神奈川県横浜市神奈川区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

横浜市神奈川区の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、神奈川県横浜市神奈川区で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

引越しの一括見積もりを依頼する

202件中1〜30件を表示

丁寧、迅速
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月18日 12時39分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
差額
-5,000円
17%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年4月26日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都墨田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方の対応は最初は良く、しかし、変更点があり連絡して折り返しと言われたのに週またぎでしか連絡がなかったのが残念でした。
少し説明不足なところもあったけど、全体的には良かったと思う。

作業の方々は若い方で、すごく早く作業してもらえました。
実際より1時間ほど早く到着してくださったのですが、当日最後に荷造りする方は少し困るのかも?!
手袋をしていないので、壁や照明器具に黒く跡が残っていたけど、拭いたら大丈夫でした。手袋して欲しいですね。
質問に対する回答も早く迅速な対応であった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年5月20日 17時40分
依頼した引越し業者 アップル引越センター
引越し時期 2020年5月01日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都品川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった。注意点や心配事などにもきちんと返答・対応して頂いた。

【料金】
他社より安く、サービスも「洋服をかける棚」やお皿を包む紙など最初から付随されているのも良かった。

【作業内容】
若いお兄さんたち2人でした。サクサク運んでもらいあっという間に運び込み終了。申し分なかったと思います。
運び易いようにダンボールをまとめていたのですが、それに対しても「丁寧にありがとうございます。」と言ってくださったりしました。

【全体的な評価】
挨拶や対応、やり取りがしっかりしており、
時間を多めに見積もって対応してくれたおかげで早く終わり(実際とても早い)気持ちが良かった。

【良かった点】
挨拶などもきちんとしており、破損等もなく素早く対応してくれて良かった。

【気になった点】
強いていうならばお兄さんがタバコ臭かったような気がする。

粗品はトイレットペーパー1個でしたが紙が硬く、全然切れないのでトイレ以外に使う方が良いかもしれません笑
値段も他社より安く、文面できちんと見積もりやオプション、質問等のやりとりができるので伝え漏れなどなくとても良い引越し会社だと思います。
料金以上のサービスに大変満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2020年5月02日 01時06分
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
差額
-3,000円
5%DOWN
依頼した引越し業者 スター引越センター
引越し時期 2020年4月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 10 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一言目の挨拶は少し暗く無愛想な印象を受けたがその後の対応は問題なくわかりやすく親切でした。

【料金】
他社と比べてもとても安くして頂いて逆にサービス面が不安になりましたが結果的にとてもコスパは良いと感じました。

【作業内容】
アットホームな雰囲気の中一生懸命テキパキと働いており、子どもが邪魔をしても笑顔で対応して下さりとても好印象でした。こちらの不手際で分かりづらい事もしっかりと確認してくれて安心しました。

【全体的な評価】
とても良かったです。次回の引越しでも利用させてもらいたい、また他の人にもお勧めできると感じました。不必要なサービスを削り、本当に必要な事をしっかりやってくれ、需要をしっかり把握できていると感じます。

【良かった点】
圧倒的コストパフォーマンスと従業員の頑張り、人柄

【気になった点】
ホームページを見ると家財をトラックに積んだあと害虫駆除剤を焚いてくれるサービスがあると書いてありましたが、それを実行してくれたのかがわからなかった。
初めてなのでよく知らなかったが、良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年4月24日 13時21分
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
差額
-15,000円
27%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年2月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まず御見積りがとても安かったので、驚いた。
安いなりなのかとも心配していたが、連絡も、作業の方達もとてもしっかりしていて、とてもよい引っ越しが出来た。見積り以外の小物等も嫌な顔もせず持っていってくれて、とても感じが良かった。次も是非お願いしたい。
会社名は知らなかったが作業はしっかり行ってもらえた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年3月26日 08時41分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
差額
+ 20,000円
依頼した引越し業者 友和引越センター
引越し時期 2020年2月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 11 / 家具 9 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・繁忙期だったが訪問見積に直ぐに対応してもらえた

【料金】
・他社と比較した際の値引には応じてもらえたが、以前利用したことのある見積料金の低い他社の質について「事故が起きてもおかしくない」と悪く説明していた点が気になった

【作業内容】
・テキパキとしており不満なし

【全体的な評価】
・お願いしてよかった

【良かった点】
・坂や階段の多い引越しだったが、丁寧に素早く作業してもらえた。
狭い場所へぴったりサイズの冷蔵庫設置や洗濯機の設置も丁寧だった
・作業は4名に来てもらったが、終盤に応援を呼んでより早く作業してもらえた
・作業員の皆さんが明るくやりやすかった

