山形県山形市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

想像以上にグイグイ迫ってきて、焦らせるような発言が多かった。

【料金】

距離があったといえど、満足いくほど安くはならなかった。

【作業内容】

手早く作業してもらえたものの、ハンガーBOXへのしまい方が少し雑だった。

【全体的な評価】

作業自体はよかったが、そのほかに少し不満がある。

【良かった点】

作業はおおむね丁寧で速かった。

【気になった点】

作業終了時に傷等の確認が入るものの、作業員が傷は入っていませんでしたよと報告してチェックさせられるだけなので、作業全体を確認しておかなければ万が一傷がついていてもそのまま終わってしまう可能性が高い。

まずは、料金が他社より安いです。見積もり時点で6万円程の差がありました。

コロナの影響を避けるために、訪問見積りはしたくありませんでした。

問い合わせたところ他社は、「訪問しないと金額は出せない」「しぶしぶ大まかな概算を出す（料金高め）」といった具合でした。

しかし、人力引越社さんは、すぐにメールで荷物の内容を記入するテンプレートを送ってくれて、それをもとに他社よりも安い金額を出してくれました。とても、嬉しかったです。

引っ越し当日に、担当してくれた方は、さらに感じが良かったです。

私自身もアルバイトで他社の引越を手伝ったことはありまして、その時の正社員の方は高圧的で怖かったのですが、その真逆のような印象でした。アルバイトの方にも丁寧に接しており、私から見ても気持ち良かったです。

また、イレギュラーな荷物があった時も、優しく対応してくれました。

コロナの事を考えるとあまり他人に荷物を触られたくない気持ちでしたが、この人達なら、お客さん目線で気を付けてくれてるかもなと安心する事が出来ました。

今回は、持ち家の戸建てに引っ越したので、次回は当分ないのかなと思いますが、もし、知人で引っ越す人がいたら人力引越社さんを勧めようと思います。有難うございました。

【良かった点】

とにかく電話受付の方が親切・丁寧で、見積提示も早く、荷主の立場に立って考えて下さっていることが伝わってきました。

他社は、ざっくりヒアリングして『○万円です』と口頭見積のみのところが多かったのですが、こちらの会社さんは『部屋を見回してみて○○はありますか?大きさはどれくらいですか?』とか、『何か不安に思ってることはないですか?』など、とにかく親切だなぁというのが第一印象でした。

予算がMAXでも税込35,000円とお伝えしたところ、当日中にメールで税込33,000円の御見積をご提示下さり即決！この会社なら任せて大丈夫だろうと思いました。

当日の作業担当の方も、作業開始時間5分前には玄関先に来られ、挨拶も作業もテキパキされていました！

約65㎞離れた場所への引越しでしたが、9:30搬出開始～11:05搬入完了と、驚くほど早く引越しが終わりました！

おかげさまで荷ほどきも当日夕方には終わり、夜はゆっくり過ごすことができました。

【悪かった点】

特にありません。

対応、作業が全てスムーズでした。

運送予定の物品を電話で確認した際には、こちらの伝達忘れが無いか予想される物をそれぞれ確認して頂きました。

単独での引越しが初めてだったため、布団袋や物干し竿などご指摘頂いて助かりました。

申し訳ないことに当日にも棚を追加してしまいましたが、快く運送して下さいました。

また、春の繁忙期でしたが時間を会社にお任せするフリープランを選択できたため、希望日に予算内で引越すことができました。

引越し範囲が自力で当日中に移動可能は場合は、お得だと思います。

【見積もり時の対応】

学生の自分が連絡しても値引きはして貰えず

親が電話したら大幅に値引きし貰えて悲しくなった。

なぜ同じ対応をして貰えないのかと不思議に思った。

【料金】

会社によって差が激しく、悲しくなった。

アートは7万、他は22万の所もあったがなぜ？

理解不能。ぼったくりですか。

【作業内容】

とても良かった

【全体的な評価】

アート最高。他はだめ。値段が違いすぎる

【良かった点】

格安なのに梱包も対応も丁寧でありがたかった。

やはり引越しは大手に限ると思った。

【気になった点】

学生と親で電話の対応が違うのはなぜ？しっかり対応して欲しい。

こちらも時間をかけて電話をしているのに、会社によっては、なめた対応をするおじさんがいて悲しかった。

学生だからとなめられるほどあなたは偉いのだろうか。

上から目線に話をしないでもらいたい。対等に話をしたいのですが。

見積りの段階で、営業担当の方が私の希望が通るように本社に電話してかなり頑張って安くしてくれました。また、見積もりでは引っ越しの作業員が2人だったのに、当日は3人で来てくれました。フリー便で頼んでいたので、結構遅くなるかなと思っていたけれど、13時半に来てくれちょうど良かったです。

