神奈川県川崎市幸区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話では何度も同じ話をしないと伝わらなかった。

例えば、ダンボールの配送は土日か平日の夜にしてほしいと言っても、前置きなく平日の昼間を指定される。

回収についても同様だった。

対応の調子が良かったのは契約が取れる(こちらが依頼をする)までだった。

折り返しの連絡や確認事項があった際の対応が遅く、人が足りていないのか電話をすると大抵担当の人が1番に電話をとっていた。

当日の現場スタッフは一生懸命作業をしてくれたが、家電を引越し前の家にぶつけたり、大型家電の梱包が雑だったりと不安な面も多かった。

様々な懸念点があったが、無事に終わってかなりほっとした。

良かった点

作業がテキパキしていて早かった。

雑に扱ったりせず丁寧だった。

こちらへの気配りが素晴らしかった。

予定の見積もりの中で人員を増やしてくれ、トラックも２台出してもらい良かった。

悪かった点

予定時間からかなり遅れて来た。

遅れる連絡がなかった。

全体的に、予定より遅くなったが、作業員の方の対応、スピード、丁寧さを見ると良かったと思います。

営業の方は、よく言えば必要最小限で訪問・現状確認・見積額提示で即終了。

作業された方は、とても若く、印象も良かったが、作業が雑な印象をもった。

事前決済メールが来ず、電話問い合わせで未送信が発覚した。前々日の事前確認連絡もなく、価格の安さから心配になった。

担当の方が気さくな対応で、値段内で抑えて頂き、大変満足しました。

作業自体も作業員の方のスピードも早く想定していた時間よりも早く終わる事ができ、満足です。

聞いたことのない業者さんでしたが、何件も問い合わせた中で1番親身で行動の早い業者さんでした。

とりあえず、元気のよさに圧倒され、いつのまにか訪問見積もりしてました。

今回、大型有機eltvはほとんどの業者に断られましたが、柔軟に対応いただきありがたかったです。

おかげで無事搬入できました。

見積もりまで無駄（ヒアリング→確認して連絡します→また連絡）がなく、その場で回答いただけて頼もしかったです。

引っ越しのベテランさんが営業もしているようで、為せる技だと思いました。

部下の方はちょっと作業はあらめですが、フレンドリーでした。

これからに期待ですね。

ベテランさんに磨かれて頑張ってください！

また機会があればお願いしたいです。

テキパキとした動きで、短時間で作業を行なって下さいました。家電業者さんへの下取り家電の受け渡し等も段取り良く調整してくれて、皆さんがスムーズに仕事できました。助かりました。

初めての引越しで不安でしたが、笑顔で対応いただき、落ち着いて動けました。ありがとうございました。

これまで何度も引っ越ししてますが、過去いちばん雑な作業の会社さんでした。

旧居での荷積み、新居での荷下ろし、どちらのときも床、壁など一切養生せず、やや重いものや大型のものはふらついたり布に乗せて引きずっての作業。

もってきた資材に合わないサイズの家具は梱包せず剥き出しで運び「汚しても落としても補償はありません」とのこと。

それを了承しないなら運びませんと言われちゃいました。

契約に基づいて言えばそうなんでしょうけど。

過去他社での引っ越しのときはいろいろプロらしく工夫して、梱包していてすごいなーと思うことが多かったり、サービス業としての接客があったので、契約書を盾にしての事務的な対応は残念でした。

ただ、おそらく会社の定めている作業や顧客対応の基準が低いだけで、スタッフさんの性格や人柄、態度自体は悪くないですし、一生懸命にお仕事してくださってました。

また、お値打ちな価格だったので仕方ないのかなと思います。

ありがとうございました！

結婚して引っ越したとお伝えしたときに、おめでとうございますや、末長くお幸せになどと言ってくださってとても嬉しかった。正直引っ越し屋さんはそんなお話などしないイメージだったので驚いた。

