービスがあるのは人によっては助かると思います。

【気になった点】

10分サービスはどんな事が頼めるのか、具体的な事例で事前に提示してもらった方がありがたいと思う。

作業後に唐突に言われても何を頼んでいいのか思い付かず、実際には頼みづらい。

安さを追求してしょうがない面もあるかもしれないが、こちらの要望や状況より効率重視であっと言う間に進められてしまった感じ。

どんどん置いていかれる感じでかなり不安になった。

追加料金で小物梱包を当日依頼したが金額からすると結果的にあまり満足いく内容ではなかった。

全体的に丁寧な感じではなく効率重視の引越しです。

今まで何度か引越しをしていますが、今回初めてこちらの会社で引越しをしました。

引越し料金としては有料の家電引き取りをお願いしても予想より安く済みました。他社と比べ見積りが一番安かったので、見積もり依頼の電話をしましたが、テキパキと対応していただき嫌な感じはなく、安心して相談できました。

引っ越し当日は作業もスピーディーで、作業員の方の対応もとても爽やかでよかったです。荷物も丁寧に扱っていただけました。

今回特に悪い点はありませんでした。私としては次回も頼みたいと思える会社でした。

・良かった点

訪問見積もりの時にしつこく契約を迫らなかった。

不要品を無料で引き取ってくれた。

洗濯機の設置も込みの値段だった。

当日もてきぱき作業をしてくれた。

こちらの付け方の問題で、照明が外れないトラブルが起きたが、何度も外す努力をしてくれて理由も説明してくれた。

・悪かった点

棚のネジを締め忘れていたので、こちら側がする事なら一言言ってほしかった。

・料金について

予算があまりなく自分達で行うことも考えつつ見積もりを依頼しました。

メール見積もり時で、他者さんより安かったので訪問をお願いした所、料金があがりました。

ただきちんと説明してくれて物腰も柔らかかったので、予算オーバーでしたがお願いしました。

・その他

訪問見積もり時にはパンフレットのみで、粗品は無かったです。

段ボールや食器の梱包材が無料で付いていましたが、届けてくれた方の対応も親切で良かったです。

良かった点：電話対応が丁寧で大変良かった。金額も一番安かった。作業員の対応も丁寧で大変良かった。

悪かった点：段ボールの強度がもう少し欲しかった。

感想：電話対応の時点から印象は大変良く、引っ越し作業自体も丁寧で大変良かったです。人力引越社さんに決めてよかったです。

【悪かった点】

・イメージ

【良かった点】

・大手だから高いと先入観持っていました。

・色々細かい妻が今後もサカイさんにお願いしたいくらい良かった。とのことでした

・私は当日仕事で手伝えなかった為、大変助かりました。

・最後の便になったのですが、終わった仲間が駆けつけてくれてあっという間に終了しました。

・午前に来てくれたエアコン担当の方も親切でしたし、結果的にエアコン掃除も引っ越しを機会にお願いすることにしました。

気にはなっていたのですが、引っ越し等の機会がなければ頼まなかったと思いますし、エアコン掃除のことも細かく案内してくれました。

大手ならではの組織力を感じました。

　３社で引っ越しの値段やサービスを比べた結果、サカイさんになりましたが、他社の値段にもすぐに対応してくれました。

某他社さんは「できない」との内容でした。

業界No.1は凄いなと感じてます。

段ボールが足りなくなってしまったが、追加料金もかからず対応してくれました。

また、当初予定していた3トントラックでは運びきれなかったが、追加で別便にて対応いただき。さ、無事に引っ越しすることができました。

ありがとうございました。

良かった点

見積もりのため、事前に訪問していただいた方のご対応が大変丁寧で、嬉しかった。とても良い印象を受けました。

悪かった点

冷蔵庫を２階に搬入するために、クレーン車を手配してくれましたが、ファミリア引越サービスがクレーン業者に引越の時間と引越先の住所を伝え間違えた。

その結果、引越当日、クレーン車は全く別の時間、別の場所に到着。

結局、冷蔵庫の搬入が４時間近く遅れ、保存していた食品が傷み、多くを廃棄することになってしまった。

また、引越当日の茶髪の担当者は接客する際、こちらの目をほとんど見ず、常にそっぽ向きながら会話していて態度が非常に悪かった。印象が悪い。

時間お任せプランでお願いしました。

引越し侍は3回目で、安く早く出来るのでとても重宝していました。

何件か、見積もりをお願いして、当初のネットより荷物が多くなったので、電話の時確認したら、トラックに載る分は大丈夫ですよ？【その量でしたら、載ると思います。】とも言ってくれたので、安心してお願いしました。