【気になった点】
・営業対応はあまり良くなかった。
引越予定時間が直前に変わったり、調整ミスなのかエアコン移設が別日になった
テキパキ、丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月26日 07時14分
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 しあわせ便引越センター
引越し時期 2020年3月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 青森県弘前市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / 家具 2 / こたつ 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
会社の名前の記載のないトラック
服装で自宅に来たので少し驚いた。

壁と玄関に養生をしてくれたり
荷物の梱包が甘く音がした際も
確認をしてくれたりと見ていて気持ちの良いものだった。

動作もテキパキとしており
乱暴な感じもなく、安心してお任せすることができた。

荷物が10日前後待たないと来ないのは少し残念だ。
約束の時間より早めに来てくれたので満足。
料金は他よりも安くしていただいたので良かった。

事前訪問なしだったが段ボールなど大丈夫だった。
段ボールはネットから直接くるものだった。
段ボールは後日処分がないのでそこは注意したほうが良いと思う。

個人的にはすぐに全てを荷解きできないので助かった。
段ボールが残ると持っていってくれるのか分からなかったので全て使用した。
遠方に引っ越す人はおすすめだと思う。次回もお願いしたい。
見積もりの時から親切な対応でとても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月18日 04時14分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 引越しのシード
引越し時期 2020年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの都合に合わせて、迅速に対応していただいたり作業員の方達がテキパキしていて、親切丁寧で細かいところにも気配りしていただき、とても良かったです
また機会があればお願いしたいと思います。
親切、丁寧だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月14日 12時29分
依頼した引越し業者 アップル引越センター
引越し時期 2020年3月08日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 埼玉県富士見市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積依頼時にすぐに電話で問い合わせしてくれました。電話対応は丁寧に対応してくれました。電話対応の中ですぐに見積り提示してもらうことができました。オプションの不用品処分を利用しましたがとても便利でした。
他社とも同じく見積りをしていましたが、不要品処分を含めた金額が安かったことと、電話での見積り対応の丁寧さが選んだ決め手になりました。

時間帯予約で午後15時の予定でしたが、前倒しで対応可能ということで、早く対応してもらえて良かったです。
また、洗濯機の取り外しと新居での取り付けをしてもらいましたが、洗濯機置き場と洗濯機のサイズがうまく合わなかったのですが、何度も調整してもらいながら設置をしてもらうことができて満足しています。
引越の搬出、搬入も丁寧な対応してくれました。
電話対応が丁寧で、信頼をできた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月12日 18時52分
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
差額
-10,000円
7%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年3月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 大阪府大阪市北区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
女性の方が対応してくれ、非常に親切な対応であった。
【料金】
想定していた価格よりも安くなった。「他者よりも安く対応します」との言葉通り、数社の見積りの中で、最も安い価格を提示してもらえた。
【作業内容】
丁寧で、作業を依頼して良かった。
【全体的な評価】
見積り、作業まで、迅速で丁寧な対応で、非常に満足だった。
【良かった点】
価格、作業の対応。ダンボールについては、大きな箱5個と小さな箱5個を、自宅に事前に送付してくれた。
【気になった点】
特になし。

●今後、安い業者を探す方は、何社か見積りをとった上で、人力引越社に依頼すると、最安値で対応もらえる可能性がありますので、是非検討してみて下さい。ただし、荷物の量にもよりますが、他社の宅配便会社の単身パックなどと比較すると、高い価格となります。
不安なこともありましたが結果的に大満足です!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月04日 15時16分
依頼した引越し業者 引越しのシード
引越し時期 2020年3月02日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 70 / 家電 11 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
 口コミの評価が高かったので、知らない会社でしたが見積もりしてみました。見積もり金額は他社より高かったのですが、それを伝えると値引きしてくれ、でもうちはここまでなのであとはお客さんの判断、という姿勢でした。希望金額とまではいきませんでしたが、4社の中では一番安かったです。

 会社からのパンフレットなどなく、大手ではない不安もありましたが、見積もり時の説明が明確で詳しかったこと、依頼を取るためにガツガツしていない姿勢も好感がもてたので、こちらに依頼することに決めました。

