山形県山形市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想

→ネットなどで調べていた相場よりも安くおさまった。

・訪問見積もりでもらえた粗品

→お米1キロ

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容

→営業の方がその場で上司なのか本部なのかに電話をして一生懸命交渉に向き合ってくれた。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想

→段ボールに加えてガムテープや布団袋なども無料で頂けた。また、引っ越し後の回収に関しては自社のものでは無い段ボール等も回収してくれた。

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想

→そこまで口コミ等は聞いたり見たりはしていないが、今後知人などにはオススメしたいと思った。

・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス

→正直面倒ではあるが3社程度は相見積もりは取ったほうが良い。

訪問見積もりの当初の金額より安くして頂いた上に、営業の方から現場のスタッフさんも、感じがよくて気持ちがよく引っ越しができました。本当にありがとうございました。

営業さんの懇切丁寧。親切。引越前日まで荷造り進まずでしたが、何度でも相談のってくれ、適切なアドバイスもらい助かりました。

また作業員さんもこちらの希望、指示を確認しながら、もくもくと手慣れた作業され、突然の追加荷物も嫌な顔ひとつせず対応してくれました。こちらがひと言いえば、100ぐらい察してくれて手際よく動いてくれました。

当初希望していた日がいっぱいでしたがなるべく近い日に日程を入れてもらえたので良かったです。

作業員の方の対応がとても良く、作業もスムーズでとても良かったと思います。

料金は予定していた金額よりも高かったのですが、作業して頂いた方々がとても良かったので満足でした。

【見積もり時の対応】

ネットで見積もりだから時間取られなくて楽でした

【料金】

時間指定にしたからちょっと高くなった

【作業内容】

引き取りに来てくれた方も届けてくれた方もとてもテキパキとしてかなり高評価！

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

手際良く、丁寧な作業でした。

作業車輌変わらないとの話だったが、実際には変わっていた。断り無く、荷物の移動があった。

プロの引越し屋さんなので、作業時間が短くなることを期待してきめました。実際の作業時間は3時間で完了して頂いたので、満足です。

挨拶もしっかりしてたし、丁寧に作業してもらいました。小さい子供がいるので、ちょこちょこ走り回ってましたが、優しく対応して頂いたので、助かりました。

見積もりを5箇所取っていたが、丁寧に説明してくださったのがアークさんだけだった。大体同じであるが私は全て聞きたい派なので他の方は他で見積もりしているからか説明があまりなく、質問してやっと答える感じだった。アークさんは1番丁寧で金額も全部見積もりした後でももう一度交渉したら快く他の4社よりも安く見積もりしてくださった。

当日は2人の作業員で行ってくれ、1人は不慣れな感じでしたがもう1人の方がゆっくりでいいから、これ運んでなど的確に指示を出していたり、声をかけていて見ていて安心できた。運ぶ時も埃などタオルで拭き取ってくれたり、ドアをはめるのを手伝ってくれたり気遣いしていただいてとてもよかった。

引越しを業者さんに頼むこと自体初めてでした。電話対応はまあまあで、見積もりもちょっと高めな気がしましたが、作業員の方は非常に丁寧で迅速に作業なさってたので良かったです。

一番早く見積もりに来てくれた業者さんに決めた。

実は4年前も同じ業者さんだったので、こちらも慣れていたのもあり、こちらの要望を伝える場合も比較的スムースに済んだ。

特に今回は粗大ゴミに出すべき処分品があり、その分も見積もって貰えたので、大変手間が省けてありがたかった。

また、コロナワクチン接種の日程が役所の都合で引越しの前々日に変更になり、私自身が全く動けなくなる事態も想定されたので、日程確認の連絡があった時にその旨を伝えて、余り手伝えないかもしれないと申し出たところ、梱包は料金内であり手伝いは指示だけでOKと言われ、また当日もそのようにして貰えたので、安心して引越し出来た。幸い、ワクチン接種による副反応もなく、当日も普段通りに過ごせたので、色々と心配していた事もうまく推移して、頼んで良かったと思った。

待ちに待った引っ越し、当日に箪笥一竿入らないことに、後日クレーンで入れないといけなくなり　只今リビングにあります。別料金が発生することになり頭が痛いです。見積りにきてくれて　見たはずの箪笥の大きさ何故といいたいです。

営業の方　感じのいい方だったのでますます残念です。想定外は、よくあることなんでしょうか？

親切丁寧かつ、迅速なご対応ありがとうございました！価格も大満足です！

営業ご担当の方は、価格や引越し時の相談を親身に考えて、頑張って頂きました！ありがとうございます！作業ご担当の方も荷物を大事に扱って頂き、また、大変スピーディーな動きで感動でした！

また機会がありましたら宜しくお願い致します！

とても親切で、作業も素早く、こちらからのお願い事などにも迅速かつ快く応えてくださり、大変助かりました。また引っ越しをする際にはぜひヤマトさんにお願いしたいです！

この度の引っ越しで一番気がかりだった、イケヤの衣装家具を、なんとか解体し運んでいただき、助かりました。自分で一部でも解体するのは、本当に大変だと思っていたので…。イケヤの家具は引っ越し業者さんにはちょっと大変なのですね。知りませんでした。

とても対応が早く、丁寧に作業に取り組んでいただきました。また、見積もり訪問も素早く行っていただきありがたかったです。

電話での対応も丁寧で、好感がもてました。到着時刻の連絡も、何度も確認してくださったので助かりました。実際の作業も、とてもスムーズで、思っていたよりも早く終わって良かったです。また、引っ越しの際にはお願いしたいです。

【見積もり時の対応】

想像以上にグイグイ迫ってきて、焦らせるような発言が多かった。

【料金】

距離があったといえど、満足いくほど安くはならなかった。

【作業内容】

手早く作業してもらえたものの、ハンガーBOXへのしまい方が少し雑だった。

【全体的な評価】

作業自体はよかったが、そのほかに少し不満がある。

【良かった点】

作業はおおむね丁寧で速かった。

【気になった点】

作業終了時に傷等の確認が入るものの、作業員が傷は入っていませんでしたよと報告してチェックさせられるだけなので、作業全体を確認しておかなければ万が一傷がついていてもそのまま終わってしまう可能性が高い。

初めてで不安でしたが、見積もりも丁寧親切で、金額設定もわかりやすかったです。実際の引っ越し対応も満足です。全ての関わった職員さんの対応に感謝です。次回の引っ越しもハート引越センターで決めてます。搬入先の家族も対応に好印象でした。

【見積もり時の対応】

電話で見積もりしてくれた

【料金】

安かった

【作業内容】

とても素早く運んでいった

【全体的な評価】

とても良かった

【良かった点】

対応が良かった

【気になった点】

とくになし

【見積もり時の対応】

私が妊娠中で急遽入院となり、見積もりは主人がやりとり。

妊婦やペットがいる点にも配慮していただき、細かい要望までしっかり聞き取りしてもらいました。

【料金】5万円

【作業内容】3DK→戸建て（2階）

荷造り以外の荷運び、荷下ろし、大きな家具の設置

【全体的な評価】大変満足

【良かった点】

段ボールや梱包材のほか、ご近所挨拶用の箱ティッシュを20箱もらえました。

前日から暴風雪でしたが、荷物の積み込みに約1時間、荷下ろしと設置に約1時間半で完了。私はほぼ動くことなく、作業が終わりました。

【その他】

運ぶ予定の洗濯機に不具合が発覚。新居の排水にも影響するとのことで、急遽引越し会社さんで取扱の洗濯機を購入。値段も割引、古い洗濯機の引取、当日中の配送もしていただき、助かりました。