引越し2日前に時間のお電話が来ると言っていたのに、来たのは、前日で、直前に担当の者から、到着時間をご連絡します。

と言われたのですが、時間が過ぎても連絡は来ませんでした。

前回他者にお願いした時は、開始時間前にご連絡も必ずあり、スタッフも元気に働いてくれてました。

今回は、到着時、勝手にドアノブを回され、とてもびっくりしました。

到着後荷物の確認をして貰ったら、最初の見積もりと違うから載るか分からないと、不機嫌そうに言われ、

終わった後、待機時間があると別料金ですと、言われ、案の定慣れない土地でなので、時間が掛かったら、大分待ったので、待機料金貰いますと言われました。

引越し前に、オペレータの電話では追加料金あるのかを聞いたら、無いですと、言われたので、少し不思議に思いました。

最終見積もりで荷物が多い旨も伝えているのに、なぜか、終始不機嫌そうしていました。また、同じスタッフにも態度が悪く、見ていてとても不愉快でした。引越し作業中も汗を床に垂らしながら作業していて、大変なのは分かりますが、タオルとか使ってくれるとまた違うかも知れません。

靴下のまま、玄関の外と中を往復していたので、それも気になりました。

新生活の中、引越しはかかせないものなので、もう少し後味が良いもので終わりたかったです。

次回は別の会社を利用しようと思います。

荷物が多い中、ありがとうございました。

引越し日程まで日にちが無く、とてもバタバタしており、しかも仕事の休みの日が無かったため、電話対応もできない中、メールで親切に対応してください、ちょっとした時間の突然の私からの電話にもしっかりと対応してくれました。

引越し当日、街の混雑で搬出の時間帯が遅れてしまいそうな時にも事前に連絡を入れてくださったので、とても安心できました。

また、私が引越し先に到着するのが遅れてしまったのですが、丁寧に対応してくださいました。

また同じ方に引越しをお願いしたいと思いました。

【見積もり時の対応】

親しみやすい、話しやすい

【料金】

適切

【作業内容】

丁寧

【全体的な評価】

概ね良い

【良かった点】

終始丁寧な対応だったこと

【気になった点】

リーダー以外のスタッフがあまり接客に慣れていなさそうなこと

作業者の人柄もこなす速度もとても良かったです。

ただ、段ボールが擦れたのか壁紙が汚れてしまった点、物を倒して壁に穴を開けられてしまった点等はマイナスイメージです。

※補修等に努めては下さいました

※その後良く見もせずに作業完了の報告書に、問題はなかったとして丸をつけてしまった自分も良くないですが、引っ越し疲れが出ていましたね

トータルでは、しっかりとした対応で好印象なのと、他社様との比較では値段も安く、サービスもそこまで変わらないため、

今回この選択は概ね正解だった、と感じています。

夏本番前とはいえ、暑い時期にご対応いただき助かりました。

ダンボールの引取がないことをあらかじめ確認していなかったことが自信の反省点のひとつです。

それと、値段交渉は特にしておらず、他社様との単純な金額比較で即決でした。

【見積もり時の対応】

こちらの意向に沿った見積もりを提示してくれた。

【料金】

他社格安引越業者に比べると割高感はある。

【作業内容】

非常に効率よくスピーディー。準備も片付けも手早かった。

【全体的な評価】

他社＋1万ちょっとなら十分に元は取れたと思う。非常に満足。

【良かった点】

作業スピード。作業員の対応。

【気になった点】

特になし

笑顔や話し方がハキハキしていて気持ちが良かった。

事前の時間確認連絡も丁寧だった。

当初連絡を頂いた遅れ時間から20分位遅れたのが少し待った印象。予め余裕をもった遅延時間で連絡を頂けるとその時間に合わせて向かえた。

【見積もり時の対応】

事前に他社見積もりを取っていたのですが、個人的に値段交渉が苦手で言い出しにくいなと思っていたところ、サカイさんのほうから他社の金額より高いですか？と聞いてくださり、正直に話すことができて、まったく嫌な顔せずその場で値引きをしてくださりました。

【料金】

相場がわからないですが、考えていた予算よりとても安くできて満足です。

【作業内容】

搬出も搬入もとても早くて丁寧でスムーズでした。

4歳の子供が作業中トイレに行きたくなってしまって養生で入れないようになっていたところを開けてくださったり、梱包が終わっていないものも手伝ってくださったり、すべて快く対応していただいてとても助かりました。

【全体的な評価】

当日の作業の方も特にメインで仕切っていた方とのやり取りだけでしたがすごく好印象で、昔から知っているサカイ引越センターということもあって安心して任せられました。

引っ越しする人が周りにいたら、必ずすすめたいと思います。

【良かった点】

当日冷蔵庫の搬出時に、新居で冷蔵庫の下に敷く保護シートの提案があったのが嬉しかったです。実物も見せてくださって、事前にネットで買おうか悩んで決めきれず買わずに悶々としていたので、思わぬところでのご提案で即決でした。見積もりの段階でご提案あったらもっとよかったですが、十分満足です。

【気になった点】

特にないです。