山形県から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

当日の追加料金が予想以上に多額だった。

そして、追加料金が不明瞭（スマホで計算して合計金額をスマホ上で表示されただけ）の為に、後から明細を要求したところ、見積書なら発行出来ると返事があったが、1週間以上経過しても送付無し。

当方の指示を仰がずどんどん運ばれた為に、幸い近距離の引越だったので、元の家に自分で運び戻した。

業者のカートンで無くても良いと言われたにもかかわらず、それ等を業者のカートンに入れて運搬され、それ等が全て追加料金となった。

複数社から相見積もりをとり、そのなかでも料金・日程の対応・営業マンの適宜連絡・クオリティなどいろいろと比べるところがありますが、

他社を使用したことがありませんので比較できませんが、価格的には非常に安いといった印象です。

もともと10万円～の想定をしていたこともあり非常に今は安いのだと思いました。

今後改善が出来ればという点は、営業の人間と実際運ぶ人間が違うため搬出搬入への齟齬がある部分です。

実際運んでいただいた品物がとても大変そうでしたが営業の方は大丈夫の一点張りでした。

難しいかもしれませんが、運ぶスタッフが見に来る方がよいと感じました。

値引きは予算がもともと高く見積もっていたため特にお願いしませんでしたが、繁忙期ということもあり、難しいのかなという印象を受けました。

引っ越し前の段ボールの持ち込み他の梱包品の持ち込みに関しては事前の連絡が無く突然電話が来て今から持っていくので家にいますか？ということでした。

事前に連絡をいただければスムーズに受け取りが出来たのにな、運ぶスタッフが合間で来ていたようなのでそこも時間のロスがあったりして不効率だなと感じました。

【見積もり時の対応】

希望している日に積み下ろしができないことで契約に躊躇していることを伝えたところ、その分費用を抑えてくれてよかった。リピーターだったことも影響していると思うが、営業所に電話してまで交渉してくれるとは思っていなかったので嬉しかった。

【料金】

予算よりもかなり低く抑えられることができた。

【作業内容】

とても早い積み込み・積み下ろしでよかった。

【全体的な評価】

費用面や当日の作業員さんの対応等々すべてにおいてしっかりしており、最初から最後まで安心して家財を任せることができた。今後もお願いしていきたい。

【良かった点】

積み込みの作業員さんが数年前に引っ越した時と同じ方だったので安心して家財を任せられた。

高校3年の子供が寮から自宅に戻る為の引越しでしたが、

全く親の私は関わりませんでしたが、

何の問題もなく、

本当に助かりました。

悪かった点は特に無し

電話での対応が良く親として安心して、お任せ出来ました。

ありがとうございました

離婚のため急な引越しで、家電等も持っていけず一から揃えることを話すと、引越しと家電のセットを提案してくださり、引越し当日から家電も搬入され、電気屋さんに行く手間も省け大変助かりました。

タンスを置くときに的確なアドバイスをもらいありがたい

不要品を処分するのに業者も紹介してもらい良かったです。

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想

→ネットなどで調べていた相場よりも安くおさまった。

・訪問見積もりでもらえた粗品

→お米1キロ

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容

→営業の方がその場で上司なのか本部なのかに電話をして一生懸命交渉に向き合ってくれた。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想

