神奈川県川崎市中原区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

・見積金額と差異はなった

・値引き交渉にもかなり柔軟に寄り添ってくれた

・段ボールがかなり早くもらえた

・クレーンを使用した引っ越しだったが、業者が異なる旨や同時に作業できない旨の説明が事前にされなかった。（その間クレーンで運びたい荷物は玄関や庭に放置。大型家電が入らないためクレーンを手配したにもかかわらず荷ほどき作業で邪魔すぎた）

・洗濯機の取付が「通常料金が発生するところこの場で決めてくれたらタダでいいです」という案内で即決したが、取付てもらえなかった

・養生が甘すぎる（壁にはほぼしない、必要最低限過ぎる）家具も引きずる

・当日の作業員さんの人柄がよかった

とにかく安く、荷物を運んでほしいという人にはお勧め。

気遣いやサービスなどプラスアルファを少しでも求める人は別のほうがいい（大手会社さんしか使ったことがないので当方は色々気になってしまったが”引っ越し業者”としての最低限はやってもらえる）

テキパキ作業してくださりとても印象がよかった。

【見積もり時の対応】

とてもわかりやすく説明をしていただき、不安や不明な点もその場で解消できました。

【料金】

当初予想していた金額よりも低く、かなり勉強していただいたと思います。

【作業内容】

予定していた時間よりも早く来ていただき、迅速な処理で搬出搬入をしていただきました。

【全体的な評価】

最初から最後までお世話になり、スムーズに引っ越しを終えられてよかったです。

【良かった点】

気になった点がまったくありませんでした。すべてが良かったです。

【気になった点】

特にありません。他の方にもおすすめします。

荷物梱包時はかなり柔軟に対応していただき、作業自体も丁寧で、全体としては満足しているが、敢えて改善点を挙げる。

・現地20時前積み込み終了で、次の日の朝8時引っ越し先での作業開始は、家族5人の移動が大変

・折角個々の段ボールに搬入先の部屋を書いたのに、バラバラに搬入されて開梱時に大変

見積もり時には希望日の引越しが難しいとのことでしたが、営業の方がその場で交渉、対応してくれて希望通りとなりました。値引きにも誠実に対応してくれました。どちらもかなり無理をさせてしまったと思いますが、嫌な顔ひとつせずに対応してくれ感謝しています。

他社は夜遅くに電話してきたり、電話で見積もりを済ませるところもありました。やはりしっかり訪問見積もりをしてくれる会社が信用できましたし、対応も当日の流れもとても満足のいくものでした。

事前にわからないことや確認したいことがありコールセンターに電話しましたが、待たせたり転送したりすることもなくしっかり対応してくれました。当たり前のことですが、なかなかできないことだと思います。大きな引越し会社はやはり安心してお任せできるな、と痛感しました。

色々な業者さんがありますが、対応の誠実さ、スピードを重視すると良いと思います。電話やメールにもその業者さんの姿勢が出るとも感じました。

私自身はクチコミはそんなに好きではないのですが（クレームや否定的な意見をわざわざ書く人も多いので）、良いことは伝えたいと思い今回書かせていただきました。この業者さんは自信を持ってお勧めします。

金額については調整いただき、こちらの希望に近づけてもらった。

訪問見積のため、認識の相違なく無事終えることができた。

12〜16時に積荷だったが、14時にきてくださり、たすかった。

12〜16時と広い枠のため、12時に来るのかどうかそわそわするので何時くらいに到着しそうかに着いては一度連絡があるとお昼時で少し外に出ることもできたりするため、わかるとありがたい。

時間より早く来て頂き雨の中素早く作業して貰えたのは助かったが、荷物の運搬に関しては雑な印象でした。

一部の家具が梱包されずに運ばれていたので雨に濡れてしまって残念でしたし、他の大きな家具も慎重に運んでいたがぶつけないかちょっと心配でした。

洗濯機の設置についても多分排水ホースの接続部品が合わなかった様でテープで巻いてあったが特に説明もなく、アースもすぐに取れてしまったので結局自分で取り付けました。

挨拶や質問に対しての対応は良かったです。

・TVコマーシャル等で見聞きする内容が誇大広告では無かった点が実際に体感出来た。

・実際に作業するスタッフの言動は一般の力仕事に従事する作業員のレベルとはかなり乖離があると

　感じられた。サービス業に求められる接客姿勢の重要性が一人一人の意識の中に存在し、それが

　当たり前とするスタッフ教育も感じ取れた。

・お客様は神様では無いがそれを意識せずとも発注者、受注者の良好な関係が構築されたと思う。

・今回４社見積もりの中で３番札だったが、発注した最大の決め手は訪問した営業１人だけでなく

　情報共有の出来たバックアップスタッフの存在。　

ほぼ予算の金額で対応してくださり、かつサービス内容もとても充実していてよかったです。

見積もりの電話対応の時も、当日の対応してくれた方もニーズをわかってくれていました。

ダンボールも２０枚無料で郵送してくれました！！！

ハンガーにかけてある服もそのままの状態で運んでくれました。その中に小さい段ボールなどを入れて小物等も運んでくれました。

最初のメールの段階で概算の見積もりをだしてくれていたので、実際に電話して見積もりをいただきました。

他の業者さんより安く、電話での案内もしつこい嫌な接客ではありませんでした。引っ越し先の大家さんが引っ越し時間について事前に知りたく、事前に問い合わせた際も丁寧に対応してくれました。

