山形県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

当日の追加料金が予想以上に多額だった。

そして、追加料金が不明瞭（スマホで計算して合計金額をスマホ上で表示されただけ）の為に、後から明細を要求したところ、見積書なら発行出来ると返事があったが、1週間以上経過しても送付無し。

当方の指示を仰がずどんどん運ばれた為に、幸い近距離の引越だったので、元の家に自分で運び戻した。

業者のカートンで無くても良いと言われたにもかかわらず、それ等を業者のカートンに入れて運搬され、それ等が全て追加料金となった。

複数社から相見積もりをとり、そのなかでも料金・日程の対応・営業マンの適宜連絡・クオリティなどいろいろと比べるところがありますが、

他社を使用したことがありませんので比較できませんが、価格的には非常に安いといった印象です。

もともと10万円～の想定をしていたこともあり非常に今は安いのだと思いました。

今後改善が出来ればという点は、営業の人間と実際運ぶ人間が違うため搬出搬入への齟齬がある部分です。

実際運んでいただいた品物がとても大変そうでしたが営業の方は大丈夫の一点張りでした。

難しいかもしれませんが、運ぶスタッフが見に来る方がよいと感じました。

値引きは予算がもともと高く見積もっていたため特にお願いしませんでしたが、繁忙期ということもあり、難しいのかなという印象を受けました。

引っ越し前の段ボールの持ち込み他の梱包品の持ち込みに関しては事前の連絡が無く突然電話が来て今から持っていくので家にいますか？ということでした。

事前に連絡をいただければスムーズに受け取りが出来たのにな、運ぶスタッフが合間で来ていたようなのでそこも時間のロスがあったりして不効率だなと感じました。

離婚のため急な引越しで、家電等も持っていけず一から揃えることを話すと、引越しと家電のセットを提案してくださり、引越し当日から家電も搬入され、電気屋さんに行く手間も省け大変助かりました。

タンスを置くときに的確なアドバイスをもらいありがたい

不要品を処分するのに業者も紹介してもらい良かったです。

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想

→ネットなどで調べていた相場よりも安くおさまった。

・訪問見積もりでもらえた粗品

→お米1キロ

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容

→営業の方がその場で上司なのか本部なのかに電話をして一生懸命交渉に向き合ってくれた。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想

→段ボールに加えてガムテープや布団袋なども無料で頂けた。また、引っ越し後の回収に関しては自社のものでは無い段ボール等も回収してくれた。

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想

→そこまで口コミ等は聞いたり見たりはしていないが、今後知人などにはオススメしたいと思った。

・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス

→正直面倒ではあるが3社程度は相見積もりは取ったほうが良い。

訪問見積もりの当初の金額より安くして頂いた上に、営業の方から現場のスタッフさんも、感じがよくて気持ちがよく引っ越しができました。本当にありがとうございました。

当日きた運搬さんは真面目で早く終わらせようと、きびきび動いていた。わからないところや、伝えて欲しいところは気兼ねせずしっかり言ってくれた。

値引き交渉に応じてくれて、サービスも満足いくものだったが、見積もり時点で話していた荷物が入りきらず、自分で運ばなければいけない物が多かった。

当初希望していた日がいっぱいでしたがなるべく近い日に日程を入れてもらえたので良かったです。

作業員の方の対応がとても良く、作業もスムーズでとても良かったと思います。

料金は予定していた金額よりも高かったのですが、作業して頂いた方々がとても良かったので満足でした。

手際良く、丁寧な作業でした。

作業車輌変わらないとの話だったが、実際には変わっていた。断り無く、荷物の移動があった。

プロの引越し屋さんなので、作業時間が短くなることを期待してきめました。実際の作業時間は3時間で完了して頂いたので、満足です。

挨拶もしっかりしてたし、丁寧に作業してもらいました。小さい子供がいるので、ちょこちょこ走り回ってましたが、優しく対応して頂いたので、助かりました。

サービスもよく、壁の保護対策、効率良くするために靴を履く手間を省くセッティングなど良い点しか見当たらなかった。

社員の対応がとても良かった。

悪かった点は2トントラック積みきりプランで、少し載らない荷物があったこと。ただ、アートさんが悪いのではなく、山形から宮崎にもかかわらず2トントラック積みきりプランで安くしていただいので十分コストパフォーマンス最高です。また、当日要望にいろいろ応じていただき、本当にありがとうございました。。今回3回目のアートさんの引っ越しですが、私はアートさんしか考えられませんので、次回もよろしくお願いします。

引っ越し当日の作業する方達は、初めての引っ越しで

戸惑ってたり、移動の変更等があっても心良く対応してくれて良かったです。

会社を信頼して頼みましたが、営業の方が見積もり終了くらいに引っ越しが忙しく自分の家庭がおろそかになっているという話しになり同情を買っているのかわかりませんが、帰った後になんか嫌な気分になりました。

割引の話しをしましたが、回答が引っ越し期間で違ったり

割引率もあやふやで良くわかりませんでした。

口コミとかも特別みていなかったしこんなものかと

思って頼みましたがいざやってみないとわからないもので

特に、食器棚の中身は、無料のダンボールにつめましたが

大物だけのプランにはダンボールは自分達で運ぶ事になってたり当日知りました。でも、10分間サービスで運んでもらい助かりました。

待ちに待った引っ越し、当日に箪笥一竿入らないことに、後日クレーンで入れないといけなくなり　只今リビングにあります。別料金が発生することになり頭が痛いです。見積りにきてくれて　見たはずの箪笥の大きさ何故といいたいです。

営業の方　感じのいい方だったのでますます残念です。想定外は、よくあることなんでしょうか？

急な対応にも迅速に動いて頂き本当に感謝しています。ありがとうございました。

料金もお手頃で助かりました。

動きが早くてあっという間に終わりました。はじめての引っ越し業者への依頼で不安でしたが丁寧にして頂けて本当に助かりました

親切丁寧かつ、迅速なご対応ありがとうございました！価格も大満足です！

営業ご担当の方は、価格や引越し時の相談を親身に考えて、頑張って頂きました！ありがとうございます！作業ご担当の方も荷物を大事に扱って頂き、また、大変スピーディーな動きで感動でした！

また機会がありましたら宜しくお願い致します！

始めに連絡をくれたスタッフさんも、その後のスタッフさんも電話対応が良かった。

実際に見積もりに来てくだっさったスタッフさんも始めに自己紹介をして、好印象だった。引っ越しの体験はそんなに多くないので、わからないことが、わからず、質問もできずにいたが、親切に引っ越しまでの流れや注意事項を説明してくれた。

悪かった点 ベッドのネジをなくしたこと

よかった点 ベッドのネジの件でアフターフォロー等しっかり対応してくれたこと