→段ボールに加えてガムテープや布団袋なども無料で頂けた。また、引っ越し後の回収に関しては自社のものでは無い段ボール等も回収してくれた。

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想

→そこまで口コミ等は聞いたり見たりはしていないが、今後知人などにはオススメしたいと思った。

・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス

→正直面倒ではあるが3社程度は相見積もりは取ったほうが良い。

訪問見積もりの当初の金額より安くして頂いた上に、営業の方から現場のスタッフさんも、感じがよくて気持ちがよく引っ越しができました。本当にありがとうございました。

思ったよりも安く引越しができた

ダンボールやテープなどの梱包材はリサイクル品だったがとてもキレイな物だった

荷積み、荷降ろしの作業がスピーディかつ性格で素晴らしいと思った

当日きた運搬さんは真面目で早く終わらせようと、きびきび動いていた。わからないところや、伝えて欲しいところは気兼ねせずしっかり言ってくれた。

営業さんの懇切丁寧。親切。引越前日まで荷造り進まずでしたが、何度でも相談のってくれ、適切なアドバイスもらい助かりました。

また作業員さんもこちらの希望、指示を確認しながら、もくもくと手慣れた作業され、突然の追加荷物も嫌な顔ひとつせず対応してくれました。こちらがひと言いえば、100ぐらい察してくれて手際よく動いてくれました。

値引き交渉に応じてくれて、サービスも満足いくものだったが、見積もり時点で話していた荷物が入りきらず、自分で運ばなければいけない物が多かった。

・前回、利用した所は料金も安く段ボール潰れも等も無く

本当は、そちらを利用したかった。

・CMの内容と対応が違った。

当初希望していた日がいっぱいでしたがなるべく近い日に日程を入れてもらえたので良かったです。

作業員の方の対応がとても良く、作業もスムーズでとても良かったと思います。

料金は予定していた金額よりも高かったのですが、作業して頂いた方々がとても良かったので満足でした。

【見積もり時の対応】

ネットで見積もりだから時間取られなくて楽でした

【料金】

時間指定にしたからちょっと高くなった

【作業内容】

引き取りに来てくれた方も届けてくれた方もとてもテキパキとしてかなり高評価！

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

手際良く、丁寧な作業でした。

作業車輌変わらないとの話だったが、実際には変わっていた。断り無く、荷物の移動があった。

プロの引越し屋さんなので、作業時間が短くなることを期待してきめました。実際の作業時間は3時間で完了して頂いたので、満足です。

挨拶もしっかりしてたし、丁寧に作業してもらいました。小さい子供がいるので、ちょこちょこ走り回ってましたが、優しく対応して頂いたので、助かりました。

最初の電話対応から、作業までどのスタッフさんも丁寧でした。つねに利用する私達目線で応対して頂き、確認も忘れず、要望にそってもらえ満足しました。

見積もりを5箇所取っていたが、丁寧に説明してくださったのがアークさんだけだった。大体同じであるが私は全て聞きたい派なので他の方は他で見積もりしているからか説明があまりなく、質問してやっと答える感じだった。アークさんは1番丁寧で金額も全部見積もりした後でももう一度交渉したら快く他の4社よりも安く見積もりしてくださった。

当日は2人の作業員で行ってくれ、1人は不慣れな感じでしたがもう1人の方がゆっくりでいいから、これ運んでなど的確に指示を出していたり、声をかけていて見ていて安心できた。運ぶ時も埃などタオルで拭き取ってくれたり、ドアをはめるのを手伝ってくれたり気遣いしていただいてとてもよかった。

いい点

時間はお任せで依頼したのですが、

到着時間等を丁寧にこまめに連絡をくれて助かる。

運搬も手早く丁寧で素晴らしい。

予定(依頼)してない荷物もこれぐらいなら…

と

運んでくれた。

引越し先の床を心配してくれて、

冷蔵庫の下に敷くシート？も提案してくれて

サイズに合わせて綺麗にカットしてくれたりと

色々行き届いたサービスだった。

悪い点、気になった所。

2人1組での運搬だったのだが、

私語というか作業員2人の会話が少し気になった。

｢楽しそう｣でいいのかもしれないが。。。

少し気になる。

また、

｢メジャー持ってきて！！｣

｢領収書書いておいて！！｣

｢お釣り1000円！｣

など、トラックに居る作業員へのお願いや連絡が、

あまりにも声が大きい(離れているからってのもあるが)

近所迷惑になりそうでとても嫌だった。

その時だけだから我慢すればいいだけなのだが…

運ぶ荷物や依頼主(私)への配慮は素晴らしいが、

もう少し外へも目を向けて欲しい。

強いて言うなら…

気にならない人は気にしないと思うが、

わたしは気になってしまった。