 引っ越し作業は、リーダーの指示がよく、スピーディーに運び出し、運び込みしてくれました。運び出し/運び込み前に、まず隣近所に作業の挨拶に行ってくれたのも、丁寧だと思いました。
養生もしっかりしてくれ、すぐ使う段ボールは、取り出しやすい場所に積んでありました。
また、テレビがテレビ台に張り付いてしまっていて全く動かなかったのに、諦めずに色々と試してくれてありがたかったです。最後は力一杯頑張って外してくれました。
 応対は終始丁寧で、爽やかでした!いいチームだね、と夫も言っていました。

 段ボール引き取りサービスもあり、1回限定と言われましたが、特に期限がなかったのでそれで十分と思いました。
引っ越し当日までは、どうなるか不安がありましたが、結果的には大満足でした。下手な大手に頼むよりいいと思いました。友達にも勧めたいです。
安心かつ気持ちのいい作業でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年3月04日 07時29分
依頼した引越し業者 アップル引越センター
引越し時期 2020年2月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 千葉県千葉市花見川区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 会社の事情で明細等が必要だったのですが、早くに送っていただき安心しました。

【料金】
 他社よりも安く、料金がすべてではないですが決めさせていただきました。

【作業内容】
 スピーディーに進めていただきました。

【全体的な評価】
 安心してお任せできたので、とてもよかったです。

【良かった点】
 淡々と作業をしていただくだけでなく、話もしながら、和気あいあいとできたところ。

【気になった点】
 特にはないです。きもちよく作業していただきました。
本当に親切なスタッフさんたちでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:2
投稿日 2020年3月03日 22時37分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2020年3月01日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 4 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
こちらの業者を選んだ理由は、価格が断トツやすかったからです。

しかし、実際は通常よりも多くかかりました。エアコンの取外しと設置をお願いしていました。
1台1万円弱とのことでしたが、その他工事費用が1万5千円ほどかかりました。

エアコン設置について問い合せした際は、別途料金がかかるとは聞いていませんでした。
それなら、他の業者とも変わらない、もしくは安かったかもしれません。事前にきちんと知らせてほしかったです。

電話対応してくださった方が、問い合せした業者より丁寧だったためよけいに残念です。1万5千は、大きい金額だと思います。

引越しでもらえた粗品は、段ボールのみです。
段ボールの引き取りはなくガムテープはありませんでした。

ガムテープは自宅にあり、引越し先がいつでもゴミを出せるマンションだったので段ボールの回収は特に必要ありませんでした。
必要最低限の用意でうまくコストカットされていると思います。

布団袋、ハンガーラックを貸し出してくださったのでとても助かりました。

今回は詰め切りのプランでお願いしていました。
急遽持ち出す家具が多くなり、引越し先が近いため自分たちの車で荷物を運ぶことにしました。

積む荷物が多く5往復ほどしました。

引越す前が3階建ての階段なしだったため、引越し業者さんは3時間ほど詰め込み作業をしていました。(作業員は3人から2人に変更)
今までにないくらい時間がおしているとのことでしたが、自分たちで運ぶ荷物を積む作業、おろして運ぶ作業まで手伝ってくださりました。

いやな顔せず、こちらからお願いをしていないにも関わらず、すっと対応してくださりました。
本当に親切なスタッフさんたちでした。

スタッフさんは、とても良いと思います。

エアコンの取付けがある方は、別途工事費用がかかるのか料金をきちんと確認することをおすすめします。
事務的な感じではなく、フレンドリーな対応。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年2月28日 22時11分
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
差額
+ 5,000円
依頼した引越し業者 引越しのシード
引越し時期 2020年2月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期だった為、見積もり提示額が高い会社が多かった中、お得な料金だったので良かったです。
また、直前にプランの変更依頼をしましたが、スムーズに対応していただき助かりました。
引っ越し当日の作業もとてもスピーディーで、きちんとした説明もあり、とても親切な対応でした。
電話での対応も良く当日の作業も手際よかったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年2月15日 13時14分
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2020年2月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 8 / 家電 5 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話をいただいた中で条件に合った2社に絞りました。金額的には他社の方が安かったのですが、口コミの評判や電話でのやり取りの中で信頼できそうな会社でしたのでこちらに決めました。