2軒目の引っ越し作業なのに、壁や床を傷付けないよう、保護した上でも作業も丁寧だし、スピーディで、家具の置き場もこちらの希望を聞きながら丁寧に、壁や床を傷付けないよう配慮しながら配置してくれてとてもよかったです。

他社でも見積もりを取りましたが、グイグイ来られ、ただ安いだけの見積もりを置いて帰って行かれたので、当日の作業の流れや訪問時間の説明、段ボール、布団カバー等のプレゼント、見積もりについての詳細な説明をしてくれたアークさんにお願いして本当に良かったです。

契約が決まった途端、中古の段ボールにしてもらいたいとか、何十箱もの段ボールを自分で処分してほしいと言われ、不快な気持ちになった。同じ金額でも先に言われた方がまだ納得出来た。

見積り訪問の時にも養生パネルを丁寧に貼りなど仕事の慎重さや丁寧さが売りなことを伺っていたが、その付け方は見た目も雑で、壁に付けたものは途中でぺら～と剥がれていたり。

新築への引越しだったので、とても気になりました。

見積もりいただいた中で最安値だったので選びました。対応も早く、他社の見積もりが出る間も待っていただけて対応も親切でした。冷蔵庫などの大きいものだけお願いする予定でしたが、同じ値段で子供用のタンスもプラスして運んでいただきました。引っ越し当日もテキパキと作業を進められて、予定より早く引っ越し作業を終了することができました。久しぶりの引っ越しで相場も分からない中でしたが、非常にコスパがよかったと思います。

安く引っ越しをしたい話をし、仏滅の午後のフリータイムで、値下げをしてもらいました。

急な引っ越しで慌てて依頼したため「大きいものを運んでほしい」と見積もりの電話の時に話をしましたが「○○はありませんか？○○は大丈夫ですか？」と聞いていただき、言われて思い出したものもあって、とても良い電話対応でした。

それでも依頼忘れのものがあり、当日に業者の方から「これは自分で運べますか？」と言われ、急遽お願いしたものもありました。気付いて聞いてくださってありがたかったです。一つ増えても加算はありませんでした、良かった。

ただ、初めての引っ越しで、急な依頼だったので、数社の中から短時間で決めましたが、余裕をもって依頼すれば、料金の交渉をもう少しできたのかな、と思ってみたり。

明るくはきはきしていて、此方の質問にも丁寧に対応してくださって良かったです。見積もりの時より荷物が増えたので料金は上がってしまい、値引き交渉すれば良かったかと思いました。また引っ越しする事があれば利用したいと思います。

この度は、時間帯おまかせだったのですが、思ったより良い時間に来ていただき、てきぱき作業が進みスムーズに行き、とても良かったです。今度は古い蔵の二階から和ダンスを運びたいのですが…お願いしたいと思っています。最初から

とても感じが良かったので、料金は、他社と比べるつもりは、ありませんでした。ありがとうございました。

挨拶がしっかりしていて第一印象がとても良かったです。

荷物の確認も一つ一つ丁寧でした。引っ越し先の道幅が狭く、搬入が大変にもかかわらず迅速な作業で有り難かったです。ただ1点、木製キャビネットのツマミ部分が破損いていたことが残念でした。

見積依頼から見積りをいただくまでの時間が短く、すぐに電話、メールで連絡をいただけて、引っ越し初心者としては、とても助かりました。

他者さんからいただいた見積りよりもだいぶ抑えられた見積りで、友人も見積りが安かった、と言っていたため、実際に自分の場合にも当てはまって納得しました。

ダンボールもサービスでいただけて、一人暮しなら十分収まる量だったので、買わずに済みました。

当日まで電話対応と、郵便のみだったのですが、丁寧だったため、不安感はありませんでした。

ただ、引っ越しの積み込み、降ろし、ともに前日でないと時間が分からず、指定もできなかったため、予定をどのように組むか、遅い時間だっからどうしようかなどは不安を感じました。積み込みは時間通りに始まり、安心したのですが、降ろしは前の方が時間がかかったのと道が分かりづらかったようで予定より1時間ほど遅れて始まり、その後の整理に響いてしまいました。