大手の引っ越し業者さんで最初は考えていたのですが、引越革命にしてよかったと思ってます！

良かった点は、営業担当が丁寧だったこと、見積もりが安かったこと、作業員の方が礼儀正しかったこと。

良くなかった点は、備品が段ボールしか提供されなかったこと、見積もりが全て電話だけだったこと、作業開始時間が想定より一時間以上押したこと。

サイトに登録してからすぐにメール、電話が何本も入りました。他社の電話には「営業」とは思えないような口の利き方や対応もあったので、正直うんざりしながら受けた人力引越社さんからの電話でしたが、お電話をくださった女性には丁寧で誠実さが感じられ、一番関心のあった料金的にも大変満足できるものでしたので、いただいた電話で即決しました。そして実際に来てくださった方々の仕事ぶりも丁寧ですばらしく、とても満足しました。26年ぶりの大引越しで不安でしたが、素晴らしい引越し屋さんに出会えて良かったです。ありがとうございました。

作業員がとても親切でした。手際良く動いてくれてとても助かりました。希望の見積もりの額にはならなかったが、それに近い額にしようと、頑張ってくれたので非常に嬉しかったです。そのおかげもあり、希望の額に近い額にしてくださったので、とても嬉しかったです。ありがとうございました！

ダンボールを無料で沢山くれるサービスをしてくださり、梱包が捗りました。ガムテープもサービスしてくださいました。

引越し当日も手際よく動いてくださり、あっという間に終わりました。丁寧に荷物を運んでくれたので、非常に良かったです。荷物運びに限らず一つ一つ丁寧な対応でした。

また、機会があれば利用したいと思います。この会社を選んで良かったです。3月という忙しい繁忙期の中、は引き受けて頂くこと出来、非常に助かりました。感謝の気持ちでいっぱいです。これから利用される方にも是非オススメしたいと思います。利用してみてくださいね。

本当にありがとうございました。

家具や家を傷つけないようにしっかりと養生をしてくれ、丁寧に運んでもらった。費用も他社よりも安く、不用品の無料引き取りもしてくれた。荷物を運び入れたあとも10分間サービスで照明の取り付けもしてもらえたので助かった。

前回お願いした会社さんであること、料金面で納得できた、段ボールを多くもらえたり等があったので、今回もお願いすることにしました。

搬出、搬入日の目安時間の連絡が来ず、こちらから電話しなければいけなかったです。

また、引っ越し当日は、ドライバーの方から時間変更できないか？(かなり早まる)いう旨の電話が2回ほどあり、こちらも予定がありバタバタしていたので対応が大変でした。

前回利用した際は特に何も問題なく引っ越しを終えたのですが、そのまま運んでいただいたラックのネジがなくなったり、塗装が剥げてしまったものがあったりと、今回は何点か残念なことがありました。

ネジに関しては代替品を購入していただいたりと対応は早く、良かったです。ただ、無くなったことに気がついた時、運ぶ前から本当に付いていたのか？という質問をされた時は、あまり気分の良いものではありませんでした。

訪問見積もりやweb見積もりしかやっていない業者が多い中、電話での見積もりが可能で手間が掛からなかった。

大手業者や他とは値段が全く違う。安いなりの不安はあったが、電話担当者も当日の担当の方も非常に感じの良い方で、ここにして良かったと思います。

もし、知人から引越しで相談されたら、必ずお薦めします。

【見積もり時の対応】

見積もりの依頼をしてすぐにお電話を頂いての確認していただき、メールでも明確な見積書を送って頂けたので、信頼が持てました。

【料金】

非常に良心的な金額で、当初の予算より大幅に減らすことができました。

【作業内容】

誠実な対応と素早い作業でスムーズに引っ越しすることができました。

私の方で荷造りが不完全だった部分もフォローして頂けて、大変助かりました。

【全体的な評価】

とても良い引っ越し会社だと思いました。

また次に引っ越しを行う機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

【良かった点】

とにかく作業員の方の対応が良かったです。

特に作業中でのトラブルもなく、作業前の丁寧な説明のおかげで、安心してお任せすることができました。

【気になった点】

特に御座いませんが、あえて挙げるとすると、もう一回り大きいダンボールもあれば良かったかなと思います。

見積もりの際に1番細かく、具体的に説明がありました。実際に引っ越しを行った時、道路の幅や、道順、経路、クレーン車が入れるか、入れないか、等。

たまたま空いていたのかもしれませんが、他の引っ越し会社は２日間と言われたのですが、希望の日にちに1日で出来たので、そこも決め手になりました。

訪問の見積り連絡が1番早かったため

訪問に来て頂きました。

訪問見積もりの方はハキハキとしており

印象が良かったです。

こちらの要望も受け入れてくださり、他社と比較しても、かなり納得のいく条件でお願いすることができました。

当日は作業員の方3人できてくださり、

挨拶もしっかりしており、とても印象が良かったです。

作業はかなり素早く、あっという間に終わりました。

運び出しの際に掃除機を最後まで家の中に置いておいてくださった為、作業してもらっている間に掃除もさせてもらえたのは本当に有り難かったです。

お願いをしていないのに、ここまで気遣って頂けた事にすごく驚きました。

知人が引越しをする時にはファミリー引越しセンターを勧めたいと思います。

想定していた価格よりは高かったが、

他社と比べ一番低価格で受けてもらえた。

また、見積の精度も高く、パッと見である程度実際の物量を把握出来ており、信頼出来ると認識しました。

とても好印象を持ちました。

段ボールに入っていないものは運べないと当日に作業員に言われ、その場合は自分たちで運んでくださいと、現実的にあり得ない提案をされた

契約の時に、そう言われているはずと言っていたが、段ボールに詰められていないものは運べないなんて見積もりにも記載はないので、2度とこの引越し会社は利用しないし、知人にも勧めないです