当日もほぼ時間通りに来て作業も手際良く進めていただきました。
少し荷物が増えてしまったのですがサービスの範囲内という事で追加料金はかかりませんでした。
作業に来た方お二人共感じのいい方で、引越し経験がほぼない私でも不安なく引越しを終える事ができました。
対応も素早く、とても助かりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年2月01日 14時37分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額
-40,000円
40%DOWN
依頼した引越し業者 ベスト引越サービス(横浜)
引越し時期 2019年8月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / バイク 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
粗大ごみまでも色々引き取ってくれて、とっても助かりました。
訪問見積りが時間的に無理だったのですが、メール対応で親切に色々やり取りをしてくれました。
また使いたいと思います。

安心して引越が出来る引越し業者さんで良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年1月31日 00時47分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2020年1月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
非常に丁寧で愛想も良く、提案力まであった。
家具の運び方を迷っているリーダーらしき人に適当でいいですよと言ったところ、「適当に運んで良いものは一つもありません。適当に扱うのなら私は何しにきたんだか...」と、プロ意識を感じさせました。
新居に着いて家具の置き場所に困ってたら、「この場所がフィットしませんか?」「段ボールこちらに置いた方が片付けやすくなりませんか?」と、間違いのない提案をしてくれたのには本当に驚きました。
次も必ずこちらでお願いするつもりです。
見積もりおよび当日の作業は迅速で丁寧だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年11月12日 21時17分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
差額
-10,000円
13%DOWN
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2019年10月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話対応はあまり良くなかった。(携帯に迅速に対応するので折り返しの連絡が欲しいとのメッセージが入っていたので、連絡したが、メッセージをくれた担当者は不在で、代わりに出た人の対応は、限りなく事務的で、同じ内容を何回も確認された)

他者の見積もりも依頼したが、料金も高く、他者の引っ越し業務に取り組む会社の姿勢を説明専用の資料などを見せられて、かなりの時間説明された。(必要性を感じなかった)

アリさんの見積もりは訪問時の対応はこちらの要望を真摯に受け止めてくれて、提示料金も安かった。
当日の対応は、挨拶もきっちとしており、時間どうりに作業を開始し、梱包・運搬・設置等満足のいくものであった。

前回(1年前)にも、アリさんにお願いしたが、難しい搬出なども丁寧にこなし、信頼すべき業者だと感じた。
今後、引越を依頼するときも、アリさんを中心に業者を選定しようと思う。
業界最大手の名に恥じないパフォーマンスでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年8月27日 23時57分
想定の引越し見積もり料金 550,000円
実際に払った引越し料金 430,000円
差額
-120,000円
22%DOWN
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 京都府京都市左京区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
受付時のメールの文面に適当な概算金額が記載されていない点が良かったです。
対応の速さだけを最優先に、初動での受付メールには凄く小さい金額が記載されている会社もありましたが、訪問見積もりが前提という思想の顧客にとって、そのような業者はかえって不誠実に感じてしまうと思います。今回、それで敬遠した業者もあります。
訪問見積り時は粗品は頂かなかったと記憶しております。昨今、企業のコンプライアンス違反がうるさく問われる時代になっているため、この点も高評価です。ダンボール引取が1回無料、さらに家具移動が1回(1日)無料というのがありがたいです。引越し時のダンボール等の処理は、引っ越しの中でもトップクラスの手間です。また、置いて、実際に暮らしてみて、何か違うなとなった時に、どうしても一人では動かしにくい家具があります。これの移設を1度だけとはいえやって頂けるのは、本当にありがたいです。
横浜から京都と遠距離での引っ越しでしたので、やはり大手の方が安心感があります。
5人とも皆さん明るくてテキパキしていて良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年8月20日 19時27分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
差額
-10,000円
10%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年8月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1DK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
リピーターなので、サカイさんのお仕事ぶりは知っておりましたが、改めて作業のスピードや対応力がホントにプロだと感じました。引越し後の荷解きのハウツーまで教えていただき有難いです。
次に引越しするときも、サカイさんにまたお願いしたいと思います。
好印象&大満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年8月13日 11時57分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年7月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・良い点
エアコン取付取り外し込みの見積りが、決めてになりました!
初めてお願いする会社で、不安もありましたが、
とてもテキパキ、こちらの要望どおりに嫌な印象なく作業して頂きました!

