山形県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

電話の対応から作業員の方の対応も丁寧で優しくて明るくてとても好印象でした。

慣れない引っ越しでとても不安だったのですが、明るく接してくれて緊張がほぐれてスムーズに配置の指示をすることができました。

家具の扱い、段ボールの置き方など丁寧にしてくださり、作業員の方達のチームワークがすごく良くて見ていて聞いていてとても気持ち良かったです。リーダーの的確な指示のもとみなさんテキパキと動いていて素敵でした。アートさんに依頼して本当に良かったです。

まず最初の電話対応がとても丁寧で顧客目線の対応を心掛けて頂いたお蔭で安心してお任せ出来ました。

見積りに来て頂いた方も非常に安いプランを提案して下さり、新居に設置する照明機器などを含めた見積り金額に大満足。

私は主に大物家具の搬送をお願いしたのですが、サービスで段ボールも20箱用意して頂き、小物や衣類も含め、楽に引っ越しすることが出来ました。

ベッドなど分解が必要な家具もこちらで分解することなく、全てお任せで対応してくださるのも嬉しいですね。

搬出、搬入時も丁寧な養生と運搬で見ていて不安な要素は１つもなく作業もテキパキとされていて気持ち良かったです。

世間話なども含め作業中もとてもにこやかに接してくださり大変なお仕事の中にも顧客を満足させる精神も大切にしていると感じました。

知り合いを含め引っ越しの機会にはまた是非利用したいと思います。ありがとうございました。

まずは、料金が他社より安いです。見積もり時点で6万円程の差がありました。

コロナの影響を避けるために、訪問見積りはしたくありませんでした。

問い合わせたところ他社は、「訪問しないと金額は出せない」「しぶしぶ大まかな概算を出す（料金高め）」といった具合でした。

しかし、人力引越社さんは、すぐにメールで荷物の内容を記入するテンプレートを送ってくれて、それをもとに他社よりも安い金額を出してくれました。とても、嬉しかったです。

引っ越し当日に、担当してくれた方は、さらに感じが良かったです。

私自身もアルバイトで他社の引越を手伝ったことはありまして、その時の正社員の方は高圧的で怖かったのですが、その真逆のような印象でした。アルバイトの方にも丁寧に接しており、私から見ても気持ち良かったです。

また、イレギュラーな荷物があった時も、優しく対応してくれました。

コロナの事を考えるとあまり他人に荷物を触られたくない気持ちでしたが、この人達なら、お客さん目線で気を付けてくれてるかもなと安心する事が出来ました。

今回は、持ち家の戸建てに引っ越したので、次回は当分ないのかなと思いますが、もし、知人で引っ越す人がいたら人力引越社さんを勧めようと思います。有難うございました。

契約が決まった途端、中古の段ボールにしてもらいたいとか、何十箱もの段ボールを自分で処分してほしいと言われ、不快な気持ちになった。同じ金額でも先に言われた方がまだ納得出来た。

見積り訪問の時にも養生パネルを丁寧に貼りなど仕事の慎重さや丁寧さが売りなことを伺っていたが、その付け方は見た目も雑で、壁に付けたものは途中でぺら～と剥がれていたり。

新築への引越しだったので、とても気になりました。

見積もりいただいた中で最安値だったので選びました。対応も早く、他社の見積もりが出る間も待っていただけて対応も親切でした。冷蔵庫などの大きいものだけお願いする予定でしたが、同じ値段で子供用のタンスもプラスして運んでいただきました。引っ越し当日もテキパキと作業を進められて、予定より早く引っ越し作業を終了することができました。久しぶりの引っ越しで相場も分からない中でしたが、非常にコスパがよかったと思います。

【見積もり時の対応】

・一番最初に見積もりを提示し、その場で決めてくれればさらに値引きをするなど懸命さが伝わった。

【料金】

・当初想定していた金額よりも負担軽減できた。

【作業内容】

・上記のように負担軽減できたが、作業についてはこと細かく対応いただきとても好感を持つことができました。またスタッフの皆さんが優しく気さくな方でした。

【全体的な評価】

・非常に満足です。

【良かった点】

・独自サービスの10分サービスをはじめ、閑散期ということもあるが当初予定としてはあった1台3人だったのが、当日2台5人での対応となり、スピーディに作業いただきました。また、新築物件はの引越しでした、特に問題なく当初予定してなかった段ボールや家財道具も運んで頂くなど臨機応変に対応くださいました。

【気になった点】

・特にありません。

引っ越し当日ダンボールに詰めた物しか持って行かないと言われた時は不審に思いましたが、ある程度持って行ってくれたので良かった。

近くに引っ越しだったので残りは自分で持って行けたが、初めからダンボールに詰めてくれと言ってくれなければカバン等に詰めてたので、説明不足ですし実際ダンボールも足らなかった。

見積もり時に「今直ぐ決めてくれたらこれくらいで出来ます。」と言われて安さに飛びつきましたが、もっと色々聞いてから引っ越しは進めるべきですね。痛感しました。業者としては悪くないと思いますが、もっと説明して欲しいです。私も聞かなかったのが悪いですが。

一番に来た見積もり業者でその場で決めた私も反省してます。残りの業者さんには即見積もりキャンセルし、見積もりに説明する自分時間は削減出来ましたが、時間のある方は色々な業者に見積もりしてもらった方が良いかもしれません。見積もりは無料らしいです。エアコン外し取り付け等の別料金も発生します。それを不足含めても安かったので、おススメ業者です。

