神奈川県川崎市幸区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

コスパ良かった

説明、対応がしっかりしてた

見積もりの際はこちらの要望を聞いてもらい落ち着いて話ができました。見積もり当日はまだ他社見積もりが残っていたので決めれなかったのですが、2日後に電話をくれ追加の要望にも応えてもらったのが決め手になりました。

引っ越し当日の方もテキパキと作業してくれて、家具にカビがあるのを見て会社独自のカビ防止シートを勧められたが、しつこくなくて良かったです。

電子レンジをそのままダンボールに入れられ、だいぶ傷がついた状態になってしまった。また午前便の搬出でお願いしていたが直前何時に来るなどの連絡がなく部屋の退去立ち会いの時間も決めずらかった。

普通に家具壊れてた

対応いただいたメインの方が非常に優しかったです。家族とこれどうしようあれどうしようと話をしてると、それを聞いて案内をしてくれたり、快くお願いに対応してくれました。とても安心して、そして楽しく引っ越しをすることができました！本当にありがとうございました！

【見積もり時の対応】

すごく良いです。

【料金】

想像より安くて驚きました。

【作業内容】

早いし丁寧。

【全体的な評価】

他社は急な引越しに対応が難しいようだったが、アートは見積もり訪問の予約時に、急な引越しでも人員に余裕ありそうな反応があった。アートに決めて良かったと思う

【良かった点】

すぐの見積もり訪問、三連休の希望が多い日程での引越しができたこと。

【気になった点】

ダンボール関連(引越し当日〜翌日の回収サービスがあったら助かった）

大手他社よりも圧倒的に安く、ネットコメントもやや否定的なものが多かったので少し不安でしたが、手早く作業を終えていただきました。

少し粗野というか、大手他社に比べると丁寧さが少なかったかもしれませんが、価格差を踏まえれば全く問題ないレベルで、むしろあの金額でここまでちゃんとやってくれるんだと感心したくらいです。

ただ、前後の営業電話はやや面倒でした。

丁寧さや親切さとかを強く望むなら大手を選んだほうがいいと思いますが、自分のように必要な作業を手早くやってくれてかつ価格を抑えたいようなニーズの場合はおすすめです。

訪問見積1社目は、『あぁ〜これじゃウチの会社じゃ出来無いですね〜』でした。

2社目は、2日がかりで37万位で、大きい物だけにしても、8万位しか下がりませんよ〜。他社様の見積を比べて頂ければ〜』とかなり強気な…。

そして3社目（こちらで決定）頑張って、最大限安くする方法として、ダンボールをリユースにするとか、そう言う細かい所迄相談にのってくれて、色々アドバイスを頂きながら19万で』となりました。

『急な対応にも、臨機応変に対応して頂き、手際良くスムーズにこなしてくれました。

冷蔵庫が大き過ぎて、引越し先で玄関から入れるギリギリの状態でしたが、今までの経験を生かして、少しずつ倒してズラして…持ち込む事が出来ました。きっと、他の方だったら諦めて目の前で断られてたかもしれません…。

とっても感謝です。

良かった点

笑顔で丁寧に、かつスピーディーに作業していただけた。

新居では頼んでいないにも関わらず作業後に床掃除をしていただけた。

悪かった点

割れ物のダンボールの扱いが、他のとどう違うのかわからなかった。普通に下敷きにされてたり、など。

訪問見積もりに来られた営業マンのトコジラミスプレーの営業がしつこかった。

感想

結果、安くて満足のいく作業をしていただけました。

また機会があればお願いしようと思います。

引越しをしなければならないとなって、1回の申し込みで、複数の見積もりができたこと、各社の対応も迅速でした。実際の引越しも丁寧に対応していただき、面倒なことがなくよかったです。お世話になりました。