・悪い点
変更事項の連絡が伝わっていなかったところ。
まさに口コミの評判通り、親切丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年8月10日 14時11分
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 76,500円
差額
+ 6,500円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年7月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 大阪府大阪市此花区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
横浜から大阪市へ7月の末の引越でした。一人暮らしで荷物も少なめでしたので
当初は7万ぐらいでと思っていましたが、どこも10万~8万の見積もりでした。
アートさんが76500円で24日から26日の希望を聞いて下さったことが決め手になりました。
最初に訪問見積もりで決定した他社は、見積もり額にさらに上乗せし
日にちの変更を強要したり…信頼できないと思いましたので、すぐにお断りしました。

アートさんの口コミは、いいものばかりで本当なのかな?と実際に来て頂くまでは少し不安でしたが、お願いした次の日には段ボールの配送をして下さったり、当日も靴や服、テレビなど無料のエコ楽ボックスを使用して梱包の手間が省略できて、本当に助かりました。
大切な家具はびっくりする程丁寧に梱包し何重にもして運んで下さり、感動しました。
この場をおかりしてお礼を申し上げたく、口コミさせて頂きました。ありがとうございました。
また、利用したいと思う
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年8月09日 11時22分
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
差額
-5,000円
8%DOWN
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2019年8月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都八王子市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、引越時の渋滞を考慮して、高速を使うなど見積もりの範囲内で柔軟に対応してくれた。また、家財もひとつひとつ丁寧に梱包してくれた。
悪かった点、破損はなかったが、段ボールの角潰れなどがいくつかあり、不安はあった。
感想、リーダーが的確に指示を出して、しっかり対応してくれたので、安心して任せられた。また、値引き交渉時、こちらの話をしっかりと聞いていただき、柔軟(希望価格以下)に調整してくれた。
電話担当は良くない、作業員は良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年8月07日 12時47分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
差額
+ 60,000円
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2019年8月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 千葉県松戸市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社と較べてとても早かった。
色々な質問にも答えてくれた。
見積り時のオプション(エアコン、不要品処分)が、見積り担当者から作業員まで引き継がれていない感じだった(見積りに書くと言ってたのに、書かれてなかった模様)

【料金】
最初のメールでの見積りは各社2~5万程度で、訪問見積りでは倍以上の金額。
かなり細かく書いたのは無駄なのかなと

【作業内容】
暑い中、車も入れない細い道を、テキパキ運んでくださって本当に感謝です。
最後、床の傷防止に、布を敷いた箇所へ棚をお願いしましたが、何故か半分しか載せてくれず(スペースは充分あったのですが)
あとはとても信頼出来ました。

【全体的な評価】
見積りは各社同じくらいなので、金額はこんなものでしょう。
トラブル無く運んでくださったので満足です。
オプションの対応が甘くトラブルになりかねないこと、また、電話対応の方の対応の悪さが気になりました

【良かった点】
既に住所は移していて、仕事の合間を縫って荷造りに帰る、という状況だったので、エアコン清掃、不要品処分でいちいち行くよりは、一度で済む所にと決めました。
同じようなサービスをしている社もありますが、その中では見積り担当者が一番良かったので決めました。

【気になった点】
見積り担当者に、エアコンの勉強をさせた方が良いのでは。
エアコン業者と電話でやり取りして、配管や電源について特殊だったのでこちらから伝えた+当日うまく伝わっていなくて(多分電話口の記入ミス)再度来て貰ったので諸々解決しましたが、こちらが無知で何も言わなかったら、二度手間三度手間になっていたと思います。
直接見ている見積り担当者が、見える箇所だけでも確認しておけば、エアコン業者ももっと楽なのでは。
再訪問待ってる間に、エアコンが無い部屋で、熱中症も出ましたし(病院行きました)

不要品処分について
見積り担当が判断するのか、当日作業員が判断するのか、結局よくわからないまま。
(見積り担当「だいたい○円くらい、でも作業員判断で」
作業員「○円て言ってましたか?じゃあそれで」となってました)
でしたが、大丈夫だったんですかね?
見積書に記載すると言ってたのに、結局無いままだったようです。
当日持ってきてもらった領収書も、それで金額変更になったので、後日郵送に…。

電話対応
正式に依頼後、何度かフリーダイヤルに細部連絡や質問等したんですが、男性の方が、臨時のバイトなのかな?ってくらい責任逃れたい感満載で、不安になりました。
とても感じが良い、作業の手際も良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年8月06日 11時49分
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額
+ 5,000円
依頼した引越し業者 引越しのシード
引越し時期 2019年7月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 未選択(1LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・電話応対
・作業の手際
・土日でも平日と同じ引越し料金だったこと
・ダンボール引き取りをしてくれた