以前使わせて頂いたときも、非常に印象が良く、仕事も丁寧だったのでまた使わせてもらいました。

研修の方もいたのか、当初の2人でなく、3人いました。仕事を丁寧に教えていて、教育のやり方にも好印象がもてました。

子どももいたのですが、邪魔扱いも見られず優しく接してくれて非常に助かりました。

ただ、段ボールの引き取りなど、今回は前回よりも説明不足な部分がたくさんあったように感じました。

値段が他社の半分だったので即決したが、値段が安いのはやはり理由があるのだと再認識した。

アパートから新居に引っ越す際にアパートに何の養生もせずにいきなり荷物を運び出したので驚いた。

また新居のため当然養生はガッチリやるもんだと思っていたがお粗末なプラスチックのパネルを数枚階段周りとかに付けたぐらいであとは無し。

今まで引越しを多数してきたが、こんな業者は初めて。

また10時から12時に伺うと事前に連絡が来たが、当日は連絡無しに来たので、出発前などに何時頃着きそうとか連絡が欲しかった。

値段が値段なのでしょうがないと思うが、次にまた利用したいとは思わない。

この度は、時間帯おまかせだったのですが、思ったより良い時間に来ていただき、てきぱき作業が進みスムーズに行き、とても良かったです。今度は古い蔵の二階から和ダンスを運びたいのですが…お願いしたいと思っています。最初から

とても感じが良かったので、料金は、他社と比べるつもりは、ありませんでした。ありがとうございました。

挨拶がしっかりしていて第一印象がとても良かったです。

荷物の確認も一つ一つ丁寧でした。引っ越し先の道幅が狭く、搬入が大変にもかかわらず迅速な作業で有り難かったです。ただ1点、木製キャビネットのツマミ部分が破損いていたことが残念でした。

初期対応の担当者の印象がとっても良く、大手の他社の対応の悪さと違い値段もほぼ満足なものでよかった点です。特別悪かった所は見当たりませんでした。全くの初めての引っ越しで値段の相場が分からない状況だったので、一つ一つ丁寧に説明して頂けたアークさんは信頼のおける業者さんだな～と思いました。この口コミがお役に立てば幸いです。この度は本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】

細かい質問にもいやな顔せずに対応して下さいました。

【料金】

忙しい時期にはこのぐらいが妥当かなと思いました。

【作業内容】

仕事が丁寧で、ホコリやらが出て来てもキレイにして頂いてありがたかったです。

【全体的な評価】

☆☆☆☆☆

【良かった点】

子どもがうろついても邪険にせず、優しくして頂き、階段ですれ違うのもいちいち譲ってもらったり、車を何回か移動して頂いたりと客の立場を細かく考えて下さってる！と感激しました。

【気になった点】

交渉を持ちかけた際の業者の対応内容

値引き交渉してくれました。プレゼント貰えました。ダンボールも追加で貰えました。

ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみて、電話対応が特に丁寧でわかりやすかったです。作業も丁寧でした。

スピード感・清潔感・安心感、どこをとっても文句なかったです。電話での応対もとても親切で好印象でした。現地に来てくれた方々もとても親切で、指示がないか聞いてくれたりして思い通りの

配置になるまで微調整等もしてくれました。

次回も機会があったら依頼したいし、

知人等にも紹介したい会社だと感じました。

今回で2回目の利用だが、前回はタンスや冷蔵庫の裏側にホコリが付いたままカバーをして運んでいたが、今回はある程度ホコリや汚れを拭いてから運んでくれたので、その辺は良くなったと思うが、契約時に3人と言っていたのに、2人しか来なかった。

見積りでは3人分の人足料が発生していたはず。３人来ていればもっと早く終われていたし、来た人が一生懸命やってくれても損した気分。

良かった点

エコ楽システムがあり、食器を割れないように包む作業を省略できた。荷物の取り扱いが丁寧で、不明点問題点があれば説明を行ってくれた。信頼度と料金のバランスがよかった。

悪かった点

クレジット払いができなかった。（楽天ペイのみ可能。他は現金払い）

感想

全体的には問題もなくこちらの梱包の不足があっても業者側でフォローしてくれた。

山形県内に営業所がなかったにも関わらず、連絡取れ次第訪問見積に来てくださいました。共働きなので平日夜に来ていただいたのも、小さい子供がいるので迅速に見積を出していただいたのも、大変ありがたかったです。価格的には、第二希望の日程でよければ・今この場で成約してくれれば という条件で、定価より4割程値引きしてくれました。実は金額的には他社さんの方が安かったのですが、訪問時の営業さんの対応がとても良かったので、アークさんに決めました。ダンボール箱のお届けも、台風が接近しているのに成約後すぐ届けてもらい、県外の営業所から来ているという不便さは微塵も感じませんでした。当日スタッフの方々も、お若いのにしっかりしていて、テキパキ的確に迅速に対応してくださいました。家具移動など細かなリクエストもリーダー役の方がよく聞き取って下さいました。子供たちが作業の手伝いに加わっても嫌な顔せずにこやかに接していただき、子供たちの引越す寂しさが楽しい思い出になったようです。良心的な価格で大満足のサービスを受けることができました。梱包を自分で行うかた、無料提供梱包材がリサイクル品や不織布製でも気にしない方にはおススメだと思います。

今回は変則的な引越しでいろいろ難しいこともお願いしたのですが、全て気持ちよくお引き受けくださり、とても助かりました！コストも内容面もいい会社という噂は聞いていたのですが、私も知人にも勧めたくなりました！

到着時間の変更など逐一連絡してもらえて良かった。臨機応変な対応も良かった。

料金も良心的だと思った。社員と思われる方の指示がテキパキとしていて好印象。電子ピアノの精密機器のバラシ、運搬、組み立ても満足。