非常にスピード感があり　満足度が高い

作業人数は5人も来てくれて　時間が短かった　　仕事の内容もテキパキしており安心感が高かった

質問などにも返信が早くとても好感がもてた

営業さんの印象が良かった。

見積内容も、できるだけリクエストに応えようとしてくれて満足いくものでした。

梱包のスタッフ・積込み搬送のスタッフも手際が良く、客対応も良かったです。

事前におみえになった営業さんの、対応もよく、見積もりう通りですた、すこし荷物が当日増えてしまったのですが、当日のスタッフさんも対応いただき動きもテキパキとやっていただき大変満足しています。狭い住宅で大変だったと思います。2階にソファー等を上げる作業に関してクレーン車の手配していただいたのすが、時間がかなりあいたなーというのが気になった点です。これに関しては別に大きな問題ではなかったです。これから、段ボールの引き渡しがあるのでそれが終わってからが最後の評価になるのでは、、、　ありがとうございました。

人力引越社さんにお願いしました。

他社より費用が安く、引っ越し前の問い合わせに対する回答もすぐに返ってきました。引っ越し日まで2週間と短かったので助かりました。オペレーターさんの対応も良かったです。

評価数が多く、高評価だったのも決め手でした。

当日のやり取りもスムーズかつ好印象でした。配置等のお願いも可能な範囲で応えて頂けました。

大きく値引きしていただけたので、とても助かりました。また、こちらの要望にも快く応じてくださり好感が持てました。

費用が安いにもかかわらず、大手と同じようにダンボール無料やガムテープなどほとんどの必要な引っ越し用品が無料でついていました。

エアコン取り付けのオプションを頼みましたが、業者にうまく伝わっておらず、説明を要しました。多くのお客様を相手にしていると思うので、仕方ないとは思いますが、なるべく正確に伝えていただけると良かったです。

実際に引っ越し作業してくれたお兄ちゃん二人が真面目に作業してくれて良かった。特に補助で入っていたであろうバイト君？が頑張ってて気持ち良かった。

今まで15回ぐらい引っ越ししてきたが、一番良いスタッフの組み合わせに運良く当たった。

営業の方の対応がよかったです。マンションの管理室に養生の要否など、事前に確認されてました。実際に現場に出ておられるのではないかと思います。実際に作業された方も丁寧に対応いただきました。コスパが他社さんに比べよかったです。

良かった点は、一括見積り入力の内容で、最初から概算見積もり金額を連絡してきたところ。他社は再入力が必要だったりしたので、まずざっくりした金額が知りたかった点で私のニーズに合っていて、すごく満足度が高かった。引っ越し予算感と見積もりが大体同じくらいだったのも決め手だった。

当日の作業や交通事情もあり時間フリー契約だったので、強いて言えばくらいの悪かった点は、事前連絡の作業時間より遅れての到着、作業開始になったこと。ただ作業員の方は対応も感じも良くテキパキ作業してくださったので、不満は感じていません。

メールでの見積もりと実際の訪問見積もりでほとんど差異がなく圧倒的に他社より安かった。

又、訪問見積もりの際は1番細かく見ていただき、引越し先の状況まで調べてもらい信頼できた。

引越し当日もスムーズに作業をしてもらいとても満足しています。

支店がないので、段ボール回収はありませんでしたが、引越し当日なら出た段ボールは回収してくれたので良かった。

良かった点：丁寧な説明などがあったこと。あいさつなどはしっかりしていたこと。大きな遅延以外の対応(積込出はスムーズであり)は好感触。プロならではを感じた。

悪かった点：当初の契約内容が認識されておらず(現場の問題以外の話)またされ続けで4時間以上の遅延。当日の家財破損などもあったがなにも言わずに流されたことはかなりマイナス。きれいさ面でいうと(他社も変わらずかもだが)靴下で外と中を出入りしていることが0歳のハイハイの子を持つ親としてはかなり気になった点。

家財破損については大手のため問題ないかと思うが(対応なかった)、対応者が毎回バラバラであり連携にミスが起きやすいオペレーションになっていそう。委託先？の電気工事会社の対応はいまいち。丸投げ感を否めず引越会社が大手であっても・グループの会社と聞いていてもこの点はマイナスに感じた。