全てにおいてとても満足しています。優良な引越し会社にお願いできて良かったです。ありがとうございました。
作業が丁寧でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年8月04日 19時27分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年7月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 岐阜県恵那市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
初めはWebサイトの見積よりかなり多く見積もりを出され、色々相談しかなり金額を下げていただきました。値引きをして下さったのはありがたいのですが、元々もっと金額お安く出てたのに…と思うとなんだか騙された気分になりました。
作業は丁寧かつスピーディで、当日荷積みには1人の方が当たってくださったのですが、とても印象が良かったです。
丁寧で親切、テキパキ作業
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年7月28日 13時18分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
差額
-20,000円
50%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年7月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し日を変更したが対応してもらい、当日の作業もすばやく、爽やかな方達でした。最後のゴミや増えた荷物にも笑顔で積んでもらい感謝しかないです!
ダンボールは送料がかかるのでその点だけは他社との比較になるのではないかなーと思います。恐らくダンボール代と送料なので、自分で用意出来る方は必要なし。
自分はダンボールは買い取って使うとの思いで引っ越しをお願いしました
丁寧、気が利く
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月27日 18時50分
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
差額
-20,000円
10%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都町田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 10 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業はスピーディで、かつ丁寧でした。
まだ作業が慣れていないスタッフの方がおりましたが無理をしないようにしっかりフォローされており、心配な部分は全くありませんでした。

値段も他社に比較して安く、安心してお任せすることが出来ました!!
受付の方も作業員もいい加減で態度が悪い
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2019年6月26日 19時25分
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
差額
+ 7,000円
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2019年6月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 3 / 家具 5 / 布団 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
そもそも午前中の引っ越しにこだわっていると伝えたにも関わらず、前日のメールで15時以降の引っ越しになる旨の連絡がありました。電話をすると受付してくださった女性が再度電話口に。上記伝えると、フリープランは時間もフリーですので、と言われました。あれほど午前中にという話をしていたのに、フリープランを勧めてくださった時に時間もフリーとなる事を顧客へ伝え、意思確認すべきではないでしょうか。不満や不安な気持ちに対する言葉は一切なく、そういうプランなんで、としか話さずこちらがお願いしますというまで無言でした。前日という事もあり、他社を探すこともできず、やむなく午後遅くの引っ越しとなりました。また、来られた長髪の作業員の方は非常に態度が悪く驚きました。笑顔は一切なく、顔も見ずに「お客さん、これは?」と。敬語とか知らないんでしょうか。結局最後までほとんどコミュニケーションも無く、心付けをお渡しするタイミングも全くないままぶっきらぼうに作業がスタートしました。物の扱いは乱暴で、新居においては傷がつくのではとヒヤヒヤでした。一番酷いのは喫煙です。新居の管理人に挨拶をして、引っ越しでバタバタしますが…と二人でエントランス前に泊まっている2トントラックの方に目を向けると、何と路上で喫煙しているではありませんか。得意げに会社名の書かれたトラックに背をもたれて。本当に嫌な気分になりました。他にお二人作業をしてくださいましたが、その方々は感じ良く作業してくださいました。ちなみに、心付けをお渡しするか迷いましたが、他のお二人への感謝もあり帰り際にお渡しさせて頂きましたが、その時に初めて笑顔を見せられ妙な気分を抱きました。
すべての対応が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月04日 19時32分
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
差額
-40,000円
27%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年5月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 京都府京都市中京区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話で話しましたが丁寧に聞いてくださり、作業内容もしっかり説明してくださり安心出来ました。
金額も安かったのですが、それ以外の対応、
電話対応もそうですが、引っ越し当日の作業、受け取り時の作業もスピーディーにそして、場所どこに置きましょうかと丁寧に作業してくださいました。引っ越しの内容すべて良かったです。
次回引っ越しの際はまた利用いたします。
誠実な印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年5月23日 17時59分
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
差額
-3,000円
11%DOWN
依頼した引越し業者 引越しのシード
引越し時期 2019年5月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 6 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
数社から見積を取り、一番安い引越のシードにしました。安価なことで作業内容がよくなかったりしないか心配でしたが、希望の日程で迅速かつ丁寧な作業をしていただき、とても満足しています。
ベッドの解体・組立作業もお願いできましたし、我々ができないときは家具についた埃を雑巾で拭いてくださったり(繁忙期はそういうことは難しいかもしれませんが)、なにかと親切でした。

他社では別料金だった段ボール類も無料サービスしていただき、また、他では送料がかかるところもありましたが、こちらは前もって作業員の方が届けてくれて準備もスムーズに進みました。
またお願いしたいと思います。

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