時間指定は特になく、安くて丁寧な対応であることを求める方におすすめです。

時期が時期だった為、大手はほとんど日程が取れず入居日も決まっていた為、あまり聞いたことはない会社でしたが、こちらにお願いしました。

当日は作業開始まではとても不安でしたが、作業状況などを見てプロ中のプロの技だと思いました。

とても迅速でしたし、梱包作業の手際がとてもよく丁寧でした。荷下ろしもチームワークで、とてもスムーズに短時間ですみました。

ダンボールの引き取りサービスは申込の段階では書いてはありませんでしたが、当日案内があったので、後日引き取りをお願いすることができました。

次回も是非またお願いしたいと思いました。

この時期忙しいとは思うが、訪問見積もりを依頼したが、電話で十分と断られた。

料金は、運搬車の大きさで決まっているようなので、ホームページは、もう少し分かりやすい表示ができるのではと感じた。

料金については、相場が良く解らないのでなんとも言えない。ただ初期メールの印象がとても安く感じられたので気持ち少し高く感じている。

コールセンターで電話見積もりの際分かりやすく丁寧に教えていただき、その後のやり取りも同じ方に取り次いでもらいスムーズに対応してきた頂けました。

現場の方も接客が非常によく、また、後輩指導をしっかりとやりながら作業されている姿がとても好印象でした。

予定していなかった荷物を持っていけないか相談したときも、笑顔で快く引き受けて頂き大変助かりました。

新住所へ届けていただく際、私が家を離れており30分程お待たせしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず「家の前にトラックを停めて待機している」と家族に挨拶をしてから待機しており、家族も「気持ちのいい引越し屋さんだね」とその後話していました。

あえて気になった点をあげるとするならば、引越し料金を支払ったあと、現金の入った封筒と資料が入ったバインダーを玄関に置いたまま作業をしていたので、車にしまうか持ってて頂けるとより安心だと感じました。

総合的に考えて、是非またお願いしたいと思える内容でした。

交渉を持ちかけた際の業者の対応内容

値引き交渉してくれました。プレゼント貰えました。ダンボールも追加で貰えました。

ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみて、電話対応が特に丁寧でわかりやすかったです。作業も丁寧でした。

スピード感・清潔感・安心感、どこをとっても文句なかったです。電話での応対もとても親切で好印象でした。現地に来てくれた方々もとても親切で、指示がないか聞いてくれたりして思い通りの

配置になるまで微調整等もしてくれました。

次回も機会があったら依頼したいし、

知人等にも紹介したい会社だと感じました。

山形県内に営業所がなかったにも関わらず、連絡取れ次第訪問見積に来てくださいました。共働きなので平日夜に来ていただいたのも、小さい子供がいるので迅速に見積を出していただいたのも、大変ありがたかったです。価格的には、第二希望の日程でよければ・今この場で成約してくれれば という条件で、定価より4割程値引きしてくれました。実は金額的には他社さんの方が安かったのですが、訪問時の営業さんの対応がとても良かったので、アークさんに決めました。ダンボール箱のお届けも、台風が接近しているのに成約後すぐ届けてもらい、県外の営業所から来ているという不便さは微塵も感じませんでした。当日スタッフの方々も、お若いのにしっかりしていて、テキパキ的確に迅速に対応してくださいました。家具移動など細かなリクエストもリーダー役の方がよく聞き取って下さいました。子供たちが作業の手伝いに加わっても嫌な顔せずにこやかに接していただき、子供たちの引越す寂しさが楽しい思い出になったようです。良心的な価格で大満足のサービスを受けることができました。梱包を自分で行うかた、無料提供梱包材がリサイクル品や不織布製でも気にしない方にはおススメだと思います。

到着時間の変更など逐一連絡してもらえて良かった。臨機応変な対応も良かった。

料金も良心的だと思った。社員と思われる方の指示がテキパキとしていて好印象。電子ピアノの精密機器のバラシ、運搬、組み立ても満足。