【見積もり時の対応】

丁寧な対応でした。

【料金】

初期の提示額の時点でも他社と比較して安価でした。

他社も勝負できないと断られる金額でした。

【作業内容】

他社と比較し安価な分、懸念していた点だったものの、作業もスムーズで特に不満な点はないです。

【全体的な評価】

非常に満足しています。

【良かった点】

作業員の方の適度なコミュニケーション。

前の方の作業に時間がかかっており、遅れる可能性があるという連絡を早い段階でいただき助かった。

【気になった点】

強いて言えば、聞いたことがない会社さんだった点。

現物確認する企業が多い中、ネット見積もりだけで引越完了できて、理想的な取引であった。

また、引越作業も無駄のない作業ワークであり、不要物があれば引き取るなどの声かけしてくれて真摯に対応していた。

作業員の方が暑い中、てきぱきと作業していただき、また、とても爽やかに対応をしていただき大変よかったです。

エコ楽ボックスがかなり良かったです。食器や靴は、何かで包まないといけないものだったので、その手間が省けたのが非常に良かったです。

段ボールも多めでくれたので、安心して箱詰めができました！

また見積もりの際、どうすれば安くなるか色々提案してくれたところや、何を質問しても丁寧に答えてくれたのが印象良かったです。

エコ楽ボックスや、引っ越しした後に、大きい家具の移動などを一回まで無料でしてくれるというサービスが大変魅力的で、安くしてくれるだけの業者より、丁寧+サービス豊富+結構安いということで、訪問見積もり時にそのまま契約しました。

引っ越し当日は、2時間くらい積み込みがかかると言われていましたが実際1時間ちょいで完了するほど作業が早かったです！早いのに丁寧に作業してくれていて、傷などは全くついていなかったと思います。

黙々と作業をするのではなく、たまにお話ししてくれて楽しく引越しできました！

悪いところは特に思い浮かばないです。

見積もりの時に、引っ越し先の状況説明で、

エレベーターは2Fからで、階段使用がある事が伝わっていなくて心配しました。

しかし、気持ちよくテキパキと仕事をしてもらい良かったです。

丁寧な説明と、さぎょぅ丁寧でスピーディでした。満足しています。あと、料金が他の大手会社よりも安かったです。

何社か見積もりをしてもらったが大きな違いはなかったので、スタッフさんが身元保証されていることと希望する引越し日に近いことで選んだ。

料金に含まれている段ボールの数も一番多かったが、引き取りが有料なのが残念だった。

家具等もきちんと梱包してくれて迅速に運んでくれたし、照明や洗濯機の取り外しや取り付けもしてくれて楽だった。

作業の邪魔にならないように汚れを掃除していたら、女性スタッフさんが「ここも拭きますか？」と声をかけてくれたり、運び込む時も段ボールの中身によって分けて置いてくれたりして気配りが良かった。

【良かった点】

見積もりのときに自分のスリッパも用意して清潔感もありよかったです。

また､他社より詳しく説明もいただき良かったです。段ボールも多く見積もって頂いたので余裕を持ってパッキングもできました。

引越し当日も作業員皆さんも優しく迅速対応に作業を行ってくれました。当日鍵取りだったので新住所で待ってくれたり優しく対応いただけました。作業も役割分担がきちんとなっておりますスムーズな作業だったと思います。

単価も他社よりも安くてトラックの手配も余裕持ってしてくれたの引越し当日には不安、不満なく引越し出来たと思います。オススメです。

悪かった点

特にないですが、段ボール手配で漏れがあったが、すぐに対応してくれてそこまで不満にはなりませんでした。しかし、届いた段ボールで少しタバコのニオイがしましたが、２日ぐらい立ったらなくなったので保管時に少し気をつける必要があるかなと思いました。

【見積もり時の対応】

訪問見積もりを素早くいただけました。

【料金】

他社より安く、作業内容に対して満足いく価格でした。

【作業内容】

テキパキとこなし、予期せぬ事態にも素早く対応いただけました。

【全体的な評価】

迅速丁寧、納得価格で、満足いたしました。

【良かった点】

繁忙期にもかかわらず、タイトなスケジュールに対応いただけ、助かりました。

【気になった点】

３名での作業と聞いていたので、ペットボトルのお茶を差し上げようと３つ用意していたのですが、４名での作業でしたので、お渡ししませんでした。

丁寧で的確、しかも迅速な作業でとても良かった。想定外の荷物にも、梱包を工夫し、見事な仕上がりであった。

【見積もり時の対応】

その場で希望額との調整をしていただき、丁寧に対応いただけた点が良かったです

【料金】

季節柄仕方ないですが満足です

【作業内容】

清潔感もあり素早く作業していただき満足です